5 trendige Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie, um Buchungen zu erhalten

Der weltweite Reisetrend nimmt weiter zu. Bei der Auswahl eines neuen Reiseziels suchen die Menschen nach den besten verfügbaren Apartments oder Unterkünften, und die meisten von ihnen tun dies online. In den USA beispielsweise lag die Zahl der suchenden Online-Nutzer bei über 88 %. Darüber hinaus buchen laut dem Travel Trends Report 2018 79 % der weltweiten Reisenden Hotels über Smartphones.

In diesem Jahr belaufen sich die Einnahmen im Segment Online-Reisebuchung auf 238.142 Millionen US-Dollar. Und das größte Segment „Hotels“ hat ein Marktvolumen von 130.834 Millionen US-Dollar.

In diesem Beitrag möchten wir Ihnen fünf effektive Ansätze zeigen, mit denen Sie Ihre Marketingstrategie verbessern, mehr Buchungen auf Ihrer Website erzielen können und was entscheidend ist – Ihr Kundenerlebnis verbessern und Sie in diesem „ozeanischen“ Markt ein robuster Wettbewerbsteilnehmer bleiben lassen.

Die Macht der Boten

Messenger wurden zum bequemsten Weg, nicht nur für private Routine-Chats, sondern auch für B2C-Gespräche. Da Entwickler neue Geschäftsfunktionen in ihre Apps implementiert haben, können Sie diese heute ganz einfach nutzen, um effizienter mit Ihren Kunden zu kommunizieren und sie über Ihre besten Angebote zu informieren.

• Der Vorteil der ersten Messenger ist, dass die Leute ihre Benachrichtigungen normalerweise nicht ausschalten und ihren Posteingang regelmäßig überprüfen; Daher ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie Ihre Nachricht bemerken.
• Der zweite Vorteil liegt in der menschlichen Psychologie – wenn Kunden sehen, dass ein Unternehmen ihnen über einen Messenger antworten kann, werden sie sich unterbewusst sicher, dass Unternehmensleiter immer online sind und ihre Fragen jederzeit sofort beantworten können.
• Der dritte Vorteil ist, dass Ihre Marke in den Messenger-Kontakten der Kunden bleibt, bis sie entfernt werden. So können Kunden Sie leichter finden und Ihren Service erneut nutzen.

WhatsApp Business, das 2018 eingeführt wurde, ermöglicht es Geschäftsinhabern , die Informationen zu ihren Diensten sowie die Firmenadresse, E-Mail und Website in den Informationsbereich aufzunehmen.
In der App können sie auch schnelle oder automatisierte Antworten auf Nachrichten von Kunden konfigurieren und Kundenkontakte sowie Chats mit Labels wie „Neukunden“, „Bestellung abgeschlossen“ usw. organisieren . WhatsApp-Entwickler haben eine Messaging-Statistik hinzugefügt, um Unternehmen dabei zu helfen, zu überprüfen, wie viele ihrer Nachrichten erfolgreich gesendet und gelesen wurden.
Darüber hinaus können Sie, wie auf Instagram, auf WhatsApp Business spezielle oder neue Angebote im Abschnitt „ Storys “ veröffentlichen, indem Sie Fotos, Bilder oder Videos anhängen. Diese Anzeigen sind innerhalb von 24 Stunden verfügbar.

Die begehrten ost- und südeuropäischen Länder sowie die zentral- und südasiatischen Länder Viber und Telegram verfügen ebenfalls über die effiziente Funktion für Unternehmen. Dies ist die Gelegenheit, mit Kunden über öffentliche Kanäle zu kommunizieren, indem Sie dort alle Ihre Nachrichten- und Angebotslisten veröffentlichen. In letzter Zeit ist diese Lösung bei Reisenden beliebt, da sie eine bequeme Möglichkeit bieten, attraktive Optionen von verschiedenen Unternehmen, die sie abonniert haben, direkt über eine App zu prüfen. Außerdem gibt es viele unabhängige Blogger , die immer nach heißen Angeboten suchen und diese in ihren Reisekanälen veröffentlichen. Sie sind immer offen für Werbeangebote und verschiedene Möglichkeiten, ihr Publikum zu monetarisieren.
Diese Beiträge können Links zu Ihrer Website, Preise, Fotos oder sogar Fragen enthalten. Es spielt keine Rolle, in welchem ​​Land oder in welcher Stadt sich Ihr Hotel befindet – Menschen reisen um die ganze Welt, daher könnten unter diesen Zielgruppen auch Ihre potenziellen Kunden sein.

YouTube gibt immer noch das Tempo vor

YouTube ist nach Google zur zweitgrößten Suchmaschine geworden, deshalb können Sie es nicht ignorieren. Insbesondere in der Tourismus- und Gastgewerbebranche können Kunden kostenlos (oder gegen Prämien) Inhalte für Sie erstellen.

