Salesforce Pardot ve Pazarlama Otomasyonu Nedir: Açıklandı

Bir pazarlamacı mısınız ve kolayca dönüşüm gerçekleştirme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri belirlemek için bir otomasyon çözümü mü arıyorsunuz?

İşletmeler, pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için Salesforce Pardot pazarlama otomasyon aracını en iyi buluyor. Bu platformdan yararlanan satış ve pazarlama ekipleri, satışa hazır potansiyel müşterileri daha fazla çekebilir, etkin olmayan potansiyel müşterilerle yeniden bağlantı kurabilir ve potansiyel müşterileri satış hattı aracılığıyla hızla taşıyabilir.

Ayrıca Salesforce Pardot müşteri adayı yönetimi, raporlama ve analiz, kişiselleştirme ve daha fazlası için en iyisidir. Peki Pardot B2B pazarlama otomasyonu bir kuruluşa nasıl yardımcı olabilir ve bundan nasıl faydalanabilir?

Bu yazıda işletmeniz için neden Salesforce Pardot'u seçmeniz gerektiği, işleyişi, faydaları vb. tartışılacaktır.

Hadi hazırlanalım!

Salesforce Pardot nedir?

Pardot özünde potansiyel müşteri yaratma ve yetiştirme sistemidir. Bir Salesforce ürünü (Pazarlama Bulutunun bir parçası olan) Pardot, kuruluşların iletişimlerinin etkinliğini izlemesine ve ölçmesine, kullanıcı davranışı hakkında bilgi edinmesine ve kampanyalar genelinde içeriği herhangi bir sayıda belirli kritere göre kişiselleştirmesine olanak tanır. Doğru Yer, Doğru Zaman aksiyomunu duydunuz. Pardot ile doğru kişiyle, doğru zamanda, doğru dille konuştuğunuzdan emin olabilirsiniz.

Neden Salesforce Pardot for Business'ı Seçmelisiniz?

Pardot, dünyanın 1 numaralı CRM platformu üzerine kurulmuş daha akıllı bir pazarlama otomasyonudur. Ne kadar akıllıyız? Pardot müşterileri satış gelirlerinin ortalama %34 oranında arttığını ve pazarlama etkinliğinin ortalama %37 oranında arttığını gördü. Pardot'un işletmenize nasıl güç verebileceğini öğrenin.

Pardot istediğiniz zaman mükemmel bir seçimdir

• Daha fazla potansiyel müşteri oluşturun ve bunları hızla satış hattına taşıyın
• Dinamik, kişiselleştirilmiş kampanyalarla alıcılarla kendi şartlarına göre etkileşim kurun
• Tıklamadan kapatmaya kadar her adımı anlayarak gerçek pazarlama yatırım getirisini yakalayın
• Kuruluşlar genelinde birbirinden kopuk müşteri deneyimlerine yol açan siloları kaldırın
• Veriye dayalı kararlar alın
• Hesap tabanlı pazarlama (ABM) stratejinizi güçlendirin veya oluşturun

Pardot, ziyaretçilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi bir satış hunisi aracılığıyla yönlendirmenize yardımcı olur. Huni, ürünlerinize ilgi uyandırmak için pazarlama materyalleri oluşturduğunuzda başlar ve nitelikli potansiyel müşterilerin bir satış temsilcisine atanmasıyla sona erer.

Pazarlama Otomasyonu Nedir ve Potansiyel Müşterilerin İlgisini Çekmeye Nasıl Yardımcı Olur?

Pazarlama otomasyonu, pazarlama süreçlerini otomatikleştirerek, müşteri katılımını izleyerek ve pazarlama, satış ve hizmet genelinde her müşteriye kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak işletmelerin büyümesine yardımcı olan bir teknolojidir.

Bir CRM'ye bağlı pazarlama otomasyonu sayesinde işletmeler, müşterinin kim olduğuna ve neye önem verdiğine bağlı olarak web, e-posta, sosyal ve satış kanallarında otomatik etkileşimler sağlamak için müşteri verilerini takip edebilir ve bunlar üzerinde işlem yapabilir. Bu, pazarlama ekiplerinin doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda iletmek için güçlü kampanyalar oluşturmasına olanak tanır.

