コピーライティングのテクニックを刺激する 5 つの心理的ハック

公開: 2017-04-22

マーケティングの多くは、人間の行動を理解することに依存しています。コピーライティングのテクニックで真の成功を収めるには、顧客の頭の中に入り込み、顧客の考え方を理解する必要があります。

しかし、私たちの脳が情報を処理する方法は単純ではありません。

私たちの脳は、意思決定に影響を与える奇妙なニュアンスと複雑さでいっぱいです。そして幸いなことに、コピーライターには利用できるいくつかの抜け穴が残されています。

説得力があり、説得力があり、コンバージョンの可能性に満ちたメッセージを作成するのに役立つ、私のお気に入りの心理ハックを 5 つ (それらを裏付ける科学と共に) 紹介します。

ハック #1: ミラーニューロンを起動します。

科学が教えてくれること:誰かが笑っているという理由だけで笑ったことはありますか? または、誰かがテレビで泣いているときに涙をこらえるのが難しいと思いますか? これらは、あなたのミラーニューロンが作動している状態です。人間の脳は幼い頃から、慣れ親しんだ神経経路を発達させます。つまり、行動や感情を観察すると、あたかもその行動を自分自身で行っているかのようになります。

コピーライティングのハック:マーケティングコピーを作成して、読者の感情に訴えます。彼らの問題点とその背後にある感情を理解し、彼らがどのように感じているかを正確に反映するのに十分具体的なコンテンツを書きます.

インバウンドアプリケーション:インバウンド戦略の多くは、顧客の問題点に左右されます。良き友人のように、見込み客がどのように感じているかを理解していることを示す必要があります。バイヤーペルソナを作成することは、バイヤージャーニーにおいて重要なステップであり、これらの問題点の背後にある感情の核心に到達します。

例:次のリードナーチャリングメール (freelancer.com から) からの抜粋は、ターゲットオーディエンスの感情を真正面から反映するのに優れています。このコピーは、最初から読者を感情的に引き付けます (その後、解決策と行動を促すフレーズを提供します)。

Copywriting Techniques Example #1

ハック #2: 「輸送」の説得力を利用する。

科学的見解:明確にするために、ここでは車両について話しているわけではありません。 Journal of Personality and Social Psychology に掲載された研究によると、 「輸送」は、物語が信念に直接影響を与えるメカニズムです。同じ調査によると、移動手段によって物事を受け入れる受容性が高まることが示されています。

コピーライティングのハック:価値提案をシンプルなストーリーや物語に織り込んで、顧客を「輸送」します。文学の授業で学んだ「弧の物語」を覚えていますか? B2B のコピーライターは、最もありふれた状況にさえ、同様のストーリーテリングの原則を適用できます。ストーリーは、あなたが提供するものを聴衆に受け入れやすくすることに注意してください。そのため、適切な行動を促すフレーズに落ち着いて、ストーリーを「終わらせる」ようにしてください。

インバウンド申請:ケーススタディは、あなたのビジネスが素晴らしい理由を伝える優れた方法です。エッコロメディアズ 2014 B2B Technology Content Survey Report によると、このマーケティング戦術は、大小の企業の購入者にとって、3 番目に高いタイプのコンテンツインフルエンサーとしてランク付けされています。ブランドやアイデアを伝えるためにビデオマーケティングを使用することも、輸送力を活用する非常に効果的な方法です。

例: 「ハイブリッド IT ソリューション」の概念を促進するために、IBM は、ありそうもない IT の伝説である Norm という名前のキャラクターを中心に、この陽気な 30 秒の物語を作成しました。それを見て判断してください。それは「転送」され、一時的にあなたを引き付けましたか?

ハック #3: 認知能力を高めるために書く。簡単＝本当。

科学的見解 : 認知流暢性とは、頭の中でタスクを完了することの容易さまたは難しさを主観的に経験することです。つまり、脳が何かを理解しやすくなればなるほど、それを信じやすくなります。逆に、プリンストン大学の心理学者アルターオッペンハイマーがボストングローブの記事で指摘しているように、「非流暢性は認知警報として機能します。 障害物を設定し、人々に考えさせ、リスク感と懸念を引き起こします。」

コピーライティングのハック:過度に設計されたコピーのバリケードを設置しないでください。複雑なビジネス要素でさえも説明するために「ソフトランゲージ」を使用して、人々が考えるように書くようにしてください。何よりも、専門用語が混ざったフレーズや一般的な流行語への衝動に抵抗してください。 (つまり、本当に… 会話で最後に「ロックステップ」または「ターンキー」を使用したのはいつですか?) 覚えておいてください。顧客は簡単なことを望んでいます。 簡単であることは信じられることであり、信頼できることは、顧客に望ましい行動を促すことです。

