來自 5 部著名聖誕電影的 10 節銷售課

已發表: 2022-12-21

聖誕裝飾品、聖誕樹、聖誕集市、聖誕大餐、聖誕禮物、聖誕頌歌……應有盡有！

每個人都有自己的聖誕傳統組合。不過，對於他們中的很多人來說，聖誕電影馬拉松是節日必備品之一。

它既輕鬆又有趣，讓您可以與家人共度美好時光，而不必再考慮工作了。

但是，如果我們說您最喜歡的聖誕電影中塞滿了銷售課程呢？例如， Home Alone教我們為您的企業選擇一個好的 CRM 系統。 聖誕頌歌提醒我們銷售報告的重要性。信不信由你， Fred Claus談到了有效領先得分的問題。

沒注意過？繼續閱讀！

為了慶祝聖誕節，我們編制了一份最佳聖誕電影清單以及它們提供的非顯而易見的銷售要點。

獨自在家 (1990)

頂級銷售課程：靈活運用您的工具以適應您的特定銷售流程、保持創意並提前計劃

我們將以這部讓麥考利卡爾金成為明星的電影作為聖誕電影馬拉鬆的開場，這會讓任何人感到驚訝嗎？

小鬼當家是一部世界公認的聖誕電影，您可能已經看過一百萬次了。毫無疑問，今年聖誕節你會再次觀看它。這是聖誕節的經典之作。但這一次，當您跟隨凱文·麥卡利斯特 (Kevin McCallister) 的冒險經歷時，請嘗試從不同的角度思考它。銷售一。

令人驚訝的是，這部假日喜劇為銷售人員提供了一些要點。它們不是那麼明顯，但這就是我們在這裡的目的——突出它們！

彎曲你的工具以適應你的銷售流程，而不是相反

凱文是如何設法保護他的家和他自己免受竊賊襲擊並拯救聖誕節的？

答案很簡單。他對自己的房子瞭如指掌，包括所有隱藏的地方和房間之間的通道。他利用他可用的資產來設置他錯綜複雜的陷阱。

現在，想像一下如果他沒有先評估情況會發生什麼。如果他只採用不考慮房屋佈局的通用解決方案，他的把戲還會成功嗎？

就像 Kevin 一樣，在為您的銷售流程選擇工具時，您需要考慮特定工作流程的特點，並找到適合您業務的工具。不是相反。

例如，當您正在尋找 CRM 系統時，請選擇一個完全可定制的解決方案，該解決方案可以與您的技術堆棧中的所有其他工具集成。您需要一個系統來簡化和增強您的流程，而不是完全重塑它們。

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保持創意

凱文聖誕節成功的另一個關鍵是他的創造力。

儘管資源有限，他還是設法扭轉了局面。他跳出框框思考，想出了家居用品的替代用途。他敢於冒險是讓他在 8 歲時克服危機並（字面上）擊敗對手的原因之一。

如果您想超越競爭對手，這是您作為銷售人員需要做的事情。

據全球創業監測報告顯示，目前全球約有5.82億企業家。考慮到企業家精神正在興起，未來幾年企業數量將繼續增加。

另一方面，消費者的數量基本保持不變。公平地說，競爭越來越激烈。

如果你想保持競爭優勢，你需要不斷創新你的銷售流程，提高你的銷售技巧，並想出非常規的方式來吸引客戶。事實上，創意是今年最大的銷售趨勢之一。

查看我們的文章以獲取有關創意銷售的更多指導：

️ 創造力如何幫助在 LinkedIn 上產生潛在客戶並獲得 38% 的回复率
️ 如何在冷淡的電子郵件中引起潛在客戶的注意

未雨綢繆

最後，凱文幸運的最後一個組成部分是提前註意到他處於危險之中。

如果他沒有註意到哈利和馬夫在追他，他就沒有機會準備戰鬥並設置所有的陷阱。

這同樣適用於銷售人員。如果您沒有可靠的行動計劃，您很可能會當場恐慌並失去大量銷售機會。

制定穩健的銷售計劃並定期匯總銷售預測。沒有他們，您的銷售團隊將沒有明確的方向感，並且可能表現不佳。即使在做出這些決定時，您仍然需要做功課才能對自己更有信心。例如，當涉及到銷售電話時，您需要……

