HubSpot 銷售:6 種省時的銷售生產力工具,你離不開
已發表: 2019-09-25您的銷售團隊是您收入引擎的重要組成部分。 他們帶來了資金,因此您需要確保他們擁有使他們盡可能高效和有效的工具和流程。 據 SEC Solutions 稱,銷售代表在非銷售活動(管理等)上花費的時間比五年前增加了 21%!
很容易看出簡化銷售管理部分和盡可能多地自動化的影響。 更有效率的銷售代表可以有更多的時間來完成銷售的戰略部分,並更有可能完成業務。 HubSpot 的 CRM 是一個免費工具,可讓您管理您的聯繫人和關係。 但是,將 HubSpot Sales 添加到組合中,您將擁有寶貴的省時工具,這些工具將提高您的銷售團隊的工作效率,讓您走上實現目標的道路。
您可以與 HubSpot Sales 一起使用的 6 個關鍵銷售生產力工具
- 模板
- 片段
- 序列
- 劇本
- 任務
- 會議鏈接
1. 模板
作為一名銷售人員,我經常一次又一次地寫相同的電子郵件。 例如,對於每個合格的潛在客戶,我們都會進行網站評估,並通過電子郵件向他們發送有關如何將我們添加到 Google Analytics 和 HubSpot 的說明。
在我開始使用 HubSpot 作為我們的 CRM 之前,我會轉到保存說明的文檔,或者在我的電子郵件中搜索我最後一次將信息發送給某人。 然後我會復製文本,將其粘貼到新電子郵件中,進行調整然後發送。 使用 HubSpot,我能夠將此信息保存為模板電子郵件。
現在,當我與潛在客戶打完電話後,我打開電子郵件,從我的模板列表中選擇一個模板,瞧! 它填充電子郵件,個性化內容(名字、公司、我的簽名——你想自定義的任何方式),並允許我為這個特定的潛在客戶快速添加或調整任何內容。 發送這些電子郵件需要 3-5 分鐘到 30 秒。 將這段時間乘以您一遍又一遍地發送的所有電子郵件,這樣就節省了很多時間! 
也許有些電子郵件您不經常發送,但它們解釋了您的產品或服務的一個特別複雜的方面。 這也將成為一個很好的模板,因為您不需要記住細節或上次的措辭方式。 將其設置為模板,您就完成了!
想想……您發送的那些用於跟進查詢、演示後、發送提案等的電子郵件。設置模板並在您的一天中騰出時間。
銷售人員一天中有 21% 的時間用於寫電子郵件,而實際上只有三分之一的時間用於與潛在客戶交談。
2. 片段
正如我們上面所討論的,模板可讓您保存定期發送的電子郵件,但您可能會經常發表聲明或經常回答的問題以不同的方式和時間包含在您的電子郵件中。 這些簡介應該被捕獲為片段。
老實說……最初我對片段嗤之以鼻。 但有一天,我背靠背發送了幾封不同的銷售電子郵件,最後一行都一樣—— “如果你想安排時間,我的簽名中有一個指向我日曆的鏈接。隨意查看它並選擇一個“
當我第三次輸入它時,我想“這是一個片段”。 所以我創建了#time,現在當我發送電子郵件時,我只需在我的電子郵件中輸入#time,代碼片段就會出現! 
片段最長可達 500 個字符,可以使用有序和無序列表、粗體、文本顏色、突出顯示、對齊方式、字體大小、類型、斜體和下劃線進行格式化。 Snippets 甚至可以包含一個鏈接。
想想……您使用的問候語、您回答的常見問題、您關閉電子郵件的常用方式、您在發送小冊子時所說的話等。
79% 的銷售主管同意實現目標的主要驅動力是提高銷售代表的生產力。
3. 序列
您在銷售過程中是否有一套非常明確的跟進和參與步驟? 通過序列工具自動化它們來節省時間。
與模板一起使用,序列允許您定義時間線以發送多封後續電子郵件,而無需記住應在何時發送每封電子郵件。 特別有用的是,如果有人回复,他們會自動從序列中刪除。 最重要的是,您可以直接從收件箱中將某人註冊到一個序列中,並且您有機會在所有電子郵件被安排發送之前對其進行自定義。
但是等等,還有更多! 序列不僅僅用於發送電子郵件。 您也可以使用序列自動執行任務。
這是一個例子:一個潛在客戶進來,你打電話來建立初始連接。 您沒有聯繫到該人並希望發送後續電子郵件來預訂會議,但您知道有時需要多次外展嘗試。 您還想確保在 LinkedIn 上與他們建立聯繫,您想閱讀有關該公司的文章,您想在三天后跟進另一個電話,您通常會發送服務概述等——您明白了. 所有這些標準跟進都可以按順序設置,以發送電子郵件、在適當的時間安排特定任務,並且通常為您提供一種自動處理“忙碌工作”的方式,以便您可以專注於更重要的方面銷售量。


