10 من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء التي رأيناها

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتوصيل المعلومات المهمة وبناء العلاقات مع عملائك. إنها أيضًا واحدة من أفضل الأماكن للترويج لبرنامج الولاء الخاص بك. بعد كل شيء ، الهدف من أي برنامج ولاء هو إشراك أعضاء يتفاعلون بنشاط مع البرنامج من خلال كسب النقاط واستردادها.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية فعالاً في تسويق برنامج الولاء الخاص بك بعدة طرق. تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسجيل في البرنامج ، ورسائل البريد الإلكتروني لاسترداد النقاط ، وأحداث حملة نقاط المكافآت مجرد عدد قليل من عشرات الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

دعنا نلقي نظرة على 10 أمثلة رائعة عبر البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء لإعطائك الإلهام عندما تذهب لصياغة رسالتك الإخبارية التالية.

جوائز VIP الحصرية لـ Rose & Rex

تتمثل إحدى أكبر فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني في القدرة على تقسيم قاعدة عملائك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة إلى أنواع مختلفة من العملاء. على سبيل المثال ، يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني محددة إلى أعضاء برنامج الولاء الخاص بك الذين يقدمون مكافآت حصرية استراتيجية تسويق بريد إلكتروني رائعة للتجارة الإلكترونية. يمكنك بعد ذلك إرسال بريد إلكتروني مختلف تمامًا للعملاء الذين ليسوا أعضاء في برنامجك ، لتشجيعهم على التسجيل. أو يمكنك أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام وترسل رسائل بريد إلكتروني مختلفة إلى أعضاء مختلفين في برنامج كبار الشخصيات.

خذ هذا البريد الإلكتروني الذي أرسلته شركة ألعاب الأطفال ، Rose & Rex إلى أعضاء برنامج VIP. يقدم لأعضاء VIP بطاقة هدايا بقيمة 25 دولارًا وإمكانية الوصول المبكر إلى أدلة التسوق الخاصة بالعطلات. لا توجد قيمة نقدية هنا فحسب ، بل يوجد أيضًا محتوى ذو قيمة مضافة يعزز تجربة العميل.

لماذا نحبها:

• يستخدم بيانات برنامج الولاء لتقسيم أعضاء برنامج VIP بشكل فعال.
• تقدم مزايا إضافية لعملائها الأكثر ولاءً من خلال عرض بطاقة هدايا حصري وأدلة خاصة بالعطلات.
• يُعد تقديم إحدى هذه الامتيازات الحصرية أمرًا رائعًا. ينتقل روز وريكس إلى المستوى التالي من خلال تقديم كليهما.

نقاط المكافأة المفاجئة لـ Caraa

مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني المهم الذي يجب قياسه هو النقر لفتح السعر ، أو CTOR. هذا يقارن معدل النقر إلى الظهور (CTR) ، وعدد الأشخاص الذين ينقرون على رابط في بريدك الإلكتروني ، ومعدل الفتح ، وعدد الأشخاص الذين يفتحون بريدك الإلكتروني. CTOR هي النسبة المئوية للقراء الذين يفتحون بريدك الإلكتروني والذين ينقرون أيضًا على ارتباط. على سبيل المثال ، إذا قام 100 شخص بفتح بريدك الإلكتروني وقام 20 منهم بالنقر فوق ارتباط ، فإن CTOR يكون 20٪.

لماذا نشرح لك كل هذه الرياضيات؟ حسنًا ، تريد تعظيم CTOR الخاص بك لأنه يشير إلى محتوى البريد الإلكتروني الفعال وأسطر الموضوع. خذ على سبيل المثال شركة حقائب اليد Caraa التي تتخذ من نيويورك مقراً لها. إنه مثال رائع عبر البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء مع بريده الإلكتروني الخاص بنقاط المكافآت المفاجئة. يُمنح العملاء نقاطًا إضافية لمجرد أن ذلك عمل لتقدير العميل ، مما يزيد من احتمالية وجود مدير عالي الجودة.

لماذا نحبها:

• إنها بسيطة ، في صميم الموضوع ، وذات علامة تجارية جميلة.
• تبرز النسخة حقًا وتزيد من الحافز لاسترداد النقاط ، وهو مؤشر رئيسي لنجاح برنامج الولاء.
• يشرح بلغة إنجليزية بسيطة مقدار المكافأة التي تقدمها (1000 نقطة = خصم 10 دولارات).

البريد الإلكتروني التوضيحي لبرنامج الولاء الخاص بـ Nook Vibrant Kitchen

يعد شرح برنامج الولاء الخاص بك أمرًا ضروريًا لتشجيع الأعضاء الجدد على التسجيل وتذكير الأعضاء الحاليين بكيفية التفاعل مع البرنامج. طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال صفحة موقع ويب توضيحي لبرنامج الولاء. طريقة أخرى هي من خلال بريد إلكتروني إعلامي مفصل.

