ما هو ممثل العلامة التجارية؟ الدليل الكامل

ما هو ممثل العلامة التجارية ، وما الذي يفعله بالضبط أحد هؤلاء المحترفين؟ ممثل العلامة التجارية هو أحد الخبراء العديدين الذين قد توظفهم الشركة في عملية بناء صورة علامتها التجارية وتنميتها وتعزيزها.

يعد تطوير علامة تجارية ناجحة عملية أساسية لأي شركة اليوم. لا تميز العلامة التجارية شركتك عن المنظمات المنافسة الأخرى فحسب ، بل إنها تشكل أيضًا أسس العلاقات العاطفية مع جمهورك.

تسمح العلامة التجارية الناجحة للشركات بعرض قيمها ومهمتها للعملاء الذين يحاولون الوصول إليهم.

كما يعلم أي قائد أعمال ، هناك الكثير من العلامات التجارية أكثر من مجرد اختيار الاسم الصحيح ، أو تصميم شعار فعال. تحتاج المنظمات إلى تطوير تقارب مع جمهورها المستهدف من خلال الرسائل الصحيحة والشخصية و "جوهر العلامة التجارية".

يمكن أن يكون ممثل العلامة التجارية أداة قيمة في سعي المؤسسة للوصول إلى السوق المستهدف ، وتطوير مجتمع مخلص.

إليك ما تحتاج لمعرفته حول أن تصبح ممثلًا لعلامة تجارية ...

ما هو ممثل العلامة التجارية؟ دليل الوظيفة

إذن ، ما هو ممثل العلامة التجارية؟

ببساطة ، ممثلو العلامة التجارية هم متخصصون وظفتهم شركة للترويج لمنتج وقيم وهوية الشركة. غالبًا ما يكون الغرض من ممثل العلامة التجارية هو زيادة الوعي لدى العميل ، ولكن يمكن لهؤلاء المحترفين أيضًا المساعدة في عدد من الجهود الأخرى.

قد يتضمن الوصف الوظيفي لممثل العلامة التجارية التواصل مع العملاء المحتملين والمستثمرين والمساهمين عبر الإنترنت وخارجه. يمكن لأعضاء الفريق تطوير عروض المبيعات لبقية الفريق ، وإظهار ميزات المنتج للعملاء ، والرد على استفسارات العملاء وطلباتهم.

يلعب ممثلو العلامات التجارية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد كيفية وضع الشركة لنفسها لجمهورها المستهدف. قد يوجهون القرارات المتخذة بشأن عروض صالات العرض والحملات التسويقية وحتى الأحداث الترويجية.

هناك أشكال مختلفة من ممثلي العلامات التجارية في السوق اليوم. بعضهم "سفراء" ، يعملون بشكل أساسي على تحسين صورة الشركة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات. قد يعمل ممثلو العلامات التجارية الآخرون في المتاجر والوكالات والمطاعم.

ماذا يفعل ممثل العلامة التجارية؟

يمكن أن يختلف الوصف الوظيفي الدقيق لممثل العلامة التجارية بناءً على مجموعة من العوامل. نظرًا لأن مفهوم إنشاء علامة تجارية ناجحة يزداد تعقيدًا ، تتطور مهام ممثل العلامة التجارية.

في النهاية ، يتمثل هدف ممثل العلامة التجارية في تنمية ثقافة وهوية العلامة التجارية ونقلهما بطريقة يمكن التعرف عليها.

قد تتضمن بعض المسؤوليات الأكثر شيوعًا الممنوحة لممثل العلامة التجارية ما يلي:

• استخدام قنوات مختلفة للتواصل مع العملاء ، مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى الأحداث أو العروض التوضيحية غير المتصلة بالإنترنت.
• إنشاء ضمانات تسويقية ومبيعات مع باقي فرق العلامات التجارية والبيع.
• التعاون مع قادة الأعمال الآخرين على إنشاء خطة تسويق.
• إبراز الهوية المرئية للشركة واقتراح التغييرات بناءً على تحليل المنافس والعميل.
• تطوير إرشادات العلامة التجارية للشركة وتدريب أعضاء الفريق الآخرين على كيفية عرض العلامة التجارية بشكل فعال.
• الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات ، ولفت الانتباه إلى القيم المحددة لمنتجات العلامة التجارية.
• إيجاد فرص مبيعات وخيارات تسويق جديدة من خلال استكشاف المناظر الطبيعية المتاحة والعلامات التجارية المنافسة.
• إنشاء عروض المنتج في بيئات غير متصلة بالإنترنت وإبراز الميزات الفريدة للعلامة التجارية في هذه البيئات.

