ما هو تحديد موقع المنتج؟ الاستراتيجيات والأمثلة

يظل تصميم استراتيجية التسويق جزءًا مهمًا من أي عمل تجاري. إنه التخطيط الاستراتيجي لكيفية شعور العملاء والأسواق تجاه منتجك. بينما تسير المبيعات والتسويق جنبًا إلى جنب مع أي منتجات أو خدمات ، يظل وضع المنتج أمرًا حيويًا في نفقات التسويق العالمية. أنفقت الشركات الأمريكية أكثر من 4.75 مليار دولار أمريكي في عام 2012 لتحديد مواقع المنتجات.

وضع المنتج هو عملية شاملة تتضمن تحليل المنتجات المنافسة ، وتحديد موضع المنتج الجديد بين المنتجات الحالية ، وإيصال صورة العلامة التجارية. دعونا نحاول فهم أهميته لأي عمل أولاً.

لماذا تحديد موقع المنتج مهم؟

هل تعلم أن استطلاعًا تم إجراؤه في عام 2016 كشف أن أكثر من 77٪ من العملاء الأمريكيين قد سمعوا عن موضع المنتج؟ ومن ثم ، فإن أول وأهم حاجة لتحديد موضع المنتج هي علاقته مع العملاء. يعد إنشاء صورة العلامة التجارية واستيعاب العملاء لمفهومها هو الخطوة الأولى في وضع المنتج. ويلي ذلك عرض مزايا علامتك التجارية على المنافسين الحاليين.

يتم إبلاغ هذا الاختلاف الذي تم تحديده من خلال تحديد موضع المنتج الدقيق للعملاء من خلال وسائل غير متصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت. تستدعي رسائل العلامة التجارية هذه وعي العملاء وتفتح الباب لتسعير أعمال مربح. تمامًا مثل كل شيء له مكانة خاصة في غرفتك ، فإن الأمر كله يتعلق بتحديد المكان الخاص لمنتجاتك أو خدماتك للعملاء المستهدفين. ومن ثم ، فإن الأمر كله يتعلق بالتطوير الفعال لاستراتيجية تحديد موضع المنتج لأي عمل تجاري.  

ما هي أفضل طريقة لتطوير استراتيجية تحديد موقع المنتج؟

يجب أن تكون القاعدة قوية في الاستخدام الأمثل لاستراتيجية تحديد موضع المنتج. لذلك ، إليك الطرق الثلاث السريعة التي تضمن أن استراتيجيتك تسير في الاتجاه الصحيح بغض النظر عن نوع المنتج أو الجمهور.

فهم العملاء

يبدأ كل شيء بفهم عميق للأشخاص الذين من المفترض أن يشتروا منتجاتك أو خدماتك. من الضروري معرفة كل شيء عن هؤلاء الأشخاص ، بما في ذلك طريقتهم في إدراك العالم والمخاوف والمخاوف والأفكار أو الأهداف المشتركة التي تؤثر عليهم بشكل كبير. من السهل فهم عميلك باستخدام استبيانات مختلفة لجمع المعلومات ، أو التحدث مع العملاء مباشرة ، أو دراسات مجموعات صغيرة. إنه يساعد في إنشاء رسائل مقنعة يمكنها لمس العملاء في النقطة الصحيحة ، مع كون علامتك التجارية هي نذير نفس الفكرة.

إجراء أبحاث السوق

بمجرد اكتساب فهم العميل ، فإن الخطوة التالية هي فهم ما الذي يجعل منتجك أفضل من المنافسين الآخرين في السوق. يمكن للشركات تحديد المحفزات العاطفية التي ربما تكون العلامات التجارية الأخرى مفقودة حاليًا. وبالتالي ، من الضروري إجراء أبحاث السوق وفهم المشهد التنافسي للمنتجات. يمكن إجراء هذا البحث التفصيلي للسوق من خلال فهم العلامات التجارية المختلفة العاملة لنفس الجمهور المستهدف.

تقييم المنتج

بمجرد إجراء أبحاث السوق وأبحاث العملاء ، فإن الطريقة الثالثة هي تقييم كفاءة المنتج بناءً على ما سبق. حان الوقت لتحليل SWOT الشامل الذي يساعد في تقييم المنتج مع ضمان سد الفجوات بشكل إيجابي. يتعلق الأمر كله بمواءمة رسائل السوق مع تجارب المنتج لضمان أن يتمكن العملاء من اتخاذ القرارات الصحيحة لاحتياجات منتجاتهم.

