Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Nedir? Tanım ve Faydaları

UGC'nin sizin için yeni bir terim olduğunu mu düşünüyorsunuz? Bakalım buna. Hiç Instagram'da ağız sulandıran bir tarife göz atıp denediniz mi ve sonra başyapıtınızı hikayenizde sergilediniz mi? Muhtemelen farkında olmadan Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) dünyasına ayak parmaklarınızı soktunuz. Temelde herkesin masaya benzersiz bir şeyler getirdiği, günlük anları ortak deneyimlere dönüştürdüğü dijital bir yemektir.

Spoiler yok, ancak bu blogun sonunda UGC'yi anlamak ve markanızı nasıl UGC'ye dönüştürebileceğinizi anlamak için ihtiyacınız olan her şeye hazır olacaksınız. Biz örtüyoruz

• UGC nedir?
• Çeşitli UGC türleri,
• UGC'yi pazarlamanızda kullanmak markanıza nasıl fayda sağlayabilir?
• UGC kampanyalarını kesinlikle sonlandıran bazı markalara örnekler.

O halde hadi içeri girelim!

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) nedir?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, hedef kitleniz tarafından oluşturulan ve çevrimiçi olarak paylaştıkları fotoğraflar, videolar, incelemeler veya tweet'ler gibi içeriklerdir. Bunu, müşterilerinizin pazarlama ekibiniz haline geldiğini, markanızın etrafında güven ve heyecan oluşturduğunu düşünün.

UGC, şirketlerin hazırladığı gösterişli mesajlardan ziyade bireylerin gerçek deneyimlerini, fikirlerini ve yaratıcılığını yakalıyor. İnsanların ürünlerle, hizmetlerle veya ilginç buldukları herhangi bir şeyle nasıl etkileşimde bulunduklarına dair gerçek bir resim çizen, filtrelenmemiş, özgün içeriktir.

Daha basit bir ifadeyle, bir otel rezervasyonu yapmak üzereyken her şeyi atlayıp yorumlara koşturduğunuzda, bu sizin gibi diğer "kullanıcıların" o yer hakkında ne düşündüğünü bilmek ve gerçek bir fikir edinmek istemenizin bir örneğidir! Bu nedenle kullanıcılarınız bile sizden "Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik" kullanmanızı bekliyor.

“Web'in bir sonraki dalgası kullanıcı tarafından oluşturulan içerik olacak.”
John Doerr, Risk Kapitalisti

Markanız için Mükemmel UGC Çözümünü Alın

Demo Planlayın

Geçersiz e-posta adresi

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik neden önemlidir?

Pazarlama mesajlarına doymuş bir dünyada tüketiciler özgünlüğü arzuluyor. Mükemmel reklamlar ve özenle hazırlanmış sosyal medya gönderileri bombardımanına maruz kalıyorlar, bu da gerçek önerileri ayırt etmeyi zorlaştırıyor.

UGC'nin parladığı yer burasıdır. Instagram'da gezindiğinizi ve sıradan bir kişinin markanızın yeni göz farı paletini kullandığı bir eğitim videosuyla karşılaştığınızı hayal edin. Farklı teknikleri sergiliyor, renklerin karıştırılabilirliğini vurguluyor ve ürünün performansına ilişkin dürüst düşüncelerini paylaşıyorlar. Bu orijinal inceleme, herhangi bir geleneksel reklamdan çok daha fazla yankı uyandırıyor.

UGC, ürünlerinizi kullanan ve seven gerçek insanları sergileyerek güven oluşturur. Tüketiciler ortak deneyimler ve ürün önerileri üzerinden bağlantı kurdukça topluluk duygusunu geliştirir. Sonuçta bu, potansiyel müşterilerin akranları tarafından onaylanan ürünleri satın alma olasılıklarının daha yüksek olması nedeniyle dönüşümleri artırır .

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Türleri

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC), insanların kendilerini çevrimiçi olarak ifade etme farklı yollarını yansıtan çeşitli biçimlerde gelir. İşte bazı yaygın UGC türleri :

1. Sosyal Medya Gönderileri
2. İncelemeler ve Derecelendirmeler
3. Görseller ve Videolar
4. Blog Yorumları
5. Forumlar ve Topluluklar
6. Memler ve GIF'ler
7. Podcast Katkıları
8. Yarışmalar ve Zorluklar
9. Canlı yayın
10. İnteraktif İçerik

Bu tür UGC'leri anlamak, işletmelerin ve bireylerin hedef kitleleri tarafından oluşturulan içerik zenginliğinden faydalanmalarına, katılımı artırmalarına ve topluluk duygusu oluşturmalarına yardımcı olur.

