Die Vorteile von Empfehlungsmarketing gegenüber Paid Search und Social Media Ads

Wenn es um Marketing geht, ist die Entscheidung, wie Sie Ihre Zeit und Ihr Geld einsetzen, selten eine einfache Entscheidung. Es kann sich oft so anfühlen, als würdest du Geld in den Wind werfen, in der Hoffnung, dass es neue Kunden anzieht.

Wenn Sie nach einer besseren Strategie suchen, ist Empfehlungsmarketing eine bewährte Methode, um Ihren Kundenstamm ohne die Risiken von bezahlter Suche und Social-Media-Anzeigen zu vergrößern. Empfehlungen sind eine unverzichtbare (und kostengünstige) Möglichkeit, Ihre Reichweite zu erweitern und eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen.

In diesem Artikel werden wir untersuchen, was Empfehlungsmarketing ist, und seine vielen Vorteile diskutieren. Anschließend vergleichen wir Empfehlungsmarketing mit der bezahlten Suche und erörtern die Vorteile von Empfehlungen als Kernstück Ihrer Marketingstrategie. Lass uns anfangen!

Eine Einführung in das Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing ist eine klassische Strategie, um neue Kunden zu erreichen, und ist Ihnen mit ziemlicher Sicherheit schon einmal begegnet. Kurz gesagt, Empfehlungsmarketing ist, wenn ein Unternehmen einen bestehenden Kunden davon überzeugt, ihn anderen potenziellen Kunden zu empfehlen.

Affiliate-Marketing ist ein ähnliches Konzept, aber Empfehlungsmarketing konzentriert sich mehr darauf, dass Ihre Kunden ihre Freunde und Familie empfehlen, als Fremde.

Ein wichtiger Bestandteil des Empfehlungsmarketings ist die richtige Motivation. Wenn Ihre Inhalte herausragend sind, kann dies die einzige Motivation sein, die Sie benötigen, um organische Empfehlungen zu fördern.

In den meisten Fällen kann jedoch ein sanfter Stupser oder eine Erinnerung den Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden oder einem stetigen Strom neuer Kunden ausmachen.

Übliche Anreize für Empfehlungen sind:

• Ermäßigte Preise
• Eine Gutschrift für eine zukünftige Transaktion
• Kostenlose Geschenke oder Belohnungen

Hier ist ein Beispiel von Capital One:

In vielen Fällen werden sowohl der Referrer als auch der Referrer belohnt, wenn eine bestimmte Aktion ausgeführt wird, z. B. die Eröffnung eines neuen Kontos. Für ein effektives Empfehlungsmarketing ist es wichtig, einen ausgewogenen Anreiz zu haben, der sowohl den Empfehlenden als auch den Geworbenen zu einem lohnenden Kundengewinnungspreis für das Unternehmen motiviert.

3 Hauptvorteile des Empfehlungsmarketings

An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, ob Empfehlungsmarketing das Richtige für Ihr Unternehmen ist. Um Ihnen bei dieser Entscheidung zu helfen, schauen wir uns drei Hauptvorteile an, die diese Strategie bietet.

1. Kontrolle

Einer der größten Vorteile des Empfehlungsmarketings besteht darin, dass es mehr Kontrolle und Flexibilität bietet als bezahlte Such- und Social-Media-Anzeigen. Wenn Sie beispielsweise Suchanzeigen und soziale Anzeigen kaufen, zahlen Sie oft pro Klick. Obwohl dies Traffic generieren kann, garantiert es keine Conversions (oder erhöht immer die Wahrscheinlichkeit von Conversions).

Mit Empfehlungsmarketing kontrollieren Sie sowohl den Anreiz als auch die Aktion, die erforderlich ist, um ihn zu verdienen. Beispielsweise bietet T-Mobile eine Prepaid-MasterCard im Wert von 50 US-Dollar an, wenn aktuelle Kunden Freunde oder Familie zur Eröffnung eines neuen Kontos empfehlen:

Im Gegensatz zur Zahlung pro Klick ist der Return on Investment (ROI) für ein Empfehlungsprogramm wie dieses viel besser vorhersehbar und kann bei Bedarf angepasst werden.

Wenn die Kosten beispielsweise zu hoch sind, kann die Belohnung auf 25 US-Dollar reduziert werden. Wenn andererseits der Anreiz nicht ausreicht, um viele neue Kontoeröffnungen anzuziehen, könnte der Dollarbetrag erhöht werden, oder der neue Kontoinhaber könnte ebenfalls angereizt werden.

2. Schwung

Eine weitere Stärke des Empfehlungsmarketings ist, dass es im Laufe der Zeit exponentiell wachsen kann. Wenn ein Kunde beispielsweise zwei Freunde empfiehlt, die jeweils zwei Kollegen weiterempfehlen, die alle zwei Familienmitglieder weiterempfehlen, hat dieser erste Kunde 14 neue Leads generiert!

Auch wenn Sie sich nicht darauf verlassen können, dass jeder Kunde eine Empfehlung erhält, erfordert ein gutes Empfehlungsmarketingprogramm nach der Implementierung wenig Arbeit. Außerdem kann es im Laufe der Zeit einen multiplikativen Effekt haben.