提前確定通話目標
研究比賽
研究與您通電話的潛在客戶
設置通話議程
準備一份可能的發現問題清單
預測潛在的銷售異議並準備可能的反駁

️ 查看我們的銷售拜訪計劃指南，了解更多可幫助您贏得下一次來電的提示和技巧。

愛上聖誕節 (2022)

頂級銷售課程：與客戶建立關係，獲得推薦

Netflix 以 Hallmark 風格的浪漫喜劇Falling for Christmas拉開了 2022 年聖誕季的序幕。雖然它的情節不太可能讓你坐立不安——這是一個建立在一系列聖誕電影陳詞濫調基礎上的經典聖誕故事——但它仍然是一部可以添加到你的寒假觀看列表中的好電影。有幾個原因……

首先，這是林賽·羅韓 (Lindsay Lohan) 重回大銀幕，而且——就其本質而言——這是一次令人欽佩的表演回歸！其次，這部 Netflix 浪漫喜劇以真正的 Hallmark 風格為銷售人員和企業主提供了一些寶貴的經驗教訓。

愛上聖誕節角色需要阻止家族企業 North Star Lodge 酒店倒閉。

由於附近新建了連鎖滑雪場，北極星旅館不再有任何預訂。結果，旅館老闆傑克幾乎入不敷出，他擔心這個聖誕節將成為北極星旅館的最後一個聖誕節。

幸運的是，Sierra（具有諷刺意味的是，她是度假村新老闆的女兒——說來話長！）來挽救局面，並建議 Jake 舉辦一場慈善活動，為 North Star Lodge 籌集捐款。她和傑克的岳母一起拜訪過去的客人，邀請他們在酒店慶祝聖誕節，並回憶他們在那裡度過的時光。

一切都按計劃進行，客人們用慷慨的支票來感謝杰克的好意和款待。

North Star Lodge 的一位過去客人霍華德回憶說，在他第一次與家人入住度假村期間，傑克“將 [霍華德] 的兒子置於他的羽翼之下，並教他如何滑雪” 。

另一對夫婦回憶起他們在酒店度蜜月的情景。過去，他們負擔不起奢侈的假期，所以傑克給了這對新婚夫婦“當地最大的套房供他們度過週末和香檳，而且一分錢都不花”。

到晚上結束時，North Star Lodge 獲得了公平份額的捐款，這給銷售人員上了一課……

專注於與您的潛在客戶和客戶建立關係

這是銷售專家在討論即將到來的經濟衰退的應急計劃時經常提到的問題。

如果您想讓您的企業在全球經濟危機的艱難困苦中倖存下來，您需要讓您的企業在客戶眼中不可或缺。成為他們在情況惡化時不能放棄的人；成為他們的朋友。

“在黑暗時期向您的客戶伸出援助之手可以加深您與他們的聯繫。 一旦經濟衰退結束，您的客戶將恢復到危機前的收入水平，並繼續為您的產品或服務支付全價。 但在你幫助他們度過經濟衰退之後，他們會忠於你的品牌並將新客戶推薦給你。”

️ NetHunt CRM 首席執行官兼聯合創始人 Andrei Petrik

專注於提供一流的客戶服務，並真誠地希望看到您的客戶取得成功。請記住，您的成功源於客戶的成功……

在貴公司實施客戶成功戰略
關注客戶入職，讓客戶充分利用產品
使用 CRM 系統自動化客戶服務流程
審查您的客戶保留策略；採用最佳實踐來減少客戶流失

有時，留住客戶不足以維持您的業務。要成功度過危機，您的企業還必須確保新潛在客戶的穩定湧入。

北辰閣也明白。即使有新籌集的捐款，由於沒有新的預訂，公司也瀕臨倒閉。

但猜猜怎麼了！ — Sierra，再一次成功了。在酒店得到如此好的待遇後，她在電視上向數百萬人稱讚……她在 Falling for Christmas 宇宙中有點重要。自然，新聞一播出，新的預訂就開始湧入。聖誕節得救了！