تقدم Nook Vibrant Kitchen ، وهي خدمة توصيل وجبات نباتية ، مثالًا رائعًا على التسويق القوي عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية من خلال البريد الإلكتروني التوضيحي لبرنامج الولاء. يشرح طرق الكسب والاسترداد والإحالات وبرنامج إعادة الزجاجة الخاص به وينتهي بمكالمة للانضمام إلى البرنامج. يعد السير بين العملاء خلال رحلة برنامج الولاء بالكامل من البداية إلى النهاية طريقة رائعة للتخلص من أي ارتباك.

لماذا نحبها:

• يمنح القارئ كل التفاصيل المهمة على الفور.
• يوضح للعملاء بالضبط كيف يمكنهم ربح النقاط ، واسترداد النقاط ، وتحديد أي تغييرات على البرامج الحالية.
• يتدفق بترتيب منطقي وعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) واضحة - انضم إلى البرنامج.

6 طرق بسيطة لاستخدام البريد الإلكتروني لزيادة ولاء العملاء

لا يزال البريد الإلكتروني أحد أفضل أدوات التسويق المتاحة لك ويمكنه فعل المعجزات لبناء ولاء العملاء. في منشور الضيف هذا من Skubana ، سنوضح لك كيفية استخدام البريد الإلكتروني لزيادة ولاء العملاء في 6 طرق سهلة التنفيذ.

مدونة Smile.io تشاد روبين

البريد الإلكتروني لاسترداد نقاط Doe Lashes

إذا سبق لك الانضمام إلى أحد برامج الولاء ، وكسبت نقاطًا ، ونسيت أمرها تمامًا ، فإن هذا البريد الإلكتروني التالي يناسبك. رسائل البريد الإلكتروني لاسترداد النقاط هي تلك التي تشكل جزءًا من إيقاع بريدك الإلكتروني الآلي ويتم إرسالها بمجرد أن يربح العميل نقاطًا كافية لاسترداد الجائزة.

هذا المثال من ماركة الرموش الصناعية ، Doe Lashes ، يخصص البريد الإلكتروني لإظهار رصيد نقاط العملاء المحدد. على سبيل المثال ، يعرف القارئ أن 200 نقطة قد أكسبتهم تطبيق Doe مجانيًا إذا قاموا باستردادها الآن. تأخذ Doe Lashes مثال البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء هذا إلى المستوى التالي من خلال الترويج أيضًا لبرنامج الإحالة الخاص بهم والإشارة بوضوح إلى أن المكافأة على هذا هي زوج مجاني من الرموش. لا يمكننا التفكير في ثنائي أفضل من برامج النقاط وبرامج الإحالة - حسنًا ربما باستثناء الرموش وأدوات التطبيق.

لماذا نحبها:

• إنه أفضل ما في العالمين - يغطي برنامج النقاط الخاص بهم وبرنامج الإحالة الكل في واحد.
• يشرح (ويظهر) ما يمكن للعميل استبدال 200 نقطة به - أداة تطبيق رموش مجانية.
• إنها شخصية. فهي لا تحيي القارئ بالاسم فحسب ، بل تقدم توصيات محددة بناءً على مستوى نقاطها.

حملة النقاط المزدوجة في سماش وتيس

إذا كنت تجري عملية بيع ، فمن المحتمل أن تروج لها بقدر ما تستطيع. الشيء نفسه ينطبق على برنامج الولاء الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل حملات برنامج المكافآت ، مثل أيام نقاط المكافآت أو حملات النقاط المزدوجة ، فإن مطالبتهم هو المفتاح. طريقة رائعة للقيام بذلك هي من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

تحطم Smash + Tess البريد الإلكتروني لحملة النقاط المزدوجة خارج الحديقة هنا. كل شيء يتعلق بهذا البريد الإلكتروني يجعل الرسالة واضحة جدًا - بدءًا من النص المكتوب عليه "ضاعف النقاط. ضاعف المرح "لشخص يرتدي رومبير مميز من Smash and Tess يحمل الرقم الثاني.

لماذا نحبها:

• الرسالة واضحة: يمكنك كسب ضعف النقاط ، مما يمنحك خصومات أكبر ، والتي يمكنك جنيها مقابل المزيد من المنتجات (في هذه الحالة ، ثوب فضفاض).
• إنها بصرية. من حد النص إلى علامة السلام التي تشير إلى الرقم 2 ، من الواضح أن هذه حملة مزدوجة النقاط.
• حتى إذا لم تكن عضوًا في برنامج الولاء ، فهناك CTA واضح للانضمام إلى البرنامج.