Sobald Sie ein ausgewogenes Empfehlungsprogramm eingerichtet haben, sind die einzigen wirklichen Kosten für diese neuen Kunden der von Ihnen gewählte Anreiz. Dies bedeutet, dass alle Kunden aus organischen Quellen, bezahlten Anzeigen oder anderen Empfehlungen noch mehr neue Kunden empfehlen können, wodurch diese Marketingwege kostenlos erweitert werden.

3. Verbindungen

Ein Empfehlungsprogramm fördert von Natur aus persönliche Verbindungen und ein Gemeinschaftsgefühl. Idealerweise beinhaltet der Empfehlungsprozess ein Gespräch zwischen Ihnen und dem Kunden, das es Ihnen ermöglicht, sich mit ihm zu verbinden und eine Gelegenheit bietet, Vertrauen und Loyalität aufzubauen.

Darüber hinaus bringt der Empfehlungsprozess die Leute dazu, über Ihr Unternehmen zu sprechen. Ob online oder beim Einkaufen, es ist nie eine schlechte Sache, Leute dazu zu bringen, über Ihr Unternehmen zu sprechen.

Diese Gespräche können Kunden zu Fürsprechern machen und sie dazu motivieren, positive Bewertungen zu hinterlassen, aussagekräftige Erfahrungsberichte abzugeben und Ihre Inhalte in sozialen Medien zu teilen. Auch dies kann die Gesamtwirkung Ihrer Marketingkampagnen verstärken.

Warum Empfehlungsmarketing Paid Search und Social Media Ads schlägt

Vor Google, Telefonbüchern oder sogar Zeitungsanzeigen zogen Unternehmen neue Kunden durch Mundpropaganda an. Obwohl Paid Search und Social Media Ads Teil jeder umfassenden Marketingstrategie sind, können sie die Effektivität des Empfehlungsmarketings und die vielen positiven Nebenwirkungen, die damit einhergehen, nicht ersetzen.

Bezahlte Suchanzeigen können dazu führen, dass Ihre Website in relevanten Suchanfragen erscheint, aber dies kann zu tatsächlichen Conversions oder Klicks führen oder auch nicht. Gleiches gilt für Social Media Ads, die mit einer Flut anderer Inhalte um Aufmerksamkeit buhlen.

Mit Empfehlungsmarketing befähigen Sie Ihre Kunden, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen, was die Dynamik der Beziehung grundlegend verändert. Anstelle eines Unternehmens und seiner Kundschaft können Sie eine Gemeinschaft schaffen, die neue Geschäfte zum Nutzen aller Beteiligten vorantreibt.

Kunden sind das Lebenselixier eines jeden Unternehmens, warum sollten Sie sie also nicht als Befürworter und nicht nur als Zielscheibe in Ihre Marketingstrategie einbeziehen? Während die meisten Werbeformen in Reichweite oder Zustellung begrenzt sind, läuft Empfehlungsmarketing auf einem Netzwerk von Menschen, das nur durch ihre Motivation, Sie zu empfehlen, begrenzt ist, wobei jede einzelne Person die passende Person sein könnte, die Ihre Botschaft wie ein Lauffeuer verbreitet.

So starten Sie mit Empfehlungsmarketing

An diesem Punkt sind Sie wahrscheinlich gespannt darauf, Ihre neue Empfehlungsmarketingkampagne auf den Weg zu bringen. Wenn ja, gibt es ein paar Ansätze, die Sie verfolgen können.

Das erste, was Sie tun möchten, ist, einen klaren Plan zu erstellen. Das bedeutet, zu entscheiden, wofür Sie Kunden belohnen möchten, wie Sie sie belohnen und wie Sie die Neuigkeiten über Ihr neues Programm verbreiten.

Es lohnt sich auch, ein Tool zu finden, das Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Empfehlungsmarketing-Strategie hilft. Es kann schwierig (und zeitaufwändig) sein, Empfehlungen und Prämien manuell zu verfolgen, daher sollten Sie den Prozess so weit wie möglich automatisieren.

Sehen Sie sich dazu unser eigenes Easy Affiliate-Plugin an:

Obwohl dieses Plugin in erster Linie für den Aufbau von Affiliate-Programmen entwickelt wurde, erleichtert es auch die Implementierung Ihrer eigenen Empfehlungsmarketingkampagne. Die Einrichtung ist einfach, und Sie können alle Ihre Referrer verfolgen und herausfinden, wie Ihre Kampagne im Laufe der Zeit abschneidet.

Fazit

Während Marketing ein sich ständig änderndes Spiel ist, sind Empfehlungen eine der ältesten und zuverlässigsten Strategien zur Erweiterung Ihres Publikums. Das Beste daran ist, dass es einfach ist, ein Empfehlungsprogramm mit einem Tool wie Easy Affiliate zu implementieren.

Mit einem gut konzipierten Empfehlungsprogramm können Sie von Folgendem profitieren:

1. Vorhersagbare Kundenakquisitionskosten
2. Marketing-Dynamik, die sich im Laufe der Zeit aufbaut
3. Stärkere Kundenbindungen

Haben Sie effektive Empfehlungsstrategien, die Ihnen ständig neue Geschäfte vor die Haustür bringen? Teilen Sie Ihre Tipps im Kommentarbereich unten!

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