這給我們帶來了第二個銷售課程……

聖誕頌歌 (2009)

頂級銷售課程：分析您的銷售業績，為您的銷售團隊提供指導

一般來說，聖誕電影都是輕鬆愉快的喜劇。 Ebenezer Scrooge 相當陰鬱和神秘的故事從名單中脫穎而出。

改編自查爾斯·狄更斯的小說《迪士尼聖誕頌歌》，講述了一個貪婪的金錢收藏家鄙視與聖誕節有關的一切，尤其是這個寒假的仁慈和歡樂精神的故事。他看不出對人友善有什麼意義，拒絕愛情和友誼，而且——儘管他很富有——也不想向有需要的人伸出援助之手。

一個聖誕節，當聖誕節的三個鬼魂來拜訪老守財奴時，一切都改變了，向他展示了他注定要做什麼，除非他改變對生活和周圍人的態度。

聖誕精靈帶著史高治踏上了回憶之旅，向他展示了他的惡劣行為對他的生活和他所接觸的人的影響。在他的超自然冒險和一些客觀上令人痛苦的經歷之後，史高治成為了一個更好的人，並逃離了來世的字面地獄。結束。

但是這個黑暗故事與銷售人員有什麼關係呢？

當然，我們可以說，關鍵要點是建立良好的工作與生活平衡，並確保您不會沉迷於金錢，以至於無法看到更大的圖景。但這太明顯了，對吧？

因此，聖誕頌歌的主要銷售教訓是……

將銷售評論變成一種習慣

這樣您就可以了解不同的銷售決策對您的利潤產生的影響。通過回顧您的銷售情況，您可以輕鬆查明阻礙進展的活動以停止它們，以及那些運作良好以擴大它們的活動。必須密切關註銷售報告並按月匯總關鍵銷售報告。

這有助於……

成功定位並消除銷售漏斗中的瓶頸
完成更多交易
發現特定地區的積極趨勢
減輕員工流失的弊端
為銷售團隊提供更好的方向感並激勵他們

理想情況下，您應該借助專用工具自動生成銷售報告。

️ 查看我們可以為不同團隊構建的 15 個基本 CRM 報告列表。

銷售人員可以從這部聖誕電影中藉鑑的另一個重要想法是，有時人們需要一點幫助才能看到他們哪裡做錯了。

作為銷售主管，你需要...

分配足夠的時間來指導您的銷售代表

它將通過……幫助建立更強大的銷售團隊

減少銷售團隊流動率
培養協作和支持的團隊環境
提高團隊中每個銷售代表的績效

️在我們的文章中了解如何使用 CRM 數據來指導您的銷售團隊！

假期 (2006)

頂級銷售課程：保持靈活和開放的心態以快速適應新現實

The Holiday (2006) 是一部浪漫喜劇，以其明星陣容和令人驚嘆的視覺效果而聞名。

故事圍繞著兩個女人展開，她們是倫敦《每日電訊報》的社會專欄作家艾瑞斯·辛普金斯和洛杉磯的電影預告片製作人阿曼達·伍茲。他們在網上找到了對方，並且完全出乎意料地決定為寒假交換生活（和房屋）。

來自兩個完全不同的背景，Iris 和 Amanda 一開始都覺得很難適應彼此的生活。

觀眾得到了一個重要的銷售教訓：無論如何，你需要保持靈活和開放的心態。然後，也只有這樣，您才能適應新的現實並克服您的業務面臨的任何困難。

隨著我們進入全面業務數字化與全球經濟衰退重疊的時代，這一點尤為重要。事情不會一成不變；如果你想成為贏家並繼續銷售，你需要適應。

“不能迅速適應新環境的缺乏靈活性的公司將收入不足，並在經濟低迷時期遭受重創。 他們將不得不專注於生存，在此期間將無法成長。”

️ NetHunt CRM 首席執行官兼聯合創始人 Andrei Petrik

弗雷德·克勞斯 (2007)