عروض فئة VIP في Sukoshi Mart

تمنحك برامج الولاء المتدرجة معلومات مهمة عن العملاء الأكثر قيمة لديك. في مقابل ولائهم ، من المهم أن تكافئ عملائك من خلال أحداث التقدير. ومع ذلك ، قد يكون تقديم تخفيضات أو منتجات مجانية لجميع عملائك مكلفًا. هذا هو السبب في أهمية الاستفادة من بيانات برنامج الولاء لبناء شرائح بريد إلكتروني مستهدفة.

يُظهر Sukoshi Mart ، وهو أسلوب حياة آسيوي وعلامة تجارية K-beauty ، مثالًا رائعًا عبر البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء يستهدف أعضاء برنامج VIP. يبدأ البريد الإلكتروني من الخفافيش بعروض خصم مخصصة لمستويات مختلفة من فئة كبار الشخصيات. ثم يستمر في تقديم منتج مجاني لأول 50 عميلًا يستخدمون رمز الخصم. يختتم مع تذييل دقيق يوضح توازن النقاط المخصص لذلك القارئ.

لماذا نحبها:

• إنه يؤكد على حصرية برنامج VIP ويظهر تقدير الأعضاء من خلال بيع الأعضاء فقط.
• تذهب خطوة أخرى إلى الأمام وتقدم لأول 50 عميلًا منتجًا مجانيًا إضافيًا.
• يُعد تذييل رصيد المكافآت المخصص طريقة رائعة لتشجيع المزيد من المشاركة في برنامج الولاء.

4 طرق لزيادة التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببرنامج المكافآت

يعد صوت علامتك التجارية ومرئياتها أعظم أصولك لتبرز في صندوق وارد مزدحم. تعرف على 4 طرق لبناء رسائل بريد إلكتروني للمكافآت على أساس العلامة التجارية والتي تؤدي إلى تحقيق النتائج.

مدونة Smile.io كريستين ماتو

تذكير النقاط المضمنة Ella + Mila

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر قنوات الاتصال المباشرة التي لديك مع عملائك. بعد كل شيء ، أنت تظهر في البريد الوارد الخاص بهم. لذلك ، يعد تضمين إيماءة خفية لبرنامج الولاء الخاص بك في كل بريد إلكتروني أفضل ممارسة. ليس من الضروري أن تكون جريئة وبراقة - فالتذكير البسيط بموازنة النقاط المضمنة في الشعار أو التذييل سيفي بالغرض.

خذ هذا المثال من Ella + Mila الذي يدمج توازن نقاط القارئ في الرأس. يُقصد بالبريد الإلكتروني في الواقع الترويج للون طلاء الأظافر ، لكن رسائل برنامج الولاء الدقيقة تشجع القارئ على إعادة التفاعل مع البرنامج ، مما يزيد من احتمالية قيامه بالنقر فوق موقع الويب ، مما قد يؤدي إلى الشراء. الفوز للجانبين!

لماذا نحبها:

• تتيح النقاط المضمنة في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني للعملاء معرفة موقفهم بالضبط في رحلة ولاء العملاء.
• يوجد رابط لتفاصيل برنامج المكافآت الخاصة بهم حتى يتمكن العملاء من رؤية ما يمكنهم استبدال النقاط به بسهولة.

لافتة البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء من Hush

تُعد لافتات البريد الإلكتروني بمثابة عقارات ثمينة على شاشة عملائك لأنها أول ما يقرؤونه. لا تعتبر أرصدة النقاط شيئًا رائعًا لتضمينها هنا لأعضاء البرنامج الحاليين ، ولكن تضمين مكالمة للانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بك هو طريقة رائعة لاستهداف جميع عملائك. يمكن أن يساعد ذلك في تحويل عملائك العاديين إلى دعاة مخلصين للعلامة التجارية.

تُظهر Hush ، العلامة التجارية للنوم والعافية ، مثالاً ممتازًا على ذلك. يتم استهلال بريدهم الإلكتروني حول برنامج الاسترداد من خلال حملة نقاط مزدوجة لأي شخص ينضم إلى برنامج الولاء الخاص بهم. يوضح هذا نوعين من تسويق الولاء: المراسلة المباشرة لبرنامج الولاء والتسويق غير المباشر ذي القيمة المضافة من خلال التوافق مع قيم العملاء. يُعد الجمع بينهما طريقة رائعة لمنح العملاء حافزًا للبقاء.

لماذا نحبها:

• تقوم نسخة الشعار بعمل رائع لتحفيز عمليات الاشتراك في البرنامج.
• يتناقض تصميم الشعار مع بقية البريد الإلكتروني بشكل فعال لجعله بارزًا.
• إن دمج برنامج الولاء الخاص بهم لا ينتقص من الغرض من البريد الإلكتروني ، وهو سبب عظيم.

