Salesforce Analytics Cloud-Implementierung, Funktionen und Vorteile

Salesforce Analytics Cloud: Einführung

Salesforce Analytics Cloud ist eine sehr beliebte Business-Intelligence-Software, die mittleren und großen Unternehmen hilft, die Daten schnell und effizient zu untersuchen und zu analysieren. Es ist ein robustes und sicheres Cloud-basiertes Programm, das von Einstein Analytics und Tableau unterstützt wird. Mit der Salesforce Analytics Cloud können Sie die Daten schnell untersuchen, die Ergebnisse werden durch verschiedene Ebenen dynamischer Visualisierung über zugrunde liegenden Datensätzen angezeigt. Die Datendarstellungen sind auch mobilfreundlich, sodass Sie sie sogar unterwegs überprüfen und Informationen effektiv nutzen können.

Salesforce Analytics Cloud ist ein umfassendes Tool, das die aktuellen Trends, den Produktivitätsrückgang und wie und warum sie aufgetreten sind, aufzeigen kann. Es erleichtert den Managern, die Probleme zu entschärfen und die Gesamtleistung zu verbessern. Es wurde entwickelt, um die Daten Ihres CRM zusammenzuführen. Sie könnten auf die Daten Ihrer gesamten Organisation zugreifen. Die Visualisierungen sind so klar und leicht verständlich, dass auch die komplexen Daten leicht zu erkennen und zu nutzen sind. Die Benutzer können sogar die Metriken, die sie regelmäßig verwenden, in benutzerdefinierten Dashboards organisieren. Es verwendet auch KI, um Benutzern zu helfen, Chancen zu finden und Geschäftsentscheidungen vorherzusagen.

Sie können Salesforce Analyticsles for Cloud als eigenständigen Dienst verwenden oder das Produktivitätskit von Salesforce hinzufügen. Es gibt verschiedene Preispläne, um die Bedürfnisse verschiedener Benutzer zu erfüllen.

Funktionen der Salesforce Analytics Cloud

Die Hauptfunktionen der Salesforce Analytics Cloud sind:

1. Mobile zuerst

Wie oben erwähnt, ist Salesforce Analytics Cloud sehr mobilfreundlich. Die mobile Web-App kann jedoch nur auf iPhones und iPads heruntergeladen werden, aber auf die Dashboards kann auf jedem Gerät zugegriffen werden. Die Benutzer können die Daten von ihren Mobilgeräten anzeigen, filtern, gruppieren, messen und teilen. Es ist einfach, die Daten von überall und jederzeit zu verbinden, anzupassen und bereitzustellen.

Es dauert keine Zeit, die Fragen der Datensätze zu lösen, und Sie können die Ergebnisse über Ihr mobiles Gerät mit anderen teilen. Diese Funktion ist für die Außendienstmitarbeiter, insbesondere die Kundendienstmitarbeiter oder Marketingteams, die hauptsächlich im Außendienst tätig sind, sehr wichtig.

2. Dynamische Visualisierungs-Engine

Salesforce Analytics Cloud wurde speziell für Datenersteller und Geschäftsanwender entwickelt. Die schnelle Visualisierungs-Engine zeigt, wie sich ein Diagramm auf das andere auswirkt. Die interaktiven visuellen Elemente und die Schnellsuche sind mit Tools wie Gruppierungen, Filtern usw. strukturiert. Die Benutzer können sich Kenntnisse über kritische Geschäfte aneignen, um in Zukunft bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Bei den Grafiken geht es nicht nur um Diagramme und farbcodierte Linien. Die App ermöglicht es Benutzern auch, das Erlebnis durch skurrile, lustige Aufkleber so interessant wie möglich zu gestalten.

3. Self-Service-Zugriff

Mit der Salesforce Analytics Cloud können die Benutzer Lösungen für ihre Anfragen finden, ohne Ticketanfragen an die IT-Abteilung zu senden. Sie müssen auch keinen Datenanalyse-Hintergrund haben und müssen auch nicht Tage, Wochen oder Monate auf die Lösungen warten. Zuvor können Prozessverzögerungen und längere Wartezeiten dazu führen, dass die Daten bei ihrem endgültigen Eingang unbrauchbar werden.

Salesforce Analytics Cloud ermöglicht es Ihnen auch, Ad-hoc-Fragen zu stellen, um Ihre Daten zu untersuchen und Einblicke in sie zu gewinnen. Es wird sichtbare Updates in Echtzeit geben, und Sie können Filter und Gruppierungsstrategien für weitere Slice & Dice verwenden. So können Sie die Daten auf Knopfdruck verstehen.