"Sonuç kendilerini daha iyi hissetmelerini sağladığında insanların fikirlerini veya davranışlarını değiştirme olasılıkları daha yüksek oluyor ve bu çoğu zaman daha büyük bir grubun parçası olmak anlamına geliyor."

Chris Graves, Başkan ve Kurucu, Ogilvy Davranış Bilimleri Merkezi, Ogilvy

UGC'yi Kullanmak Markanıza Nasıl Fayda Sağlar?

Artık UGC'nin ne olduğunu anladığınıza göre, aslında neden burada olduğunuzdan bahsedelim. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin (UGC) markanız için neler yapabileceğini bilmek istiyorsunuz. UGC'yi pazarlama stratejinize dahil etmenin sizin için nasıl oyunun kurallarını değiştirebileceğini inceleyelim:

1. Güven Oluşturmak

Pazarlama gürültüsüyle dolu bir dünyada güven nadir görülen bir şeydir. UGC, gerçek kişilerin ürünlerinizi veya hizmetlerinizi desteklediğini ve bunlardan keyif aldığını gösteren sosyal kanıt sağlar. Tagbox'ın UGC Suite'i süreci kolaylaştırarak markanızın görünür, güvenilir ve sektörünüzde lider olmasını sağlar.

2. Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarma

Potansiyel müşterilerin tekliflerinizi kullandığını ve beğendiğini gören gerçek kişilerin dönüşüm gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir. Tagbox'ın UGC Suite'i, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği pazarlama stratejinize sorunsuz bir şekilde entegre etmenize, dönüşümleri ve elbette satışları artırmanıza olanak tanır.

3. Benzersizliği Sergilemek

Her markanın bir hikayesi vardır ve UGC, kullanıcılarınızın bunu kendi sözleriyle anlatmasına olanak tanır. Tagbox'ın özelleştirme seçenekleri, UGC'yi markanıza uyacak şekilde uyarlamanıza olanak tanır ve sizi rekabetten ayıran benzersiz bir kimlik sağlar.

4. Bağlantıları Güçlendirmek

UGC yalnızca içerik değildir; gelişen bir kullanıcı topluluğuna giden bir köprüdür. Tagbox UGC Suite, hedef kitlenizi dinlemenize, geri bildirimlerine yanıt vermenize ve anlamlı bağlantıları teşvik eden etkili içerikler oluşturmanıza olanak tanır.

UGC'yi marka stratejinize dahil etmek yalnızca bir trend değildir; Hedef kitlenizle bağlantı kurmanın, güvenilirlik oluşturmanın ve markanızı aktif olarak destekleyen ve tanıtan bir topluluk oluşturmanın güçlü bir yoludur.

Markanız için UGC'nin Avantajlarından Yararlanın

Demoyu Şimdi Planlayın!

Geçersiz e-posta adresi

UGC Kampanyanız için Bazı Uygulanabilir İpuçları

Topluluğunuz tarafından oluşturulan içeriğin özgün gücüyle bağlantı kurmanıza, etkileşimde bulunmanıza ve parlamanıza yardımcı olacak bazı hızlı ve kolay ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

1. Açık Yönergeler: İçerikle katkıda bulunan kullanıcılar için açık yönergeler sağlayın. UGC'nin marka imajınızla uyumlu olmasını sağlamak için temaları, formatları ve markayla ilgili gereksinimleri belirtin.

2. Etkileşime Geçin ve Teşvik Edin: İçeriğe katkıda bulunan kullanıcılarla aktif olarak etkileşim kurun. Yorumlara yanıt verin, gönderimleri onaylayın ve bir topluluk duygusu yaratın. Yarışmalar, meydan okumalar veya hediyeler yoluyla katılımı teşvik edin.

3. Tutarlı Markalaşma: Yaratıcılığı teşvik ederken tutarlı bir marka imajını koruyun. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin genel markalama stratejinize kusursuz bir şekilde uymasını sağlamak için marka öğelerini UGC kampanyalarına dahil edin.