تعريف ممثل العلامة التجارية: هل يمكن لأي شخص أن يكون ممثلًا للعلامة التجارية؟

إجابات على السؤال "ما هو ممثل العلامة التجارية؟" لا تزال قيد التطوير. مع تطور المشهد التجاري ، وازدياد أهمية العلامات التجارية بشكل أكبر ، بدأت الشركات في رؤية طلب جديد على الممثلين والسفراء لعرض شركاتهم.

نظرًا لأن الدور لا يزال جديدًا نسبيًا ، فهناك الكثير من الاختلافات عندما يتعلق الأمر بأوصاف ومتطلبات الوظيفة. في كثير من الحالات ، لن يكون هناك أي مؤهل تعليمي محدد مطلوب لهذا الدور.

ومع ذلك ، تفضل العديد من الشركات العمل مع ممثلي العلامات التجارية الذين لديهم حضور اجتماعي حالي أو تأثير أو خلفية مع الشركات الناجحة.

ليس من الضروري أن يكون ممثل العلامة التجارية "مؤثرًا" ، ولكن لدى العديد منهم علاقة كبيرة مع الجمهور المستهدف الذي تحاول شركاتهم الوصول إليه. على أقل تقدير ، سيحتاج معظم ممثلي العلامات التجارية إلى الإلمام بالأدوات المختلفة التي تستخدمها الشركات للتواصل مع جمهورها.

قد يعني هذا أن تصبح ممثلًا للعلامة التجارية يتطلب منك فهم الفروق الدقيقة الفريدة للنشر على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة ، وزيادة الوعي عبر الإنترنت. قد تحتاج أيضًا إلى الشعور بالراحة عند استخدام أشياء مثل استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي.

هل يتقاضى ممثل العلامة التجارية رواتبهم؟

تعتمد الأرباح المتاحة لممثل العلامة التجارية على الواجبات التي يتوقع منهم القيام بها. إذا كنت ، بصفتك ممثلًا للعلامة التجارية ، مسؤولاً عن عرض المنتجات في الأحداث وتنظيم الحملات التسويقية ، فقد تكسب أقل مما لو كان لديك أيضًا واجبات سفير العلامة التجارية.

يمكن لسفراء العلامات التجارية ، بفضل مكانتهم الاجتماعية القوية ، كسب دخل إضافي بناءً على عدد المتابعين لديهم في صناعة معينة.

بشكل عام ، يبلغ متوسط ​​"الراتب الأساسي" لممثل العلامة التجارية في الولايات المتحدة حوالي 39669 دولارًا سنويًا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن العديد من ممثلي العلامات التجارية يكسبون أيضًا عمولات مقابل عملهم.

هذا يعني أنه يمكنك كسب أكثر من المتوسط ​​إذا نجحت في مساعدة الشركة على تحقيق مبيعات إضافية ، أو بناء قاعدة عملائها.

تعتمد خيارات الراتب أيضًا على عوامل أخرى ، مثل الموقع الذي تعمل فيه وخبراتك أو مجموعة مهاراتك ومجال تركيزك.

كيف تصبح ممثلًا للعلامة التجارية: أهم النصائح

الطبيعة المتنوعة للإجابة على السؤال "ما هو ممثل العلامة التجارية؟" يمكن أن يجعل من الصعب تحديد بالضبط ما عليك القيام به لتزدهر في هذا الدور. في جوهره ، يتمحور الوصف الوظيفي لممثل العلامة التجارية حول القدرة على إبراز الولاء والترويج له وبناء الشركة.

قد يجد بعض المهنيين أنه من الأسهل متابعة دور كممثل للعلامة التجارية إذا كان لديهم بالفعل تعليم في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات.

إليك بعض النصائح السريعة لتصبح ممثلًا للعلامة التجارية ...

