9 من أفضل ملحقات WordPress CRM

في عالم الإنترنت ، لا يزال WordPress أحد أشهر أنظمة إدارة المحتوى ، حيث يزعم البعض أنه يدعم 35٪ من جميع المواقع على الويب. من المدونين إلى الشركات الصغيرة إلى بعض أكبر الشركات في العالم ، أثبت WordPress تنوعه مرارًا وتكرارًا ، مما يعني أن هناك فرصًا أكثر من أي وقت مضى لتجد نفسك تعمل مع WordPress كحل لإدارة علاقات العملاء (CRM).

ما هو بالضبط CRM؟

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في عملك المدعوم من WordPress ، فيجب عليك جمع معلومات حول زوار موقعك وتحويلهم إلى عملاء. يمكن أن يجعل المكون الإضافي لإدارة علاقات العملاء (CRM) هذه العملية أسهل من خلال توفير الأدوات التي تحتاجها لتتبع العملاء المتوقعين وجهات الاتصال وتذاكر الدعم والمزيد.

مصدر الصورة: Bizportals365.com

ما هي أفضل 9 ملحقات WordPress CRM؟

سواء كنت تبحث عن أفضل ملحقات CRM لتناسب احتياجات عملك المحددة أو تريد شيئًا سهل التثبيت ، يمكنك العثور على جميع الإجابات في هذا الدليل المفيد إلى 9 من أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية المتوفرة اليوم. فيما يلي 9 من أفضل مكونات WordPress CRM الإضافية المتوفرة حاليًا في السوق.

1) HubSpot

HubSpot عبارة عن نظام أساسي شامل لإدارة علاقات العملاء (CRM). تم تصميم HubSpot لمساعدة الشركات في إدارة جهات الاتصال وخطوط الأنابيب والمهام وإعداد التقارير ، ويمكن أيضًا أن يتكامل مع العديد من التطبيقات الشائعة بما في ذلك Google Apps for Business. تصنف Forrester Research HubSpot باستمرار بين روادها في حلول برمجيات إدارة علاقات العملاء.

HubSpot بديهي وسهل الاستخدام ومتوافق مع العديد من المكونات الإضافية الشائعة. يمكن استخدامه لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية مباشرة من ملفات تعريف جهات الاتصال الخاصة بك ويمكنك تصفية جهات الاتصال حسب العلامات حتى ترى فقط من أبدى اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل HubSpot مع Zapier ، وهو تطبيق ممتاز يعمل على أتمتة المهام بين التطبيقات - قد ترغب في استخدامه مع المكونات الإضافية الأخرى في قائمتنا ، مثل نموذج الاتصال 7 أو نماذج مدير جهات الاتصال.

لا يضر إنفاق الأموال على أداة رائعة مثل HubSpot ، خاصة إذا كنت جادًا بشأن عملك وتحصل على نتائج حقيقية من جهودك التسويقية. يحتوي على الكثير من الأجراس والصفارات وسيساعدك على تطوير علاقات أفضل مع عملائك حتى يسهل تسويقهم في المستقبل. يتكامل HubSpot أيضًا بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى ، مثل Shopify و MailChimp ، لذلك من السهل تتبع جميع جهات الاتصال الخاصة بك داخل نظام واحد.

2) FluentCRM

إذا كنت تبحث عن برنامج WordPress CRM شامل ، فابحث عن FluentCRM . يتميز بميزات مثل الوصول إلى الهاتف المحمول ، وذكاء العملاء متعدد القنوات ، وأكثر من ذلك ، فهو مثالي للشركات التي تحتاج إلى تتبع العملاء المحتملين وإدارة مسار مبيعاتهم في موقع مركزي واحد.

يمكن استخدامه من قبل المؤسسات من جميع الأحجام ويأتي مع نموذج تسعير جذاب يسمح للشركات الصغيرة بالبدء دون كسر ميزانيتها.

الكل في الكل ، FluentCRM هو حل سهل التوصية به. إذا كنت تبحث عن برنامج WordPress CRM شامل ، فابحث عن FluentCRM.

3) vCita CRM & Lead Management for WordPress

يعد vCita CRM حلاً شاملاً لجميع احتياجات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك. بينما ينصب تركيزه الأساسي على إدارة جهات الاتصال ، فإنه يتعامل أيضًا مع إنشاء العملاء المحتملين وتتبعهم - وهو أمر لا تفعله معظم الخيارات المجانية.

بالإضافة إلى التكامل مع Facebook و Twitter و LinkedIn والشبكات الاجتماعية الشهيرة الأخرى للحملات التسويقية ، يتيح لك vCita جدولة المواعيد من لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.

يتكامل هذا المكون الإضافي مع MailChimp إذا كنت تريد البدء في جمع رسائل البريد الإلكتروني من جهات الاتصال على الفور. الجانب السلبي الوحيد هو أنه لا يوجد إصدار مجاني من vCita ، ولكن إذا كنت تبحث عن بديل أكثر قوة لبعض المكونات الإضافية لقائمة جهات الاتصال الأساسية ، فإن الأمر يستحق المراجعة.

4) WP-CRM

هل تحتاج إلى البقاء على اتصال مع العملاء بطريقة أكثر تنظيماً؟ يعد WP-CRM أحد أفضل المكونات الإضافية لبرنامج WordPress CRM ، مما يتيح لك تتبع التفاعلات وإرسال الملاحظات إليها.

كما يسمح لك ببناء الحملات. باستخدام WP-CRM ، يمكنك إنشاء محتوى يتم إرساله بعد ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإبقاء علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين.

