6つの包括的なリーダーシップの特徴とそれらについて知る必要があるすべて

公開: 2022-04-19

人々が職場に含まれていると感じる理由は何ですか？それは礼儀正しく扱われているのか、素晴らしい同僚に囲まれているのか、それとも彼らの仕事が違いを生むように感じているのか？あるいは、これらすべての組み合わせかもしれません。会社の使命、目標、方針、そこで働く人々など、素晴らしい職場に貢献する多くの要因があります。

私たちは常にマネージャーについて話すことになります。彼らはコミュニケーションがうまく取れていますか、スタッフを公平に扱いますか、フィードバックを受け入れていますか？身近な人に、感謝されていない、上司と仲良くしていないなどの理由で仕事を辞めている人がいます。

Harvard Business Reviewのレポートによると、リーダーの発言と行動は、従業員が参加していると感じるかどうかで最大70％の違いがあります。この気持ちは全面的に広がります。人々が参加していると感じると、彼らはさらに一歩前進する可能性が高くなり、彼らは自分の仕事にもっと関心を持ち、より協力的になり、自分の意見を述べることを恐れません。これらすべての要素の組み合わせにより、組織のパフォーマンスが向上し、より優れた結果が得られます。

そのため、21世紀の世界に適応したいすべての組織において、包括的リーダーシップはユニークで重要な部分になりつつあると言っても過言ではありません。包括的なリーダーシップの特徴は、企業が絶えず変化する環境、多様な顧客、新進気鋭の市場、そして新しいテクノロジーに適応するのに役立つものです。

とはいえ、この記事では、包括的リーダーシップの特徴、つまり、それらが何であるか、どのように企業の将来の一部になることができるか、そして将来に適応したい組織にとってなぜそれらが不可欠であるのかを探ります。

リーダーを包括的にするものは何ですか？ 6つのリーダーシップの特徴

インクルーシブリーダーとは、自分の偏見を認識しているため、意思決定を改善し、他の人とよりよく協力するために、他の人の視点を積極的に検討しようとするリーダーです。

包括的リーダーシップとは、すべてのチームメンバーが平等に、そして敬意を持って扱われ、帰属意識を感じ、キャリアを伸ばし、最善を尽くすために必要なすべてのリソースとサポートを備えていることを約束し、保証することです。彼らがいる現在の位置。

ハーバードビジネスレビューによると、6つの署名を含むリーダーシップの特徴があります。

コミットメント：彼らは、他の人に説明責任を負わせ、チームが多様性を期待し、変化する環境に適応するために最善を尽くすことを確実にするというタスクに真にコミットしていることを示すことができます。
謙虚さ：知識と能力に関しては謙虚さを示します。「ごめんなさい」と言って間違いを認めることができることは、誰にとってもよりオープンで安全な職場を作るのに役立ちます。
偏見の認識：彼らは自分の個人的な「死角」を認識しており、システムに欠陥があることを知っており、それを認めています。
他人への好奇心：彼らはオープンな考え方を示し、他人に好奇心を持ち、判断せずに耳を傾ける能力を持ち、異なる人生経験をした人に共感しようとします。
文化的知性：彼らは異なる文化を認識しており、それらに適応するために最善を尽くしています。
効果的なコラボレーション：従業員に力を与えるために最善を尽くし、チーム全体の意見に注意を払い、さまざまな意見を受け入れる環境を作ります。

これは非常に長いリストであるため、人々はよく「わかりましたが、どの品質が最も重要ですか？」と尋ねます。答えは誰が尋ねているかによります。あなたがリーダーである場合、コミットメントは最も重要な特性です。それがなければ、他のものを開発することは不可能です。ただし、あなたがリーダーの周りで働いている従業員である場合、唯一の最も重要な特徴は、リーダーがバイアスを目に見える形で認識していることです。すぐ次に、謙虚さと共感という2つの追加の資質があります。これらの2つの特性が非常に重要な理由は何ですか？まあ、謙虚さは他の人がリーダーと共有することを奨励するものです。共感と視点を取り入れることは、リーダーが最善だと思うことをするだけでなく、リーダーが自分を気にかけているという信念と、彼らが考え、意見を考慮に入れることを従業員に与えるものです。しかしそれ以上に、共感を持ち、それを示すことは、リーダーと従業員の間に個人的なつながりを築く上で基本であり、双方が立場を固めて自分の視点だけを信じるのではなく、相互の決定に到達するために一生懸命働きます。