4 رسائل بريد إلكتروني يجب أن ترسلها مع برنامج المكافآت الخاص بك

هذه هي رسائل البريد الإلكتروني الأربعة التي تحتاج إلى إرسالها مع برنامج المكافآت الخاص بك لإشراك عملائك.

مدونة Smile.io باتريك Trochaniak

البريد الإلكتروني للمكافآت المرئية لـ Copper Cow Coffee

سطور موضوع البريد الإلكتروني هي الخطوة الأولى في رسالة بريد إلكتروني رائعة لأنه لا شيء في الداخل يهم إذا لم يفتح العملاء بريدك الإلكتروني. بمجرد إتقان هذه الخطوة ، هناك عنصر أساسي آخر لرسالة بريد إلكتروني فائزة وهو تصميم رائع على العلامة التجارية. تقوم Copper Cow Coffee بعمل رائع من خلال ألوان العلامة التجارية والخطوط والنسخ والرسائل.

يأخذ كوبر كاو كوفي البريد الإلكتروني الخاص باسترداد النقاط إلى المستوى التالي من خلال تضمين أمثلة ممتعة بصريًا للمكافآت التي يكون القارئ مؤهلاً للحصول عليها نظرًا لرصيد نقاطه الفريد. على سبيل المثال ، حصل هذا القارئ على 1000 نقطة ويمكنه بالتالي صرفها مقابل 10 دولارات أمريكية أو قسيمة اشتراك بخصم 10٪ أو حزمة مجانية من 5 حزم. هذا يناشد جميع أنواع العملاء سواء كانوا يفضلون الخصومات النقدية أو المنتجات المجانية. من خلال توضيح هذه الأمور ، تقدم Copper Cow Coffee تجربة رائعة للعملاء.

لماذا نحبها:

• إنه يحدد بصريًا خيارات المكافأة المختلفة بناءً على نقاط القراء.
• هناك دعوة واضحة للعمل للمطالبة بالمكافآت ، مما يجعل رحلة العميل سلسة.
• هناك مجموعة متنوعة من المكافآت التي تروق لأنواع مختلفة من العملاء الذين لديهم تفضيلات تسوق مختلفة.

كيف تدير برنامج مكافآت ناجح أطلق حملة بريد إلكتروني

هل تريد معرفة رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى إرسالها عند إطلاق برنامج المكافآت الخاص بك؟ تعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخمسة الأساسية التي يجب أن ترسلها لعملائك عند إطلاق برنامج المكافآت الخاص بك.

مدونة Smile.io مات فيش

البريد الإلكتروني للاشتراك في برنامج مكافآت Arena Flower

عندما تحصل على عميل جديد للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن المحتمل أن ترسل إليهم ترحيباً حاراً عبر البريد الإلكتروني. حسنًا ، هذه هي الفرصة المثالية لتشجيعهم على الانضمام إلى برنامج المكافآت الخاص بك من خلال التسويق الاستراتيجي عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

لنلقِ نظرة على مثال البريد الإلكتروني لبرنامج الولاء هذا من Arena Flowers الذي يرسل بريدًا إلكترونيًا للاشتراك في برنامج المكافآت إلى عملائه. تبدأ الرسالة بمكالمة واضحة للانضمام إلى البرنامج ثم توضح كيفية عمله من البداية إلى النهاية. يمنح هذا العملاء جميع المعلومات التي يحتاجون إليها في مكان واحد مناسب حتى يتمكنوا من التسجيل والبدء في الكسب!

لماذا نحبها:

• يبدأ بمكالمة واضحة للانضمام إلى برنامج الولاء لتوضيح الغرض من البريد الإلكتروني على الفور.
• إنها مرتبطة تمامًا بالعلامة التجارية وتتوافق مع موقع الويب الخاص بهم وبرنامج الولاء لإنشاء تجربة متعددة القنوات سلسة.
• يتطرق إلى كيفية ربح النقاط ، وكيفية استردادها ، وكيفية الانضمام إلى البرنامج ، وينتهي بـ CTA للانضمام.

ابدأ في استخدام البريد الإلكتروني للترويج لبرنامج الولاء الخاص بك

كما ترى ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتقديم رسائل منظمة وموجهة لعملائك الأكثر ولاءً. سواء كنت تستفيد من التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية لتشجيع الاشتراك في البرنامج من عملاء جدد أو تستخدمه لمنح تشجيع الاسترداد اللطيف لعملائك المخلصين ، يجب أن تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اكتشف المزيد حول كيفية دمج برنامج الولاء الخاص بك تلقائيًا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني على صفحة تكاملات Smile.io.