Что такое пользовательский контент? Определение и преимущества

Опубликовано: 2024-03-13

Думаете, UGC — это для вас новый термин? Давайте посмотрим на это. Вы когда-нибудь пролистывали аппетитный рецепт в Instagram , пробовали его, а затем хвастались своим шедевром в своей истории? Скорее всего, вы неосознанно окунулись в мир пользовательского контента (UGC). По сути, это цифровая встреча, где каждый приносит что-то уникальное, превращая повседневные моменты в общий опыт.

Никаких спойлеров, но к концу этого блога вы будете оснащены всем, что вам нужно, чтобы понять UGC и то, как вы можете использовать UGC для своего бренда. Мы будем освещать

  • Что такое пользовательский контент?
  • Различные типы пользовательского контента,
  • Как использование UGC в вашем маркетинге может принести пользу вашему бренду и
  • Примеры некоторых брендов, которые полностью убили свои кампании UGC .

Итак, приступим!

Что такое пользовательский контент (UGC)?

Пользовательский контент — это контент, созданный вашей аудиторией, например фотографии, видео, обзоры или твиты, которыми они делятся в Интернете. Думайте об этом как о том, что ваши клиенты становятся вашей маркетинговой командой, создавая доверие и ажиотаж вокруг вашего бренда.

контент, создаваемый пользователями

Пользовательский контент отражает реальный опыт, мнения и творчество отдельных людей, а не отточенные сообщения, созданные компаниями. Это нефильтрованный, аутентичный контент, который рисует реальную картину того, как люди взаимодействуют с продуктами, услугами или всем, что им интересно.

Проще говоря, когда вы собираетесь забронировать отель, пропускаете все и спешите читать отзывы , это всего лишь пример вашего желания узнать, что другие «пользователи», такие как вы, думают об этом месте, и получить достоверное мнение! Вот почему даже ваши пользователи ожидают, что вы будете использовать «пользовательский контент».

«Следующей волной Интернета станет контент, создаваемый пользователями».
Джон Дорр, венчурный капиталист

Получите идеальное решение UGC для вашего бренда
Неверный адрес электронной почты
Забронировать демо

Почему важен пользовательский контент?

В мире, насыщенном маркетинговыми сообщениями, потребители жаждут аутентичности. Их засыпают идеальной рекламой и тщательно продуманными постами в социальных сетях , что затрудняет поиск подлинных рекомендаций.

Вот где сияет UGC. Представьте себе, что вы листаете Instagram и натыкаетесь на видеоурок обычного человека, использующего новую палитру теней для век вашего бренда. Они демонстрируют различные техники, подчеркивают возможность смешивания цветов и делятся своими честными мыслями о характеристиках продукта. Этот достоверный обзор находит гораздо больший отклик, чем любая традиционная реклама.

Пользовательский контент укрепляет доверие, демонстрируя реальных людей, которые используют и любят ваши продукты. Это способствует формированию чувства общности, поскольку потребители объединяются, обмениваясь опытом и рекомендациями по продуктам. В конечном итоге это увеличивает конверсию , поскольку потенциальные клиенты с большей вероятностью приобретут продукты, одобренные своими коллегами.

Типы пользовательского контента

Пользовательский контент (UGC) существует в различных формах, отражая разнообразные способы самовыражения людей в Интернете. Вот некоторые распространенные типы пользовательского контента :

  1. Сообщения в социальных сетях
  2. Отзывы и рейтинги
  3. Изображения и видео
  4. Комментарии в блоге
  5. Форумы и сообщества
  6. Мемы и гифки
  7. Подкасты
  8. Конкурсы и вызовы
  9. Прямая трансляция
  10. Интерактивный контент

Понимание этих типов пользовательского контента помогает предприятиям и частным лицам использовать богатство контента, созданного их аудиторией, способствуя вовлечению и формируя чувство общности.

