ディワリの買い物客をeコマースのリピート販売に変えるための5つのヒント
公開: 2021-11-02成功するビジネスはお祭りにとどまりません。 なぜあなたのスモールビジネスを成長させるためにディワリ、ダサイン、バイドゥーなどのような機会に依存するのですか？ これらの強力なヒントを使用して、ディワリ祭の買い物客をeコマースのリピート販売に変えることで、引き続き優れたサービスを提供し、ビジネスを行うことができます。
なぜお祝いセールの顧客と連絡を取り合うのですか？
単純。 eコマースのリピート販売に！
最近のRedSeerConsultingのレポートによると、eコマース業界はお祭りシーズン中に32,000CR以上の売り上げを記録しました。 オンラインショッピングの総ユーザーベースは前年比で20％増加し、ショッピングラッシュの約60％はTier2都市からのものでした。
これは、インドの小さな町の購買力が高まっていることを示しています。 より多くの人々がオンライン取引に切り替えるにつれて、あなたのオンラインストアですでに買い物をした人々と連絡を取り合い、あなたのビジネスが彼らの生活にもたらす価値を彼らに思い出させるのが賢明でしょう。
お祝いのシーズンが終わった後でも、これらの簡単なヒントに従って、eコマースの売り上げを繰り返してください。
1.お祝いシーズンのデータを使用して、顧客の購買行動を分析します
ディワリの割引販売やオファーを実行しているときに、オンラインストアやeコマースWebサイトに顧客が大量に流入しているのを見たことがあるかもしれません。 カートを放棄して購入を完了していない場合もあります。 顧客はクーポンコードを使用した可能性があります–他の人はそれらを使用するのを忘れた可能性があります。 現金で支払うことを選択した人もいるかもしれません。
あらゆる種類のデータポイントを使用して、顧客が中小企業とどのようにやり取りしているかを分析できます。 ソーシャルメディアで販売を宣伝している場合は、数字を調べてエンゲージメント率やその他の分析を確認し、次に何を伝えるべきかについての優れた洞察を得ることができます。
例：バンガロールで多くの顧客があなたから購入しているのを見た場合は、これらのユーザーを分離して、「コードバンガロールを使用してお気に入りのアイテムを70％オフにする」のようなクリアランスセールクーポンコードを送信することをお勧めします。
また、広告を使用してリマーケティングし、ソーシャルメディアでブランドを確認して、eコマースの売り上げを繰り返すこともできます。
Instamojoオンラインストアでは、顧客の詳細な分析を入手できます。これは、さらなるマーケティング実験で再利用するための洞察を引き出すのに役立ちます。
2.クリアランスセールを実行し、顧客に自分で買い物をするように促します。
多くの場合、フェスティバル期間中、オンラインショッパーは通常、友人、家族、または愛する人のために購入します。 お祝いの季節だけでなく、贈り物の季節でもあります！ これは、クリアランスセールを実行して在庫を一掃する絶好の機会かもしれません。
あなたがオンデマンドビジネスを運営しているなら、これはあなたの顧客に彼ら自身のために何かを買って彼ら自身を甘やかすためにナッジを送る良い機会かもしれません。 それはあなたのためにそれを作るか、または壊すだろうので、彼らに価格でかなりの取引を提供することを忘れないでください。
ディワリ祭後、誰もが少し壊れて、彼らの支出能力は疲労に達したかもしれません。 ですから、あなたは彼らが彼ら自身にお金を払うことを奨励する方法であなたのマーケティングコミュニケーションを構築したいかもしれません。 これはあなたのビジネスのための繰り返しのeコマース販売を確実にするためにバインドされています。
おすすめの記事：PrintOctopusがInstamojoオンラインストアで大ヒットのクリアランスセールを主催した方法
3.他のブランドとのコラボレーションとクロスプロモーション
これは、パートナーシップを構築し、ビジネスネットワークを活用するのに最適な時期です。 ユーザーベースにとって意味のある他のブランドでブランドを宣伝し、同じことを行います。 メールやソーシャルメディアなどで商品やサービスをクロスプロモーションします。
eコマースのリピート販売のために他のブランドに売り込むのに役立ついくつかの興味深いコラボレーションのアイデア：
- お互いのビジネスを促進するために一緒にInstagramLIVEを行う
- 彼らの申し出であなたの顧客ベースに電子メールを送ってください、そして、彼らはあなたのために同じことをすることができます
- ポップアップリサイクルショップを開く
- パートナーとの定期的な特典プログラムを作成します–顧客があなたのコードで購入した場合、年間サブスクリプション/次のX回の購入が割引になります
4.リピートeコマース販売のためのコンテンツマーケティングの力を活用する
eコマースブランドの売り上げと発見可能性に対するコンテンツマーケティングの力については、十分に強調することはできません。 彼らが購入する準備ができたときにあなたが彼らの心の上にいることを可能にする説得力のあるコンテンツを作成します。
例：スキンケアブランドの場合は、お祝いの大騒ぎの後に肌をケアする方法や、ディワリ祭の大規模なお祝いの後にデトックスする方法に関するヒントをブログやニュースレターに送信してください。 スキンケア体制を改善し、注文が殺到するのを見るのに役立ついくつかの製品をプラグインします。
社会的証明に基づいて構築し、顧客との関係を構築するために、ユーザーが作成したコンテンツや紹介文などを披露することを忘れないでください。
おすすめの読み物：コンテンツマーケティング101 –販売するコンテンツを作成する方法
5.製品/サービスに関するロイヤルティまたはリワードプログラムを構築します
何度も戻ってくる顧客ベースを構築したい場合は、ユーザーベースのロイヤルティプログラムまたはリワードプログラムを構築することを検討してください。 優れた報酬プログラムは、2つの基本的な信条に基づいて構築されています。
1.製品またはサービスの品質
2.提供しているメリットの価値
顧客は本当にシンプルです。 彼らは品質を求めており、お金に見合う価値を求めています。 したがって、あなたの製品/サービスが優れていて、そのペニーの価値がある場合、顧客があなたから購入することを期待して、eコマースの繰り返し販売を確実にすることができます。 あなたが彼らに定期的に利益を提供することができれば、取引は彼らにとってより甘くなります。
例：調味料を販売する食品ブランドの場合、顧客があなたと一緒に購入するたびに10〜15％を利用/節約できるサブスクリプションモデルを作成できます。
また、日付の有効性が記載された無料のギフトカードを提供して、顧客にFOMO（Fear of Missing）を少し作成することもできます。
Instamojoでは、誰かが紹介コードを使用してInstamojo年間プレミアムストアプランに加入するたびに、1,000ポンド/-の現金ボーナスを獲得できます。 そのうえ？ 彼らはまた、プレミアムプランのフラット£1,000/-割引を受けます。
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これらのヒントがおもしろいと思ったら、忘れずに試して、他の企業と共有してください。 これがディワリ祭とフェスティバル後のビジネスの大きな成長です。
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