工業 B2B 公司的 4 個營銷最佳實踐

已發表: 2019-08-07

工業 B2B 公司歷來在數字營銷方面存在文化問題。

在投標過程中工作的工業公司通常利潤微薄。 雖然他們需要像其他所有企業一樣吸引客戶,但很難證明在數字營銷之類的事情上花錢是合理的,因為人們認為數字營銷活動只會產生無形的指標和“蓬鬆”的結果。

請記住,在前數字時代,衡量行業雜誌廣告或交易會展位等費用的結果要困難得多。 今天,對於領導層和營銷人員來說,好消息是數字工具可以輕鬆跟踪營銷資金的結果,以確保它們產生投資回報,只要您知道如何正確設置和實施所述工具。

這是我們關於 B2B 公司如何最好地開始使用營銷工具和技術以取得成果的濃縮劇本。

1.跟踪網站性能

這是你的網站,這是你的數據。 你應該使用它。 特別是因為今天很容易聚集。

如果您還沒有,請開始收集有關有多少人訪問您的網站以及他們如何使用該網站的數據。 Google Analytics 是我們推薦人們開始使用的工具,因為它是免費的並且特別易於使用。 我們在之前的博文中分三步解釋了使用 Google Analytics 的基礎知識。

分析工具提供有關網頁瀏覽量和會話持續時間等信息。 每次加載或重新加載您的頁面時都會計算網頁瀏覽量。 會話持續時間跟踪用戶在您的網站上查看您的內容和資產的時間。 這些指標具有基準,可幫助您的營銷團隊評估您的網站是否正常運行,或者它是否只是在浪費數字空間。

分析還可以為您提供有關轉化率的信息,即採取您希望他們採取的行動(例如購買東西或請求更多信息)的用戶百分比。

2. 將數據與您的基線和研究行業基准進行比較

現在您知道您的網站上個月獲得了數千次獨立網頁瀏覽,並且有 1% 的用戶填寫了您的諮詢申請表。

但這是好事還是壞事? 這要看情況。 就其本身而言,很難知道如何解釋這些數據。 網絡流量數字都是關於比較的。

使用數據的第一種方法是隨著時間的推移將您的網站與自身進行比較。 如果您收集有關您的網站在沒有促銷或營銷活動的情況下表現如何的基線數據,您將能夠跟踪該活動的投資回報。

另一種使用數據的方法是將您的公司與您的行業進行比較。 查看這些基準行業數據來源,了解網站流量以及社交媒體廣告和電子郵件營銷活動的點擊率。

例如,根據電子郵件營銷公司 MailChimp 的基準數據,該服務在建築和施工行業的電子郵件中約有 23% 被打開,而只有 2.5% 引導人們點擊電子郵件中的鏈接。 即使未列出您的確切業務垂直領域,此統計數據也是評估電子郵件活動是否成功的有用工具,而無需電子商務或約會平台的高打開率來扭曲您的目標結果。

3. 設定 SMART 目標

現在您可以評估您的營銷計劃的運作方式,設定一些目標。 我們喜歡 HubSpot 定義的 SMART 目標。

智能代表:

  • 具體的
  • 可衡量的
  • 可達到的
  • 相關的
  • 有時限的

例如,一家工業 B2B 公司可能會設定一個 SMART 目標,即使用電子郵件活動在三個月內將填寫諮詢網絡表單的潛在客戶數量增加 25%。

SMART 目標是證明將結果帶回領導層以隨著時間的推移顯示可衡量的營銷成果的關鍵方法。

4. 讓您的網站成為更廣泛受眾的資源

嘗試擴大您網站的範圍。 您的網站應主要用於接觸您的客戶和潛在客戶,但還有其他不太明顯的人群需要考慮。

潛在員工

保持競爭優勢的長期方法是僱用更好的員工。 當合格的潛在員工找工作時,他們會首先在線搜索相關公司。 您的網站給人留下深刻的第一印象,並影響他們是否應該申請在您的公司工作。 考慮在你的網站上添加一個“文化”部分,解釋在你的公司工作的好處,而不是像健康保險這樣的福利。

正如您試圖消除阻礙感興趣的客戶與您開展業務的“摩擦”一樣,讓潛在員工只需單擊一兩次即可輕鬆找到貴公司的空缺職位。

一般公眾/媒體

這有點“蓬鬆”,但請留在我們身邊。 雖然它不會直接導致銷售,但您可以將一小部分營銷注意力用於提高公司在廣大公眾中的聲譽。

工業公司以特別沒有人情味而著稱,但它們並非必須如此。 在設計網站的“關於”部分時要深思熟慮,用客戶和公眾都能理解的語言描述您的公司。

考慮一下貴公司在您所在城市的聲譽。 是否有當地贊助機會可以幫助宣傳貴公司成為社區的貢獻者? 參與進來不僅可以在正常工作時間以外的範圍內聯繫您的整個員工群,而且可以以令人驚訝的方式將您的影響範圍擴展到典型的工作渠道之外。

總而言之,從某個地方開始

在工業 B2B 空間內進行營銷可能看起來令人生畏,但事實並非如此。 從上述步驟開始,並在一年中多次檢查您的關鍵指標和目標。 即使是這些小步驟也可以增加您的受眾,提高您的銷售目標,並向領導層證明營銷實際上是有效的。