«Люди с большей вероятностью изменят свое мнение или поведение, если результат заставит их чувствовать себя лучше, а зачастую это означает, что они станут частью более крупной группы».

Крис Грейвс, президент и основатель Центра поведенческих наук Огилви в Огилви

Как использование пользовательского контента принесет пользу вашему бренду:

Теперь, когда вы понимаете, что такое пользовательский контент, давайте поговорим о том, почему вы на самом деле здесь. Вы хотите знать, что пользовательский контент (UGC) может сделать для вашего бренда. Давайте углубимся в то, как включение пользовательского контента в вашу маркетинговую стратегию может изменить правила игры для вас:

1. Укрепление доверия

В мире, наполненном маркетинговым шумом, доверие — редкий товар. Пользовательский контент обеспечивает социальное доказательство, демонстрируя, что реальные люди одобряют ваши продукты или услуги и наслаждаются ими. UGC Suite от Tagbox облегчает этот процесс, гарантируя, что ваш бренд будет заметным, заслуживающим доверия и станет лидером в вашей отрасли.

2. Максимизация конверсий

Когда потенциальные клиенты видят, что реальные люди используют и любят ваши предложения, они с большей вероятностью совершат конверсию. UGC Suite от Tagbox позволяет вам легко интегрировать пользовательский контент в вашу маркетинговую стратегию , повышая конверсию и, конечно же, продажи.

3. Демонстрация уникальности

У каждого бренда есть история, и пользовательский контент позволяет вашим пользователям рассказывать ее своими словами. Параметры настройки Tagbox позволяют адаптировать пользовательский контент под ваш бренд, обеспечивая уникальную индивидуальность, которая выделяет вас среди конкурентов.

4. Укрепление связей

Пользовательский контент — это не просто контент; это мост к процветающему сообществу пользователей. Tagbox UGC Suite позволяет вам слушать свою аудиторию, отвечать на ее отзывы и создавать влиятельный контент, способствующий значимым связям.

Включение пользовательского контента в стратегию вашего бренда — это не просто тенденция; это мощный способ связаться с вашей аудиторией, завоевать доверие и создать сообщество, которое активно поддерживает и продвигает ваш бренд.

Используйте преимущества пользовательского контента для своего бренда
Неверный адрес электронной почты
Забронировать демо

Несколько практических советов для вашей UGC-кампании

Вот несколько быстрых и простых советов, которые помогут вам подключиться, вовлечься и проявить подлинную мощь контента, созданного вашим сообществом.

  1. Четкие рекомендации. Предоставьте четкие рекомендации для пользователей, добавляющих контент. Укажите темы, форматы и любые требования, связанные с брендом, чтобы пользовательский контент соответствовал имиджу вашего бренда.
  1. Привлекайте и поощряйте: активно взаимодействуйте с пользователями, которые добавляют контент. Отвечайте на комментарии, подтверждайте отправленные материалы и создавайте чувство общности. Поощряйте участие посредством конкурсов, соревнований или розыгрышей подарков.
  1. Последовательный брендинг. Поощряя креативность, сохраняйте постоянный имидж бренда. Включите элементы бренда в кампании UGC , чтобы пользовательский контент легко вписывался в вашу общую стратегию брендинга.
  1. Управление правами: четко сообщите условия использования пользовательского контента и получите соответствующие разрешения. Внедрите эффективную систему управления правами , чтобы избежать юридических проблем и обеспечить соблюдение требований.
  1. Разнообразные форматы контента: персонализация различных форматов контента, включая изображения, видео, обзоры и отзывы. Диверсификация контента сохраняет актуальность ваших пользовательских кампаний и привлекает более широкую аудиторию.
  1. Заметное отображение: демонстрируйте пользовательский контент на видном месте на своем веб-сайте, в социальных сетях и маркетинговых материалах. Выделение пользовательского контента усиливает чувство общности и укрепляет доверие среди потенциальных клиентов.
  1. Стратегические призывы к действию (CTA). Включите стратегические призывы к действию в кампании UGC. Расскажите пользователям, как принять участие, будь то использование определенного хэштега, размещение контента на специальной платформе или конкретное участие.
  1. Мониторинг и модерация. Регулярно отслеживайте пользовательский контент, чтобы убедиться, что он соответствует ценностям вашего бренда. Внедрите инструменты модерации, чтобы отфильтровывать нежелательный контент и поддерживать положительный имидж бренда.
  1. Стимулы и награды. Стимулируйте пользователей за добавление контента. Это может включать эксклюзивный доступ, скидки или возможность занять видное место. Награждение участников способствует чувству признательности.
  1. Анализ данных: используйте инструменты аналитики для измерения эффективности ваших пользовательских кампаний. Изучите показатели вовлеченности, демографические данные пользователей и влияние пользовательского контента на общую узнаваемость вашего бренда.

