通过将视频添加到您的销售电子邮件外展来提高响应率

已发表: 2019-02-25

销售代表比以往任何时候都更难站在顶级潜在客户面前。过去几年的广撒网和希望最好的方法使电子邮件收件箱成为一个可怕的、杂乱无章的无关紧要的地方。难怪潜在客户和潜在客户对这些策略没有反应（我知道我肯定不会）。

在饱和的电子邮件空间中吸引（并保持）注意力的唯一方法是高度个性化和情境化的外展。

如果做得好，视频是一种强大的销售工具，可以帮助您的团队消除噪音并将您的信息传达给合适的人。将其视为为您的潜在客户、潜在客户和客户提供体验的机会——一种令人愉快的个性化、有用和人性化的体验。

这种一对一的人性化体验正是让您的观众脱颖而出并看到更好的响应率所需要的。

视频作为销售支持

视频是销售代表个性化潜在客户拓展的有效方式。它可以帮助销售团队在销售渠道的每个阶段定制他们的信息。视频展示了您的品牌形象，建立了信誉，并从第一次接触开始就将人际关系引入了销售过程——销售领域长期以来一直缺乏这种联系。

视频现在有很多炒作。如果您还没有窥探过视频幕后，您可能会觉得没有足够的时间、资源或专业知识来通过视频取得成功。但是你不能再拖拖拉拉了。

而且真的没有任何借口了。

视频技术正变得越来越对用户和预算友好。一个很好的例子是 Soapbox，它是 Wistia 的 Chrome 扩展程序，可以轻松录制、编辑和跟踪视频。您甚至可以拆分框架以显示您的脸部和屏幕。不需要花哨的设备或编辑软件——只需要您和您的笔记本电脑。

呃，但我在镜头前看起来很可怕……

Wistia 整理了一份简短的最佳实践清单，让您在网络摄像头拍摄中展现最佳状态。遵循这些提示，即使是销售代表 Joe 也会立即出现在镜头前。

我们都听过一句古老的格言：给人留下第一印象的机会只有一次。

潜在客户阶段的视频语音邮件可以立即为潜在客户培养一对一的人际体验，并为您提供更具吸引力的媒介来介绍自己、分享您的品牌并预先展示您的价值。

个性化是这里的关键。个性化视频的平均留存率比非个性化视频高 35%。对你要接触的人和公司做你的研究，这样你才能真正超越。使用您学到的知识来分享您喜欢他们业务的哪些方面，以及您的产品或服务如何帮助他们做得更好。成为问题解决者和潜在客户的解决方案。

这是我喜欢的一个例子：

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视频语音邮件的机会远远超出了勘探。

将视频融入销售流程的每个阶段——初始外展、推销演示、演示、致谢、会议回顾——将为您的销售流程注入脱颖而出所必需的个性化愉悦因素。

这不仅听起来不错，而且很管用。 Wistia 销售团队在整个销售周期中集成了视频语音邮件，发现包含视频语音邮件的销售推广电子邮件 (42%) 的点击率明显高于纯文本电子邮件 (10%)。

这是我们的客户服务经理 Elizabeth 将其付诸实践的方式：
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视频比纯文字的废话更人性化，但它们不应该只是让人感觉良好的废话——它们应该是可操作的。您的视频应该带领观众踏上一段以行动告终的旅程。

始终在视频中包含号召性用语 (CTA)，以提供转化路径并将观众进一步转移到漏斗中。您的 CTA 可以是预约会议、访问另一个视频或内容，或者开始与销售代表进行实时聊天。 Soapbox 使您可以轻松地在销售视频中包含 CTA 并跟踪其转化效果。

就像任何值得做的事情一样，确保您正在跟踪和衡量视频和 CTA 的结果。随着时间的推移跟踪这些指标并对实验持开放态度，以便查明最能引起您的受众共鸣的内容、时间以及漏斗中的哪个阶段。

大多数电子邮件听起来完全是罐装的（老实说，大多数都是）。

将视频作为一种销售策略的全部意义在于使销售周期人性化。没有人是完美的。

如果您像大多数人一样，很难在视频中看到自己，因为您只能看到那些明显的瑕疵。但这就是视频的意义所在——拥抱不完美。口吃，没有警告就出现的奇怪类比，当你感到非常兴奋时接管的手势。

现在，我不建议您鲁莽地放弃视频。但不要回避让我们成为人类的原因。这些在视频中捕捉到的真实怪癖可帮助您更快地与观众建立联系、信任和相关性。

长期以来，销售一直注重数量而不是质量，坚持越多越好的陈旧信念。但很明显，这不再是一种可行的商业方法。

使用视频作为销售工具颠覆了这一点。是的，它需要更多的前期工作才能接触到更小的潜在客户群，但是外展的质量将使您的销售外展与其他外展区分开来。与那些坚持使用传统电子邮件方法的人相比，您将在更深层次上与潜在客户建立联系并更快地建立融洽关系。

您可能会发现人性化是您最大的销售资产。现在是不是松了一口气！