يسمح بتتبع أفضل عند محاولة العثور على عملاء متوقعين ومشاريع ، لذلك إذا كانت شركتك بحاجة إلى مساعدة في المبيعات أو التسويق ، فهي تستحق التنزيل مجانًا.

5) Leads Builder for CRM

يوفر أفضل مكون إضافي لـ WordPress لإدارة علاقات العملاء (CRM) ، Leads Builder for CRM ، لشركتك مجموعة رائعة من الميزات. يتيح لك هذا المكون الإضافي القابل للتخصيص بدرجة كبيرة تخزين جميع أنواع البيانات حول جهات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك الحقول المخصصة لمساعدتك في التعرف على عملائك بشكل أفضل.

لمساعدتك في إدارة العملاء المتوقعين بشكل أكثر فعالية ، يتضمن البرنامج جدولة البريد الإلكتروني وقوالب البريد الإلكتروني بحيث يمكنك المتابعة بسهولة مع العملاء المحتملين الذين لم يشاركوا في عملك حتى الآن.

يشتمل المكون الإضافي أيضًا على أدوات تتبع الموقع التي تتيح لك معرفة مقدار الزيارات الواردة من مصادر مختلفة وأين تتجه على موقع الويب الخاص بك. إذا كانت هناك مناطق يضيع فيها الأشخاص أثناء استخدام موقع الويب الخاص بك ، فيمكن أن يخبرك Leads Builder.

6) Jetpack CRM

Jetpack هي طريقة رائعة لإضافة حل CRM شامل إلى موقع WordPress الخاص بك دون الكثير من الجلبة. إنه يتكامل مع التطبيقات الشائعة مثل MailChimp و Google Analytics و Salesforce ويوفر عدد غير محدود من المستخدمين المجانيين.

هذا يعني أنه يمكنك إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين دون الدفع مقابل أدوات إضافية. كما أنه سهل الاستخدام: فقط قم باستيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك عبر CSV أو XLS وابدأ في بناء العلاقات في لمح البصر.

7) AgileCRM

AgileCRM هي واحدة من أشهر CRMs المستندة إلى WordPress ، وتضم أكثر من 30000 عميل. AgileCRM متاح كمكوِّن إضافي ويتضمن ميزات مثل المهام والمشاريع وجهات الاتصال والفرص.

كما أنه يتكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى مثل MailChimp و Zapier. على الرغم من أنهم يعلنون أنه يمكنك تنزيل تطبيقهم مجانًا ، ضع في اعتبارك أنه في الحقيقة مجرد نسخة تجريبية مدتها 15 يومًا ؛ بعد انتهاء هذه الفترة ، ستحتاج إلى دفع 14 دولارًا شهريًا لاستخدامها.

بالنسبة إلى الشركات الكبيرة التي ستستفيد بشكل متكرر من أدوات التكامل والتعاون هذه (التي يسمونها التطبيقات المتصلة) ، فإن الأمر يستحق ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك الكثير من البدائل بدون بطاقات الأسعار المميزة هذه.

8) Zoho CRM

عندما يتعلق الأمر ببرنامج CRM ، لا يمكنك التغلب على Zoho . مثل العديد من منتجات Zoho الأخرى ، يركز Zoho CRM على المرونة وسهولة الاستخدام. بواجهة نظيفة وتركيز على اتصالات البريد الإلكتروني ، فإنه يوفر كل ما تحتاجه دون أي ميزات إضافية معقدة. كما أنه يتكامل مع الكثير من التطبيقات الشائعة الأخرى مثل MailChimp و Zapier لتوفير إمكانات توسع سهلة.

إنه حل بسيط وفعال لعملك لتتبع العملاء المحتملين وإدارة الفرص ومراقبة النشاط ومؤشرات الأداء الرئيسية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير. يمكنك دمج Zoho مع موقعك على الويب أو موقعك المدعوم من WordPress. نظرًا لأنه برنامج قائم على السحابة ، يمكنك الوصول إليه من أي مكان طالما كان لديك اتصال بالإنترنت.

9) جرذ الأرض

إذا كنت تبحث عن حل قوي لتتبع العملاء المتوقعين في WordPress ، فتحقق من Groundhogg . هذا مكون إضافي سهل الاستخدام يتيح لك إنشاء نماذج مختلفة ، وجمع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء مسارات تحويل للمبيعات باستخدام أكواد التتبع. يمكنك دمج النماذج الخاصة بك مع جميع خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية ، بما في ذلك MailChimp و AWeber و ActiveCampaign. وإذا كنت تستخدم Marketo أو HubSpot ، فإن Groundhogg يتكامل بسلاسة مع تلك الأنظمة الأساسية أيضًا.

خاتمة

من أجل تحسين موقع الويب الخاص بك الذي يعمل بنظام WordPress للمبيعات ، فأنت بحاجة إلى مكون إضافي قوي لإدارة العملاء المحتملين. الآن بعد أن قرأت من خلال 9 من أفضل ملحقات WordPress CRM ، لديك بعض الخيارات للاختيار من بينها. للبدء في العثور على حل مناسب لاحتياجاتك ، تحقق من بعض هذه المكونات الإضافية ومعرفة ما إذا كان بإمكانها المساعدة في تبسيط عملية المبيعات الخاصة بك. إذا كنت ترغب في تخصيص مكون إضافي وفقًا لاحتياجات عملك المحددة ، فيمكنك الحصول على المساعدة من شركات تطوير WordPress . بيع سعيد!