什麼是印度的電子商務支付系統：類型、示例和優勢

今天，當您考慮購買任何東西時，您要做的第一件事就是在電子商務平台上在線查看其可用性。

買賣事物的方式正在發生變化，支付方式也在發生變化。

人們過去對在線支付偏執並只相信攜帶現金的日子已經一去不復返了。 有這麼多可用的付款方式，您也不再覺得需要攜帶現金了。

消費偏好的變化導致企業在其電子商務網站上添加了多種支付選項。 因此，如果您也是電子商務網站所有者，則需要將最流行和廣泛使用的支付方式集成到您的網站中。

所以在這裡，我們已經獲得了您需要的所有信息。 您可以了解電子商務支付系統的工作原理、重要性、要跟上的最新趨勢等等。

什麼是電子商務支付系統？

電子商務支付系統使客戶能夠使用電子支付方式為產品和服務付款。 這些在線交易涉及購買者、購買者的銀行、商家、商家的銀行、支付網關和支付處理器。

隨著在線購物的發展趨勢，電子商務中的電子支付系統越來越受歡迎。 即使是像 COVID-19 這樣的全球危機也迫使人們轉向在線市場，這使傳統賣家在線上。

甚至企業在網上交易時也感受到了安全感。 現在，他們可以在電子商務支付系統的幫助下提前享受安全支付，並消除任何欺詐或數據黑客的風險。

電子商務支付系統如何工作？

在深入研究電子商務中的電子支付系統之前，讓我們了解它們是如何工作的。

我們都熟悉基本的在線支付流程，買家點擊購物車中的“購買”按鈕，輸入所需的付款詳情，然後繼續付款。 但是接下來會發生什麼，涉及哪些技術細節，金額將如何到達賣方？ 接下來將回答這些問題以及更多問題。

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電子商務支付系統處理所涉及的步驟只需幾秒鐘，即使交易發生在地球的兩個不同端。

第 1 步：打開支付網關

每當買家點擊“購買”按鈕時，他們都會輸入他們的信用卡或借記卡詳細信息。 這些詳細信息已加密並與您的支付處理器共享。

第 2 步：與發行人確認

收到卡詳細信息後，支付處理商會與買家的發卡銀行核對以確認交易，然後再扣除金額。

第 3 步：付款獲得授權或拒絕

在付款處理器發出警報後，客戶的銀行會在繼續進行之前交叉檢查付款。 當銀行在客戶賬戶中確認足夠多時，付款將被授權並進一步處理。 但是，如果餘額不足，交易將被拒絕，並通知知情方。

第四步：通知交易成功

接下來，支付處理器通知電子商務支付網關有關授權或拒絕交易。 交易成功後，商戶網站會收到來自支付網關的通知。 但是，這筆錢仍然不會記入商家的帳戶。

第 5 步：記入商家賬戶

只有幾天后，餘額才會記入並反映在商家的銀行賬戶中。 此步驟標誌著支付過程的成功完成。

為什麼電子支付系統很重要？

隨著電信的增加和互聯網接入的便利，電子支付正在迅速增加。 人們已經開始用在線交易取代傳統的支付方式。

根據 Statista 的數據，2021 年，印度記錄了超過 400 億筆數字交易，價值約 100 億印度盧比（印度盧比）。

除此之外，讓我們了解使企業在電子商務中採用電子支付系統很重要的其他因素。

• 擴大覆蓋面：您可以跨越所有可能的物理邊界，並通過電子商務吸引最多的客戶。 當您的客戶可以通過他們喜歡的方式付款時，他們可能會從您那裡購買更多商品。 在印度，預計到 2025 年，在線購物者將達到 2.2 億，並且隨著電子支付系統的整合，他們都有可能成為您的潛在客戶。

• 最小化成本：電子商務中的電子支付系統為買賣雙方節省了成本。 以傳統方式處理付款會增加運營和處理成本，例如紙張費用、郵資成本、額外員工等。這些成本進一步成為客戶的負擔。 但隨著電子支付方式的日益普及和使用，這些成本可以降到最低。