Помните, успех пользовательского контента зависит не только от количества контента, но и от качества взаимодействия и подлинных связей, которые он создает с вашей аудиторией.

Как интегрировать пользовательский контент в свою маркетинговую стратегию?

Прошли те времена, когда можно было полагаться исключительно на традиционные маркетинговые сообщения. Люди ищут настоящие рекомендации и опыт реальных пользователей. Именно здесь в игру вступает пользовательский контент (UGC).

Пользовательский контент охватывает любой контент, созданный пользователями, включая фотографии, видео, обзоры и публикации в социальных сетях. Следующие советы описывают, как вы можете использовать возможности пользовательского контента для улучшения своих маркетинговых усилий:

1. Проводите увлекательные конкурсы:

Поощряйте создание контента, проводя фотоконкурсы на темы, связанные с путешествиями, например «Запечатлейте приключение своей мечты» или «Самый уникальный местный опыт». Предлагайте в качестве призов захватывающие впечатления от путешествий или товары.

2. Используйте соответствующие хэштеги:

Создайте фирменный хэштег и предложите пользователям делиться с его помощью фотографиями и историями из своих путешествий. Кроме того, используйте популярные хэштеги о путешествиях, чтобы расширить охват.

3. Сотрудничайте с влиятельными лицами в сфере путешествий:

Сотрудничайте с туристическими блоггерами или личностями в социальных сетях, которые находят отклик у вашей целевой аудитории. Они могут создавать привлекательный контент, демонстрирующий направления, мероприятия или туристические продукты.

4. Используйте пользовательский контент:

Делайте репосты захватывающих фото и видео из путешествий на свои каналы в социальных сетях, отмечая авторов. Это демонстрирует красоту различных направлений и впечатления, которые получают путешественники.

Продемонстрируйте пользовательский контент на своем веб-сайте

  • Показывайте отзывы и отзывы клиентов. Положительные отзывы реальных путешественников укрепляют доверие и социальное доказательство, влияя на решения о бронировании.
  • Создайте специальную галерею пользовательского контента: демонстрируйте лучшие фотографии и видео, созданные пользователями, на специальной странице вашего веб-сайта. Вы можете классифицировать их по месту назначения, типу деятельности или теме путешествия.
  • Включите пользовательский контент в блоги о путешествиях: размещайте пользовательский контент вместе с информативными сообщениями в блогах о различных направлениях или впечатлениях от путешествий. Это добавляет нотку аутентичности и позволяет путешественникам увидеть места через другую призму.

Думайте за пределами очевидного

  • Включите пользовательский контент в маркетинговые кампании по электронной почте: размещайте пользовательский контент вместе со специальными предложениями или рассказывайте о впечатлениях от путешествий по различным направлениям. Это персонализирует ваши электронные письма и побуждает потенциальных клиентов бронировать.
  • Захватывайте социальные сети: сотрудничайте с соответствующими создателями туристического контента, чтобы предоставить им временный контроль над вашими учетными записями в социальных сетях. Это позволяет им поделиться своим уникальным взглядом и продемонстрировать различные впечатления от путешествий.