頂級銷售課程：實施 CRM 系統來組織和保護您的數據； 自動化您的流程

最後，如果沒有一部以克勞斯一家為主角的電影，那會是什麼樣的聖誕電影清單呢？

美國喜劇電影《弗雷德·克勞斯》講述了克勞斯兄弟弗雷德和尼克的故事。

其中之一尼克是現代聖誕老人，他住在北極，每年聖誕節都會給孩子們送禮物。另一個人，弗雷德，是芝加哥的一名收回代理人。

故事開始於弗雷德試圖為一家非法賭場籌集種子資金，但他因此被捕。尼克同意支付保釋金並給弗雷德種子資金，但前提是他必須在聖誕節期間前往北極幫助克勞斯工廠。

這就是麻煩和銷售教訓開始的地方。

實施 CRM 系統來組織和保護您的數據

這個假期，弗雷德並不是北極唯一的新成員。由於工廠的業績在前幾個聖誕節有所下降，效率專家 Clyde Northcutt 前來調查這個問題。

️劇透警報： Northcutt，作為 1968 年的前頭號淘氣孩子，他感到格外的報復心，並希望讓克勞斯工廠失敗。因此，他偷偷溜進車間，撕碎了孩子們的信件，由於沒有備份，導致了一場真正的聖誕災難。

哇，真可惜，如果克勞斯工廠有一個 CRM 系統就好了，對吧？

CRM軟件是銷售人員不可替代的工具。它允許您在一個地方安全地收集、組織和存儲您的客戶數據。

借助 CRM 系統，您可以確保所有客戶數據都是完整的、最新的、可靠的和相關的。

例如，在 NetHunt CRM 中有一個特殊的重複預防功能，可以在您添加新聯繫人時警告您可能存在重複。此外，您可以在 CRM 中構建您的數據，通過自定義您的客戶卡、創建新文件夾和自定義視圖來最大化其影響。

此外，對 CRM 數據進行適當的訪問管理可以保護您免受數據洩露和窺探。

使用 NetHunt CRM 更好地組織您的數據

有了 CRM，Northcutt 永遠不會接觸到敏感數據！

️ 在我們的文章中了解如何確保您的 CRM 數據安全。

開發一個可靠的潛在客戶評分框架

將孩子列入頑皮或好人名單的過程類似於鉛資格。這兩個過程都需要一套完善的規則來評估線索（和孩子）。

在影片中，尼克和弗雷德努力就哪些孩子被認為是好孩子並且應該得到聖誕老人的禮物，哪些孩子不是。弗雷德相信每個孩子都是天生的好人；有些人只是“頑皮”，因為他們經歷了糟糕的情況。於是，他決定給每個孩子都打上“nice”。

未能區分頑皮和好孩子導致工廠倒閉。北極無法為每個好孩子提供足夠的禮物，遠遠落後於計劃。

銷售也是如此。

您需要對線索進行評分，以確定最有價值的線索並將注意力集中在這些線索上。要有效地做到這一點，您需要……

確定買家角色
確定評估標準
制定潛在客戶評分規則
確定將潛在客戶定義為合格的分數

否則，您可能會冒著追求不太可能轉化的低質量潛在客戶的風險，這會對您的銷售效率產生不利影響。

自動化您的銷售流程

當您擁有全世界的孩子和只有一個聖誕之夜來送禮物時，如果沒有流程自動化和優化，您將無法生存。

同樣，作為一名銷售人員，需要培養大量線索、撥打電話和發送電子郵件，您需要銷售自動化。它有很多好處……

銷售自動化有助於創建乾淨可靠的數據庫
銷售自動化有助於更有效地管理您的銷售渠道
銷售自動化有助於標準化銷售流程
銷售自動化為銷售代表提供更多空閒時間
銷售自動化提供了對銷售流程的更多可見性

由於您在我們的 Nice 列表中，因此這裡有一些有關銷售自動化的資源：

️ 如何自動化您的銷售流程
️ 銷售自動化的注意事項
️ Sales Automation Playbook（包含 28 個現成的銷售自動化配方，可在 CRM 中設置，帶有觸發器和操作）

聖誕節快樂！