4. Hak Yönetimi: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin kullanım koşullarını açıkça iletin ve uygun izinleri alın. Yasal sorunlardan kaçınmak ve uyumluluğu sağlamak için etkili bir hak yönetimi sistemi uygulayın.

5. Çeşitli İçerik Formatları: Resimler, videolar, incelemeler ve referanslar dahil olmak üzere çeşitli içerik formatlarının kişiselleştirilmesi. İçeriği çeşitlendirmek UGC kampanyalarınızı güncel tutar ve daha geniş bir kitleye hitap eder.

6. Öne Çıkan Gösterim: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği web sitenizde, sosyal medyada ve pazarlama materyallerinizde belirgin bir şekilde sergileyin. UGC'yi vurgulamak topluluk duygusunu güçlendirir ve potansiyel müşteriler arasında güven oluşturur.

7. Stratejik Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar): Stratejik CTA'ları UGC kampanyalarına dahil edin. Belirli bir hashtag kullanarak, özel bir platforma içerik göndererek veya belirli bir şekilde etkileşime geçerek, kullanıcılara nasıl katılabilecekleri konusunda rehberlik edin.

8. İzleme ve Denetleme: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, marka değerlerinizle uyumlu olduğundan emin olmak için düzenli olarak izleyin. Uygunsuz içeriği filtrelemek ve olumlu bir marka imajını sürdürmek için denetleme araçlarını uygulayın.

9. Teşvikler ve Ödüller: Kullanıcılara içeriğe katkıda bulunmaları için teşvikler sağlayın. Bu, özel erişim, indirimler veya öne çıkma şansını içerebilir. Katkıda bulunanları ödüllendirmek takdir duygusunu geliştirir.

10. Veri Analizi: UGC kampanyalarınızın performansını ölçmek için analiz araçlarından yararlanın. Etkileşim metriklerini, kullanıcı demografisini ve UGC'nin genel marka görünürlüğünüz üzerindeki etkisini anlayın.

UGC'nin başarısının yalnızca içerik miktarında değil, aynı zamanda etkileşimin kalitesinde ve hedef kitlenizle kurduğu özgün bağlantılarda yattığını unutmayın.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği pazarlama stratejinize nasıl entegre edersiniz?

Yalnızca geleneksel pazarlama mesajlarına güvenmenin günleri geride kaldı. İnsanlar gerçek kullanıcılardan gerçek öneriler ve deneyimler arar. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin (UGC) devreye girdiği yer burasıdır.

UGC, fotoğraflar, videolar, incelemeler ve sosyal medya gönderileri dahil olmak üzere kullanıcılar tarafından oluşturulan her türlü içeriği kapsar. Aşağıdaki ipuçları, pazarlama çalışmalarınızı geliştirmek için Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin gücünden nasıl yararlanabileceğinizi özetlemektedir:

1. İlgi çekici yarışmalar düzenleyin:

"Hayalinizdeki Macerayı Yakalayın" veya "En Benzersiz Yerel Deneyim" gibi seyahatle ilgili temaları içeren fotoğraf yarışmalarına ev sahipliği yaparak içerik oluşturulmasını teşvik edin. Ödül olarak heyecan verici seyahat deneyimleri veya ürünler sunun.

2. İlgili hashtag'leri kullanın:

Markalı bir hashtag oluşturun ve kullanıcıları bunu kullanarak seyahat fotoğraflarını ve hikayelerini paylaşmaya teşvik edin. Ek olarak, daha geniş bir erişim elde etmek için popüler seyahat etiketlerinden yararlanın.

3. Seyahat etkileyicileriyle ortak olun:

Hedef kitlenizde yankı uyandıran seyahat blogcuları veya sosyal medya kişilikleriyle işbirliği yapın. Destinasyonları, etkinlikleri veya seyahat ürünlerini sergileyen ilgi çekici içerikler oluşturabilirler.

4. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği öne çıkarın:

Yaratıcıları etiketleyerek büyüleyici seyahat fotoğraflarını ve videolarını sosyal medya kanallarınızda yeniden yayınlayın. Bu, çeşitli destinasyonların güzelliğini ve gezginlerin keyif aldığı deneyimleri sergiliyor.