فوائد تحديد المواقع المنتج

هل تعلم أن سوق وضع المنتجات العالمية يقدر بنحو 23 مليار دولار أمريكي في عام 2021؟ الأسباب واضحة لأن وضع المنتج له مزايا هائلة لأي عمل تجاري. إنها أكثر بكثير من مجرد مبيعات وتسويق وتغطي الاحتياجات الأساسية للأعمال ، بما في ذلك:

• يساعد وضع المنتج في تحديد المزايا الأساسية للمنتج على الخيارات الأخرى المتاحة في السوق. كما أنه يجعل المطابقة السريعة لهذه المزايا مع احتياجات العملاء بشكل فعال.
• إنه يعطي ميزة تنافسية للعلامات التجارية حتى في الأسواق الديناميكية. يمكن للشركات الإبحار بشكل فعال عبر تغييرات السوق من خلال وضع المنتج الصحيح.
• نظرًا لأن تحديد موضع المنتج يتضمن بحثًا تفصيليًا حول احتياجات العميل ، يصبح من السهل على العلامات التجارية مطابقة توقعاتهم. ومن ثم ، فهو يساعد الشركات على العمل على تجارب العملاء.
• يصبح من السهل على الشركات إنشاء اسم علامتها التجارية ومجموعة منتجاتها. إن تعزيزهم للعلامة التجارية أمر بالغ الأهمية في زيادة إيرادات الأعمال.
• يضمن كسب قلب عملائك باستخدام تحديد موضع المنتج أن يظلوا مخلصين لعلامتك التجارية.
• أي استراتيجية تسويقية تفشل فهي لا تكمل وضع المنتج. ومن ثم ، فإن تحديد الموقع الفعال للعلامة التجارية يساعد الشركات على تصميم إستراتيجية ترويجية جذابة.
• لا يتعلق الأمر فقط بالعملاء المستهدفين ، ولكن العملاء الجدد يتعرفون أيضًا على علامتك التجارية ومنتجاتك بناءً على موضع المنتج.
• نظرًا لأن البحث التسويقي هو جزء أساسي من تحديد موضع المنتج ، فإنه يوفر للعلامات التجارية ميزة تنافسية في الأسواق الديناميكية.
• يصبح من السهل إضافة منتجات جديدة إلى النطاق الحالي عندما يكون لعملك إستراتيجية محسّنة لتحديد موقع المنتج.
• يساعد تحديد موضع المنتج الشركات على تقديم تحديثات وميزات جديدة بسلاسة للمنتجات الحالية. إنه يتغلب بشكل فعال على تحديات الأسواق عندما يتعين على الشركات التفكير في التحديثات السريعة والتدرج اللائق وفقًا لاتجاهات السوق المتغيرة.

عشر خطوات لتحديد موضع منتجك

بعد الاطلاع على المزايا الرئيسية لتحديد موضع المنتج ، فإن الأمر يتعلق بالتخطيط المناسب. في حين أن تحديد موقع المنتج هو عملية شاملة ، يمكن تقسيمها إلى خطوات مختلفة للتطوير الفعال للحصول على أفضل اختراق للسوق والمبيعات. إذن ، إليك قائمة سريعة بالخطوات العشر لوضع منتجك.

1. تحديد الجمهور المستهدف

من الضروري البدء بفهم تفصيلي للجمهور المستهدف. يتعلق الأمر كله بمعرفة شريحة العملاء المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم وخصائصهم السكانية واهتماماتهم ، وما إلى ذلك. فهو يساعد في إنشاء قاعدة لتحديد موضع المنتج ، وتحفيز العملاء المناسبين بمفهوم علامتك التجارية وخدمتهم بمنتجات جيدة.

2. تحديد الفوائد الرئيسية لمنتجك

يتفهم فريق المبيعات فوائد المنتجات ، والأمر نفسه ضروري أثناء تصميم استراتيجية تحديد موضع المنتج. ومن ثم ، فإن الخطوة الثانية هي تحديد ميزات المنتج ومزاياها الخاصة لعلامتك التجارية. يساعد العملاء على اختيار منتجك من بين جميع الخيارات الممكنة المتاحة في السوق وإجراء اختيار طبيعي بناءً على عوامل التفاضل.

