Durchschnittlicher Bestellwert: So erhöhen Sie ihn für Weihnachten 2019

Die Feiertage nähern sich. Halloween-Produkte führen den Marsch an. Die Weihnachtszeit ist für viele E-Commerce-Unternehmen unverzichtbar. Durch Werbekampagnen und Aktionen zur Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbs ergeben sich gerade für KMU ebenso viele Risiken wie Chancen.

Sie können das Jahr mit einem Paukenschlag und vielen Verkäufen beenden, aber auch desaströs mit einer großen Anzahl von abzuarbeitenden Aufträgen.

Im Jahr 2019 sahen E-Commerce-Unternehmen einige Änderungen in den Marketingtechniken, um die Conversions zu steigern .

Neue Technologien oder Werbestrategien, in beiden Fällen müssen E-Händler ihren Shop an die Schwankungen einer sich ständig weiterentwickelnden Branche anpassen.

Effiziente Umsatzgenerierung war noch nie so real wie während der Weihnachtszeit. E-Händler müssen sich daher auf den Wahnsinn von Werbeaktionen und Weihnachtsgeschäften einstellen.

Ihr Geschäft muss vollständig optimiert und für verschiedene Werbe- und Verkaufsförderungsstrategien bereit sein. Und das noch vor den umsatzstärksten Feiertagen wie Black Friday, Cyber ​​Monday und Weihnachten.

Inhaltsverzeichnis

Passen Sie das Einkaufserlebnis an

Um den Umsatz in Ihrem Online-Shop zu steigern, gibt es nichts Besseres als ein personalisiertes Einkaufserlebnis für alle Ihre Kunden.

Wenn Sie für einen bestimmten Urlaub einen Rabatt auf verschiedene Produkte haben, sollten Sie Cross - Selling und Upselling in Betracht ziehen, um den Warenkorb zu vervollständigen.

Vorschläge für ein Produkt, das Ihren Kunden interessieren könnte, zeigen Wirkung. Durch die Nutzung kundenindividueller Daten (wie Suchanfragen, Warenkorb- und Bestellhistorie) können Sie Ihren Umsatz über die Feiertage ankurbeln und Ihre Conversion Rate steigern .

Aktualisierung der Rückgaberichtlinie für die Ferienzeit

Wenn Ihre Rückgaberichtlinie während der Feiertage zu streng ist, riskieren Sie Umsatzeinbußen.

Im Gegenteil, Ihr E-Commerce benötigt derzeit eine Flexibilität der Retouren . Einfach weil alles passieren kann. Es bietet Ihren Kunden einen gewissen Komfort bei Größenfehlern, Produktfehlern, Unzufriedenheit usw.

Um ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden aufzubauen, müssen Sie ein absolut transparentes und faires Rückgaberecht haben.

Indem Sie Ihre Rückgabefrist bis Ende Januar verlängern, geben Sie Ihren Kunden außerdem genügend Zeit, um die Geschenke zurückzugeben. Ein gutes Kundenerlebnis erhöht ihre Zufriedenheit und Loyalität .

Marketing-E-Mail-Strategie während der Feiertage

Das Versenden von Werbe-E-Mails ist ein wesentlicher Schlüssel für Werbekampagnen während der Feiertage. Wenn Sie Rabatte, Werbeaktionen oder Sonderangebote für Weihnachten haben, warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um diese Werbe-E-Mails zu senden.

Indem Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden im Voraus mit automatischen E-Mails erregen, können Sie zukünftige Werbeaktionen verhindern und die Conversions steigern, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Diese Methode funktioniert auch mit Erinnerungs-E-Mails für aufgegebene Warenkörbe . Da Käufer während der Feiertage in verschiedene Online-Shops gehen, um ihre Artikel zu finden, können sie Ihre vergessen. Eine kleine Erinnerung für einen verlassenen Einkaufswagen wäre eine interessante Idee, um Ihr Weihnachtsgeschäft anzukurbeln.