Web Sitenizde UGC'yi Sergileyin

• Müşteri yorumlarını ve referanslarını görüntüleyin: Gerçek gezginlerden gelen olumlu geri bildirimler, güven ve sosyal kanıt oluşturarak rezervasyon kararlarını etkiler.

• Özel bir UGC galerisi oluşturun: Kullanıcı tarafından oluşturulan en iyi fotoğraf ve videoları web sitenizdeki belirlenmiş bir sayfada sergileyin. Bunları varış noktasına, aktivite türüne veya seyahat temasına göre kategorilere ayırabilirsiniz.

• UGC'yi seyahat bloglarına dahil edin: Çeşitli destinasyonlar veya seyahat deneyimleri hakkında bilgilendirici blog gönderilerinin yanı sıra kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği öne çıkarın. Bu, bir miktar özgünlük katıyor ve gezginlerin yerleri farklı bir mercekle görmesine olanak tanıyor.

Açık Olanın Ötesini Düşünün

• UGC'yi e-posta pazarlama kampanyalarına dahil edin: Özel tekliflerin yanı sıra kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği öne çıkarın veya çeşitli destinasyonlardaki seyahat deneyimlerini vurgulayın. Bu, e-postalarınızı kişiselleştirir ve potansiyel müşterileri rezervasyon yapmaya teşvik eder.

• Sosyal medya devralmalarını gerçekleştirin: Sosyal medya hesaplarınızın geçici kontrolünü onlara vermek için ilgili seyahat içeriği yaratıcılarıyla iş birliği yapın. Bu onların benzersiz bakış açılarını paylaşmalarına ve farklı seyahat deneyimlerini sergilemelerine olanak tanır.

Hatırlamak:

1. Her zaman izin alın: Kullanıcı tarafından oluşturulan herhangi bir içeriği yayınlamadan önce içerik oluşturucunun iznini aldığınızdan emin olun.

2. Marka uyumunu koruyun: Yaratıcılığı teşvik ederken, UGC'nin tasvir etmek istediğiniz genel imaj ve deneyimle uyumlu olmasını sağlayın.

Çeşitli sektörlerdeki işletmeler, bu stratejileri uygulayarak hedef kitleleriyle bağlantı kurmak, tekliflerini özgün bir şekilde sergilemek ve sonuçta etkileşimi ve dönüşümleri artırmak için UGC'nin gücünden yararlanabilirler.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Başarılı İçerik Örnekleri

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin birden fazla örneği vardır, ancak bunlar en iyi UGC örneklerinden bazılarıdır.

1. Snickers: Çaylak Hatası

Snickers, günlük hataları eğlenceli ve ilgi çekici bir deneyime dönüştüren "Rookie Mistake" UGC kampanyasıyla hedefine ulaştı. İşte bu yüzden öne çıkıyor:

• Haftalık Ödüller ve Katılım: Kampanya, haftalık ödüller sunarak ve kullanıcıları düzenli olarak katılmaya teşvik ederek bir oyunlaştırma unsuru sunuyor.Bu sadece katılımı artırmakla kalmaz, aynı zamanda bir beklenti duygusu da yaratır.
• Çekilişler ve Özel Deneyimler: Snickers, "Haftalık Çaylak Hata Çekilişleri"ni birleştirerek ekstra bir heyecan katmanı ekliyor. Özel bir Super Bowl deneyimi olan büyük ödül, futbol taraftarlarının ilgisini çekecek benzersiz bir ödül sunarak kampanyayı daha da ileriye taşıyor.
• Markayı İnsanileştirmek: “Çaylak hatalarını” kutlamak Snickers markasını insanileştirir. Kampanyayı bir tanıtım faaliyetinden paylaşılan bir deneyime dönüştürerek kullanıcıların ilişkilendirilebilir aksiliklere gülmelerine ve markayla kişisel düzeyde bağlantı kurmalarına olanak tanır.
• Sosyal Medya Entegrasyonu: Twitter ve Instagram gibi platformlardan yararlanan kampanya, erişim alanını genişletiyor ve kullanıcıların etkileşimde bulunabileceği bir alan yaratıyor. Sosyal medya entegrasyonu kampanyanın görünürlüğünü artırır ve daha geniş bir kitleyi eğlenceye katılmaya teşvik eder.

