5 نصائح لتحويل المتسوقين في ديوالي إلى تكرار مبيعات التجارة الإلكترونية

لا يتوقف العمل الناجح عند المهرجانات. لماذا تعتمد على مناسبات مثل ديوالي ودوشيرا وبهاي دوج وغيرها لتنمية أعمالك التجارية الصغيرة؟ يمكنك الاستمرار في تقديم خدمة رائعة وممارسة الأعمال التجارية عن طريق تحويل المتسوقين في وقت ديوالي إلى مبيعات التجارة الإلكترونية المتكررة باستخدام هذه النصائح القوية.

لماذا البقاء على اتصال مع عملاء البيع الاحتفالي؟

بسيط. لتكرار مبيعات التجارة الإلكترونية!

وفقًا لتقرير RedSeer Consulting الأخير ، حققت صناعة التجارة الإلكترونية مبيعات تزيد عن 32000 CR خلال موسم الأعياد. نما إجمالي قاعدة مستخدمي التسوق عبر الإنترنت بنسبة 20٪ على أساس سنوي ونحو 60٪ من اندفاع التسوق جاء من مدن المستوى 2.

هذا يدل على أن القوة الشرائية للمدن الصغيرة في الهند آخذة في الازدياد. مع تحول المزيد من الأشخاص إلى الصفقات عبر الإنترنت ، سيكون من الحكمة البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين قاموا بالتسوق بالفعل في متجرك عبر الإنترنت وتذكيرهم بالقيمة التي يخلقها عملك في حياتهم.

اتبع هذه النصائح السهلة للحصول على مبيعات التجارة الإلكترونية المتكررة حتى بعد انتهاء موسم الأعياد.

1. استخدم بيانات موسم الأعياد لتحليل سلوك الشراء لدى عملائك

ربما تكون قد رأيت تدفقًا جيدًا من العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت أو موقع التجارة الإلكترونية أثناء تشغيلك لمبيعات أو عروض خصم ديوالي. ربما تخلى البعض عن عربات التسوق ولم يكملوا عملية الشراء. قد يكون العملاء قد استخدموا رمز قسيمة - ربما نسي الآخرون استخدامها. ربما اختار البعض الدفع نقدًا.

يمكنك استخدام جميع أنواع نقاط البيانات لتحليل كيفية تفاعل عملائك مع عملك الصغير. إذا كنت تروج لبيعك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فابحث في الأرقام وتحقق من معدلات المشاركة والتحليلات الأخرى التي يمكن أن تقدم رؤى رائعة لما يجب أن تخبرهم به بعد ذلك.

على سبيل المثال: إذا رأيت الكثير من العملاء يشترون منك في بنغالور ، فقد ترغب في فصل هؤلاء المستخدمين وإرسال رمز قسيمة بيع تخليص إليهم ، مثل "استخدم CODE BANGALORE للحصول على خصم 70٪ على العناصر المفضلة لديك"

يمكنك أيضًا تجديد النشاط التسويقي لهم باستخدام الإعلانات للتأكد من أنهم يرون علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للحصول على مبيعات التجارة الإلكترونية المتكررة.

في متجر Instamojo عبر الإنترنت ، يمكنك الحصول على تحليلات مفصلة للعملاء والتي يمكن أن تساعدك على استنباط رؤى لإعادة استخدامها في تجارب تسويقية أخرى.

2. قم بإجراء عملية بيع بالتخليص وذكّر عملائك بالتسوق لأنفسهم!

في كثير من الأحيان ، خلال المهرجان - عادة ما يشتري المتسوقون عبر الإنترنت للأصدقاء أو العائلة أو الأحباء. إنه ليس موسم الأعياد فحسب ، بل موسم الهدايا أيضًا! قد يكون هذا وقتًا رائعًا لإجراء عملية بيع تخليص وتصفية مخزونك.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عند الطلب ، فقد يكون هذا أيضًا وقتًا مناسبًا لإرسال تنبيه لعملائك لشراء شيء ما لأنفسهم وتدليل أنفسهم. لا تنس أن تعرض عليهم عرضًا جيدًا على السعر لأن هذا سيجعله مناسبًا لك أو يفسده.

بعد ديوالي ، الجميع محطم قليلاً وقد تكون قدرتهم على الإنفاق قد وصلت إلى التعب. لذلك قد ترغب في تنظيم اتصالاتك التسويقية بطريقة تشجعهم على الإنفاق على أنفسهم مع الحصول على ضجة كبيرة أيضًا. هذا ملزم لضمان تكرار مبيعات التجارة الإلكترونية لعملك.