Помнить:

1. Всегда получайте разрешение. Прежде чем размещать какой-либо пользовательский контент, убедитесь, что у вас есть согласие создателя.

2. Поддерживайте соответствие бренда. Поощряя креативность, убедитесь, что пользовательский контент соответствует общему имиджу и опыту, который вы хотите изобразить.

Реализуя эти стратегии, компании в различных секторах могут использовать возможности пользовательского контента для связи со своей аудиторией, демонстрации своих предложений в аутентичном свете и, в конечном итоге, стимулирования вовлеченности и конверсий .

Успешные примеры пользовательского контента

Существует множество примеров пользовательского контента, но это одни из лучших примеров пользовательского контента .

1. Сникерс: ошибка новичка

Snickers: кампания UGC «Ошибка новичка»

Snickers добился успеха благодаря своей UGC-кампании «Rookie Mistake», превратившей повседневные ошибки в веселый и увлекательный опыт. Вот почему он выделяется:

  • Еженедельные призы и участие. Кампания вводит элемент геймификации, предлагая еженедельные призы и поощряя пользователей к регулярному участию.Это не только повышает вовлеченность, но и создает чувство предвкушения.
  • Лотереи и эксклюзивные впечатления. Включив «Еженедельные лотереи ошибок новичков», Snickers добавляет дополнительный уровень азарта. Главный приз, эксклюзивный опыт участия в Суперкубке, поднимает кампанию на новый уровень, предлагая уникальную награду, которая находит отклик у футбольных фанатов.
  • Гуманизация бренда: Прославление «ошибок новичков» гуманизирует бренд Snickers. Это превращает кампанию из рекламной деятельности в общий опыт, позволяя пользователям смеяться над похожими неудачами и связываться с брендом на личном уровне.
  • Интеграция с социальными сетями. Используя такие платформы, как Twitter и Instagram, кампания расширяет охват и создает пространство для взаимодействия пользователей. Интеграция с социальными сетями повышает заметность кампании и побуждает более широкую аудиторию присоединиться к веселью.

По сути, Snickers превращает беззаботные ошибки пользователей в стратегический и развлекательный маркетинговый инструмент, укрепляя идентичность своего бренда как закуски, приносящей радость и юмор в повседневные моменты.

2. Дисней: Disney100 в TikTok

Disney: Disney100 в кампании TikTok

Участие Disney в сфере пользовательского контента с помощью кампании Disney100 на TikTok демонстрирует способность бренда использовать популярные платформы для взаимодействия. Вот почему это успех:

  • Прикосновение к фэндому: эта кампания прославляет столетнее наследие Диснея, используя глубокий источник любви и ностальгии, которые фанаты испытывают к его персонажам и историям. Сотрудничая с TikTok, Disney встречает свою аудиторию там, где она уже собирается.
  • Интерактивный контент: кампания выходит за рамки пассивного просмотра. Поклонники активно взаимодействуют с контентом Disney, создавая свои собственные видеоролики, участвуя в викторинах и собирая «карточки персонажей». Эта интерактивность превращает пользователей из простых зрителей в активных участников.
  • Создание сообщества: Disney100 способствует развитию сообщества пользователей TikTok, которые разделяют общую любовь к Диснею. Это пространство, где фанаты общаются, делятся своим творчеством и объединяются общим опытом, укрепляя чувство принадлежности к большой семье Диснея.
  • Использование энтузиазма: позволяя фанатам активно участвовать в потреблении контента Disney на TikTok, Disney задействует энтузиазм своей аудитории. Это не только сохраняет внимание к бренду, но и превращает поклонников в послов бренда.

Disney100 на TikTok — это творческое сочетание использования популярной социальной платформы, поощрения участия пользователей и использования присущего фанатам Диснея энтузиазма. Это свидетельство способности Диснея адаптироваться к современным тенденциям цифровой культуры.