Özünde Snickers, kaygısız kullanıcı hatalarını stratejik ve eğlenceli bir pazarlama aracına dönüştürerek marka kimliğini günlük anlara neşe ve mizah katan bir atıştırmalık olarak güçlendiriyor.

2. Disney: TikTok'ta Disney100

Disney'in TikTok'taki Disney100 kampanyasıyla UGC girişimi, markanın etkileşim için popüler platformlardan yararlanma yeteneğini gösteriyor. İşte bu yüzden başarılı:

• Hayranlıktan Yararlanmak: Bu kampanya, Disney'in asırlık mirasını kutluyor, hayranların karakterlere ve hikayelere duyduğu derin sevgi ve nostalji kuyusundan yararlanıyor. Disney, TikTok ile ortaklık kurarak izleyicileriyle zaten bir araya geldikleri yerde buluşuyor.
• İnteraktif İçerik: Kampanya pasif görüntülemenin ötesine geçer. Hayranlar, kendi videolarını oluşturarak, bilgi yarışmalarına katılarak ve "karakter kartları" toplayarak Disney içeriğiyle aktif olarak etkileşime giriyor. Bu etkileşim, kullanıcıları yalnızca izleyicilerden aktif katkıda bulunanlara dönüştürür.
• Topluluk Oluşturmak: Disney100, Disney'e karşı ortak sevgiyi paylaşan TikTok kullanıcılarından oluşan bir topluluğu teşvik eder. Hayranların bağlantı kurduğu, yaratıcılıklarını paylaştığı ve ortak deneyimler üzerinden bağ kurarak daha büyük Disney ailesine ait olma duygusunu güçlendirdiği bir alan.
• Coşkudan Faydalanmak: Hayranların TikTok'taki Disney içeriğinin tüketimine aktif olarak katılmasına izin vererek Disney, izleyicilerinin coşkusundan yararlanıyor. Bu sadece markanın akıllarda kalmasını sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda hayranlarını da marka elçilerine dönüştürüyor.

TikTok'ta Disney100, popüler bir sosyal platformdan yararlanmanın, kullanıcı katılımını teşvik etmenin ve Disney hayranlarının masaya getirdiği doğal coşkudan yararlanmanın yaratıcı bir karışımıdır. Bu, Disney'in dijital kültürdeki çağdaş trendlere uyum sağlama yeteneğinin bir kanıtıdır.

Bu UGC kampanyaları, kullanıcıların ilgisini çekmenin, topluluk duygusu yaratmanın ve marka deneyimlerini geliştirmek için dijital platformlardan yararlanmanın gücünü gösteriyor.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Kim Oluşturur?

UGC'nin güzelliği demokratik doğasında yatmaktadır. Herkes UGC yaratıcısı olabilir, bu da onu markaların farklı bir hedef kitleyle bağlantı kurması için güçlü bir araç haline getiriyor.

İşte potansiyel katkıda bulunanların dökümü:

Sadık müşteriler:

Bunlar sizin en büyük savunucularınızdır ve genellikle markanızla ilgili olumlu deneyimlerini yorumlar, fotoğraflar ve sosyal medya gönderileri aracılığıyla coşkuyla paylaşırlar.

Seyahat Meraklıları:

Seyahat endüstrisinde tutkulu gezginler, yolculuklarını büyüleyici fotoğraflar, videolar ve blog gönderileriyle belgeliyor. Deneyimlerini, önerilerini ve içgörülerini paylaşarak potansiyel olarak başkalarının kararlarını etkileyebilirler.

Sosyal Medya Etkileyicileri:

Sosyal medya platformlarında köklü takipçileri olan kişiler, teşhir veya tazminat karşılığında özellikle markanız veya seyahat destinasyonunuz hakkında içerik oluşturabilir.

Mikro etkileyiciler:

Bunlar daha küçük ama oldukça etkileşimli bir kitleye sahip sosyal medya kullanıcılarıdır. Mikro etkileyicilerle ortaklık kurmak, hedeflenen bir nişe ulaşmanın ve özgün içerik oluşturmanın etkili bir yolu olabilir.

İçerik Yaratıcıları:

Seyahat blogcuları, fotoğrafçıları ve kameramanları genellikle destinasyonları, etkinlikleri ve seyahat ürünlerini sergileyen yüksek kaliteli içerikler oluşturur. İlgi çekici UGC oluşturmada değerli ortaklar olabilirler.