Bağlantılı Müşterinin Durumu'na göre, " Alıcıların %69'u kişiselleştirilmiş, 'Amazon benzeri' müşteri deneyimleri bekliyor." Pazarlama otomasyonu, şirketlere etkileşimleri kişiselleştirmek, ideal bir müşteri deneyimi etrafında uyum sağlamak ve müşterilerin kendileri için tam olarak neyin önemli olduğunu bulmalarına yardımcı olmak için araçlar sunarak bunu mümkün kılar.

Pazarlama otomasyonu, B2B şirketlerinin potansiyel müşterilere ulaşmasına ve onlarla etkileşime geçmesine birçok şekilde yardımcı olur:

• Eposta pazarlama
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Lider yetiştirme ve gelen pazarlama
• Dijital reklam
• Açılış sayfaları ve formlar

Pazarlama Otomasyonunun Temel Faydaları:

• Daha fazla potansiyel müşteri oluşturun ve bunları hızla satış hattına taşıyın.
• Dinamik, kişiselleştirilmiş kampanyalarla alıcılarla kendi şartlarına göre etkileşime geçin.
• Gerçek pazarlama yatırım getirisini yakalayarak, tıklamadan kapatmaya kadar pazarlama yolculuğunun her adımını anlayın.

Sektör, kanal veya kullanım durumu ne olursa olsun, pazarlama otomasyon platformları B2B şirketlerinin potansiyel müşteriler ve geniş ölçekte müşteriler için kişiselleştirilmiş, kusursuz yolculuklar oluşturmasına yardımcı olur.

Pazarlama Otomasyonu Aslında Ne Yapar?

Pazarlama otomasyon platformları öncelikle şirketlerin aşağıdakilerden birini veya birkaçını yapmasına yardımcı olur:

1. Potansiyel Müşteri Oluşturun

Potansiyel müşteri yaratma, potansiyel müşteriler (şirketinizin ürün veya hizmetlerini satın almakla ilgilenebilecek olanlar) hakkında bilgi toplama ve onları adım adım kılavuz gibi alakalı, yararlı pazarlama içeriğiyle buluşturma sürecidir.

2. Potansiyel Müşterileri Yönetin

Potansiyel müşteri yaratmak yalnızca başlangıçtır; bunları yönetmek, ilgilenen potansiyel müşterileri satış ekiplerine devredilmeye hazır olana kadar pazarlama hunisinden geçirmek için çok önemli bir adımdır. Bu adım, hedef kitle segmentasyonunu, potansiyel müşteri niteliğini ve potansiyel müşteri yetiştirmeyi içerir.

3. E-posta Pazarlama Kampanyaları Oluşturun ve Yönetin

B2B pazarlamada etkili bir e-posta programı, daha fazla anlaşma yapmak ve sıcak potansiyel müşterilerin gözden kaçmasına izin vermek arasındaki fark olabilir. Dinamik e-postalar oluşturabilir, hangi içeriğin en iyi sonucu verdiğini görmek için A/B testini kullanabilir ve e-posta dağıtımını doğru zamanda otomatikleştirmek için tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz.

4. Satış ve Pazarlama Ekiplerini Hizalayın

Pazarlama otomasyonu, satış ve pazarlama ekiplerini bir araya getirerek çalışmalarını daha verimli ve etkili hale getirebilir. Örneğin satış ekipleri, pazarlama onaylı damlama kampanyalarını potansiyel müşterilere sunabilirken, pazarlama ekipleri, taktiklerinin CRM entegrasyonu yoluyla artan satışlara nasıl katkıda bulunduğunu görebilir.

5. Yatırım Getirisi Raporu

CMO'lar gibi kilit paydaşlar pazarlamanın gelir üzerindeki etkisini görmek istiyor. Pazarlama otomasyonu platformları, dönüşüm huninizin durumunu bir bakışta kontrol etmenize, kampanya performansını kolayca raporlamanıza ve daha fazlasına yardımcı olabilir.

Neden Pazarlama Otomasyonunu Kullanmalı?

Şirketler öncelikle potansiyel müşterileri bulmak ve geliştirmek, daha fazla anlaşma yapmak ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için pazarlama otomasyonunu kullanmalıdır. Ancak otomatik pazarlama, bir dizi başka nedenden dolayı da önemlidir.

