10 أخطاء يجب تجنبها عند تعيين فريق المبيعات الأول الخاص بك

بناء فريق المبيعات الخاص بك

ما هو الخطأ الوحيد الذي يجب على رواد الأعمال تجنبه عند تعيين فريق مبيعاتهم الأول؟

لمساعدتك على تجنب الأخطاء عند تعيين فريق مبيعات ، سألنا قادة الموارد البشرية واختصاصيي التوظيف ومحترفي الأعمال عن رؤاهم. من فحص الملاءمة الثقافية إلى تقديم حوافز الرواتب ، هناك عدة طرق لتجنب الأخطاء عند تعيين فريق مبيعات.

فيما يلي 10 أخطاء يجب تجنبها عند تعيين فريق مبيعاتك الأول:

• لا يوجد اعتبار لـ Team Fit
• لا تحاول بيع منتجاتك أولاً
• قلة حوافز المبيعات
• عدم إعطاء الأولوية لإثبات المصداقية
• عدم فحص الملاءمة الثقافية
• التوظيف من خارج الصناعة
• عدم وجود عملية بيع متكررة
• عدم إنشاء مقاييس الأداء
• عدم الترقية إلى المرشحين المحتملين
• عدم التحقق من المراجع

لا يوجد اعتبار لـ Team Fit

الخبرة هي مجرد عامل واحد يجب مراعاته عند تحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا لشركتك أم لا. بالتأكيد ، فإن مندوبي المبيعات الذين يتمتعون بخبرة كبيرة وسجل حافل مثيرون للاهتمام ، ولكن هناك الكثير مما يجب مراعاته.

ضع في اعتبارك كيف سيتناسب الموظف المحتمل مع فريق المبيعات الخاص بك. النجاح مع شركة لا يعني دائمًا النجاح مع شركة أخرى. يجب أيضًا مراعاة سمات الشخصية والمهارات الشخصية وعناصر النجاح الحاسمة الأخرى للدور.
- فيليب لو ، طاقم C9

لا تحاول بيع منتجك أولاً

يعد تعيين مندوبي مبيعات أفضل منك في البيع أمرًا مختلفًا ، لكن تعيين مندوبي مبيعات لمنتجات لا يمكنك حتى بيعها بنفسك شيء آخر تمامًا. قبل أن تقوم بتعيين أي شخص لفريق المبيعات الخاص بك ، حاول القيام ببعض المبيعات بنفسك.

بمجرد أن تغلق عدة مرات وتجد مكامن الخلل في استراتيجيتك ، يمكنك جلب الآخرين وتبين لهم ما يجب القيام به وكيف. سيعطيك هذا أيضًا فكرة أفضل عن التحديات التي سيواجهها فريق المبيعات لديك ، لذلك عندما يأتون إليك بمشكلات ، يمكنك إيجاد حلول بناءً على تجربتك الخاصة.
- بليك مورفي ، حلول خطوط الأنابيب الأمريكية

قلة حوافز المبيعات

لا تدفع أقل من اللازم لفريق المبيعات الأول الخاص بك ؛ إذا قمت بذلك ، فستحصل على مندوبي مبيعات ذوي دوافع ضعيفة. نعم ، هذا صحيح في البداية ، وقد يكون تدفقاتك النقدية ضيقة حقًا في الأشهر الأولى أو حتى السنة الأولى التي تعمل فيها. ومع ذلك ، فأنت تريد أن يتم تحفيز مندوبي المبيعات لديك ، ويكون دافع مندوبي المبيعات المال بشكل عام. قدم لهم راتبًا أساسيًا لائقًا إذا استطعت ، بالإضافة إلى معدلات عمولة مبيعات معقولة.
- تود سريرو ، كن على الحجر

عدم إعطاء الأولوية لإثبات المصداقية

لا توظف مندوبي مبيعات لا ترغب في التعامل مع نفسك. بعد كل شيء ، إذا كنت لا تشتري منهم بنفسك ، فكيف تتوقع أن يرغب أي عميل في القيام بذلك؟ تذكر أن مندوبي المبيعات يمثلون علامتك التجارية.