3. إنشاء مصداقية للعلامة التجارية

يبحث العملاء عن الخبرات وليس المدخرات. ومن ثم ، فإن الخطوة الثالثة في تحديد موضع المنتج هي إنشاء مصداقية للعلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية إنشاء علاقات موثوقة مع العملاء والتي تعزز عمليات الشراء المتكررة. تضمن العلامات التجارية الموثوقة سمعة جيدة للشركة ، وهي العامل الرئيسي لاتخاذ العملاء للقرارات. ومن ثم ، فإن إنشاء مصداقية للعلامة التجارية يعد خطوة مهمة في تحديد موضع المنتج. الأمر كله يتعلق بإعطاء الأولوية للشفافية والصدق مع الابتعاد عن النفقات الزائدة أثناء إنشاء استراتيجية عملية لتحديد موقع المنتج.

4. تقديم عرض قيمة فريدة

لقد حددت بالفعل فوائد المنتج ، وقد حان الوقت لعرض المنتج الفريد. يمكن أن يكون عرض القيمة الفريد هذا في صميم وضع المنتج ، وبالتالي يساعد فريق المبيعات والتسويق على جذب العملاء وفقًا لذلك. ابحث عن USP لمنتجك من بين جميع المزايا الممكنة.

5. النظر في تقسيم الجمهور

تتمثل الخطوة التالية في تحديد موضع المنتج في تقسيم عملائك إلى شرائح مختلفة. يساعد في حل المشكلات مثل أنه لا يمكن تقديم نفس المنتج لجميع العملاء. ومن ثم ، فمن الأهمية بمكان تقسيم شريحة العملاء الكبيرة إلى مجموعات مختلفة بناءً على اهتماماتهم وتعديل الرسائل وعروض المنتجات وفقًا لذلك. ومن ثم ، فهو يساعد في تلبية احتياجات العملاء وفقًا لذلك وجعلها مخصصة لاحتياجات منتجاتهم دون إنفاق مبالغ كبيرة على الخبرات.

6. صياغة الرسائل الخاصة بك

حان الوقت لتحديد قنوات الاتصال. الخيارات الممكنة لصياغة رسائل العلامة التجارية هي منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إعلانات الراديو أو التلفزيون ، وما إلى ذلك. يتم تحديد بيان تحديد موقع المنتج في هذه الخطوة التي تسير على المدى الطويل مع استراتيجية التسويق الأساسية. علاوة على ذلك ، يمكن للرسائل الشخصية والفعالة التعامل مع الاتصالات عالية الجودة عبر القنوات المحددة.

7. قم بإجراء تحليل تنافسي

الخطوة التالية هي القيام ببعض الواجبات المنزلية والبدء في العمل على تحليل المنافس. يساعد في العثور على عروض منافسيك ، وفهم منتجاتهم ، وتمييز منتجك بشكل حصري. يساعد في الحصول على ميزة واضحة على المنتجات المتاحة التي يمكن أن تتحد مع قيم العلامة التجارية الأساسية ، وابتكارات العلامة التجارية ، وما إلى ذلك ، لتشكيل إستراتيجية قوية لتحديد موقع المنتج.

8. أظهر خبرتك

لقد حان الوقت لإظهار منتجاتك وعلاماتك التجارية وما إلى ذلك. يمكن أن تساعد التجارب والعروض التوضيحية وأنشطة الاختبار عملك على إبراز جودة المنتج وخبراتك ومزاياك على الخيارات الأخرى بشكل إيجابي.

9. التركيز على ميزتك التنافسية

تتمثل الخطوة التالية في إنشاء موضع المنتج في التركيز الواضح على الميزة التنافسية. يتطلب تحديدًا واضحًا لفوائد المنتج وحاجتها للعملاء. لا تمتنع عن مشاركة القيمة المرئية لمنتجك وتكييف الابتكارات والاتجاهات في عملية الإنتاج.

10. حافظ على مكانة علامتك التجارية

أخيرًا وليس آخرًا ، المراقبة المستمرة للحفاظ على مكانة العلامة التجارية عالميًا. يضمن استمرار العملاء في شراء منتجاتك لفترة طويلة. يجب على الشركات الامتناع عن الارتفاع أو الانخفاض الحاد في الأسعار والتركيز على الجودة لمواكبة الأسواق المتطورة.