Bunu kullanarak aşağıdakilerin tümünü yapabilirsiniz

• CRM'nizdeki verileri kampanyalara bağlayarak potansiyel aktivitenin 360 derecelik bir görünümünü elde edin; bu, satış ve pazarlama ekiplerinin uyum sağlamasına yardımcı olabilir.
• En sıcak potansiyel müşterileri kolayca tanımlayın ve önceliklendirin.
• Satışa hazır olana kadar soğutucuyu besleyin, böylece hiçbir fırsatı kaçırmazsınız.
• Gelirinizi doğrudan etkileyecek kaliteli potansiyel müşterilerle satış hattınızı doldurun.
• Tüm kanallarda ve hedef kitlelerde kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunun.
• Satın alma döngüsünün her aşamasında alıcıları hedefleyin.
• Veriye dayalı kararlar alın ve büyüme için yeni fırsatları belirleyin.

Daha Fazla Bilgi Edinin: Salesforce Pardot veya Marketing Cloud: İşletmeniz İçin En İyi Seçim Hangisi?

Bir Organizasyonda Pardot Neden Önemlidir?

Herhangi bir pazarlama faaliyeti için ne kadar varlığın, özel yönlendirmelerin ve diğer Pardot öğelerinin birikmeye başladığını hepimiz biliyoruz.
Pardot'ta bazı standart işletim prosedürlerinin olmaması daha hızlı gibi görünse de, uzun vadede Pardot kullanan herkesin temel organizasyon kurallarına uymasını zorunlu kılmak son derece önemli hale gelecektir.

Her şey Pardot'ta Klasörleri kullanmakla başlar. Klasörleriniz, ekibinizin yaptığı her pazarlama girişimiyle uyumlu proje klasörlerine bölünmelidir. Daha sonra o projenin parçası olan her varlık, liste, özel yönlendirme, otomasyon kuralı vb. tek bir yerde olacaktır.
Bunun pazarlama ekibinizin hayatını neden değiştireceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Ekip Üyelerine İş Atayın

Diyelim ki bir web semineri yapıyorsunuz ve e-posta aracılığıyla kayıt oluşturmanız, insanları web semineri hakkında bilgilendirmek için bir giriş sayfası oluşturmanız, kayıtları toplamaya yönelik bir form ve takip e-postaları oluşturmanız gerektiğini varsayalım.
Pardot'un klasör yapısı, proje klasörünüzdeyken açılır menüyü kullanmanıza ve yeni varlıklar (listeler, e-postalar, açılış sayfaları vb.) oluşturmanıza olanak tanıyan harika bir özelliğe sahiptir.

Çalışmayı Kolayca İnceleyin ve Kontrol Edin

Artık ekip üyelerine web semineri için çalışma atadığınıza göre, kolayca proje klasörünüze gidebilir ve çalışmayı kontrol edebilir, her şeyin doğru kampanyaya eklendiğinden emin olabilir, tamamlama eylemlerinizi kontrol edebilir ve tamamlanmadığından emin olabilirsiniz. bir şey eksik.

Geriye bakmak

Pardot'ta proje klasörlerini kullanmanın güzel tarafı da her zaman belirli bir pazarlama girişimine geriye dönüp bakma ve gerçekte ne yaptığınıza dair tam bir görünüm elde etme olanağına sahip olmanızdır.

Ayrıca Okuyun: Salesforce Ürünleri – Dünya Çapında İşletmeleri Dönüştürüyor

Raporlama Oluştur

İster Salesforce'ta ister B2BMA'da özel raporlar aracılığıyla olsun, pazarlama girişimleriniz için raporlar oluşturduğunuzda, varlıklarınızın birbirine bağlanması ve girişim genelinde kampanya uyumu olması çok önemli hale gelir.

Sonuçta Pardot'ta organize bir yapıyla başlamak her zaman bundan sonraki her şeyi çok daha kolaylaştıracaktır.

Salesforce Danışmanını mı işe almak istiyorsunuz yoksa Salesforce Geliştirme Hizmetlerini mi istiyorsunuz? Emizen Tech uzun süredir satış gücü geliştirme çözümleri sunuyor.

Çözüm

Satış ve pazarlama ekipleri, çabalarını uyumlu hale getirecek ve sonuçlarını iyileştirecek güçlü bir araç olan Pardot'u tercih edebilir.

İşletmeniz için Pardot'u düşünerek satış ve pazarlama sürecinizi de otomatikleştirebilirsiniz.

İster küçük ister büyük bir işletme olun, Salesforce pardot pazarlama otomasyon aracı müşteri tabanınızı büyütmenize yardımcı olacaktır.

Bugün lider bir Salesforce danışmanıyla bağlantı kurun ve bu araçtan en iyi şekilde yararlanmak için sertifikalı profesyonellerinden yardım alın.