يمكنهم بناء الثقة وإثبات المصداقية لشركتك من خلال كونهم محترفين وموثوقين أثناء عملية البيع ، وهذا منفصل عن المنتج أو الخدمة الفعلية التي يناقشونها. نحن نركز بشكل كبير على عملية البيع لأنها تمنحنا فرصة لعرض من نحن وكيف نتعامل مع عملائنا.
- داني توريس ، استعادة المواد المتولدة

عدم فحص الملاءمة الثقافية

عندما تنشئ فريق مبيعات ، فقد يعني ذلك جلب أشخاص يعملون بشكل مختلف قليلاً عن فريقك الحالي. على الرغم من أهمية النتائج والنقاط المتعلقة بالسيرة الذاتية ، تأكد من أن قيادة المبيعات التي توظفها مناسبة حقًا للأشخاص والشخصيات الموجودة في فريقك. تعمل فرق المبيعات بشكل أفضل عندما تكون شريكة مع فرق التسويق والمنتج وتجربة العملاء ، لذلك يجب أن يكون الموظفون الأوائل لديك هم الأشخاص الذين سيساعدون في بناء تلك الجسور.
- إليوت براون ، OnPay Software

التوظيف من خارج الصناعة

يعد تعيين موظفين يتمتعون بالخبرة المناسبة أمرًا ضروريًا لبناء فريق المبيعات الأول. أحد الأخطاء التي يجب على رواد الأعمال تجنبها عند تعيين فريق مبيعاتهم الأول هو تعيين مندوبي مبيعات بدون خبرة مباشرة في صناعتهم. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة برمجيات B2B ، فمن الأفضل أن تقوم بتوظيف أفراد لديهم خبرة في بيع برامج B2B من قبل. إذا استأجرت شخصًا باع سيارات فقط ، فقد يواجه صعوبة في بيع برامج B2B. وظف أشخاصًا يتمتعون بخبرة صناعية مباشرة في مجال عملك عند تعيين فريق مبيعات أول.
- دارين ليت ، مسوق

عدم وجود عملية بيع متكررة

لا تفشل في وضع عملية بيع قابلة للتكرار. يجب أن يراقب فريق المبيعات بأكمله أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بعرض منتجات أو خدمات شركتك. باستخدام هذه الطريقة ، لن يضطر أي موظف جديد إلى إعادة اختراع العجلة ، وسيكون لدى الجميع فهم واضح لما هو متوقع.
- بريتاني كايزر ، Gryphon Digital Mining

عدم إنشاء مقاييس الأداء

بالنسبة إلى رواد الأعمال الذين يوظفون فريق المبيعات الأول ، ستكون الأشهر القليلة الأولى هي الأكثر تكوينًا في فهم ديناميكيات فريقك ، ومدى نجاحهم في العمل معًا ، وكيف يمكنهم تحسين المستقبل.

لهذا السبب ، تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية حاسمة. بدونهم ، ستجد صعوبة أكبر في تقييم فريقك وتقديم ملاحظات فعالة شهرًا بعد شهر. لا يكفي مجرد تعيين فريق المبيعات الخاص بك وتركهم لأجهزتهم الخاصة ؛ تحتاج إلى منحهم أهدافًا واضحة للعمل عليها. عند القيام بذلك ، سيعرفون بالضبط ما يتعين عليهم القيام به لتحقيق أهدافهم وتحسين أدائهم السابق.
- مايك غروسمان ، GoodHire

عدم الترقية إلى المرشحين المحتملين

رواد الأعمال الذين يفشلون في الترويج لاكتساب مواهب الموظفين بقدر ما يفعلون لبيعها لقاعدة عملائهم ، هو أمر شائع وواحد من أكثر الأخطاء المدمرة التي يمكن أن يرتكبوها عند تعيين فريق مبيعاتهم الأول.

تتمتع الشركة الجديدة ببعض المزايا ، ولكن الميزة التي لا تتمتع بها هي السمعة الراسخة ، مما يعني أنه سيكون من الصعب جذب أفضل المواهب في المبيعات خارج البوابة لأنه من المرجح أن يتم توظيفهم بالفعل. لذلك ، لجذب فريق مرغوب فيه ، يجب على الشركة التركيز على الترويج لمرشحيها المحتملين.

التحديث المنتظم لموقع الشركة على شبكة الإنترنت ، وكذلك صفحات وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة الإثارة ، ليس فقط بشأن الشركة ، ولكن هذه الصناعة ككل أمر لا بد منه. الهدف هو توسيع نطاق وصولك لجذب أعضاء فريق المبيعات المحتملين الذين قد يكونون في مجالات أخرى.

قد يكون عدم استخدام تقنيات المبيعات لجذب المواهب مكلفًا ويؤخر تكوين فريق مبيعات فعال.
- جيف ميكس ، EnergyFit

عدم التحقق من المراجع

يعد عدم التحقق من المراجع خطأ يجب على رواد الأعمال تجنبه بالتأكيد عند تعيين فريق المبيعات الأول. يجب أن يكون التواصل مع مراجعهم أمرًا شائعًا ، ويجب أن يكون كل مرشح قادرًا على تزويد رائد الأعمال بالمراجع. يمكن أن يساعد هذا أي رائد أعمال في اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن فريق المبيعات والذي لن يفيد سوى أعمالهم.
- شيلا شيبان ، One Ocean Beauty