Prämien- und Treueprogramm

Das Prämiensystem für Kunden oder das Treueprogramm ist perfekt für die Zeit vor den Feiertagen. Es könnte sogar ein entscheidender Schritt für Sie sein.

Indem Sie Ihre treuen Kunden nutzen (und neue Kunden ermutigen, treu zu werden), geben Sie ihnen einen zusätzlichen Nutzen und einen Mehrwert für Ihr Geschäft.

Ein gutes, benutzerfreundliches Prämiensystem bietet Mitgliedervorteile, wertet Ihre Produkte auf und erhöht das Engagement und die Interaktion mit Ihren Mitgliedern. Während der Feiertage bietet Ihnen diese Methode die Möglichkeit, Ihre Käufer in langfristig treue Kunden umzuwandeln.

All dies ist sehr interessant, aber wie kann man dieses System in die Praxis umsetzen? Mit der Smile.io-Anwendung können Sie beginnen und nach den Anforderungen Ihres Belohnungssystems suchen.

Landingpages für die Feiertage aktualisieren

In den Ferien gibt es nichts Wichtigeres, als Top -Landingpages zu haben. Kunden werden nach einer Suche oder über einen Link in Ihren E-Mails oder in Ihren Anzeigen auf diese Seiten weitergeleitet.

Es ist fast unerlässlich, dass diese Seiten ein attraktives Design mit einem einfachen Layout für eine einfache Navigation haben.

Daher müssen Elemente wie der Einkaufswagen oder Schaltflächen für soziale Netzwerke sichtbar und leicht zugänglich sein, damit Käufer nach dem Klicken auf den Weiterleitungslink navigieren können.

Wenn Sie sich bezüglich Ihrer visuellen Inhalte nicht sicher sind , können Sie sich jederzeit Anwendungen ansehen, mit denen Sie Zielseiten erstellen und die Konversionen lange vor Weihnachten steigern können.

Kampagnen und Social Media Marketing für den Urlaub

Das Teilen eines Links zu Ihrem Geschäft in einer Instagram-Story , das Posten guter Angebote und Rabatte in Facebook-Posts oder das Twittern einer Produktkampagne mit einem Slogan- Hashtag sind nur einige der Möglichkeiten, die Social Media während der Festtage bietet.

Deshalb muss Ihre Marke einzigartig und kreativ sein, um die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zu ziehen. Ihre Kampagnen und Marketingtechniken für soziale Netzwerke müssen bereit sein, Ihren Umsatz zu steigern und Käufer zu ermutigen, Ihr Geschäft zu besuchen.

Beispielsweise müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neue Instagram-Funktion für die Zahlung installiert haben. Sie können dann Ihre Werbekampagnen noch vor den Feiertagen starten und mit diesem neuen Tool direkt in der Anwendung verkaufen.

Optimieren Sie Ihre Kampagnen und Aktionen für Weihnachten

Manchmal ist es wichtig, die Weihnachtszeit als Schwerpunkt Ihrer Marketingstrategien zu nutzen, um Ihren Umsatz zu steigern. Diese müssen also in besonderem Maße einem Feiertag entsprechen, um die festliche Seite und die Begeisterung bei Ihren Kunden zu entfalten.

Zum Beispiel ein LGBT-Angebot mit Produkten rund um den Month of Pride, patriotische Designs auf Ihren Landingpages rund um den Nationalfeiertag oder Sonderaktionen und Schnäppchen für Winterprodukte in der Weihnachtszeit.

Es gibt viele Möglichkeiten, wenn Sie sich vorstellen, was Sie mit Ihrer Marke und Ihren Produkten tun können. Wie jonglieren Sie also mit den Werbeaktionen und Feiern zu Weihnachten?

Planen Sie Wettbewerbe und Werbegeschenke während der Feiertage

Wettbewerbe und Werbegeschenke während der Feiertage sind eine großartige Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit und das Engagement zu steigern und gleichzeitig Ihren Umsatz zu steigern. Sie können diese Methode direkt auf Ihrer Website oder mithilfe von Social-Media-Tools in die Praxis umsetzen.