Neben der Bestellung von Werbung in Vlogs von Bloggern, die eine ähnliche Zielgruppe wie Sie haben, empfehlen wir Ihnen dringend, kurze Pre-Roll-Videoanzeigen zu konfigurieren.
Hier sind einige Gründe, warum Sie es tun sollten:

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AUFGABEN ZUENDE BRINGEN

• Pre-Roll-Anzeigen sind kurz. In nur wenigen Sekunden können Sie den Benutzern Ihre faszinierenden Vorteile zeigen, und die Videoproduktion ist nicht so teuer wie eine Anzeige im Fernsehen (übrigens ziehen es Leute mit Smart-TVs vor, YouTube über eine App auf einem Fernsehbildschirm anzusehen).
• Google sammelt Benutzerdaten von Android, Google Maps, Google Play und anderen Plattformen, wodurch die gezielte Anzeige von Videoanzeigen auf Youtube verbessert wird.
• TrueView for Action-YouTube-Anzeigen enthalten Handlungsaufforderungen, die an Ihre Website (oder jede andere Seite, die Sie bewerben möchten) gerichtet sind.
• Conversions von TrueView for Action-YouTube-Anzeigen sind 20–30 % günstiger als Conversions von Anzeigen in den Suchergebnissen
• Sie können verschiedene Werbekampagnen für verschiedene Zielgruppen erstellen, die auf Online-Aktionen der Benutzer basieren

Schauen Sie sich um: 360°-Foto und -Video

Virtual Reality ist ein Trend, der Ihrem Online-Buchungsservice einen enormen Vorteil bringen und Sie von der Konkurrenz abheben kann. Es ist nicht so teuer, wie Sie vielleicht denken – im Durchschnitt kostet eine VR-Kamera etwa 200 US-Dollar und kann problemlos mit jedem Smartphone verbunden werden. Eine weitere verfügbare Option ist die Verwendung der kostenlosen App Google Street View. Sie können Panoramafotos des Hotelzimmers machen oder sogar jemanden aus Ihrem Team bitten, Fotos von Mietsuiten in Ihrer Stadt aufzunehmen. Das Hinzufügen von 360°-Fotos oder -Videos von Wohnungen zu Ihrer Website kann das Kundenerlebnis auf der Entdeckungsbühne erheblich verbessern. Und verbessern Sie Ihr lokales Marketing, wenn Sie diese Fotos in Ihr Google My Business-Konto hochladen.

Der Boomerang-Effekt dynamischer Remarketing-Anzeigen

Dynamic Adwords Remarketing ist ein effizientes Tool für alle Online-Buchungsdienste. Indem Sie .csv-, .tsv-, .xls- oder .xlsx-Feeds mit Ihren Produkten erstellen, ermittelt und zeigt die Engine die Mischung von Optionen an, die bei Benutzern beliebt sind oder die sie zuvor auf Ihrer Website angesehen haben. Mit der Möglichkeit, verschiedene Anzeigenlayouts auszuwählen, können Sie Ihren Bannern Preise, Rabatte und natürlich CTAs hinzufügen. Auf diese Weise sieht ein Nutzer, der auf Ihrer Website nach Wohnungen an einem bestimmten Ort zu einem bestimmten Datum sucht, eine Anzeige mit Ihren Angeboten auf anderen Websites, die möglicherweise nicht mit Ihrer Branche in Verbindung stehen.

Sprachsuche: Sagen Sie es einfach

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Zeit zu optimieren, indem Sie Ihrer Website ein Sprachsuchsystem hinzufügen. Das ist zunächst einmal praktisch; Zweitens ist dies ein Trend, drittens ist dies ein strategischer Schritt für Ihr Unternehmen, da die Optimierung der Antwortmaschine für den Erfolg Ihrer gesamten SEO-Strategie von entscheidender Bedeutung wird.

Heute nutzen 55 % der Teenager und 20 % der Erwachsenen regelmäßig die Sprachsuche. Durch die Implementierung dieser Funktion auf Ihrer Website können Ihre Kunden die besten Optionen finden, indem sie etwas wie „Das billigste Hotel in Wien“ oder „Apartment mit Seeblick in Amsterdam“ sagen.

Sie können davon ausgehen, dass die Implementierung der Sprachsuche in Ihre Website ein teurer Schritt ist, aber die Wahrheit ist, dass dies mit nur einem Plugin durchgeführt werden kann. Schwieriger ist es, den gesamten Inhalt Ihrer Website für Sprachsuchanfragen zu optimieren. Auf jeden Fall schlagen Sie auf diese Weise zwei Fliegen mit einer Klappe, denn Google wird Ihre Keywords und Schlüsselphrasen schnell verstehen und Ihre Ranking-Position verbessern.

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Zusammenfassung

Auch wenn die Tourismus- und Gastgewerbebranche hart umkämpft ist, ist das Kundenerlebnis im Jahr 2018 für den E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Nur ein paar attraktive Funktionen können die Verbraucher überzeugen, Ihnen helfen, die Markenbekanntheit zu verbessern und die Konversation zu steigern.

1. Verwenden Sie die Messenger, die Ihr Publikum bevorzugt, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren und sie über Ihre besten Optionen zu informieren.

2. Arbeiten Sie mit beliebten Messenger-Bloggern zusammen, die täglich heiße Angebote in ihren öffentlichen Kanälen veröffentlichen.

3. Bestellen Sie Werbung auf YouTube-Vlogs für Reisende, indem Sie ihnen Rabatte oder kostenlose Wohnungsmöglichkeiten anbieten.

4. Erstellen Sie kurze YouTube-Pre-Roll-Anzeigen und konfigurieren Sie TrueView for Action-YouTube-Anzeigen mit CTAs, während Google ihr Anzeige-Targeting verbessert.

5. Fügen Sie Ihrer Website Panoramafotos und -videos hinzu und posten Sie diese auf Ihrer Facebook-Seite – die Benutzer lieben die Interaktion.

6. Konfigurieren Sie dynamische Remarketing-Anzeigen, um Ihren Kunden die am besten zugeschnittenen Angebote zu zeigen.

7. Optimieren Sie den Inhalt Ihrer Website für Sprachabfragen und fügen Sie Ihrer Website die Sprachsuche hinzu. Dies wird sowohl für Benutzer als auch für Google nützlich sein, da die Nutzung der Sprachsuche schnell zunimmt.