قراءة موصى بها: كيف استضافت PrintOctopus بيع تخليص ضخم على متجر Instamojo عبر الإنترنت

3. التعاون والترويج المتبادل مع العلامات التجارية الأخرى

هذا هو أفضل وقت لبناء الشراكات والاستفادة من شبكة عملك. روّج لعلامتك التجارية من خلال العلامات التجارية الأخرى التي تكون منطقية لقاعدة المستخدمين الخاصة بك وتفعل الشيء نفسه بالنسبة لهم. قم بالترويج المتبادل لمنتجاتك وخدماتك عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

بعض الأفكار التعاونية المثيرة للاهتمام لمساعدتك في عرض أفكار على العلامات التجارية الأخرى لتكرار مبيعات التجارة الإلكترونية:

• قم بعمل Instagram LIVE معًا للترويج لأعمال بعضكما البعض
• أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى قاعدة عملائك مع عروضهم ويمكنهم فعل الشيء نفسه من أجلك
• افتح متجر التوفير المنبثق
• أنشئ برنامج مزايا متكررة مع الشريك - إذا اشترى عميلك باستخدام الرمز الخاص بك ، فسيحصل على خصم على الاشتراكات السنوية / مشتريات X التالية

4. الاستفادة من قوة تسويق المحتوى لمبيعات التجارة الإلكترونية المتكررة

لا يمكننا التأكيد بشكل كافٍ على قوة تسويق المحتوى على مبيعات علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية واكتشافها. قم بإنشاء محتوى مقنع يتيح لك أن تكون في صدارة أذهانهم عندما يكونون على استعداد لإجراء عملية الشراء.

على سبيل المثال: إذا كنت من العلامات التجارية للعناية بالبشرة ، فأرسل لهم مدونة أو رسالة إخبارية تحتوي على نصائح حول كيفية العناية ببشرتك بعد حفلة احتفالية أو كيفية التخلص من السموم بعد احتفال ديوالي الثقيل. قم بتوصيل بعض منتجاتك التي يمكن أن تساعد في تحسين نظام العناية بالبشرة الخاصة بهم ومشاهدة الطلبات تتدفق.

لا تنسَ عرض أي محتوى أنشأه المستخدم أو شهادات وما إلى ذلك للبناء على الدليل الاجتماعي وإنشاء علاقة مع عميلك.

يوصى بقراءة: تسويق المحتوى 101 - كيفية إنشاء محتوى يبيع

5. بناء برنامج ولاء أو مكافآت حول منتجاتك / خدمتك

إذا كنت ترغب في بناء قاعدة عملاء تستمر في العودة إليك ، ففكر في إنشاء برنامج ولاء أو برنامج مكافآت لقاعدة المستخدمين الخاصة بك. برنامج المكافآت الجيد مبني على مبدأين أساسيين:

1. جودة منتجك أو خدمتك
2. قيمة الفوائد التي تقدمها

العملاء بسيطون حقًا في جوهرهم. يريدون الجودة ويريدون القيمة مقابل أموالهم. لذلك إذا كان منتجك / خدمتك جيدة وتستحق فلسا واحدا ، فيمكنك أن تتوقع من العملاء الشراء منك لضمان تكرار مبيعات التجارة الإلكترونية. تصبح الصفقة حلوة بالنسبة لهم إذا كان بإمكانك تقديم مزايا لهم على أساس متكرر.

على سبيل المثال: إذا كنت علامة تجارية للأطعمة تبيع التوابل ، فيمكنك إنشاء نموذج اشتراك يتيح لعميلك الاستفادة / التوفير بنسبة 10-15٪ على كل عملية شراء يقوموا بها معك.

يمكنك أيضًا تقديم بطاقات هدايا مجانية مع صلاحية التاريخ حتى تتمكن من إنشاء القليل من FOMO (الخوف من الضياع) بين عملائك.

في Instamojo ، تحصل على مكافأة نقدية بقيمة 1،000 دولار في كل مرة يشترك فيها شخص ما في خطة متجر Instamojo السنوية المميزة برمز الإحالة الخاص بك. ماذا بعد؟ يحصلون أيضًا على خصم FLAT ₹ 1،000 على الخطط المميزة.

تبدأ الخطط المميزة لمتجر Instamojo على الإنترنت بسعر 10 دولارات في اليوم فقط! أقل من تكلفة شاي وسمبوسة. تحقق من برنامج الإحالة Instamojo .

إذا وجدت هذه النصائح مثيرة للاهتمام ، فلا تنس تجربتها ومشاركتها مع الشركات الزميلة. إليكم ديوالي العظيم والمزيد من نمو الأعمال بعد المهرجان.

ابدأ عملك على الإنترنت