如何編寫銷售的產品描述！

撓頭，想知道如何編寫銷售的產品描述？

不要害怕：我們已經為您提供保障。

觀看此視頻以獲取摘要！

在這篇文章中，我們介紹了一些我們在 FATJOE 內部使用的強大方法，為我們的銷售客戶創建引人注目的產品描述。 到最後，您將確切地知道編寫可轉換的副本需要做什麼。

請繼續閱讀以了解更多信息。

為什麼寫好的產品描述很重要？

有兩個基本原因：

1. 向客戶提供有關您的產品的信息
2. 提升搜索引擎優化

讓我們來看第一點：為客戶提供有關您產品的信息。 做到這一點至關重要，因為當您在線銷售時，您的受眾無法像在商店中那樣觸摸、感受或親自檢查您的產品。

因此，您的言語需要代替店內體驗。

客戶還需要產品描述來傳達僅產品圖像無法傳達的想法。

因此，例如，描述可能包括關於客戶如何或何時使用產品的建議。 因此，產品描述不僅僅是製造商規格列表：它們通過回答您的目標受眾的問題來親自解決他們的問題。

現在到#2。

學習如何編寫 SEO 產品描述對於在搜索結果中排名靠前也是必不可少的。

當我們在 FATJOE 編寫產品描述時，我們始終關注搜索引擎（如 Google）將如何解釋它們，以便我們的客戶盡可能地被他們的受眾看到。

我們稍後會討論這個。

如何用 7 個步驟編寫產品描述

因此，既然您知道為什麼編寫好的產品描述很重要，那麼您還需要學習如何去做。

以下是我們編寫良好產品描述的 7 步流程，並且是關於專業人士如何為在線商店創建產品描述的內幕消息。

這是我們在為客戶創建產品描述時使用的系統。

1.了解您的目標受眾

學習如何編寫銷售的產品描述就是要找到直接與您的受眾交談的方法。

為此，您需要更多地了解您的目標受眾是誰。 創建一個“買家角色”——總結從你那裡購買的人的特徵——會有所幫助。

避免編寫僅描述產品圖像的通用副本。 相反，想想您的客戶想要什麼信息，以及是什麼促使他們尋找您的產品。

不要假設您已經了解您的目標客戶。 你可能不會。

創建買家角色後，您可以使您的描述更加個性化。 例如，您的寫作可以滿足他們當前的痛點或反映他們自然使用的詞彙類型。

讓我們通過一個例子來更具體地說明這一點。 假設您通過在線商店銷售棕色鞋子。

僅描述隨附產品圖片的通用產品描述可能如下所示：

“這些棕色鞋子有配套的鞋帶和實心橡膠鞋跟。 它們帶有布洛克圖案和質量保證。”

這個描述很好地描述了產品的外觀，但它並不能完全與觀眾交流。

現在看一個描述：

“這些非凡的繫帶布洛克鞋是年輕專業人士打造時尚休閒衣櫥的完美伴侶。 鞋面的卓越品質使這些鞋子適合與棉質斜紋布、繩索和經典牛仔布一起穿著。”

看到不同？ 第一個描述純粹是描述性的。 但第二個是與特定受眾（年輕人）交談，並就產品如何直接滿足他​​們的需求提供建議。

即使您選擇在產品描述中使用的語言也會有所不同。 插入您的聽眾使用的詞語，同時避免使用行業術語，立即建立融洽的關係。

因此，在編寫產品描述時，請記住以下幾點：

• 潛在消費者需要您的產品地址
• 為什麼您的客戶可能正在尋找特定產品
• 是什麼促使您的客戶搜索您的產品
• 哪些功能最有可能使您的客戶受益最多
• 您使用的單詞、語調和句子結構（更多內容見下文）

2.找到你的語氣

寫出好的產品描述的下一步是找到你的語氣。

你可能會問，“語氣”到底是什麼？

在 FATJOE，我們認為語氣是您的受眾以書面形式在情感上感知您的品牌的方式。 它超越了常規的品牌元素，例如徽標或配色方案，直接進入了語言本身的使用。 理想情況下，您應該以客戶期望的方式進行溝通。