包括的リーダーの6つの特徴的な特徴の詳細な調査

他よりも重要なリーダーシップの特徴がいくつかありますが、6つすべての組み合わせだけが真に包括的なリーダーシップ環境を生み出すことを覚えておくことが重要です。 6つすべてを詳しく調べて、それらが非常に重要である理由をよりよく理解しましょう。

献身

包括的であるリーダーは、誰かがそれらを強制しているからではなく、これらのものが重要であり、実際にビジネスに実質をもたらすという本物の信念のために、多様性と包括性に取り組んでいます。もちろん、多様性を含めることは大きな課題です。時間とエネルギーがかかりますが、ほとんどのリーダーには欠けています。それは、なぜ何人かのリーダーがコミットしているのかという疑問を提起します。

考えられる理由は2つあります。彼らは、このコミットメントが組織に長期的なパフォーマンス上の利益をもたらすと確信しているか、個人的に公平性と平等性を重視しています。リーダーが両方のことを同時に信じていることは事実です。つまり、リーダーは、公平であることの重要性を真に信じながら、包摂的な環境からもたらされるメリットを認識しています。

この「頭と心」の組み合わせ-ビジネスのメリットを知ることを意味する頭と、他の人間の感情への配慮を表す心-は非常にユニークであり、それは本当に機能します。これにより、従業員はリーダーを信頼し、利益だけでなく人も大切にする会社に雇用されていると信じているため、仕事への意欲が高まります。

謙虚

リーダーとして、あなたは他の誰よりも優れていると信じ始めるのは非常に簡単です。あなたはより良く、より賢く、そしてあなたは物事がどのように実行されているかを指示する権利を獲得しました。あなたがそのタイプのリーダーであると人々が見た場合、彼らはあなたを恐れ、おそらくあなたを尊敬し、そして間違いなくあなたを嫌うでしょう。長期的には、それは災害になります–従業員が辞める、仕事が減る、全力を尽くさないなど。

だから謙虚さがとても重要なのです。包括的リーダーは率直に発言することを恐れませんが、彼らは自分が誰であるかについて謙虚です–彼らは自分の長所と短所を知っており、両方を喜んで受け入れます。これら二つのことは重要であり、両方とも多くの勇気を必要とします。あなたの心を話し、ポジションを取るのは簡単ではありません–特にあなたのポジションが人気のないものである場合、それは強さと勇気を必要とします。一方で、自分が間違っていたり、ごめんなさいと言えるのも勇気が必要です。多くの人が間違っていると感じ、それを認めることは弱さの兆候であると感じているので、それは指導的立場にある人々に関しては特に当てはまりますが、実際にはそれは強さの兆候です。

リーダーが完璧で間違いを認めないように話すと、従業員は彼らへの信頼を失います。彼らが明らかに間違いのない間違いを犯したが、それを認めなかった場合、彼らは部下の尊敬も失います。ただし、包括的リーダーであれば、間違いを恐れることはありません。あなたはあなたが最善を尽くし、おそらく失敗したことを知るでしょう–それは人間です。あなたがそれを大声で言い、それを認め、そしてその後ろに立つ勇気を持っているなら、あなたの従業員はあなたを尊重し、おそらくあなたが間違いを埋め合わせる努力を支援するでしょう。

バイアスの認識

私たちは皆、私たちが育った方法と私たちの人生のほとんどを過ごした環境に起因する私たちの個人的な死角でいっぱいです。しかし、包括的なリーダーとして、あなたは非常に自己認識し、あなたがこれらを持っていることを知っている必要があります組織に無意識の偏見をもたらす可能性のある死角。このようなバイアスの例としては、次のものがあります。

潜在的ステレオタイプ：人々が無意識のステレオタイプに基づいて判断されるときはいつでも（これには、「アジア人は数学が得意」または「女性は人が得意」などの信念が含まれます）。
類似性-魅力のバイアス：私たちのように「見た目と感じ」が強い人とうまく連携する傾向。
グループ内の好意：グループ内とグループ外の2つの別々の従業員グループを持ち、最初のグループを好む。
アトリビューションエラー：他の人の行動を説明しようとしたときに、他の人を例として挙げた場合。
確証バイアス：あなたがすでに真実であると信じている何かを裏付ける情報だけを求めています。
Groupthink：誰もが喜ぶ決定をしたいという願望が、より論理的で合理的なアプローチを無効にするとき。