Hatırlamak:

• Tüm UGC'ler önemli bir takip gerektirmez: Gerçek deneyimlerini paylaşan sıradan kullanıcılar bile değerli içeriklere katkıda bulunabilir.

• İlişkiler kurmaya odaklanın: Potansiyel UGC yaratıcılarıyla etkileşime geçin, yorumları yanıtlayın ve katkılarından dolayı takdirinizi gösterin.

Markalar Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Nerede Kullanabilir?

Yalnızca UGC üretmek yeterli değildir; markalar pazarlama çabalarını en üst düzeye çıkarmalı ve UGC hedeflerini gerçekleştirmelidir. Ayrıca, 22 yılı itibarıyla sosyal medyanın 4,59 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olduğunu belirtmekte fayda var ki bu çok büyük bir rakam. Bu nedenle, büyük miktarda UGC oluşturulduğunu gösterir.

Aşağıda markaların bunu yapabileceği birkaç yol verilmiştir.

• Web Sitenize Yerleştirin
• Alışveriş Yapılabilir Hale Getirin
• Canlı/Sanal Etkinliklerde Göster
• Digital Signage'a Entegre Edin
• Sosyal Medyada Yeniden Yayınlayın
• Güçlü E-posta Kampanyaları Oluşturun

1. Web Sitenize Yerleştirin

UGC'nin özgünlüğü, benzersizliği, çeşitliliği ve atmosferi web sitenizin etkisini değiştirebilir. Marka adına konuşur ve kullanıcı katılımını, farkındalığını ve güvenilirliğini artırırken dolaylı olarak web sitesinin arama motoru sonuçlarındaki sıralamasını da iyileştirir. Gerçek zamanlı performans analizlerini ve verilerini öğrenmek için Google sıralama izleme aracını entegre edebilirsiniz. ABD'deki izleyicilerin %74'ü bile herhangi bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi incelemeleri tercih ediyor.

Ancak sosyal medya platformları sınırsız içerik oluşturmayı kolaylaştırdığından, her gönderiyi incelemek ve web sitesine yerleştirilecek belirli gönderileri seçmek zor olabilir.

Örneğin, Skull Candy'nin yaratıcı içerik pazarlama stratejisi, kullanıcı deneyimlerini ve fikirlerini sergileyerek görsel bir çekicilik yaratmaya odaklanıyordu. Marka aynı zamanda web sitesinde müşteri incelemelerine de yer veriyor ve kullanıcı tarafından oluşturulan bu içerik biçimi, dönüşümleri artırmak için çok önemli.

Müşterileri tarafından yapılan yorumlar uzun süredir e-Ticaret web sitelerinde yer alıyor ve bu da daha fazla incelemeye yol açıyor.

UGC benzeri müşteri incelemelerinden yararlanmak, markanızın görselleri ne kadar ilgi çekici olursa olsun kullanıcılarınızın deneyimini başka bir düzeye taşıyabilir.

2. Alışveriş Yapılabilir Hale Getirin

Markalar, içeriklerini alışveriş yapılabilir hale getirerek, satın alma yolculuklarını basitleştirerek kullanıcıların deneyimlerini geliştirebilir.

Alıcılar daha hızlı ve daha verimli süreçler aradığı için bu artık bir ihtiyaç haline geldi. Markalar, onlara iki adımlı ödeme olanağı sunarak satışlarını artırma şansına sahip oluyor.

Dahası, sosyal ticaretin ortaya çıkışı insanları hayatlarına dahil edebilecekleri daha fazla ürünü keşfetmeye motive etti. Tüketicilerin %79'undan fazlası "UGC'nin satın alma kararlarını oldukça etkilediğini" söylüyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin alışveriş yapılabilir hale getirilmesiyle markalar, kullanıcıların ilgi çekici noktalarını kolayca satışa dönüştürebilir.

Örneğin, bir giyim markası olan Mum & Daughter , web sitesindeki alışveriş yapılabilir UGC ve Instagram galerileri aracılığıyla dönüşümlerini %186 ve ortalama sipariş değerini %58 artırdı.

"UGC, bir markanın hedef kitlesini etkilemesi ve onları alıcılara dönüştürmesi için inanılmaz derecede etkili bir yoldur."

