来自 5 部著名圣诞电影的 10 节销售课

已发表: 2022-12-21

圣诞装饰品、圣诞树、圣诞集市、圣诞大餐、圣诞礼物、圣诞颂歌……应有尽有!

每个人都有自己的圣诞传统组合。 不过,对于他们中的很多人来说,圣诞电影马拉松是节日必备品之一。

它既轻松又有趣,让您可以与家人共度美好时光,而不必再考虑工作了。

但是,如果我们说您最喜欢的圣诞电影中塞满了销售课程呢? 例如, Home Alone教我们为您的企业选择一个好的 CRM 系统。 圣诞颂歌提醒我们销售报告的重要性。 信不信由你, Fred Claus谈到了有效领先得分的问题。

没注意过? 继续阅读!

为了庆祝圣诞节,我们编制了一份最佳圣诞电影清单以及它们提供的非显而易见的销售要点。

独自在家 (1990)

顶级销售课程:灵活运用您的工具以适应您的特定销售流程、保持创意并提前计划

独自在家 (1990)
独自在家 (1990)

我们将以这部让麦考利卡尔金成为明星电影作为圣诞电影马拉松的开场,这会让任何人感到惊讶吗?

小鬼当家是一部世界公认的圣诞电影,您可能已经看过一百万次了。 毫无疑问,今年圣诞节你会再次观看它。 这圣诞节的经典之作。 但这一次,当您跟随凯文·麦卡利斯特 (Kevin McCallister) 的冒险经历时,请尝试从不同的角度思考它。 销售一。

令人惊讶的是,这部假日喜剧为销售人员提供了一些要点。 它们不是那么明显,但这就是我们在这里的目的——突出它们!

弯曲你的工具以适应你的销售流程,而不是相反

凯文是如何设法保护他的家和他自己免受窃贼袭击并拯救圣诞节的?

答案很简单。 他对自己的房子了如指掌,包括所有隐藏的地方和房间之间的通道。 他利用他可用的资产来设置他错综复杂的陷阱。

现在,想象一下如果他没有先评估情况会发生什么。 如果他只采用不考虑房屋布局的通用解决方案,他的把戏还会成功吗?

小鬼当家 (1990) 剧照
小鬼当家 (1990) 剧照

就像 Kevin 一样,在为您的销售流程选择工具时,您需要考虑特定工作流程的特点,并找到适合您业务的工具。 不是相反。

例如,当您正在寻找 CRM 系统时,请选择一个完全可定制的解决方案,该解决方案可以与您的技术堆栈中的所有其他工具集成。 您需要一个系统来简化和增强您的流程,而不是完全重塑它们。

试试完全可定制的 CRM,NetHunt CRM!

保持创意

凯文圣诞节成功的另一个关键是他的创造力。

尽管资源有限,他还是设法扭转了局面。 他跳出框框思考,想出了家居用品的替代用途。 他敢于冒险是让他在 8 岁时克服危机并(字面上)击败对手的原因之一。

小鬼当家 (1990) 剧照

如果您想超越竞争对手,这是您作为销售人员需要做的事情。

据全球创业监测报告显示,目前全球约有5.82亿企业家。 考虑到企业家精神正在兴起,未来几年企业数量将继续增加。

另一方面,消费者的数量基本保持不变。 公平地说,竞争越来越激烈。

如果你想保持竞争优势,你需要不断创新你的销售流程,提高你的销售技巧,并想出非常规的方式来吸引客户。 事实上,创意是今年最大的销售趋势之一。

查看我们的文章以获取有关创意销售的更多指导:

️ 创造力如何帮助在 LinkedIn 上产生潜在客户并获得 38% 的回复率
️ 如何在冷淡的电子邮件中引起潜在客户的注意

未雨绸缪

最后,凯文幸运的最后一个组成部分是提前注意到他处于危险之中。

如果他没有注意到哈利和马夫在追他,他就没有机会准备战斗并设置所有的陷阱。

这同样适用于销售人员。 如果您没有可靠的行动计划,您很可能会当场恐慌并失去大量销售机会。

制定稳健的销售计划并定期汇总销售预测。 没有他们,您的销售团队将没有明确的方向感,并且可能表现不佳。 即使在做出这些决定时,您仍然需要做功课才能对自己更有信心。 例如,当涉及到销售电话时,您需要……