أمثلة لتحديد المواقع الرائعة للمنتج

تساعد بعض الأمثلة الحاسمة التي تؤكد على فوائد التعيين الممتاز للمنتج من قبل العلامات التجارية الرائدة على فهم هذه الاستراتيجية بشكل أفضل. بعض الأمثلة الشهيرة لتحديد المواقع هي:

1. الحليب الفاشل

في مرحلة ما من تاريخ السوق ، كافحت ماركة حلوى Milk Duds للتنافس مع العلامات التجارية الحالية. كان السبب هو ألواح الشوكولاتة الناجحة للغاية على الجانب الآخر. ضرب فريق التسويق والمنتج للشركة USP للمنتج الذي كان استخدامه طويل الأمد. تم تقييم ذلك عندما تم الإعجاب بشوكولاتة Milk Duds في المسارح فقط لأنها يمكن أن تستمر طوال الفيلم. كان لهذه الرسالة طويلة الأمد صدى لدى جمهور المسرح والسوق بأكمله وجعلت Milk Duds علامة تجارية مشهورة للشوكولاتة.

2. عداد التجميل - الجمال النظيف

إنها علامة تجارية لمنتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل مع رسالة الجمال النظيف. تهدف الشركة إلى ابتكار منتجات آمنة على البيئة. ومن ثم ، فهو يمثل المكونات التي لا تتدخل أبدًا في البيئة وتنتج منتجات مستدامة.

3. نايك - جودة عالية

ملابس نايك الرياضية وأحذية الجري مرادفة للجودة العالية. تروج العلامة التجارية لجميع تصميماتها وعمليات تطويرها وتصنيعها لإنشاء ملابس رياضية عصرية وعالية الجودة.

4. ازدهار السوق - حياة صحية

يقدم مجموعة متنوعة من الأطعمة الصحية من مختلف العلامات التجارية العضوية. يعزز الحياة الصحية من خلال تقديم منتجات انتقائية وعضوية فقط بأسعار معقولة للغاية. جميع المنتجات في Thrive Market متوفرة بأسعار الجملة.

ما العناصر التي يجب أن يأخذها موضع المنتج بعين الاعتبار؟

لا يوجد عملان لديهما المتطلبات الدقيقة ؛ بعد ذلك ، من الضروري فهم العناصر الحيوية لتحديد موضع المنتج. هناك سبعة عناصر مهمة يجب أن يتضمنها أي وضع للمنتج:

1. الرؤية

من المهم مشاركة الاتجاه الرئيسي لمنتجك ومسار تقدمه خلال السنوات القادمة.

2. المهمة

إنها المعلومات المتعلقة بالخطوات المطلوبة لجعل رؤية منتجك حقيقة في الأسواق الصعبة.

3. فئة السوق

يعد تحديد قطاعات السوق والجمهور المستهدف أمرًا بالغ الأهمية.

4. سطر الوصف

أفضل وصف للشعار القصير أو العبارة الرئيسية هو منتجك أو شركتك.

5. تحديات العملاء

التحديات الرئيسية التي يواجهها العملاء في الأسواق الحالية.

6. شركة ومميزات المنتج

من المهم إيصال الميزات الفريدة والمُحدِثة للقيمة للشركة والمنتجات.

7. جوهر العلامة التجارية

الأخير هو جوهر العلامة التجارية الذي يضمن السمات الأساسية للمنتج والشركة.

ما هو بيان تحديد موقع المنتج؟

تأتي الشركات عبر بيان تحديد موقع المنتج أثناء استعراض استراتيجية تحديد موضع المنتج. إنه يعمل كخط واحد ولكن فعال يمكن استخدامه على منصات مختلفة في إطار استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وعبر الإنترنت. ومن ثم يجب أن يكون قصيرًا ونقيًا وغنيًا بالمعلومات لإنشاء نجاح ضروري مع العملاء. تتضمن بعض الأمثلة لبيان تحديد موضع المنتج القوي والمؤثر ما يلي:

• بخلاف (الخيار التنافسي الرئيسي) ، منتجنا (بيان التمايز الأساسي)
• بالنسبة (لعميلك المستهدف) الذي (بيان حاجة العميل) ، فإن (اسم المنتج الخاص بك) هو (مجال المنتج) الذي (فوائد المنتج الرئيسي).