4. Mehrere Dashboards

Abhängig von Ihrem Geschäftstyp gibt es mehrere und unterschiedliche Datenquellen. Die Salesforce Analytics Cloud kann die Daten aller Formulare umfassen, strukturiert oder unstrukturiert aus Tools wie ERP, CRM, Website, RFID-Sensoren, sozialen Medien usw.

Die verschiedenen Dashboards können für verschiedene Datensätze erstellt werden, um Ihren unterschiedlichen Anforderungen an Daten gerecht zu werden, z. B. den Erfolg von Marketingkampagnen und Kundendienstinitiativen zusammen mit Kundendaten wie Alter, Geschlecht und Standort. Sie können auch Einblicke darüber erhalten, wie viel Zeit ein durchschnittlicher Kunde auf der Website verbringt, erfolgreiche Lead-Quellen usw. Dashboards konsolidieren verschiedene Datenvisualisierungen in einer einzigen Ansicht.

5. Native Salesforce-Integration

Da die Salesforce Analytics Cloud auf der Salesforce 1-Plattform aufgebaut wurde, werden die vollständigen Daten auf Salesforce platziert und es gibt keine Synchronisierungsprobleme. Es verwendet auch die gleichen Freigabe- und Sicherheitsregeln. Die Daten können mithilfe bereits vorhandener Tools, benutzerdefinierter Datenfelder, Workflow-Regeln usw. automatisiert und angepasst werden.

Es ist einfach, die Upgrades oder Updates bereitzustellen, und die Daten werden sicher auf Salesforce-Servern gespeichert, im Gegensatz zu externen oder Drittanbieter-Servern, bis sie exportiert werden.

Funktionen und Überblick über die Salesforce Analytics Cloud

Vorteile der Salesforce Analytics Cloud

Die Funktion der Salesforce Analytics Cloud besteht darin, die Datenanalyse durch eine Engine bereitzustellen, die auf der Plattform von Salesforce basiert. Aus diesem Grund bietet es den Benutzern viele Vorteile. Es lässt sich problemlos in Ihr vorhandenes System, Ihre Softwareinfrastruktur und Ihre Salesforce-Produkte integrieren. Es erfordert keine komplexe Einrichtung und Schulung, um damit zu beginnen. Einige der anderen großen Vorteile der Salesforce Analytics Cloud sind:

1. Erkunden Sie Daten überall

Das Tool nutzt die Visualisierungsmöglichkeiten von Tableau in großem Umfang und ermöglicht die einfache Anzeige und den Zugriff auf die Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen. Sie können die Daten mithilfe des integrierten Dashboards und der vorgefertigten Apps durchsuchen. Mit ihnen können Sie auch Informationen finden, Aufgaben benennen und einen Servicefall mit anderen Aufgaben abschließen. Das mobilfreundliche Design ermöglicht die Verwaltung der Daten von mobilen Geräten wie Tablets, Smartphones und iPads.

2. Empfehlungen und kontextbezogene Antworten

Sie erhalten KI-gestützte Empfehlungen, Antworten und Erklärungen mit Salesforce Analytics Cloud über das Einstein Analytics-Modul. Es wird Millionen von Kombinationen von Daten analysieren, um verschiedene Trends und Ereignisse zu verstehen. Die von ihm bereitgestellte datengesteuerte Vorhersage ermöglicht es Ihnen, bessere zukünftige Entscheidungen zu treffen. Es erleichtert auch den Vertriebs- und Serviceteams, schnell kontextbezogene Antworten auf Anfragen zu erhalten.

3. Greifen Sie auf integrierte Lösungen zu

Wenn Sie über eine native Integration von Salesforce Analytics Cloud mit der Salesforce Sales Cloud und der Salesforce Service Cloud verfügen, wird die Datenexploration für Sie vereinfacht. Sie können leicht Trends erkennen und die wichtigsten Leistungsindikatoren überprüfen. Außerdem sind Einstein Analytics- und Tableau-Produktsuiten auf verschiedenen Ebenen verfügbar, um sie an jede Branche oder Funktion anzupassen. Es stellt sicher, dass Sie einfach die richtige App für Ihr Unternehmen finden, um die CRM-Daten effektiv zu nutzen.

Technische Details

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In diesem Artikel haben wir die Salesforce Analytics Cloud verstanden. Es ist ein großartiges Analysetool, um Einblicke in Ihre Geschäftsdaten zu erhalten und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Bei Emizentech, dem besten E-Commerce-Entwicklungsunternehmen in Indien, verfügen wir über Fachwissen bei der Implementierung der Salesforce-Software in Ihr bestehendes System und bei der Erfüllung aller anderen Salesforce-Anforderungen. Wenn Sie also nach einem Salesforce-Beratungsunternehmen suchen, können wir Sie bei Salesforce-Projekten unterstützen.