  • 提前确定通话目标
  • 研究比赛
  • 研究与您通电话的潜在客户
  • 设置通话议程
  • 准备一份可能的发现问题清单
  • 预测潜在的销售异议并准备可能的反驳

️ 查看我们的销售拜访计划指南,了解更多可帮助您赢得下一次来电的提示和技巧。

爱上圣诞节 (2022)

顶级销售课程:与客户建立关系,获得推荐

爱上圣诞节 (2022)
爱上圣诞节 (2022)

Netflix 以 Hallmark 风格的浪漫喜剧Falling for Christmas拉开了 2022 年圣诞季的序幕。 虽然它的情节不太可能让你坐立不安——这是一个建立在一系列圣诞电影陈词滥调基础上的经典圣诞故事——但它仍然是一部可以添加到你的寒假观看列表中的好电影。 有几个原因……

首先,这是林赛·罗韩 (Lindsay Lohan) 重回大银幕,而且——就其本质而言——这是一次令人钦佩的表演回归! 其次,这部 Netflix 浪漫喜剧以真正的 Hallmark 风格为销售人员和企业主提供了一些宝贵的经验教训

爱上圣诞节角色需要阻止家族企业 North Star Lodge 酒店倒闭。

由于附近新建了连锁滑雪场,北极星旅馆不再有任何预订。 结果,旅馆老板杰克几乎入不敷出,他担心这个圣诞节将成为北极星旅馆的最后一个圣诞节。

幸运的是,Sierra(具有讽刺意味的是,她是度假村新老板的女儿——说来话长!)来挽救局面,并建议 Jake 举办一场慈善活动,为 North Star Lodge 筹集捐款。 她和杰克的岳母一起拜访过去的客人,邀请他们在酒店庆祝圣诞节,并回忆他们在那里度过的时光。

一切都按计划进行,客人们用慷慨的支票来感谢杰克的好意和款待。

Falling for Christmas (2022) 剧照
Falling for Christmas (2022) 剧照

North Star Lodge 的一位过去客人霍华德回忆说,在他第一次与家人入住度假村期间,杰克“将 [霍华德] 的儿子置于他的羽翼之下,并教他如何滑雪”

Falling for Christmas (2022) 剧照
Falling for Christmas (2022) 剧照

另一对夫妇回忆起他们在酒店度蜜月的情景。 过去,他们负担不起奢侈的假期,所以杰克给了这对新婚夫妇“当地最大的套房供他们度过周末和香槟,而且一分钱都不花”。

到晚上结束时,North Star Lodge 获得了公平份额的捐款,这给销售人员上了一课……

专注于与您的潜在客户和客户建立关系

这是销售专家在讨论即将到来的经济衰退的应急计划时经常提到的问题。

如果您想让您的企业在全球经济危机的艰难困苦中幸存下来,您需要让您的企业在客户眼中不可或缺。 成为他们在情况恶化时不能放弃的人; 成为他们的朋友。

“在黑暗时期向您的客户伸出援助之手可以加深您与他们的联系。 一旦经济衰退结束,您的客户将恢复到危机前的收入水平,并继续为您的产品或服务支付全价。 但在你帮助他们度过经济衰退之后,他们会忠于你的品牌并将新客户推荐给你。”

️ NetHunt CRM 首席执行官兼联合创始人 Andrei Petrik

专注于提供一流的客户服务,并真诚地希望看到您的客户取得成功。 请记住,您的成功源于客户的成功……

  • 在贵公司实施客户成功战略
  • 关注客户入职,让客户充分利用产品
  • 使用 CRM 系统自动化客户服务流程
  • 审查您的客户保留策略; 采用最佳实践来减少客户流失

有时,留住客户不足以维持您的业务。 要成功度过危机,您的企业还必须确保新潜在客户的稳定涌入。

北辰阁也明白。 即使有新筹集的捐款,由于没有新的预订,公司也濒临倒闭。

但猜猜怎么了! — Sierra,再一次成功了。 在酒店得到如此好的待遇后,她在电视上向数百万人称赞……她在 Falling for Christmas 宇宙中有点重要。 自然,新闻一播出,新的预订就开始涌入。 圣诞节得救了!

这给我们带来了第二个销售课程……

推荐可以为您的业务带来巨大帮助并带来大量新线索

据统计...