想一想……當您在競爭中失去交易時,您採取的一系列步驟,以使您的業務保持在某人面前。 當您因缺乏決定而輸掉比賽時,您是否會採取不同的步驟? 在演示之後,在研究公司時,在設置第一次約會時,您是否有一個共同的流程? 序列的所有偉大用例。
與潛在客戶聯繫平均需要打 18 次電話。
4. 劇本
想要確保每個代表都遵循相同的流程、使用相同的通話腳本並在銷售電話後提供輸入? 或者他們知道要採取哪些步驟和使用資源來研究潛在客戶,並在每次進行對話時始終如一地定位您的公司? 劇本可以幫助您記錄所有這些以及更多內容。
Playbooks 工具可幫助您讓新員工快速上手並保持一致性。 但最重要的是,它們可以從 CRM 中的聯繫人記錄中獲得,因此每個人都可以在他們每天工作的地方訪問它們。
劇本可以通過一系列步驟進行設置,或者您可以將其設置為銷售人員需要輸入答案(例如,從他們的電話中),以便將信息保存給聯繫人並且可供所有人訪問團隊。 有內置的呼叫手冊、操作手冊、基於帳戶的銷售手冊以及無限數量的其他手冊,因為您可以從頭開始自己的手冊。

想一想……您想要標準化的內容以及您希望如何關閉銷售電話的反饋循環。
81% 的公司表示,更好的流程、技能或能力培訓會提高生產力。
5. 任務
我們知道 Sequences 工具可以自動執行任務,但是使用 HubSpot CRM,銷售人員可以手動創建和跟踪任務,因此不會漏掉任何東西。 也許在興奮圖騰柱上稍微低一點,這裡最大的區別在於,當銷售代表發送電子郵件時,他們只需選中一個框,就可以直接從該電子郵件創建後續任務。
為了幫助他們在開始跟進時提高效率,可以將任務添加到隊列中,HubSpot 會將您帶到每個聯繫人記錄,告訴您任務,當您將其標記為“完成”時,它會帶給您到下一個任務和聯繫人記錄 - 簡單且流線型。

想想...擺脫紙張。
平均銷售代表每天執行 94.4 項活動。
6. 會議鏈接
是的,還有其他工具可以讓您同步您的日曆並讓人們可以與您預訂會議,但是在您的 HubSpot 工具包中擁有這個以及所有其他強大功能只會結束循環以獲得勝利! 允許人們直接安排與銷售代表的對話減少了所有來回的時間,“你能在周一 10 點或週二 8 點見面嗎? 如果不讓我下次知道。”; “抱歉,我星期二 8 點沒空……你可以在星期三 8 點嗎?” 電子郵件。
與潛在客戶交談的銷售人員是否無關緊要? 會議也可以設置為“循環”格式。 連接多個日曆,HubSpot 將自動顯示循環組中的任何人有空時的所有時間段,為潛在客戶提供更多選擇並幫助加快連接速度。

想想……來回嘗試與某人聯繫所花費的時間——以及嘗試與三個或更多人預約會議時的指數增長。
一款調度應用程序發現使用工具的時間減少了 50%。
銷售代表是公司中薪水最高(如果不是最高薪)的個人。 他們負責推動對公司生存至關重要的收入。 通過盡可能多地自動化、模板化和系統化您的銷售流程,消除使他們遠離關閉業務的日常任務和活動,讓他們的工作更輕鬆。
而且,是的,我們喝了 kool-aid,但是我們已經看到使用 HubSpot Sales 極大地提高了生產力,我們無法想像沒有它的銷售。
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