一般來說，公司在一般的網站副本和博客中都能很好地傳達他們的語氣。 但是在產品描述中使用語氣似乎很棘手。

許多因素決定了你的語氣。 您可以通過以下方式傳達它：

• 你使用的詞的類型：你的詞彙讓你聽起來快樂、悲傷、敵對、興奮、旺盛、專業、謹慎、友好、誘人、廉價還是優質？
• 您選擇的代詞：您是否以第三人稱正式談論您的產品，使用“它”或“一個”之類的詞？ 或者你是否更非正式或直接地向你的聽眾講話，就好像你正在與他們交談一樣，而是使用第二人稱代詞，比如“你”？
• 你的句子結構：你是否使用帶有許多子句的長而流暢的散文？ 或者你是否使用簡短、活潑的句子來表達重點？

讓我們看一些實際使用中的語氣示例。

以下是世界知名自行車品牌 Santa Cruz 銷售其 Bronson 系列山地自行車的產品描述示例：

來源

請注意它如何部署其受眾使用的詞語，例如“tech-gnar”（意思是崎嶇不平的地形）和“twisted”（指彎曲的小徑）。 此外，看看它如何通過使用“sorta”和“sweet spot”等詞來體現其有趣的品牌形象，從而使事情變得非正式。

這是另一個寫得很好的產品描述的例子，這次來自豪華家具品牌 Cox & Cox。

來源

它使用旨在提升的詞彙，例如“設計主導”和“戶外伴侶”。 這些詞表達了其被視為奢華和優雅的目標。

3. FAB – 特性、優勢、屬性

在確定了語氣之後，您必須深入了解產品描述的細節，並討論功能、優勢和屬性——簡稱 FAB。 這些以書面形式傳達有關您的產品和服務的具體細節。

在產品描述中寫下特性、優勢和屬性時，您需要做兩件事：

1. 準確描述產品或服務
2. 解釋客戶將如何使用產品或服務

每當考慮功能或好處時，請牢記受眾的關注點和動機。 不斷參考您的買家角色，並考慮他們想閱讀的有關特定產品的內容。

談論您的客戶需要它的情況以及他們如何使用它。

看看奢侈家具品牌 Cox & Cox 的另一個例子。

來源

看看他們如何將客戶如何使用該產品融入他們的散文中：“這是一個在陽光明媚的下午看書安頓下來的好地方。” 還要注意該品牌如何談論客戶使用該產品的環境：它“非常適合鄉村花園”。