与通过其他营销渠道获得的客户相比,来自推荐的潜在客户的转化率高出 30%,保留率高出 37%。 它们的生命周期价值 (LTV) 也高出 16%。

️罗斯

因此,如果您希望您的业务蒸蒸日上,请确保您专注于从现有客户那里获得推荐。

或者,关注以下潜在客户生成策略……

️ 在 LinkedIn 上寻找潜在客户的 10 种创造性方法
️ 9 个创意网页表单引领一代创意 [+模板]

圣诞颂歌 (2009)

顶级销售课程:分析您的销售业绩,为您的销售团队提供指导

圣诞颂歌 (2009)
圣诞颂歌 (2009)

一般来说,圣诞电影都是轻松愉快的喜剧。 Ebenezer Scrooge 相当阴郁和神秘的故事从名单中脱颖而出。

改编自查尔斯·狄更斯的小说《迪士尼圣诞颂歌》,讲述了一个贪婪的金钱收藏家鄙视与圣诞节有关的一切,尤其是这个寒假的仁慈和欢乐精神的故事。 他看不出对人友善有什么意义,拒绝爱情和友谊,而且——尽管他很富有——也不想向有需要的人伸出援助之手。

一个圣诞节,当圣诞节的三个鬼魂来拜访老守财奴时,一切都改变了,向他展示了他注定要做什么,除非他改变对生活和周围人的态度。

圣诞颂歌 (2009) 的剧照
圣诞颂歌 (2009) 的剧照

圣诞精灵带着史高治踏上了回忆之旅,向他展示了他的恶劣行为对他的生活和他所接触的人的影响。 在他的超自然冒险和一些客观上令人痛苦的经历之后,史高治成为了一个更好的人,并逃离了来世的字面地狱。 结束。

但是这个黑暗故事与销售人员有什么关系呢?

当然,我们可以说,关键要点是建立良好的工作与生活平衡,并确保您不会沉迷于金钱,以至于无法看到更大的图景。 但这太明显了,对吧?

因此,圣诞颂歌的主要销售教训是……

将销售评论变成一种习惯

这样您就可以了解不同的销售决策对您的利润产生的影响。 通过回顾您的销售情况,您可以轻松查明阻碍进展的活动以停止它们,以及那些运作良好以扩大它们的活动。 必须密切关注销售报告并按月汇总关键销售报告。

这有助于……

  • 成功定位并消除销售漏斗中的瓶颈
  • 完成更多交易
  • 发现特定地区的积极趋势
  • 减轻员工流失的弊端
  • 为销售团队提供更好的方向感并激励他们

理想情况下,您应该借助专用工具自动生成销售报告。

️ 查看我们可以为不同团队构建的 15 个基本 CRM 报告列表。

销售人员可以从这部圣诞电影中借鉴的另一个重要想法是,有时人们需要一点帮助才能看到他们哪里做错了。

作为销售主管,你需要...

分配足够的时间来指导您的销售代表

它将通过……帮助建立更强大的销售团队

  • 减少销售团队流动率
  • 培养协作和支持的团队环境
  • 提高团队中每个销售代表的绩效

在我们的文章中了解如何使用 CRM 数据来指导您的销售团队!

假期 (2006)

顶级销售课程:保持灵活和开放的心态以快速适应新现实

假期 (2006)
假期 (2006)

The Holiday (2006) 是一部浪漫喜剧,以其明星阵容和令人惊叹的视觉效果而闻名。

故事围绕着两个女人展开,她们是伦敦《每日电讯报》的社会专栏作家艾瑞斯·辛普金斯和洛杉矶的电影预告片制作人阿曼达·伍兹。 他们在网上找到了对方,并且完全出乎意料地决定为寒假交换生活(和房屋)。

来自两个完全不同的背景,Iris 和 Amanda 一开始都觉得很难适应彼此的生活。

观众得到了一个重要的销售教训:无论如何,你需要保持灵活和开放的心态。 然后,也只有这样,您才能适应新的现实并克服您的业务面临的任何困难。

随着我们进入全面业务数字化与全球经济衰退重叠的时代,这一点尤为重要。 事情不会一成不变; 如果你想成为赢家并继续销售,你需要适应。

“不能迅速适应新环境的缺乏灵活性的公司将收入不足,并在经济低迷时期遭受重创。 他们将不得不专注于生存,在此期间将无法成长。”

️ NetHunt CRM 首席执行官兼联合创始人 Andrei Petrik

弗雷德·克劳斯 (2007)

顶级销售课程:实施 CRM 系统来组织和保护您的数据; 自动化您的流程

弗雷德·克劳斯 (2009)
弗雷德·克劳斯 (2009)

最后,如果没有一部以克劳斯一家为主角的电影,那会是什么样的圣诞电影清单呢?

