如何將您的電子商務業務擴展到美國市場

美國是世界上最大的經濟體，擁有蓬勃發展的在線購物場景。 如果您是在歐洲擁有電子商務商店的商人，您可能正在考慮在美國開展業務並向客戶銷售產品。 它提供了一個很好的機會來擴展您的電子商務商店並進入一個全新的市場。

但是你怎麼能接近它呢？ 你需要考慮什麼？ 在美國銷售與在歐洲銷售有何不同？ 為了在 ShippyPro 上回答您的所有問題，我們整理了本指南，介紹如何將您的電子商務業務擴展到美國市場。

美國電子商務市場趨勢

當您考慮擴展到一個新的國家/地區時，您必須充分了解那裡的市場情況。 對於電子商務零售商來說幸運的是，美國的在線市場正在不斷擴大。 據預測，到 2021 年，美國將有 2.305 億在線購物者。 根據 Statista 的另一項預測，在線零售銷售額（2019 年為 3431.5 億美元）預計將在 2024 年達到 4765 億美元。很明顯，這是一個真正正在發展的市場。

從美國以外的賣家那裡購買的美國購物者數量也在增加。 2016 年，69% 的在線購物者僅從美國的電子商務零售商處購買，28% 的人同時從國內和跨境零售商處購買，4% 的人僅從跨境零售商處購買。 到 2018 年，這些數字有所不同：66% 僅從國內賣家處購買，27% 來自國內和跨境賣家，7% 僅來​​自國際賣家。 這表明，尋求其他市場進行購買的美國購物者人數呈上升趨勢。

美國電子商務買家的熱門產品和類別

美國的購物者在網上購買各種產品，但時尚和科技行業引領潮流。 截至 2017 年 11 月，美國客戶在網上購買的最受歡迎的產品是：

• 時尚服裝和配飾（71% 女性，49% 男性）
• 健康和美容產品（54% 女性，33% 男性）
• 書籍、CD 和其他物理媒體（46% 女性，45% 男性）
• 科技產品（31% 女性，49% 男性）
• 家居和家具（31% 女性，28% 男性）

特別是在亞馬遜上，2019 年最受歡迎的產品是：

• 電子產品 (44%)
• 服裝、鞋子和珠寶 (43%)
• 家庭和廚房 (39%)
• 美容和個人護理 (36%)
• 書籍 (33%)
• 手機及配件 (28%)
• 電影和電視 (25%)
• 寵物用品 (20%)
• 運動和戶外活動 (17%)
• 雜貨和美食（15%）
• 汽車零部件（13%）

儘管時尚和科技最受美國在線購物者的歡迎，但所有行業的零售商都有很好的機會。 您的業務目標是在您所在行業的競爭對手中脫穎而出，在美國境內外銷售。

移動購物增加

越來越多的購物者正在使用他們的智能手機進行購物。 隨著瀏覽、比較零售商之間的價格和購買產品觸手可及的技術，脫穎而出的戰鬥比以往任何時候都更加激烈。

到 2021 年，預計超過一半 (54%) 的零售電子商務將由移動平台產生。 購物者用來發現他們最喜歡的新產品的不僅僅是傳統的搜索引擎。 社交媒體對美國的購物者來說變得越來越重要——事實上，美國 48% 的在線購物者購買了他們通過社交媒體平台發現的產品或服務。

這意味著您的業務不僅在桌面平台上而且在移動設備上對客戶可用和可見是至關重要的。

美國購物行為

根據 2019 年 10 月進行的一項調查，在網上購物時，美國客戶主要根據有競爭力的價格做出購買決定。70% 的人表示這是影響他們在特定網上購物的最重要因素零售商。 運輸成本是另一個關鍵因素，62% 的人表示，在選擇從哪家在線零售商處購買時，免費送貨是主要考慮因素。

根據摩根大通 2019 年的一份報告，美國客戶在線購物的首選方式是在移動設備上。 然而，在零售商的應用程序中購物也很受歡迎。

基於應用程序的銷售佔所有移動電子商務交易的 55%，這要歸功於其易用性和快速支付選項。 在美國，下載量領先的應用程序包括 Amazon、Poshmark 和 Letgo。 2017年不同設備電商交易銷售額數據如下：