Sie können beispielsweise das Foto eines Ihrer zu gewinnenden Produkte auf Instagram posten und den Gewinner aus den Kommentaren auswählen.

Auf diese Weise fördern Sie nicht nur die Bindung und das Gemeinschaftsgefühl Ihrer Kunden rund um Ihre Marke, sondern fördern auch Produkte und Schnäppchen für die Feiertage.

Aus diesem Grund ist die Planung von Wettbewerben und Werbegeschenken im Voraus eine effektive Marketingstrategie für Ihren E-Commerce während der Weihnachtszeit.

Denken Sie im Urlaubsmarketingplan an kostenlosen Versand

Der kostenlose Versand von Amazon ist eine der beliebtesten Methoden der Plattform. Daher ist es für Ihren E-Commerce unerlässlich, dies auch während der Feiertage zu tun. Nicht nur der kostenlose Versand generiert Umsätze , sondern auch Conversions .

Leads werden leichter in Kunden umgewandelt, wenn die Bestellung eine kostenlose Lieferung anbietet. Sie können wählen, ob Sie es ab einem bestimmten Betrag oder für einen bestimmten Zeitraum des Jahres anbieten möchten, z. B. Black Friday oder Cyber ​​​​Monday.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, schauen Sie sich die Lieferpläne Ihrer Mitbewerber an. Sie können Ihnen helfen, sich zu positionieren und während der Feiertage so viele Kunden wie möglich anzuziehen. Ganz zu schweigen davon, dass diese Technik auch Ihre Conversions erhöht.

Content Marketing in den Ferien

Während der Feiertage ist Content Marketing im Wesentlichen ein kontinuierlicher Strom von Inhalten.

Dies können Blogbeiträge, Videoinhalte, soziale Netzwerke usw. sein. Jeder Traffic von einer Websuche, um Ihr Unternehmen zu finden, ist gut. Mit originellen , aktuellen und festlichen Inhalten kann Ihr Unternehmen einfacher in den Suchergebnissen erscheinen und Ihre Weihnachtsverkäufe ankurbeln.

Wenn Sie Ihre Produkte beispielsweise in einen Blogbeitrag über Dekorationsideen für Herbst und Halloween integrieren, werden Ihre Besucher eher geneigt sein, in Ihrem Geschäft einzukaufen.

Viele Unternehmen können diese Methode anwenden, solange der Inhalt zu Ihrer Marke, aber auch zu den gefeierten Feiertagen passt.

Flash-Verkäufe und dringende Verkäufe

Begrenzte Verkäufe sind eine weitere effektive Marketingmethode, um während der Feiertage mehr zu verkaufen. Beispielsweise können Sie Termine für Sonderangebote oder Rabatte festlegen , begrenzte Produktmengen anbieten oder sicherstellen, dass die Anzeige für niedrigen oder begrenzten Lagerbestand für die meistverkauften Produkte sichtbar ist.

Wenn Ihr Geschäft während des Kaufvorgangs die Dringlichkeit stimulieren kann, werden Ihre Kunden vielleicht weniger zögern, ein Produkt in den Warenkorb zu legen und den Kauf zu bestätigen.

Fördern Sie das Gemeinschaftsgefühl und die moralische Verantwortung

Niemand möchte in einem Geschäft landen, in dem die Produkte keinen Wert haben und er nichts zu kaufen findet.

Deshalb können einige Marketingtechniken während der Feiertage dazu beitragen , Ihre Werte und Ethik zu fördern.

Sie können beispielsweise an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden, die Ihren Markenwerten nahe steht, oder Ihre Kunden dazu anregen, einen kleinen Betrag für einen guten Zweck zu zahlen .

Es ist eine kleine Aktion, aber hat große Kraft. Es ermöglicht, eine Verbindung zwischen Ihren Käufern herzustellen , die sich während der Feierlichkeiten zum Jahresende wohl fühlen möchten, aber auch die Werte Ihrer Marke zu teilen. Während Sie für Ihr Unternehmen werben, teilen Sie ein Gefühl der moralischen Verantwortung mit Ihren Kunden.