インバウンドアプリケーション: Web サイトのコピーとランディングページのオファーを最適化して、5 秒のルールを順守します。つまり、読者が次に進む前に読者が伝えていることを処理するのに必要な時間は、おおよその時間です。オンラインの研究機関である MarketingExperiments は、 「3 桁のコンバージョンの増加は、3 つの簡単な言葉で要約できます。明快さは説得力に勝ります」と述べています。 ここでも、バイヤーペルソナの調査は、業界固有のフレーズと過度に複雑な専門用語を区別するものを理解する上で重要です。

例:次のランディングページ (Crawly という名前のコンテンツツールから) は、完璧なレベルの認知的流暢さを実現するために、専門用語とソフトな言葉のバランスをうまくとっています。

Copywriting Techniques Example #3

ハック #4: 「奇妙な効果」を受け入れる。

科学の結果: 情報を「4」または「6」でグループ化するリストやブログタイトルがあまり見られない理由に気づいたことはありますか? 数え切れないほどの研究が、かなり独特な心理的傾向を明らかにしています。つまり、私たちの脳は奇数に引き寄せられます。ペース大学の Terence Hines 氏が実施した特定の研究では、画面上で偶数と奇数の数字を見たときの反応速度をテストすることで、「奇数効果」を証明しようと試みました。彼の発見？ 私たちの脳は、奇数を処理するのに最大 20% 長くかかります。最終的に、奇数は偶数よりも考えさせられます。

コピーライティングのハック: 「奇妙な効果」を読者の聴衆とともに動かし、さまざまな形式の販促資料でテストします。この考えに関連して、可能な限り数値参照で特異性を使用するという概念があります。あなたの主張が具体的であればあるほど、あなたはより本物で信頼できるものになります。一方、概数は一般的すぎて真実ではないと認識されています。次の記述のうち、あなたがより信じる可能性が高いのはどれですか?

PMG のインバウンドアプローチにより、コンバージョン率が 29.3% 向上
PMG のインバウンドアプローチにより、コンバージョン率が 30% 向上

インバウンドアプリケーション:ブログ、ステップバイステップガイド、チェックリスト、インフォグラフィック、およびその他の形式のインバウンドコンテンツには、タイトルに奇数を使用します。また、ウェブサイトや販売資料で行う主張に具体性を適用します。

例:前年度の HubSpots のトップパフォーマンスのブログ投稿を Google で簡単に検索すると、次のタイトルが表示されます。

より良いランディングページを作成するための 11 の簡単な (しかし重要な) ヒント
本当にひどいストック写真の 13 の陽気な例
あなたを刺激するTwitterブランドページの背景の17の例
すぐにウィンドウを破棄する 7 つの一般的な SEO の神話

ハック #5: 名前で脳を活性化する。

科学的見解: 「左半球の脳活動に拍車をかける機能的磁気共鳴画像法」に関する科学的説明は、要約すると次のようになります。他の名前との関係で）。 私たちの名前は本質的に私たちの自己認識に結びついています。私たちは、自分の名前がメッセージに表示されると、より積極的にメッセージを受け取り、メッセージをより信頼するようになります。

コピーライティングのハック:メールと件名に名前のパーソナライズを使用します。また、送信者フィールドに「聞き覚えのある」名前 (適切な場合) を入力してみてください。マーケティングの本の中で最も古いトリックのように感じられたとしても、この実証済みの原則は、実際にその力を証明した科学によって裏付けられています. MarketingSherpa は、件名に名を使用すると、開封率が 29.3% 上昇することが示されていると述べています。

インバウンドアプリケーション:名のパーソナライゼーションは、B2B リード育成メールキャンペーンを強化できる多くのパーソナライゼーション手法の 1 つにすぎません。 HubSpot は、これらの同じ頭脳ゲームの原則をハッキングする追加の「パーソナライゼーショントークン」を特定します。

例: Netflix は、名前のパーソナライゼーションと、「カイル」のウォッチリストのカスタマイズされたピックを組み合わせてうまく機能しています。

私たちのお気に入りの 5 つの心理的なコピーライティングハックを最後まで読んだところで、脳を休ませる時が来たのではないでしょうか。オーブリー・プラザをフィーチャーしたこのニューカッスル・ブラウン・エールズの広告はどうですか?