Dylan Duke, Glewee Kurucusu ve CEO'su

3. Canlı/Sanal Etkinliklerde Gösterin

Canlı veya sanal etkinliklerde hedef kitlenizin dikkatini çekerken kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gibisi yoktur. Dijital ekranlarda yer alacak etkinlikten bahseden içerik oluşturup sosyal medya gönderilerinde yayınlayarak insanları katılımcı olmaya teşvik eder.

Bu, izleyicinin ilgisini çeker ve etkinlik boyunca onları bağlı tutarken aynı zamanda erişiminiz ve marka bilinirliğiniz üzerinde de çalışır.

Ayrıca etkinlik boyunca katılımcıların merakını canlı tutmak zordur. Ancak bu, kullanıcıların ilgisini çekecek şekilde özelleştirilmiş, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik de dahil olmak üzere sosyal duvarlarla ikna edici bir şekilde mümkün hale geliyor.

Peki izleyicilerinizi eğlendirmenin daha iyi bir yolu olabilir mi? Şüpheleniyoruz!

4. Digital Signage'a Entegre Edin

Dijital tabela endüstrisi hızla büyüyor. Sonuç olarak, giderek daha fazla işletme, nişleri ne olursa olsun, iletişim boşluğunu kapatmak, güven kazanmak ve izleyicilerin dikkatini, katılımını ve dönüşümünü artırmak için bunu kendi tesislerine kurmaya başlıyor.

Rekabetin arttığı bir ortamda, dijital tabela ekranları pazarda öne çıkan bir konum elde etmek için güçlü bir strateji haline geliyor.

UGC'yi dijital ekranlara dahil etmek izleyicileri bir cazibe gibi çekebilir, etkileyebilir ve ilham verebilir. Kullanıcılarınızın işletmeniz hakkında söylediklerini sergilemek heyecan yaratabilir ve etkileşim başlatabilir.

5. Sosyal Medyada Yeniden Yayınlayın

Sosyal medyada yeniden paylaşım yapmak, müşterilerin katkılarından dolayı kendilerini değerli hissetmelerini sağlamanın ve aynı zamanda güvenilirliği ve merakı artırmanın harika bir yoludur.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, National Geographic, River Island, GoPro vb. markaların kullandığı sosyal medya pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

GoPro (@gopro) tarafından paylaşılan bir gönderi

Ancak bu içeriği herhangi bir biçimde kullanmadan önce, yaratıcıya veya sahibine kredi vermek ve izin istemek önemlidir.

Yeniden yayınlama yasallıkları içerir ve içerik oluşturucunun uyumluluğundan kaçınılarak uygulandığında fikri mülkiyet ihlali olarak kabul edildiğinden tartışılamaz.

Örneğin Adobe , Photoshop'un arkasındaki markadır, bu nedenle Adobe'nin akışında bazı göz kamaştırıcı resimler beklersiniz. Ve kesinlikle bu departmanda bir topluluk duygusu geliştirmek için müşteri fotoğraflarını yeniden yayınlayarak teslimat yapıyorlar.

Adobe, kullanıcılarına veri noktalarından daha fazlasını önemser. Örneğin marka, bir gönderisinde takipçilerini iltifat ederek onlardan Adobe'nin 'yaratıcı topluluğu' olarak söz etti. İnsanları çabalarından dolayı yeniden yayınlama yoluyla takdir etmek, onları daha fazla içerik oluşturmaya motive edecektir.

6. Güçlü E-posta Kampanyaları Oluşturun

E-posta kampanyası, bilgisayarların icat edilmesinden bu yana dijital pazarlamanın bir parçası olan geleneksel bir pazarlama biçimidir. 10 pazarlamacıdan dokuzu, içeriği organik olarak dağıtmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor.

Ancak tüm pazarlamacılar, alıcıların dikkatini çekmenin ve onları markaya bağlı tutmanın zorlukları konusunda hemfikirdir. Artık e-posta kampanyalarında tüketici tarafından oluşturulan içerikten yararlanarak bu korkunun üstesinden gelebilirler.

UGC markalı değildir; Her içeriğe kendi bireyselliklerini katan farklı kişiler tarafından yaratılır ve markaların her e-postada e-posta alıcılarına benzersiz görseller sunmasına yardımcı olur.