Эти кампании UGC демонстрируют силу привлечения пользователей, создания чувства общности и использования цифровых платформ для улучшения впечатления от бренда.

Кто создает пользовательский контент?

Красота UGC заключается в его демократичности. Любой может стать создателем пользовательского контента, что делает его мощным инструментом для брендов, позволяющим общаться с разнообразной аудиторией.

Вот разбивка потенциальных участников:

Лояльные клиенты:

Это ваши самые большие сторонники, часто с энтузиазмом делящиеся своим положительным опытом работы с вашим брендом через обзоры, фотографии и публикации в социальных сетях.

Любители путешествий:

В индустрии туризма страстные путешественники документируют свои путешествия с помощью захватывающих фотографий, видео и сообщений в блогах. Они делятся своим опытом, рекомендациями и идеями, потенциально влияя на решения других.

Влиятельные люди в социальных сетях:

Люди с постоянными подписчиками на платформах социальных сетей могут создавать контент специально о вашем бренде или пункте назначения в обмен на рекламу или компенсацию.

Микроинфлюенсеры:

Это пользователи социальных сетей с небольшой, но очень заинтересованной аудиторией. Партнерство с микровлиятелями может быть эффективным способом достичь целевой ниши и создать аутентичный контент.

Создатели контента:

Блогеры, фотографы и видеооператоры часто создают высококачественный контент, демонстрирующий направления, мероприятия и туристические продукты. Они могут быть ценными партнерами в создании привлекательного пользовательского контента.

Помнить:

  • Не для всего пользовательского контента требуется значительное количество подписчиков: даже обычные пользователи, делящиеся своим искренним опытом, могут внести ценный контент.
  • Сосредоточьтесь на построении отношений: общайтесь с потенциальными создателями пользовательского контента, отвечайте на комментарии и выражайте признательность за их вклад.

Где бренды могут использовать пользовательский контент?

Одного производства пользовательского контента недостаточно; бренды должны максимизировать свои маркетинговые усилия и реализовать свои цели UGC. Далее стоит отметить, что к 22 году социальные сети насчитывали более 4,59 миллиардов активных пользователей, что является колоссальной цифрой. Таким образом, это указывает на огромное количество созданного пользовательского контента.

Ниже приведены несколько способов, с помощью которых бренды могут это сделать.

  • Вставьте это на свой сайт
  • Сделайте его доступным для покупок
  • Покажите это на живых/виртуальных мероприятиях
  • Интегрируйте его в цифровые вывески
  • Сделайте репост в социальных сетях
  • Создавайте надежные кампании по электронной почте

1. Вставьте его на свой сайт

Аутентичность, уникальность, разнообразие и атмосфера пользовательского контента могут изменить воздействие вашего сайта. Он говорит от лица бренда и повышает вовлеченность, осведомленность и доверие пользователей, одновременно косвенно улучшая рейтинг веб-сайта в результатах поисковых систем. Вы можете интегрировать инструмент отслеживания рейтинга Google, чтобы получать статистику и данные о производительности в режиме реального времени. Даже 74% аудитории в США предпочитают онлайн-обзоры перед покупкой какого-либо товара.

Однако, поскольку платформы социальных сетей способствуют созданию безграничного контента, может быть сложно просмотреть каждое сообщение и выбрать конкретные для вставки на веб-сайт.

Тематические исследования Перча и Перроу
Пользовательский контент на веб-сайте

Например, креативная стратегия контент-маркетинга Skull Candy была сосредоточена на создании визуальной привлекательности путем демонстрации пользовательского опыта и идей. Бренд также размещает отзывы клиентов на своем веб-сайте, и эта форма пользовательского контента необходима для повышения конверсии.

Отзывы клиентов уже давно существуют на их веб-сайтах электронной коммерции, что приводит к увеличению количества отзывов.