美国喜剧电影《弗雷德·克劳斯》讲述了克劳斯兄弟弗雷德和尼克的故事。

其中之一尼克是现代圣诞老人,他住在北极,每年圣诞节都会给孩子们送礼物。 另一个人,弗雷德,是芝加哥的一名收回代理人。

故事开始于弗雷德试图为一家非法赌场筹集种子资金,但他因此被捕。 尼克同意支付保释金并给弗雷德种子资金,但前提是他必须在圣诞节期间前往北极帮助克劳斯工厂。

这就是麻烦和销售教训开始的地方。

实施 CRM 系统来组织和保护您的数据

这个假期,弗雷德并不是北极唯一的新成员。 由于工厂的业绩在前几个圣诞节有所下降,效率专家 Clyde Northcutt 前来调查这个问题。

️剧透警报: Northcutt,作为 1968 年的前头号淘气孩子,他感到格外的报复心,并希望让克劳斯工厂失败。 因此,他偷偷溜进车间,撕碎了孩子们的信件,由于没有备份,导致了一场真正的圣诞灾难。

弗雷德·克劳斯 (2009) 的剧照
弗雷德·克劳斯 (2009) 的剧照

哇,真可惜,如果克劳斯工厂有一个 CRM 系统就好了,对吧

CRM软件是销售人员不可替代的工具。 它允许您在一个地方安全地收集、组织和存储您的客户数据。

借助 CRM 系统,您可以确保所有客户数据都是完整的、最新的、可靠的和相关的。

例如,在 NetHunt CRM 中有一个特殊的重复预防功能,可以在您添加新联系人时警告您可能存在重复。 此外,您可以在 CRM 中构建您的数据,通过自定义您的客户卡、创建新文件夹和自定义视图来最大化其影响。

此外,对 CRM 数据进行适当的访问管理可以保护您免受数据泄露和窥探。

用于联系人管理的 NetHunt CRM

使用 NetHunt CRM 更好地组织您的数据

有了 CRM,Northcutt 永远不会接触到敏感数据!

️ 在我们的文章中了解如何确保您的 CRM 数据安全。

开发一个可靠的潜在客户评分框架

将孩子列入顽皮或好人名单的过程类似于铅资格。 这两个过程都需要一套完善的规则来评估线索(和孩子)。

在影片中,尼克和弗雷德努力就哪些孩子被认为是好孩子并且应该得到圣诞老人的礼物,哪些孩子不是。 弗雷德相信每个孩子都是天生的好人; 有些人只是“顽皮”,因为他们经历了糟糕的情况。 于是,他决定给每个孩子都打上“nice”。

弗雷德·克劳斯 (2007) 的剧照
弗雷德·克劳斯 (2007) 的剧照

未能区分顽皮和好孩子导致工厂倒闭。 北极无法为每个好孩子提供足够的礼物,远远落后于计划。

销售也是如此。

您需要对线索进行评分,以确定最有价值的线索并将注意力集中在这些线索上。 要有效地做到这一点,您需要……

  • 确定买家角色
  • 确定评估标准
  • 制定潜在客户评分规则
  • 确定将潜在客户定义为合格的分数

否则,您可能会冒着追求不太可能转化的低质量潜在客户的风险,这会对您的销售效率产生不利影响。

自动化您的销售流程

当您拥有全世界的孩子和只有一个圣诞之夜来送礼物时,如果没有流程自动化和优化,您将无法生存。

同样,作为一名销售人员,需要培养大量线索、拨打电话和发送电子邮件,您需要销售自动化。 它有很多好处……

  • 销售自动化有助于创建干净可靠的数据库
  • 销售自动化有助于更有效地管理您的销售渠道
  • 销售自动化有助于标准化销售流程
  • 销售自动化为销售代表提供更多空闲时间
  • 销售自动化提供了对销售流程的更多可见性

由于您在我们的 Nice 列表中,因此这里有一些有关销售自动化的资源:

️ 如何自动化您的销售流程
️ 销售自动化的注意事项
️ Sales Automation Playbook(包含 28 个现成的销售自动化配方,可在 CRM 中设置,带有触发器和操作)

圣诞节快乐!