學習如何編寫產品描述還需要在描述中嵌入好處。 這些添加傳達了您的產品和服務的競爭優勢。

以下是一些以粗體突出顯示的附加好處示例：

對於戶外長凳：

• 適合各種天氣的實木戶外座椅選擇
• 彎曲的手臂和靠墊，提高舒適度
• 中性設計，與任何戶外空間相得益彰

對於一雙皮鞋：

• 全皮革鞋面帶來視覺吸引力、透氣性和舒適性
• 固特異貼邊結構為日常穿著提供耐用性
• 防滑鞋底可減少在光滑或潮濕表面上的滑倒

了解所有這些產品描述示例如何談論客戶可以從中受益的特定方式。 您可以將這些作為要點包含在您的產品描述中，或者簡單地將它們包含在您的正文中。

這很好地引導我們進入下一部分……

4. 使用要點

在產品描述中使用要點是必不可少的。 每當我們在 FATJOE 為客戶編寫產品描述時，我們經常會包含它們。

原因？ 消費者的注意力很短。 研究表明，普通人只閱讀給定頁面上大約 16% 的信息。

因此，準時獲取關鍵信息很重要。

子彈有幾個優點。 首先，它們使描述易於掃描，使客戶能夠更快地找到他們想要的信息。 例如，許多客戶在決定購買哪種產品時會使用項目符號來比較產品。

子彈對於技術產品也是無價的。 查看會計軟件公司 Sage 的以下示例：

來源

請注意產品描述如何關注客戶在使用品牌會計軟件時可以獲得的可量化收益。

以下是英國一家主要電子產品供應商的技術產品描述的另一個示例，它很好、簡潔地使用了要點：

來源

看看子彈如何立即向客戶傳達產品的關鍵技術規格，使他們能夠輕鬆地將其與該範圍內的其他產品進行比較？

5.一切都與細節有關

在編寫產品描述時，細節也很重要。 但是什麼樣的細節？

從本質上講，企業應該包含任何可以鼓勵客戶轉化的附加信息。

以下是一些如何編寫具有大量細節的優質產品描述的示例：

運輸信息

如果您提供免費送貨、折扣或優惠，送貨信息是激勵客戶購買的好方法。 下面的示例是一家受歡迎的在線零售商，它在運輸可用性檢查工具中顯示運輸優惠。

來源

尺碼表

所有在線賣家都應在適用的情況下在其描述中包含產品尺寸。 但是，園藝設備、家具、車輛等大件物品的賣家可能還希望包括有助於使尺寸更加清晰的計劃。 那是因為客戶需要知道您的產品是否適合他們的家。

因此，例如，您可能會包含一張與此類似的繪圖：

來源

保證和護理計劃

此外，請務必提及您與產品一起提供的任何其他保證或服務。 例如，如果您銷售電腦，請談談您的保養和維修服務等。 還要討論您的保修以及是否在要價中包含任何維修和維護。

財務選擇

如果您銷售昂貴的產品，您還可以通過在說明中列出您的財務選項來提高轉化率。 包括客戶可以藉多少錢的具體例子和提及免息期可能有助於轉移更多庫存。

附加功能

如果您的產品附帶配件，也請談論它們。 例如，如果您銷售手機，請提及每個包裝盒都包含價格中包含的耳機、說明書、充電器、記憶棒和 USB 連接器。

6. 講故事

講故事很重要。

當人們喜歡您的品牌故事時，他們向您購買產品的可能性增加 55%，向其他人介紹您的公司的可能性增加 44%。

但是，在產品描述的背景下，故事是什麼？ 您可以將其視為一種敘述，用於使您的公司人性化並向客戶傳達您的全部內容。

在您的所有副本中傳達您的品牌故事是一個好主意，但在產品描述的背景下完成時它特別強大。

在產品描述中講述故事可以採用多種形式，它們之間存在細微差別。 例如，您可以：

• 使用您的產品描述來傳達您的整體品牌故事。 例如，如果您為背包客銷售太陽能充電器，您可以使用您的產品描述來強調您的品牌對可持續發展的承諾
• 使用您的產品描述來講述您的產品的故事以及它是如何形成的。 因此，例如，如果您在生產背後有一個強有力的可持續發展故事，您應該提供其製造時間表，以表明責任感並灌輸信心。
• 使用您的產品描述來談論客戶需要它的原因。 在這種情況下，您將使用您的產品詳細信息來創建關於它們如何滿足客戶需求的敘述。 因此，例如，如果您銷售健康的即食食品，您可能會創建一個故事，講述人們如何使用它們來快速適應他們忙碌的日程安排。

研究還表明，64% 的消費者表示，與品牌分享價值觀是他們與品牌建立關係的主要原因。

不僅如此，與品牌有情感關係的客戶的終生價值比基線高出 306%，將其推薦給朋友的可能性高出 71%。

因此，在產品描述中講述情感故事可以極大地建立品牌價值。

這很好地引出了我們的最後一點……

7. 使用力量和感官詞彙

有力和感官的話語在客戶中產生即時的情感反應。 因此，使用它們可以極大地提升您的產品描述。

強力詞往往具有強烈的含義，因為它們很容易形象化。 它們與“high”和“great”之類沒有太大影響的枯燥、通用的詞非常不同。

以下是一些可以幫助您入門的力量和感官詞示例：

• 神秘
• 熱情的
• 鮮為人知
• 發現
• 脾氣暴躁
• 滑
• 堅韌不拔
• 蠟信
• 鬆緊帶
• 芳香
• 巨大
• 暖心
• 天才
• 卓越
• 頹廢
• 神誌不清
• 誘人的
• 令人滿意
• 細緻
• 經濟實惠
• 討價還價
• 有利可圖
• 道德的
• 壽命
• 非傳統的
• 真的
• 官方的
• 未開發
• 垂涎三尺
• 凱
• 支配
• 已驗證