Использование отзывов клиентов в стиле UGC может поднять опыт ваших пользователей на новый уровень, независимо от того, насколько привлекательны визуальные эффекты вашего бренда.

2. Сделайте его доступным для покупок

Делая свой контент доступным для покупок, бренды могут улучшить качество обслуживания пользователей, упростив их путь к покупке.

Это стало необходимостью времени, поскольку покупатели стремятся к более быстрым и эффективным процессам. Предоставляя им двухэтапную процедуру оформления заказа, бренды получают шанс увеличить свои продажи.

Сделайте пользовательский контент доступным для покупок
Покупаемый контент на веб-сайте

Кроме того, появление социальной коммерции побудило людей изучать больше продуктов, которые они могут включить в свою жизнь. Более 79% потребителей говорят, что «пользовательский контент сильно влияет на их решения о покупке».

Благодаря тому, что пользовательский контент становится доступным для покупок, бренды могут легко превратить точки притяжения пользователей в продажи.

Например, бренд одежды Mum & Daughter увеличил конверсию на 186 %, а среднюю стоимость заказа — на 58 % благодаря пользовательскому контенту, доступному для покупок, и галереям Instagram, доступным для покупок, на своем веб-сайте.

«Пользовательский контент — это невероятно эффективный способ для бренда повлиять на свою аудиторию и превратить ее в покупателей».

Дилан Дьюк, основатель и генеральный директор Glewee

3. Показывайте это на живых/виртуальных мероприятиях

Ничто не сравнится с контентом, созданным пользователями, для привлечения внимания вашей аудитории на живых или виртуальных мероприятиях. Он поощряет людей к участию, создавая и размещая в социальных сетях контент, в котором упоминается это событие, чтобы оно было показано на цифровых экранах.

пользовательский контент в событиях
Живая социальная стена во время мероприятия

Это привлекает аудиторию и удерживает ее на протяжении всего мероприятия, одновременно работая над охватом и узнаваемостью бренда.

Кроме того, трудно поддерживать любопытство участников на протяжении всего мероприятия. Но это становится убедительно возможным благодаря социальным стенам, включающим пользовательский контент, настроенный с учетом их интересов.

Итак, может ли быть лучший способ развлечь аудиторию? Мы сомневаемся!

4. Интегрируйте его в цифровые вывески

Индустрия цифровых вывесок растет быстрыми темпами. В результате все больше и больше компаний, независимо от своей ниши, открывают возможность установки его в своих помещениях, чтобы преодолеть разрыв в общении, завоевать доверие и повысить внимание, вовлеченность и конверсию зрителей.

ugc в цифровых синахах
Цифровые вывески

В условиях роста конкуренции цифровые вывески становятся мощной стратегией для достижения выдающихся позиций на рынке.

Включение пользовательского контента в цифровые дисплеи может привлекать, влиять и вдохновлять зрителей. Демонстрация того, что ваши пользователи говорят о вашем бизнесе, может вызвать интерес и инициировать взаимодействие.

5. Сделайте репост в социальных сетях

Репост в социальных сетях — отличный способ дать клиентам почувствовать, что их ценят за их вклад, одновременно повысив доверие и любопытство.

Пользовательский контент является ключевой частью маркетинговой стратегии в социальных сетях, которую используют такие бренды, как National Geographic, River Island, GoPro и т. д.

Посмотреть этот пост в Instagram

Публикация, опубликованная GoPro (@gopro)

Однако, прежде чем использовать этот контент в любой форме, важно отдать должное создателю или владельцу и спросить разрешение.

Репостинг предполагает соблюдение законности, что не подлежит обсуждению, поскольку считается нарушением интеллектуальной собственности, если оно практикуется с уклонением от соблюдения требований со стороны создателя контента.