ما الذي يؤثر على كيفية تصور المنتج؟

قد يتلقى منتجك موضعًا تشتد الحاجة إليه في السوق ، ولكن من الضروري فهم كيفية إدراك الجمهور له. وبالتالي ، من المهم بنفس القدر فهم العوامل الرئيسية التي تحدد ما يشعر به العملاء ويفكروا فيه حول منتج معين أو تجربة المنتج الكاملة التفصيلية (CPE). هذه العوامل هي:

1. التسويق

الطرق المختلفة التي ساعدت العملاء في الوصول إلى منتجاتك وشركتك.

2. المبيعات

الطرق المختلفة التي ساعدت العملاء في الحصول على معلومات حول أسعار المنتج.

3. التكنولوجيا

الميزات التقنية التي يمكن أن تحفز العملاء على الدفع مقابل منتجاتك.

4. دعم الأنظمة

الأنظمة الداخلية التفصيلية تجعل المنتج يصل إلى العملاء.

5. تكامل الطرف الثالث

النظام البيئي لمنتجات الشركة بالكامل.

6. الدعم

تشمل العروض الرئيسية للشركة التدريب على المنتجات والمساعدة.

7. السياسات

قواعد العمل التي تلتزم بها شركتك.

ما هي بعض أنواع استراتيجيات تحديد موقع المنتج؟

مع كثرة الحديث عن تحديد موضع المنتج ، من المهم مناقشة الأنواع المختلفة لاستراتيجيات تحديد موضع المنتج. تتضمن بعض استراتيجيات وضع المنتجات القياسية التي يمكن أن تستخدمها الشركات المختلفة ما يلي:

1. السعر

يجب أن يكون منتجك ميسور التكلفة للغاية عندما يتعلق الأمر بالخيارات المتاحة في السوق.

2. الجودة

الاستراتيجية الثانية المرغوبة لها ميزة تنافسية على العلامات التجارية التي تقاتل من أجل التسعير. تأكد من أن منتجك يتمتع بجودة فاخرة على المنافسين الآخرين.

3. المستخدم

من الضروري العمل على العملاء المستهدفين بدلاً من تسويق منتجك لجمهور عشوائي.

4. نوع المنتج

يمكن أن يساعد اختيار الفئة البديلة للمنتج الشركات على تغيير تصورات العملاء والوصول إلى قطاعات السوق الجديدة.

5. المنافس

من الأهمية بمكان إثبات قدرة منتجك على منافسيه بشكل مباشر أو غير مباشر.

6. التمايز

يجب أن يكون عرض شركتك فريدًا وأن يتضمن تهديدًا بسيطًا بالنسخ. من المهم توضيح الاختلافات الرئيسية.

ما هو وضع العلامة التجارية؟

تم تعريف وضع العلامة التجارية من قبل فيليب كوتلر على أنه "عملية تصميم عروض الشركة وصورتها لتحتل مكانًا مميزًا في ذهن السوق المستهدف"

بعبارة أخرى ، يشير وضع العلامة التجارية إلى الصورة الذهنية لمنتجك التي تنشئها في أذهان العملاء المحتملين باستخدام أساليب التسويق.

الفرق بين تحديد المواقع المنتج وتحديد المواقع التجارية؟

خاتمة

مع موافقة أكثر من 70٪ من مديري العلامات التجارية على أن بناء جمهور أكثر أهمية من المبيعات ، يعود الأمر كله إلى تحديد موضع المنتج الأمثل. إنه نهج استراتيجي لتقديم علامتك التجارية في المكان المناسب للعملاء المناسبين. يساعد فهم العملاء وتحليل السوق وتقييمات المنتج في إنشاء عملية فعالة لتحديد موقع المنتج. يمكن أن تساعد الخطوات التفصيلية ولكن المؤكدة لوضع منتجك الشركات على تحقيق أقصى استفادة من هذه الاستراتيجيات.

إنه لأمر ممتاز أن تطلب التوجيه من بعض أفضل الأمثلة على وضع المنتج ثم العمل على العناصر الرئيسية التي تساهم في ذلك. علاوة على ذلك ، من الضروري مراجعة النقاط الرئيسية التي يستخدمها العميل في إدراك العلامة التجارية وبيان تحديد موقع المنتج. بعد المرور بكل هذا ، يصبح اختيار شريكك من بين الأنواع المختلفة لاستراتيجيات موضع المنتج أمرًا مهمًا.

إذا كنت ترغب في تنفيذ استراتيجيات تحديد موقع المنتج المناسبة لعملك ، فيمكن أن تساعدك وكالة تطوير التجارة الإلكترونية Emizentech في ذلك.