Dollar Shave Club 營銷成功：從病毒視頻到價值數十億美元的公司

Dollar Shave Club 的訂閱剃須刀服務於 2012 年推出，迅速顛覆了男士美容產品行業。 他們創新的發布視頻、強大的內容營銷活動和直接面向消費者的商業模式使 Dollar Shave Club 在短短幾年內獲得了巨大的市場份額。 他們非常成功，以至於聯合利華以十億美元的現金收購了這家公司。

但是這一切是怎麼發生的呢？

Dollar Shave Club 的創始人邁克爾·杜賓（Michael Dubin）已經厭倦了每個月為剃須刀支付太多費用——更不用說總是去商店取剃須刀帶來的不便了。 而這正是激發他偉大想法的原因：為什麼不以低廉的月費向消費者發送高質量的剃須刀呢？

為了將他的想法付諸實踐，他製作了一段病毒式視頻，向全世界介紹 Dollar Shave Club。 多年來，Dollar Shave Club 營銷團隊通過一些偉大的策略來跟進最初的成功。

讓我們仔細看看Dollar Shave Club曾經成為十億美元公司的營銷遊戲計劃！

一切都始於著名的美元剃須俱樂部視頻：

視頻中邁克爾在倉庫裡走來走去，並解釋了 Dollar Shave Club 背後的主要思想。 這是一個非常有趣的視頻，用一種非正式的語氣與目標受眾交流，同時清楚地傳達它解決的問題和產品的好處。 最令人難忘的台詞：“我們的刀片太棒了。”

儘管該視頻的製作成本僅為4,500 美元，並且只用了一天的時間拍攝，但它迅速走紅並一舉建立了 Dollar Shave Club 品牌。

2012 年 3 月 6 日推出時，DSC 網站幾乎立即崩潰。 第二天，當它備份時，他們有12,000 名新訂戶，他們每月 1 美元訂閱剃須刀服務。

短短幾天內，就有300萬人觀看。 該視頻在前 3 個月的觀看次數達到 475 萬次，至今已超過 2700 萬次。

該視頻是 DSC 成功的重要組成部分，但顯然，一個出色的視頻不足以實現 10 億美元的估值。 那麼，Dollar Shave Club 還做了哪些正確的事情來實現大規模增長呢？

讓我們來看看！

當考慮到購買剃須刀的不愉快體驗時，首席執行官邁克爾杜賓想到了建立訂閱式剃須刀公司的想法。 它們太貴了，它們被藏在商店裡鎖著的箱子後面，你不得不不斷地重新購買它們。

因此，他開始計劃每月以 1 美元的價格向客戶家中運送高質量的剃須刀。 價值主張很簡單：便宜的剃須刀、優質的設備和方便的剃須刀送到您家門口。

第一批貨物將包括價格在 3-9 美元之間的品牌剃須刀或套裝（取決於剃須刀的質量），以及第一套不銹鋼刀片。 然後，每個月都會有更多的刀片出現，就在提示上。

這種商業模式使得為消費者提供更便宜的剃須刀成為可能，因為像吉列這樣的競爭對手不得不應對更高的零售分銷成本。

在他們的領域提供訂閱模式是一個明智的策略，它讓 Dollar Shave Club 能夠佔領超過三分之一的剃須刀市場。

訂閱模式對消費者來說非常方便，可以幫助他們避免去商店旅行，並且無需每月重新訂購產品。 對於希望優先考慮忠誠度和終身客戶價值的直接面向消費者的品牌來說，這是一個很好的模式。 您將通過提供訂閱來留住更多客戶，這意味著您不必不斷地贏得新客戶。

Dollar Shave Club 在第一個視頻中確立了他們詼諧的品牌聲音，但並沒有就此結束。 即使在被聯合利華收購之後，他們仍在繼續創作幽默的內容。

“我們很幸運，聯合利華不厭其煩地不理會我們的定位。 我們顯然在做正確的事情，很高興得到他們的信任，繼續做我們一直在做的事情，因為我們已經取得了一些成功。 他們讓我們做我們的事，”該品牌的執行創意總監Matt Knapp 說。