多くの偏見を持つことは、悪い意思決定につながる可能性があるため、すべてのリーダーのアキレス腱です。包括的リーダーは、高度な自己認識を持ち、自分の行動を批判的に分析できる必要があります。彼らはまた、彼らが彼らの意思決定プロセスに影響を与えるのを防ぐことができるように、彼らの個人的な偏見が何であるかを知る必要があります。

好奇心旺盛

オープンマインドを持ち、もっと学び、理解したいという願望を持ち、他の人が世界をどのように見て経験するかを知ることは、リーダーシップの重要な特徴です。包括的リーダーは、自分の個人的な見解には限界があり、他の人が世界を見る方法に関心を持つことによってのみそれらを克服できることを受け入れます。この継続的な学習への欲求は、オープンマインドで共感的であることを含め、好奇心に関連する他のすべての属性を推進するのに役立ちます。

ただし、これは口で言うほど簡単ではありません。リーダーとして、他者と関わり、多様な見方を理解するためには時間と労力の両方が必要ですが、そうすることでマネージャーと従業員の信頼と忠誠心が高まります。

それに加えて、より多くを学び、知ることへのこの渇望は、組織を前進させるために不可欠です。リーダーは、他の人々の視点に耳を傾け、彼らのアイデアに関心を示すことで、必要な変更や革新的なサービスや製品のインスピレーションを見つけることができます。

文化的知性

私たちは多文化環境に住んでおり、他の人と協力するには、包括的なリーダーが異文化コミュニケーションに自信を持って精通している必要があります。包括的リーダーにとって、文化の類似点と相違点を理解するだけでなく、自分の文化が自分の世界観にどのように影響し、文化的ステレオタイプが他者の認識にどのように影響するかを知ることも重要です。

非常に包括的なリーダーは、特に彼らがなじみのない環境で働いている場合、他の文化についてもっと学ぶよう努めます。それとともに、彼らは自分たちの文化的偏見を最小限に抑え、さまざまなバックグラウンドを持つ人々とのより強いつながりを構築する方法を学ぶことに積極的に取り組んでいます。最も重要なことは、適応できるということは「ネイティブになる」ことを意味しないことを理解していることです。これは、リーダーが視力を失い、文化的要求を過剰に補償し始める原因となることがよくあります。

効果的なコラボレーション

包括的リーダーは、一緒にうまく機能する多様な思考のグループを作成しながら、従業員に力を与えることができます。それはすべて、新しいIQがグループインテリジェンスに基づいていることを認識することから始まります。古い方法はリーダーの賢さに関するものでしたが、新しいIQはリーダーのチームの賢さに関するものです。リーダーがこれを本当に信じているなら、それは彼または彼女が組織を次のレベルに引き上げるのを助けるでしょう。

コラボレーションとは、個人が協力し、お互いの考えやアイデアを使用して、より良いものを作成することです。しかし、同じように考える人々の間のコラボレーションは簡単ですが、多様な人々のグループと協力することは困難です。包括的リーダーは、コラボレーションが効果的であるためには、個人が最初にさまざまな視点を尊重することを学ぶ必要があることを知っており、理解しています。包括的なリーダーは、アイデアの流れを制御するのではなく、自律性を促進し、チームがより多くのつながりを持ち、お互いをよりよく理解できるようにする必要があります。それが起こるためには、リーダーは人々に個人的な業績を与えるのではなく、グループの決定を促進しなければなりません。これにより、個々の賞を受賞したり、「ヒーロー」として認められたりすることを気にせず、代わりに他の人とうまく連携し、チームとして可能な限り最善の解決策を考え出すために最善を尽くす従業員が育ちます。

重要なポイント

包括的リーダーは、ロールモデルの単なる別の言葉である必要があります。包括的なリーダーシップが存在するためには、リーダーは会社の全員のロールモデルとして機能する必要があります。多様性、現代性、包括性、共感性などを備えた組織が必要な場合は、リーダーがこれらすべての特性を具体化する最初の人物である必要があります。

企業が謙虚さ、共感、インクルージョンなどの価値観を説いているが、これら3つのリーダーシップ特性のすべてを欠いているリーダーがいる場合、従業員はリーダーを信じず、組織の価値観と行動を一致させません。一方、これらすべての資質を備えたリーダーがいると、会社がそれを重要な価値観として述べていなくても、従業員の間で広がります。