其中許多詞與感官直接相關，描述了視覺、聽覺、味覺、嗅覺和触覺。

正因為如此，它們允許您利用建議的力量。

當消費者閱讀它們時，他們會自動想像您的產品如何讓他們的生活更美好。 這可能是他們轉換所需的全部動力。

以下是一些使用強力詞的品牌產品描述示例：

Red Bull 在“vitalize”一詞中使用強大的語言來表示其產品的能量賦予特性：

來源

麥當勞在嘗試銷售早餐卷時，也會用“美味”、“著名”和“新鮮爆裂”等令人回味的詞來做類似的事情：

來源

這是戶外服裝品牌 Arc'teryx 銷售保暖羊毛的最後一個例子：

來源

它使用“模糊”、“舒適”、“寒冷”和“現代”來增強其信息。

要避免的事情

在學習如何編寫產品描述時，知道要避免什麼也很重要。

製造商說明

許多在線商店使用製造商的產品描述來伴隨他們的產品，因為這很容易。 您只需從製造商的網站上剪切並粘貼描述即可。 然而，除了這個策略與我們上面討論的一切背道而馳之外，你不應該使用製造商描述還有兩個重要的原因：

• 製造商與電子商務零售商有不同的目標。 不管你喜不喜歡，製造商都是 B2B 公司。 因此，他們主要為供應商編寫產品描述，分享他們認為需要的關鍵規格信息。 因此，它們不會吸引您的特定受眾。
• 您所在行業的許多其他人也可能使用製造商描述，從而導致重複。

重複可能會導致您的 SEO 出現問題。 儘管 Google 在技術上並不懲罰重複內容，但每當您重複內容時，Google 就很難決定哪個頁面應該排在首位。

那是因為谷歌的工作方式。 搜索引擎不喜歡向用戶顯示相同結果的多個副本，因為它不會為用戶增加價值。

相反，它總是使結果多樣化，以增加顯示用戶正在尋找的內容的可能性。 因此，如果您使用重複的製造商描述，您的內容可能會出現在搜索結果的下方。

更重要的是，谷歌很有可能不會為熱門搜索結果選擇原始頁面。 因此，即使您是第一次復制和粘貼製造商描述，您的排名仍然可能很低。

因此，解決方案是為您的所有產品創建一組多樣化的 SEO 產品描述。 這使您更容易脫穎而出，使您的品牌與 Google 的目標保持一致，並更直接地與您的受眾交流。

很難做到這一點，特別是對於規格信息始終相同的技術產品。 但這就是為什麼故事與簡單的功能信息並排很重要的原因。

不要讓它複雜化

即使您想在人群中脫穎而出，保持產品描述的簡單也是必不可少的。

在 FATJOE，我們在製作自己的描述時總是使用盡可能多的簡單句子。 直觀地寫作 - 即使是關於高科技產品 - 使您的頁面更易於訪問和理解。 它甚至可以幫助銷售您的產品！