1. تطوير المهارات ذات الصلة

قد لا يحتاج ممثلو العلامة التجارية إلى درجة معينة أو تعليم معين للنجاح في دورهم ، لكنهم سيحتاجون إلى مجموعة مختارة من المهارات الأساسية.

على سبيل المثال ، ستحتاج إلى أن تكون ممتازًا في التواصل ، حيث ستحتاج إلى التعاون مع أعضاء آخرين في فريقك ، وزملائك القياديين ، والتواصل مع العملاء.

من الجدير أيضًا تطوير:

مهارات التعامل مع الآخرين

يحتاج ممثلو العلامات التجارية إلى المساعدة في بناء علاقات مع العملاء للمساعدة في بيع المنتجات وتعزيز سمعة العلامة التجارية. ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على إظهار قدرات الاستماع النشطة والصبر والتعاطف.

إدارة الوقت

بصفتك ممثلًا للعلامة التجارية ، ستعمل وفقًا لمواعيد نهائية صارمة ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالتخطيط للحملات وإدارة الأحداث.

تفاوض

قد تحتاج إلى المساعدة في التفاوض على الصفقات والشراكات مع الشركات الأخرى والمؤثرين وفرق التسويق. هذا يعني أنك ستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا لإقناع الآخرين بالنظر إلى الصفقة من وجهة نظرك.

التحليلات

غالبًا ما يقدم ممثلو العلامات التجارية رؤى لأعضاء آخرين في الشركة من خلال إجراء بحث حول المنافسين والسوق العام والجمهور المستهدف للمؤسسة. هذا يجعل مهارات التحليل والبحث ضرورية.

2. بناء علامة تجارية شخصية

كما ذكرنا أعلاه ، لست بحاجة إلى أن تكون مؤثرًا لتكون ممثلًا للعلامة التجارية مع جميع الشركات. ومع ذلك ، تفضل معظم العلامات التجارية العمل مع شخص لديه خبرة في التأثير والتواصل مع الآخرين. سيساعدك تطوير علامتك التجارية الشخصية على التميز.

على الأقل ، ستحتاج إلى وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على قدرتك على الوصول إلى أشخاص آخرين من خلال مجموعة من المنصات. يجدر أيضًا التواصل مع العلامات التجارية والخبراء الآخرين من خلال أحداث التواصل المنتظمة للمساعدة في إثبات مصداقيتك في مجال عملك.

يمكن أن يساعدك بناء علامتك التجارية الشخصية أيضًا على كسب المزيد كممثل للعلامة التجارية ، من خلال فتح الباب أمام الفرص كسفير للعلامة التجارية.

3. قم بأبحاثك

يحتاج أي ممثل للعلامة التجارية إلى فهم قوي لجمهوره المستهدف والسوق والعمل الذي يعمل من أجله.

قبل أن تتواصل مع شركة ما لتصبح ممثل علامتها التجارية ، من الجدير أن تتعلم قدر الإمكان عن ثقافة الشركة الحالية وقيمها. خذ الوقت الكافي للتعرف على المنظمة قبل إرسال طلبك.

ستحتاج إلى إظهار معرفة عميقة للشركة ومنتجاتها ، بالإضافة إلى فهم واضح للاتجاهات التي تؤثر على الصناعة التي تعمل فيها.

إن البقاء على اطلاع دائم على المناظر الطبيعية الخاصة بك سيجعل من السهل عليك تقديم اقتراحات حول كيفية نمو وازدهار العلامات التجارية التي تدعمها.

ما هو مندوب العلامة التجارية؟

في النهاية ، السؤال "ما هو ممثل العلامة التجارية؟" يمكن أن يكون لديك العديد من الإجابات حسب الشركة التي تطلبها. مع استمرار تطور هذا الدور ، هناك العديد من المهام والأنشطة المختلفة المرتبطة بأن تصبح ممثلًا ناجحًا للعلامة التجارية.

ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أنه يمكنك المساعدة في تطوير العلاقات مع العلامات التجارية ، أو جعل شركة ما تبرز في المشهد الحالي ، فقد يكون دور ممثل العلامة التجارية مناسبًا لك.

فابريك: وكالة علامات تجارية في عصرنا.