• 更快的交易：您不再需要參與起草支票、轉移現金和生成發票的耗時過程。 雙方都可以通過電子商務支付網關進行即時支付。

• 增強安全性：傳統支付系統要求買家通過郵件、電話或短信分享機密信息。 這引發了一些與安全相關的嚴重問題，例如郵件可能會丟失或落入壞人之手。 但使用電子商務支付系統，買家無需在交易期間冒著機密信息的風險。

• 提高生產力：設置電子商務支付網關可自動化交易流程並節省時間、成本和人力。 快速在線支付消除了手動數據輸入等繁瑣任務的需要，並保留現金支付的紙質記錄。 這使您的員工可以利用他們的思想進一步發展業務。

電子商務網站的支付方式類型

將多個流行的支付網關與您的電子商務網站集成將為您的客戶創造便捷的購買體驗。 此外，您的客戶不再需要在每次購買產品時添加他們的付款詳細信息。 他們只需登錄各自的帳戶並使用他們喜歡的付款方式付款。

讓我們了解您可以集成到您的網站中的不同電子商務支付系統。

• 借記卡：借記卡是客戶在支付能力範圍內購物的絕佳選擇。 借記卡允許客戶使用他/她的銀行賬戶中已經存在的餘額進行支付。 作為一種流行的支付方式，借記卡是印度使用的第二大電子商務支付網關。

• 信用卡：與借記卡不同，信用卡可以讓客戶擴大購買力。 因此，它是電子商務行業中最流行的支付方式。 要完成付款，客戶需要在必填字段中添加信用卡號、CVN 號和有效期。

• 數字錢包：錢包因其方便而越來越受歡迎。 創建電子錢包賬戶後，用戶可以在安全的環境中鏈接他/她的銀行賬戶、借記卡或信用卡。 數字錢包需要一次性註冊，無需在每次購買或交易時添加銀行詳細信息。

• 網上銀行：電子商務網站的這種支付網關類似於允許客戶從銀行直接付款的借記卡和信用卡。 網上銀行是一種電子商務支付網關，可以通過個性化的 ID 和密碼訪問。

  

• UPI 轉賬：統一支付接口又名 UPI 是電子商務客戶中另一個受歡迎的選擇。 您的送貨員可以攜帶一個二維碼，可以在送貨時掃描該二維碼以進行無現金支付。 從 UPI id 支付的選項也可以集成為網站中的支付網關。

• 數字貨幣：現在，當印度政府宣布發布自己的數字貨幣時，您也應該考慮將其整合到您的網站中。 雖然大巨頭已經開始接受比特幣和以太坊等數字貨幣，但尚未普及。

• 現金：總而言之，印度市場仍然有大量相信進行現金交易的人。 因此，您需要將貨到付款 (COD) 選項添加到您的電子商務支付網關。

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電子商務支付系統的最新趨勢

要在您的遊戲中處於領先地位，了解電子商務世界中正在發生的事情對您來說很重要。 因此，讓我們討論一些您需要了解的最新趨勢。

• 增加移動商務：普通消費者每天在手機上花費的時間超過 6 小時。 消費者在線搜索、消費不同內容甚至購買產品的方式已經發生了變化。 作為一種便捷的媒介，自 2017 年以來，移動電子商務的總銷售額增長了 14%，現在佔電子商務總銷售額的 72.9%。

  統計數據表明，大多數電子商務支付都是通過移動設備進行的。 因此，您需要創建一個移動響應平台來增強客戶購買體驗。 您可以通過提供應用內購買的獨家折扣來獲得應用的參與度。

• 通過社交媒體推動銷售： Statista 表示，28% 的社交媒體用戶在瀏覽某個品牌時發現了該品牌。 但是社交媒體上的購買過程是這樣的，您的潛在客戶必須退出平台並導航到外部登錄頁面。 您可以通過在 Instagram 上集成社交交易（例如“立即購買”）來彌補這一差距，用戶可以在不離開平台的情況下進行購買。

• 基於訂閱的模型：訂閱模型旨在為客戶提供便捷和個性化的體驗。 這種電子商務趨勢非常適合需要不斷補貨的企業。 您可以從三種類型的訂閱模型中進行選擇——補貨、訪問和基於策展的模型。