相比之下，複雜的句子對客戶來說也是一個很大的障礙。 句法複雜的冗長曲折的句子會使您難以理解產品的 FAB。 這很容易模糊你的價值主張。

盡可能堅持使用簡短的句子，避免將長詞聚集在一起。

過分誇張

雖然您想銷售您的產品並積極談論它們，但不要做出可能不正確的大膽聲明。

以下是一些示例，誇大的聲明以粗體突出顯示：

• 無論溫度如何，這件外套都能讓你保持溫暖
• 我們的會計軟件可讓您在五分鐘內完成納稅申報
• 我們的自行車是業內最好的，永遠不會讓您失望

提出大膽的主張是沒有好處的，因為它會削弱信任。 消費者會購買你的產品，期望它們以你描述的方式表現。

但當他們不這樣做時，他們會變得失望。 一般來說，最好坦率地說你的產品可以做什麼，同時使用接受其局限性的謹慎語言。

如何為 SEO 優化產品描述

撰寫引人注目的產品描述是一回事，但它們也需要在搜索結果中表現良好。 因此，SEO產品描述至關重要。

編寫有效的 SEO 產品描述為您的業務帶來巨大的好處。

為搜索引擎優化它們使您更有可能出現在搜索結果的頂部並獲得更多點擊您的頁面。

更重要的是，與付費流量不同（您向搜索引擎支付空間來展示您的廣告），您不必為此流量付費，從而提高您的利潤。

以下是編寫SEO產品描述的方法：

1.為用戶而不是為谷歌寫

搜索引擎在對頁面進行排名時主要關心的是該頁面上的信息是否與用戶相關。

谷歌現在根據頁面體驗對網站進行排名。 這包括確保頁面上的副本和內容編寫良好並針對用戶。

2.關注利益

請記住，功能是客觀的，它描述了產品可以做什麼，而好處則是談論這些功能將如何改善購買者的生活。

特別是談論好處可以提供更有趣、更引人注目的副本，並幫助 Google 更好地確定您網頁的內容。

3. 創建獨特的產品描述

如前所述，這使您可以將自己與在線銷售相同或類似產品的競爭對手區分開來。

重複級別越低，Google 就越有可能選擇將您的網頁包含在搜索結果中。

4.“買家意識”驅動產品描述的長度

您的產品描述應該有多長，以及產品描述的詳細程度，取決於您的受眾對您的產品和品牌的了解程度。

當認知度高時，買家準確地知道他們想要什麼，因此產品描述可能更真實，教育性更少。
當意識低下時，反之亦然。 更長的描述有助於谷歌優化它為更模糊的關鍵字顯示的結果。

5.在網頁上包含元描述

元描述是出現在產品搜索結果超鏈接標題下的簡短文本片段。 引人注目的描述可以使用戶更有可能點擊您的產品並在您的頁面上花費更多時間。

6.定位必要的SEO產品關鍵詞

優化從搜索客戶在線尋找特定產品時使用的關鍵字開始。 谷歌和其他搜索引擎通常偏愛特定的詞。 所以我們將這些包含在我們的產品描述、標題和元描述中。

例如，假設一家在線零售商想要銷售棕褐色鞋子，並且搜索他們產品的人經常在 Google 中輸入“便宜的棕色鞋子”。

在這種情況下，將短語自然地包含在其產品描述、產品標題和元描述中是有意義的。

我們還通過包含告訴 Google 產品實際是什麼的關鍵字來優化產品描述。 這一步很關鍵，因為它允許搜索引擎在搜索結果中向用戶展示與他們的搜索最相關的產品。 產品越相關（如其描述所示），它的排名可能就越高。

使用 Moz Keyword Explorer、SEMrush 或 Ahrefs Keyword Planner 等工具來查找人們實際用於搜索的關鍵字。

考慮搜索量（通常越高越好——但要切合實際）、關鍵字難度（關鍵字的競爭程度：越低越好）以及您可以定位的相關字詞（尤其是競爭對手可能不會在其產品中利用的較長關鍵字）說明）。

查看我們查找低競爭關鍵字的 6 步流程：

在編寫產品描述時，請始終自然地插入關鍵字。

您可以在此處查看我們詳細的關鍵字研究分步指南！

產品描述和排名

請注意，可能很難對通用產品搜索進行排名。

例如，假設一位顧客正在購買“黑鞋”。

已有數百個來自品牌和製造商的產品描述示例已經使用此關鍵字。 因此，對新公司來說，如果不是不可能的話，製作一個排名靠前的產品描述將是一件棘手的事情。

更好的方法是研究與您在關鍵字研究中找到的關鍵字相關的特定關鍵字（我們將在本文中更詳細地討論這一點）。

一旦你有了這些，檢查你的競爭對手如何在他們的產品頁面中使用它們。

理想情況下，您希望您的描述針對其他品牌錯過的高容量、低競爭關鍵字。

如果您想了解有關優化網頁的更多信息，請查看我們的電子商務 SEO 指南，其中詳細介紹瞭如何優化整個網站。

最後的想法

閱讀本指南後，您現在應該知道如何編寫產品描述了。

公式很簡單：

• 了解你的聽眾
• 選擇語氣
• 討論您的 FAB，同時使其具有相關性
• 使用要點
• 添加將鼓勵轉化的詳細信息
• 講一個故事
• 使用強有力的感官詞

至關重要的是，讓您的產品描述獨特且包含豐富的相關關鍵字，以打動搜索引擎。

此處概述的步驟是我們在 FATJOE 為專業客戶編寫產品描述時使用的步驟。 因此，掌握它們可以改變您的在線業務影響。

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