儘管沒有其他視頻像第一個視頻那樣火爆，但它們與他們的信息保持一致。 Dollar Shave Club 在宣傳產品優勢的同時，總是試圖讓目標受眾發笑。

看看他們的其他幾個 Youtube 視頻，了解他們的品牌形像是多麼容易：

他們的視頻營銷結合了荒謬和身體不完美的普通人。 他們在日常生活的相關方面帶出幽默。

他們在 Instagram 上使用相同的品牌聲音：

或者在他們的 Facebook 廣告中：

除了他們的視頻內容，Dollar Shave Club 在內容營銷和 SEO 方面也做得很好。

他們有一個名為“ Dollar Shave Club Original Content ”的博客，涵蓋了潛在客戶可能搜索的所有內容。

查看 Ahrefs，您可以看到他們的博客吸引了大量的搜索流量。

您還會注意到，他們發布的內容中反映了他們詼諧的、非 BS 品牌的聲音。

他們對遍布整個銷售渠道的 80,000 多個關鍵詞進行排名。 那包含著：

• 漏斗底部（“美元剃須刀”和“美元剃須刀”）
• 漏斗中間（“刮黃油”）
• 漏斗頂部（“你在剃須之前還是之後去角質”）

在他們的文章中，他們盡可能鏈接到產品和類別頁面。

他們還有一個“無恥的插頭”橫幅，作為他們所有文章的 CTA。 這是與其品牌標識一致的有效內容的另一個完美示例。

為了跟上潮流，他們還在 2020 年推出了一個名為“我在浴室裡學到了東西”的播客。噱頭是，他們在刮鬍子的時候教聽眾一個有趣的話題。

Dollar Shave Club 網站有兩個主要成分使它變得很棒：

1. 很好玩，而且
2. 它幫助用戶找到完美的產品。

讓我們從第二個開始。

Dollar Shave Club 的網站大力宣傳他們的測驗，幫助客戶找到適合他們的剃須解決方案。 它在其主頁的首屏上方使用兩個（！）CTA 進行宣傳。

他們承諾完成他們的測驗將幫助他們“為您定制一盒產品！”

您需要回答幾個簡單的問題，如下所示：

然後您將獲得您的個性化產品包：

獲得產品推薦後，您可以立即將它們添加到購物車或自定義捆綁包。

像這樣的測驗對 Dollar Shave Club 的客戶來說具有很大的價值，因為它有助於縮小龐大的、可能令人困惑的庫存範圍。 消費者可能不知道“剃須後霜”和“剃須後露”之間的區別，但測驗會為每個人推薦合適的。

（您可以使用OptiMonk的對話彈出模板輕鬆創建測驗。）

還有幫助客戶選擇合適產品的比較頁面。 查看他們比較產品、利益、價格和其他相關因素的清晰程度。

Dollar Shave Club 還在其網站上清楚地強調了其產品和服務的所有好處。

繼續，讓我們看看他們如何讓他們的網站變得有趣。

他們的“Relationship Saver”捆綁包就是一個很好的例子：

它很有趣，很詼諧，而且很有效。 通過為網站注入這樣的元素，整個體驗變得更加有趣。

查看“仍在滾動？ 試試這個按鈕”部分。 這是 Dollar Shave Club 保持輕鬆有趣的訣竅的另一個很好的例子：

儘管 Dollar Shave Club 在網上取得了巨大的成功，但他們去年決定進軍零售業。 當他們覺得無法再擴大在線客戶群時，他們達到了一個臨界點。 畢竟，許多人仍然喜歡在實體店購買剃須刀。

2021 年，該品牌的產品在 Target 和 Walmart 上架。

“我們準備在 2021 年實現全渠道增長......我希望我們能夠在未來一兩年內將我們的槍口轉向全渠道國際，”邁克爾杜賓在退出美元剃須俱樂部前不久表示.

許多品牌通過做其他人所做的事情在網上獲得成功。 但 Dollar Shave Club 從未如此，他們從一開始就專注於以自己的方式講述故事。 很少有品牌能夠在如此短的時間內取得如此多的成就，這主要是因為他們試圖通過與其身份不一致的策略來佔領市場份額。

為什麼不學習 Dollar Shave Club 的成功，突出您的品牌和產品的獨特能力，而不是追隨主流？

您如何看待 Dollar Shave Club 的成功之路？ 您知道其他在保持真實身份的情況下實現快速增長的公司嗎？

讓我們在評論中知道！

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