讓您的在線商店節做好準備的 10 大技巧

已發表: 2015-11-19

假日季節正在敲我們的門,如果您是電子商務或在線商店所有者,這是對您的網站進行最後檢查的最佳時機,看看它是否已做好充分準備迎接假日季節的高流量。 這可能會為您提供保證的高投資回報率並宣傳您的品牌。 我們收集了前 10 條提示,以確保高安全性和極其豐富的營銷功能加載體驗,讓您可以自信地面對假期高峰時間。

1.佈局或導航沒有突然變化

根據行業專家對代碼庫的修改,應在假期開始時完全避免功能和用戶體驗。 在商店的運作和裝修中引入基本的變化可能會導致嚴重的問題,並且可能會使您的忠實客戶和潛在客戶感到困惑。 這最終將擾亂交通的自然流動,從而嚴重阻礙銷售。 劇烈的變化可能會使您的客戶感到沮喪,從而突然放棄您的網站。 相反,您應該專注於修改您的報價、內容和營銷技術,以使您的網站對客戶更加友好,從而避免中斷。

2. 使您的網站能夠承受假日高流量

網上購物正在迅速普及,對於年輕一代來說,它是購物的代名詞。 因此,在這個高峰時段,您的網站性能應該是 100% 準確的。 為此,您需要進行最終的性能測試。 要測試的重要部分是加載速度、響應能力和頁面優化。 請記住,獨特的營銷技術可以帶來優秀的客戶和更高的流量,但最終是網站性能支持實際轉化。 您的虛擬主機應該提供平等的服務,完全符合您的期望。 他們還應該知道他們應該以哪種方式帶來最大的積極變化。 內容交付網絡和固態硬盤託管等其他資源選項可以顯著降低站點崩潰的可能性或其低加載速度。

3.確保高站點速度

根據有關部門的研究,大約 57% 的訪問者會在加載速度超過 3 秒的情況下離開網站。 這就是為什麼您應該進行適當的網站速度測試以確保高加載速度並為您的用戶提供最佳體驗。 為您的客戶提供他們正在尋找的東西,否則他們將轉移到另一個站點。

對於視頻、圖形繁重的內容和其他較慢的內容,您應該明確在購物季到來之前您將對其進行精簡。 在黑色星期五和網絡星期一的匆忙銷售和利潤豐厚的優惠日期間,頁面加載緩慢的容忍度非常低,期望值很高。

4. 增強您的網站安全性

在線購物者的主要關注點之一是安全性,尤其是在金融交易方面。 因此,在您的站點中添加和顯示高保證 TLS/SSL 證書現在不是一種時尚聲明,而是一種必需品。 要為您的站點安全添加更多憑據,您可以添加 EV SSL 證書,生成綠色地址欄,在地址欄顯示您的公司名稱和綠色掛鎖。 最近的調查報告清楚地表明,客戶通過綠色地址欄增加了額外的信任,並且與該公司開展業務感到放心。

5. 通過快速的重新訂購流程適當地儲備商店

由於庫存中缺少產品而錯過銷售是最糟糕的災難,事先計劃可以完全解決這個問題。 在您的商店中發現產品短缺,客戶可以快速轉移到其他網站。 管理此問題的最佳技巧之一是添加工具以在庫存低於閾值限制時設置重新訂購列表。

6. 人員配備

無論訂單量如何,客戶都希望您獲得相同的關注度,這就是為什麼您的員工應該關注客戶的每個聯繫渠道。 例如,您的客戶代表和銷售人員應適當地引導電子郵件、電話聯繫人、聊天以及不同的社交媒體帳戶。 應該為高流量區域提供固定的持續時間,您可以在其中提供最佳服務。 請記住,客戶的最佳假期體驗可以將準時客戶轉變為回頭客。

7.從各種設備購物

移動設備在在線營銷中發揮著極其重要的作用,因此您的網站應該具有適當的響應能力。 縮小版本的網站應包含與其較大版本完全相同的功能。 否則移動版本的適用性是無用的,而且弊大於利。

8. 圖像優化,營造節日氣氛

假日購物是一種情感活動,因此照片的類型和質量在吸引顧客注意力方面起著非常重要的作用。 如果您的產品圖片是在弱光下拍攝或分辨率較低,那麼您必須為節日重新拍攝它們。 如果您沒有時間重新拍攝它們,您可以使用像 Bonanza Background Burner 這樣的服務來自動為其提供更乾淨的背景和顏色校正。

9.突出頂級產品並提供禮物

假日季節應該更多地關注積極的評論和費率。 直接在您的主頁上突出顯示頂級產品是一個很好的習慣。 如果您現在還沒有應用它,那麼現在是時候這樣做了。 結合社交帖子、問答和評分評論,以提高與客戶互動的個人水平。 您可以為高需求的禮品設置特殊頁面和類別,以促進其銷售。

10. 為假日運輸創建截止日期警報

這是一個用戶友好的功能,可以為您的產品添加發貨期限。 如果不同的產品類別有不同的發貨期限,請清楚地提及它們。

這些技巧可能對您的電子商務網站在這個假期非常有益。 我們希望通過應用它們,您可以輕鬆實現您的夢想目標。 我們祝愿您的業務一切順利。

標題來源:http://bit.ly/1Yi2wyR