Например, Adobe — это бренд, стоящий за Photoshop, поэтому вы ожидаете, что в ленте Adobe появятся потрясающие изображения. И они определенно добиваются успеха в этом отделе, репостя фотографии клиентов, чтобы укрепить чувство общности.

Adobe относится к своим пользователям больше, чем просто к данным. Например, в одном из своих постов бренд дополнил своих подписчиков, назвав их «творческим сообществом Adobe». Благодарность людей за их усилия посредством репоста будет мотивировать их создавать больше контента.

6. Создавайте надежные кампании по электронной почте

Кампании по электронной почте — это традиционная форма маркетинга, которая была частью цифрового маркетинга еще до изобретения компьютеров. Девять из 10 маркетологов используют электронный маркетинг для органического распространения контента.

Однако все маркетологи сходятся во мнении, что необходимо привлечь внимание получателей и удержать их интерес к бренду. Теперь они могут преодолеть этот страх, используя контент, созданный потребителями, в своих кампаниях по электронной почте .

ugc в почтовых кампаниях
Пользовательский контент в электронных письмах

Пользовательский контент не является брендированным; его создают разные люди, добавляющие свою индивидуальность каждому контенту, помогая брендам предоставлять получателям электронной почты уникальные визуальные эффекты в каждом электронном письме.

Пользовательский контент в электронном маркетинге помогает брендам использовать контент за пределами социальных сетей, удовлетворять визуальный аппетит пользователей, активировать брошенные корзины и повышать уровень вовлеченности по электронной почте. Самое главное — создает двусторонний интерактивный поток между брендом и его аудиторией.

Dune London включила UGC в свои электронные письма с галереей «Ваш стиль», которая получила на 55% больше кликов по сравнению с предыдущими электронными письмами, не содержащими контента, созданного пользователями. Это привело к увеличению их доходов в шесть раз.

Установлено, что 85% пользователей больше подвержены влиянию пользовательского контента , чем контента, созданного непосредственно брендами.

Соберите весь существующий пользовательский контент вокруг вашего бренда.
Забронировать демо

В чем разница между UGC и маркетингом влияния?

1. Происхождение контента:

  • Пользовательский контент: Контент естественным образом создается обычными пользователями, часто движимыми искренним энтузиазмом или желанием поделиться опытом.
  • Маркетинг влияния: контент создается посредством конкретного сотрудничества между брендом и влиятельным лицом. У влиятельных лиц есть подписчики, и они часто получают вознаграждение (денежное или через продукты/услуги) за продвижение бренда или продукта.

2. Уровень контроля:

  • Пользовательский контент: бренды имеют ограниченный контроль над контентом, создаваемым пользователями. Однако они могут устанавливать руководящие принципы и поощрять конкретные темы посредством конкурсов или фирменных хэштегов.
  • Маркетинг влияния: бренды имеют больший контроль над процессом создания контента. Сотрудничество часто предполагает совместную работу над контентной стратегией, обменом сообщениями и творческим направлением.

3. Охват и аудитория:

  • Пользовательский контент: может охватить широкую аудиторию в зависимости от популярности платформы и использования соответствующих хэштегов.
  • Маркетинг влиятельных лиц: нацелен на конкретную аудиторию, соответствующую числу последователей влиятельного лица.

4. Стоимость:

  • UGC: как правило, дешевле, поскольку основан на создании органического контента пользователями.
  • Маркетинг влиятельных лиц: это может быть более дорогим из-за привлечения авторитетных влиятельных лиц с потенциально высокими гонорарами или стоимостью продукта.
Особенность Контент, создаваемый пользователями Маркетинг влияния
Происхождение контента Органичное творение обычных пользователей. Сотрудничество бренда и инфлюенсера.
Уровень контроля Ограниченный контроль над брендами. Больший контроль за счет сотрудничества.
Охват и аудитория Широкая аудитория в зависимости от платформы и хэштегов. Целевая аудитория соответствует числу подписчиков влиятельного лица.
Расходы Как правило, дешевле. Потенциально дороже из-за комиссий влиятельных лиц.
Фокус Повышение узнаваемости бренда, повышение аутентичности и вовлеченности пользователей. Целевой охват, повышение доверия к влиятельным лицам, увеличение конверсий.