E-posta pazarlamasında Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik, markaların sosyal medyanın ötesindeki içerikten yararlanmasına, kullanıcıların görsel iştahını tatmin etmesine, terk edilen sepetleri etkinleştirmesine ve e-posta etkileşim oranını artırmasına yardımcı olur. En önemlisi marka ile hedef kitlesi arasında iki yönlü etkileşimli bir akış yaratır.

Dune London, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yer almadığı önceki e-postalarla karşılaştırıldığında %55 daha fazla tıklama elde eden 'Tarzınız' galerisini içeren UGC'yi e-postalarına dahil etti. Bu, gelirlerinde altı katlık bir artışa yol açtı.

Kullanıcıların %85'inin UGC'den , doğrudan markaların hazırladığı içerikten daha fazla etkilendiği tespit edildi.

Markanızın Etrafındaki Tüm Mevcut UGC'leri Toplayın

Demo Planlayın

UGC ve etkileyici pazarlama arasındaki fark nedir?

1. İçeriğin Kökeni:

• UGC: İçerik, genellikle gerçek bir coşku veya deneyimleri paylaşma arzusuyla yönlendirilen, sıradan kullanıcılar tarafından organik olarak oluşturulur.

• Etkileyici Pazarlama: İçerik, bir marka ile etkileyici arasındaki belirli bir işbirliği yoluyla oluşturulur. Etkileyenler, bir markayı veya ürünü tanıttıkları için takipçileri oluşturmuşlardır ve sıklıkla tazminat (parasal veya ürün/hizmetler aracılığıyla) alırlar.

2. Kontrol Düzeyi:

• UGC: Markaların, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik üzerinde sınırlı kontrolü vardır. Ancak yarışmalar veya markalı hashtag'ler aracılığıyla yönergeler belirleyebilir ve belirli temaları teşvik edebilirler.

• Etkileyici Pazarlama: Markalar içerik oluşturma süreci üzerinde daha fazla kontrole sahiptir. İşbirlikleri genellikle içerik stratejisi, mesajlaşma ve yaratıcı yönlendirme konularında işbirliğini içerir.

3. Erişim ve Hedef Kitle:

• UGC: Platformun popülaritesine ve ilgili hashtaglerin kullanımına bağlı olarak geniş bir kitleye ulaşabilir.

• Etkileyici Pazarlama: Etkileyicinin yerleşik takipçileriyle uyumlu belirli bir hedef kitleyi hedefler.

4. Maliyet:

• UGC: Kullanıcılar tarafından organik içerik oluşturulmasına dayandığından genellikle daha ucuzdur.

• Etkileyici Pazarlama: Potansiyel olarak yüksek ücretlere veya ürün maliyetlerine sahip yerleşik etkileyicilerin katılımı nedeniyle bu daha pahalı olabilir.

Özünde,

• UGC, marka bilinirliği oluşturmak , özgünlüğü teşvik etmek ve kullanıcı katılımını teşvik etmek için güçlü bir araçtır.

• Etkileyici pazarlama, hedeflenen erişim için etkilidir, etki sahibi kişinin güvenilirliğinden yararlanır ve potansiyel olarak dönüşümleri artırır.

Doğru yaklaşımı seçmek:

İdeal strateji genellikle her ikisinin birleşimini içerir. Hedef kitlelere ulaşmak ve belirli pazarlama hedeflerine ulaşmak için ilgili etkileyicilerle stratejik olarak ortaklık kurarken, topluluk ve organik kullanıcı savunuculuğu duygusunu geliştirmek için Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik'ten yararlanın.

Şimdi Aramanız Sırada

UGC'ye girişirken bunun yalnızca ürünlerinizi sergilemekten daha fazlası olduğunu unutmayın; bağlantıları güçlendirmek ve özgün bir marka anlatısı oluşturmakla ilgilidir.

Doğru araçlarla UGC, markanızı hizmet verdiği kişiler tarafından şekillendirilen ortak çalışmaya dayalı bir maceraya dönüştürmek için güçlü bir araç haline gelir. Kampanyanızla ilgili yardımımıza mı ihtiyacınız var? Tagbox UGC Suite her zaman burada! Nasıl yapılacağını öğrenmek için bir demo rezervasyonu yapın .

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin kilidini açtığı sonsuz olasılıkların şerefine!

İnsanlar şunu da soruyor: -