Zalety marketingu polecającego w porównaniu z płatnymi wynikami wyszukiwania i reklamami w mediach społecznościowych

Jeśli chodzi o marketing, wybór sposobu alokacji czasu i pieniędzy rzadko jest łatwą decyzją. Często może się wydawać, że wyrzucasz pieniądze na wiatr w nadziei, że przyciągną nowych klientów.

Jeśli szukasz lepszej strategii, marketing polecający to wypróbowana i skuteczna metoda powiększania bazy klientów bez ryzyka związanego z płatnymi wynikami wyszukiwania i reklamami w mediach społecznościowych. Polecenia są niezbędnym (i tanim) sposobem na poszerzenie zasięgu i lepsze nawiązanie kontaktu z odbiorcami.

W tym artykule przyjrzymy się, czym jest marketing polecający i omówimy jego liczne zalety. Następnie porównamy marketing skierowań z płatnymi wynikami wyszukiwania i omówimy korzyści płynące z posiadania skierowań w centrum strategii marketingowej. Zacznijmy!

Wprowadzenie do marketingu poleceń

Marketing polecający to klasyczna strategia docierania do nowych klientów i jest to coś, z czym prawie na pewno się spotkałeś. W skrócie, marketing polecający ma miejsce wtedy, gdy firma przekonuje istniejącego klienta do polecania go innym potencjalnym klientom.

Marketing afiliacyjny to podobna koncepcja, ale marketing polecający jest bardziej skoncentrowany na klientach polecających swoich znajomych i rodzinę, niż na obcych.

Kluczowym elementem marketingu rekomendacji jest zapewnienie odpowiedniej motywacji. Jeśli Twoje treści są wyjątkowe, może to być cała motywacja potrzebna do zachęcania do organicznych poleceń.

Jednak w większości przypadków delikatne naciśnięcie lub przypomnienie może oznaczać różnicę między jednym zadowolonym klientem a stałym strumieniem nowych klientów.

Typowe zachęty dla skierowań obejmują:

• Obniżone ceny
• Kredyt na przyszłą transakcję
• Darmowe prezenty lub nagrody

Oto przykład z Capital One:

W wielu przypadkach zarówno polecający, jak i polecony są nagradzani, gdy podjęte zostanie określone działanie, takie jak otwarcie nowego konta. Dla skutecznego marketingu polecającego ważne jest, aby mieć wyważoną motywację, która motywuje zarówno polecającego, jak i polecanego do opłacalnego kosztu pozyskania klienta do firmy.

3 kluczowe zalety marketingu polecającego

W tym momencie możesz się zastanawiać, czy marketing polecający jest odpowiedni dla Twojej firmy. Aby pomóc Ci w podjęciu tej decyzji, przyjrzyjmy się trzem kluczowym zaletom tej strategii.

1. Kontrola

Jedną z największych zalet marketingu polecającego jest to, że oferuje większą kontrolę i elastyczność niż płatne wyszukiwanie i reklamy w mediach społecznościowych. Na przykład kupując reklamy w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, często płacisz za kliknięcie. Chociaż może to generować ruch, nie gwarantuje (ani nie zawsze zwiększa prawdopodobieństwa) konwersji.

Dzięki marketingowi z poleceniami kontrolujesz zarówno zachętę, jak i działania wymagane do jej zdobycia. Na przykład T-Mobile oferuje kartę przedpłaconą MasterCard o wartości 50 USD, gdy obecni klienci polecają znajomym lub rodzinie otwarcie nowego konta:

W przeciwieństwie do płacenia za kliknięcie, zwrot z inwestycji (ROI) w przypadku takiego programu polecającego jest znacznie bardziej przewidywalny i można go dostosować w razie potrzeby.

Jeśli na przykład koszt okaże się zbyt wysoki, nagroda może zostać zmniejszona do 25 USD. Z drugiej strony, jeśli zachęta nie jest wystarczająca, aby przyciągnąć wiele nowych otwarć kont, kwota dolara może zostać zwiększona lub nowy posiadacz konta również może zostać zmotywowany.

2. Pęd

Inną mocną stroną marketingu polecającego jest to, że może on z czasem rosnąć wykładniczo. Na przykład, jeśli klient polecił dwóch znajomych, z których każdy polecił dwóch współpracowników, z których każdy polecił dwóch członków rodziny, ten pierwszy klient wygenerował 14 nowych leadów!

Chociaż nie możesz liczyć na polecenie każdego klienta, dobry program marketingu poleceń wymaga niewiele pracy po wdrożeniu. Dodatkowo może mieć z czasem efekt multiplikatywny.