По сути,

  • Пользовательский контент – это мощный инструмент для повышения узнаваемости бренда , повышения его аутентичности и вовлечения пользователей.
  • Маркетинг влияния эффективен для целевого охвата, повышения авторитета влиятельного лица и потенциального увеличения конверсий.

Выбор правильного подхода:

Идеальная стратегия часто предполагает сочетание того и другого. Используйте пользовательский контент для развития чувства общности и органической защиты интересов пользователей, а также стратегически сотрудничайте с соответствующими влиятельными лицами для охвата целевой аудитории и достижения конкретных маркетинговых целей.

Теперь это твой звонок

Отправляясь в пользовательский контент, помните, что это больше, чем просто демонстрация ваших продуктов; речь идет об укреплении связей и создании аутентичной истории бренда.

При наличии правильных инструментов пользовательский контент становится мощным инструментом, позволяющим превратить ваш бренд в совместное приключение, созданное теми самыми людьми, которым он служит. Нужна наша помощь в вашей кампании? Tagbox UGC Suite всегда здесь! Закажите демо-версию, чтобы узнать, как это сделать .

Приветствуем безграничные возможности, которые открывает пользовательский контент!

Люди также спрашивают: -

Кто производит пользовательский контент?

Отдельные пользователи, потребители или обычные люди создают пользовательский контент (UGC) в социальных сетях, делясь своими фотографиями, видео, комментариями и другими формами контента.

В чем преимущество пользовательского контента?

Пользовательский контент (UGC) важен, поскольку он аутентичен, вызывает доверие и привлекает клиентов. Это также экономит время и ресурсы брендов, позволяя пользователям создавать контент. Пользовательский контент помогает брендам увеличить охват, узнаваемость и конверсию, одновременно создавая чувство общности и повышая лояльность клиентов.

Зачем использовать пользовательский контент?

Пользовательский контент является наиболее заслуживающей доверия формой социального контента. Пользователи создают его, поэтому он помогает другим пользователям или клиентам глубже понять любой конкретный бренд, продукт или услугу и служит для них социальным доказательством.

Что такое пользовательский контент в социальных сетях?

Пользовательский контент в социальных сетях — это любой контент, размещенный о вашем бренде. Создателем этого контента могут быть ваши клиенты, влиятельные лица, сотрудники или создатели контента. Этот контент может быть в виде фотографий, видео, комментариев, историй или обзоров.

Полезен ли UGC для SEO?

Пользовательский контент может быть очень полезен для SEO-рейтинга благодаря устаревшим брендовым доменам и контенту в социальных сетях. Использование пользовательского контента на веб-сайте может повысить вовлеченность пользователей, а мы все знаем, что вовлеченность веб-сайта является одним из лучших факторов ранжирования в SEO.

Что такое реклама, генерируемая пользователями?

Реклама пользовательского контента (UGC) — это когда компании используют контент, созданный их клиентами, для продвижения своих продуктов или услуг. UGC-реклама — мощный инструмент, поскольку она использует подлинность и достоверность контента, созданного реальными людьми.

Как использовать пользовательский контент?

Курируйте, модерируйте и используйте пользовательский контент для вовлечения, аутентичности и создания сообщества в вашей контент-стратегии.

Зачем компаниям нужен пользовательский контент?

Компании получают выгоду от пользовательского контента для аутентичности, вовлеченности и построения сообщества. Это укрепляет доверие, повышает узнаваемость бренда и повышает эффективность маркетинга.

Что означает пользовательский контент?

UGC означает «пользовательский контент», который относится к контенту, созданному и распространяемому пользователями или потребителями, а не брендом или компанией.