  在補貨模式中，消費者可以定期購買相同的產品，例如必需品。 而在訂閱模式中，客戶以特殊的會員折扣獲得所有產品和服務。 在基於策展的訂閱模式中，客戶可以獲得個性化的體驗，您可以根據他們的喜好推薦產品規格。

• 對數據隱私的擔憂日益增加：數據隱私是消費者不願在電子商務中使用電子支付系統的主要原因之一。 在電子商務業務中收集消費者數據的需求不容忽視，但保護它也同樣必要。

  不幸的是，某些企業主為了個人利益而洩露消費者數據，引起了所有電子商務平台的關注。 因此，為了保護消費者隱私和完整性，為電子商務網站制定了某些法律，這些法律決定了可共享消費者數據的數量和性質。

• 先買後付：消費者通常不想一次性購買家具或電子設備等高價商品。 對於這些消費者，電子商務平台可以提供“先買後付”（BNPL）選項。 這種購物模式越來越受歡迎，預計在未來兩年內將增長 15 倍。 這將使電子商務賣家能夠吸引更多的受眾。

電子商務支付系統的優缺點

電子商務支付系統對買賣雙方都有相當大的優勢和劣勢。 讓我們了解網站不同支付網關的集成如何影響兩端。

電子商務支付系統的優勢

• 觸及全球市場：流行的支付網關讓您可以走向全球並觸及地理邊界之外的受眾。 事實上，56% 的在線買家跨境購物。 因此，數字支付將您的產品和服務推向全球，同時擴大您的客戶群。

• 增加分銷渠道：電子商務中的電子支付系統允許您在不同的電子商務平台上銷售您的產品。 電子商務支付系統還允許您通過附屬域和影響者銷售您的產品，這可以顯示您的銷售額顯著增加。

• 多種支付方式：網站眾多支付網關的集成為消費者提供了無限的支付選擇。 消費者不再局限於現金和卡； 他們甚至可以在沒有他們的情況下付款。

• 降低交易成本：傳統支付為賣家增加了額外的交易成本。 以前，處理付款需​​要收銀員、無限制的付款單、文書工作和一個團隊來手動管理所有這些。 但是使用電子商務支付系統，可以降低這些成本。

• 便捷支付：電子商務中的電子支付系統增強了消費者的購買過程，使其更加方便。 消費者不再需要出差購物、排隊等候或有時限地購買任何東西。

電子商務支付系統的缺點

電子商務支付系統有其自身的缺點，可以通過採取必要的措施來減少這些缺點。 買家和賣家需要了解和了解情況，以確保自己的在線安全。

• 欺詐風險：數據隱私風險是當今全球關注的問題。 在線交易使買方面臨信用卡欺詐和其他網絡攻擊。 為了解決這個問題，商家現在正努力通過添加生物識別、兩步驗證等服務來創建一個安全的環境。

• 技術問題：就像任何技術問題一樣，電子商務網站的支付網關也會遇到停機和網絡問題。 開發者盡最大努力在網站上進行定期的測試和維護操作，但無法避免一些不可預見的問題。

• 額外的業務成本：從傳統的支付方式轉換可能會涉及額外的成本，例如培訓員工和建立新系統。 您的員工還需要額外的時間來適應新系統並了解其中的細微差別。

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電子商務支付系統示例

電子商務網站可以從多種流行的支付網關中進行選擇，例如：

• 信用卡和借記卡
• 數字錢包
• UPI
• 網上銀行
• 數字貨幣

為了使電子商務中的電子支付系統更簡單，您需要有一個強大的支付網關。 支付網關有助於將您的電子商務網站或應用程序與銀行連接起來。

每當發起付款時，支付網關都會從銀行確認買家的信用卡/借記卡詳細信息，然後金額就會被轉移。 在印度，您可以選擇最流行的支付網關，例如：

• 柑橘支付
• Instamojo 支付網關
• 原子佩內茨
• PayUBiz 印度
• 直接支付
• 剃刀支付
• 付錢

簡而言之，

要在電子商務遊戲中保持領先地位，您需要從傳統的支付方式切換到電子支付。 這將為您的企業帶來新的機會，讓您接觸到全球更多的受眾。 遵循所有安全協議，以確保您的企業和客戶的在線交易安全無虞。

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