Gdy już masz dobrze wyważony program poleceń, jedynym realnym kosztem tych nowych klientów jest motywacja, którą wybierzesz. Oznacza to, że każdy klient ze źródeł organicznych, płatnych reklam lub innych skierowań może skierować jeszcze więcej nowych klientów, zwiększając te możliwości marketingowe za darmo.

3. Połączenia

Program poleceń ze swej natury zachęca do kontaktów osobistych i poczucia wspólnoty. Idealnie, proces polecania będzie obejmował rozmowę między Tobą a klientem, co pozwoli Ci nawiązać z nimi kontakt i dać szansę na zbudowanie zaufania i lojalności.

Ponadto proces polecania z natury sprawia, że ​​ludzie rozmawiają o Twojej firmie. Niezależnie od tego, czy chodzi o zakupy online, czy zakupy, zachęcanie ludzi do rozmowy o Twojej firmie nigdy nie jest złą rzeczą.

Te rozmowy mogą zmienić klientów w adwokatów i zmotywować ich do pozostawienia pozytywnych recenzji, dostarczenia znaczących opinii i udostępnienia treści w mediach społecznościowych. Po raz kolejny może to wzmocnić ogólny wpływ Twoich kampanii marketingowych.

Dlaczego marketing polecający wygrywa z płatnymi wynikami wyszukiwania i reklamami w mediach społecznościowych

Przed Google, książkami telefonicznymi, a nawet reklamami prasowymi firmy przyciągały nowych klientów pocztą pantoflową. Chociaż reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania i w mediach społecznościowych są częścią każdej kompleksowej strategii marketingowej, nie mogą one zastąpić skuteczności marketingu polecającego i wielu pozytywnych skutków ubocznych, które się z nim wiążą.

Reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania mogą sprawić, że Twoja witryna będzie wyświetlana w odpowiednich wyszukiwaniach, ale może to oznaczać rzeczywiste konwersje lub kliknięcia. To samo dotyczy reklam w mediach społecznościowych, które konkurują o uwagę z zalewem innych treści.

Dzięki marketingowi rekomendacji umożliwiasz swoim klientom wspieranie Twojej firmy, co zasadniczo zmienia dynamikę relacji. Zamiast firmy i jej klientów, możesz stworzyć społeczność, która napędza nowy biznes, z korzyścią dla wszystkich zaangażowanych.

Klienci są siłą napędową każdej firmy, więc dlaczego nie zaangażować ich w swoją strategię marketingową jako zwolenników, a nie tylko jako cele? Podczas gdy większość form reklamy ma ograniczony zasięg lub sposób dostarczania, marketing polecający działa w sieci osób, ograniczonych jedynie ich motywacją do polecania Cię, gdzie dowolna osoba może być dopasowaną osobą, która rozprzestrzeni Twoją wiadomość błyskawicznie.

Jak zacząć korzystać z marketingu poleceń

W tym momencie prawdopodobnie chcesz rozpocząć nową kampanię marketingową z poleceniami. Jeśli tak, możesz skorzystać z kilku podejść.

Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, to stworzyć jasny plan. Oznacza to podjęcie decyzji, za co chcesz nagradzać klientów, w jaki sposób ich nagrodzisz i w jaki sposób będziesz rozpowszechniać informacje o swoim nowym programie.

Warto też znaleźć narzędzie, które pomoże w realizacji strategii marketingu rekomendacji. Ręczne śledzenie poleceń i nagród może być trudne (i czasochłonne), dlatego warto zautomatyzować ten proces w jak największym stopniu.

W tym celu sprawdź naszą własną wtyczkę Easy Affiliate:

Chociaż zaprojektowana głównie do tworzenia programów partnerskich, ta wtyczka ułatwia również wdrożenie własnej kampanii marketingowej z poleceniami. Konfiguracja jest prosta i umożliwia śledzenie wszystkich stron odsyłających i sprawdzanie skuteczności kampanii w czasie.

Wniosek

Podczas gdy marketing to gra, która nieustannie się zmienia, polecenia są jedną z najstarszych i najbardziej niezawodnych strategii poszerzania grona odbiorców. A co najlepsze, wdrożenie programu poleceń za pomocą narzędzia takiego jak Easy Affiliate jest proste.

Dzięki dobrze zaprojektowanemu programowi poleceń możesz skorzystać z:

1. Przewidywalny koszt pozyskania klienta
2. Rozmach marketingowy, który narasta z biegiem czasu
3. Silniejsze relacje z klientami

Czy masz jakieś skuteczne strategie polecania, które konsekwentnie wprowadzają nowy biznes na wyciągnięcie ręki? Podziel się wskazówkami w sekcji komentarzy poniżej!

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, śledź nas na Twitterze , Facebooku , Pintereście i LinkedIn . I nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera

Ujawnienie linku afiliacyjnego