• 在移動設備上完成的電子商務：2828 億美元
• 應用內完成的移動商務：1563 億美元
• 在瀏覽器上完成的移動商務：1265 億美元

聖誕節等季節性活動會對人們的購物方式產生影響。 在 2018 年寒假期間，移動​​商務同比增長 56%，而桌面商務增長 5%。

當談到人們實際支付商品的方式時，最常見的方法是卡支付。 截至 2018 年，大多數美國購物者使用信用卡支付（44%），而 32% 使用借記卡。

不過，越來越多的購物者正在使用數字錢包，尤其是“數字原住民”，即長大後能夠訪問並熟悉高速互聯網和智能手機的年輕人。 超過一半 (55%) 的電子商務商家表示他們可能會在明年接受數字錢包支付。 這包括流行的平台，例如 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay。

美國最佳在線市場和 CMS

您已決定擴大在美國的銷售業務，現在您對市場有了很好的了解。 那麼開始銷售的最佳市場是什麼？ 您應該使用什麼 CMS 來推動銷售？ 讓我們來看看美國一些最受歡迎的市場和 CMS 。

美國最好的市場

您的電子商務業務的最佳市場取決於您要尋找什麼，以及您銷售的產品類型。 我們推荐一些最受歡迎的市場，如下所述。

亞馬遜

得知亞馬遜是美國訪問量最大的電子商務平台，這可能不足為奇。 2020 年 5 月，Amazon.com 的訪問量超過 25 億次（結合移動和桌面）。 這與 2020 年 2 月的 20.1 億次訪問相比有了顯著增長。

事實上， 66%的購物者實際上是在亞馬遜上開始他們的產品研究的。 因此，它不僅用於購買，還用於縮小產品選擇範圍和比較價格。

易趣

eBay 是美國另一個受歡迎的市場。 該平台 2019 年的總收入為 108 億美元，比上年的 107 億美元略有增加。

沃爾瑪

如果你去過美國，你會在全國各地的城鎮看到巨大的沃爾瑪商店。 該品牌是2019 年美國領先的零售商，銷售額約為 3.998 億美元。 然而，沃爾瑪也一直專注於電子商務，因為它認識到來自亞馬遜等成熟在線市場的競爭。 截至 2019 年，電子商務目前佔沃爾瑪總收入的 8% 左右，但該公司正在強調電子商務的發展。 該公司的電子商務銷售額預計將從 2017 年的 150 億美元增長到 2020 年的約 380 億美元。

易趣

如果您專注於手工、工藝或複古物品， Etsy 是 Marketplace 的理想選擇。 在過去幾年中，Etsy 的零售額顯著增加。 2012 年，Etsy 的 Marketplace 年收入為 5533 萬美元。 到 2019 年，這一數字已升至 593.65 美元，占公司收入的 72.5%。

2019 年，超過 250 万賣家通過 Etsy 銷售商品，高於上一年的 210 萬。

美國最好的 CMS

還有許多不同的內容管理系統可供您選擇用於您的電子商務商店。 我們的一些最愛包括：

WooCommerce

WooCommerce 是美國領先的電子商務平台，市場份額為 23%。 它旨在供使用 WordPress 網站的小型到大型在線商家使用，並且因其簡單性而廣受歡迎，美國有近 120 萬家電子商務商店使用 WooCommerce 作為其電子商務平台。

Shopify

Shopify 是美國另一個受歡迎的平台，市場份額為 21%。 在美國，超過 100 萬個網站使用 Shopify，它支持廣泛的垂直領域，包括美容、電子、時尚、食品和家居用品。 它提供了基本模板，使您可以輕鬆設置自己。

Prestashop

PrestaShop 被全球 300,000 個電子商務網站使用，並提供 60 種不同的語言版本。 它具有多種內置功能，可以更輕鬆地管理產品列表、付款、運輸、製造商和供應商。

Magento

Magento 是高度可定制的，這意味著選擇使用此 CMS 的零售商可以確保其商店的外觀和內容與其品牌一致。 使用 Magento 創建了超過 100,000 家在線商店，2019 年，通過基於 Magento 的系統銷售了價值超過 1550 億美元的商品。

埃克維德

Ecwid 在美國擁有 6% 的市場份額。 它被 175 個國家的 200,000 多家商家使用。 它成立於 2009 年，旨在讓小型企業可以輕鬆地將在線商店添加到其現有網站，而不是從頭開始創建一個全新的商店。

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