8 ウェブサイトのお問い合わせフォームの例と作成方法

お問い合わせフォーム: ウェブサイト全体のデザインの中では些細なことのように思えるかもしれませんが、実際には非常に重要です。

この記事を書く前に、私たちは Reddit を深く調査したところ、長年にわたって連絡先ページの設定について質問している人々の例がたくさん見つかりました。

問い合わせフォームが Web サイト設計の重要な部分であることは明らかであり、特に注目する必要があります。

この記事では、お問い合わせフォームが重要な理由と、お問い合わせフォームのデザインに不可欠な要素について説明し、感動的な例を 8 つ紹介します。

飛び込んでみましょう！

ウェブサイトのお問い合わせフォームとは何ですか?

Web サイトのお問い合わせフォームは、企業と Web サイト訪問者との間の重要なやり取りのポイントとして機能します。

これらは、電子メールや電話などの従来の方法に頼ることなく、コミュニケーションを開始したり、問い合わせをしたり、フィードバックを提供したり、営業に問い合わせたりするための手段をユーザーに提供します。

基本的に、これらのフォームは情報交換を容易にし、潜在的な顧客や関係者から重要なデータを収集できるようにします。

お問い合わせフォームは通常、別の「お問い合わせ」ランディング ページに表示されるか、ポップアップ フォームとして表示されます。

お問い合わせフォームが重要なのはなぜですか?

簡単に言えば、お問い合わせフォームを使用すると、企業と訪問者のコミュニケーションが容易になります。

お問い合わせフォームは単なるカスタマーサービスツールではありません。 これらは企業とユーザーの両方に多くのメリットをもたらします。

• 利便性: 問い合わせフォームはコミュニケーション プロセスを合理化し、訪問者にさまざまなコミュニケーション チャネルを切り替えることなく連絡できる機会を提供します。
• 組織: 連絡先フォームからのメッセージはすべて 1 か所に集められるため、処理が容易になります。
• カスタマイズ: お問い合わせフォームでは、ビジネスのニーズに合わせた特定の情報を要求できるため、顧客からの問い合わせをより深く理解し、セグメント化することができます。

リードの生成: お問い合わせフォームは、製品やサービスに関心を示している潜在的な顧客から連絡先情報を収集することで、リードを獲得するのに役立ちます。

シンプルなお問い合わせフォームの重要なコンポーネントは何ですか?

お問い合わせフォームを構成する重要なコンポーネントがいくつかありますが、それらを正しく行うことで、フォームが基本的なものから例外的なものへと変わります。

一流の問い合わせフォームの主な要素と機能の内訳は次のとおりです。

1. フォームフィールド: ユーザーが名前、電子メールアドレス、電話番号、メッセージなどの情報を入力するフィールドです。入力フィールドの数と種類は、お問い合わせフォームの目的と複雑さによって異なります。
2. メッセージ ボックス: これは、ユーザーがメッセージや問い合わせを入力できる指定された領域です。これにより、詳細なコミュニケーションが可能になり、ユーザーはニーズや懸念事項を効果的に表現する機会が得られます。
3. 送信ボタン: これは、ユーザーがフォームに記入した後にメッセージや情報を送信するためにクリックするボタンです。このアクションにより、フォームが Web サイト所有者または指定された受信者に送信されます。
4. 検証: 問い合わせフォームには、ユーザーが必要な情報を正しい形式で提供していることを確認するための検証機能が含まれていることがよくあります。たとえば、電子メール検証では、フォームを送信する前に、ユーザーが有効な電子メール アドレスを入力したかどうかを検証します。
5. 確認: 送信後、ユーザーはメッセージが正常に送信されたことを示す確認メッセージを受け取ることがあります。この確認は訪問者を安心させ、問い合わせが受け付けられたことを確認するのに役立ちます。

感動的なお問い合わせフォームの例 8 つ

基本を説明したので、顧客コミュニケーションの技術を習得したブランドの優れた問い合わせフォームの例をいくつか見てみましょう。

1.K18

K18 のお問い合わせページのデザインは徹底的で、記入が簡単です。

説明の中で、全員が 24 時間以内にパーソナライズされた応答を受け取ることを強調していることに注目してください。

連絡先ページには必要な情報 (メールアドレスと名前) だけでなく、個人とサロンの両方に対応するためのオプションのフィールドも用意されています。

2. ハンナとヘンリー

ハンナとヘンリーは物事を最小限に抑え、プロセスを合理化するために重要な情報のみを求めます。

ユーザーに名前、電子メール アドレス、短いメッセージを入力するよう求めます。これは営業チームにとって役立ちます。

3. ゴルデラックス

次の問い合わせフォームの例は、オーストラリアのデザート会社、Goldelucks です。 彼らのウェブサイトのお問い合わせフォームを見ると、シンプルだからといって陽気でいられないわけではないことがわかります。

彼らは従業員の 1 人とその製品の写真を組み込みました。 これは、連絡フォームがより個人的なものになるため、良い戦略です。

4. ヴァーヴコーヒー

次にリストに挙げるのは、Verve Coffee のお問い合わせページです。

左側にはすべての連絡先詳細が役立つコンテンツとして表示され、右側にはユーザーに連絡するよう促します。 いくつかのフォームフィールドと件名オプションを使用すると、サポートチームのフォローアップが簡単になります。

「コーヒートークが大好きです」という見出しのコピーはブランドの個性にぴったりで、お問い合わせページにちょっとした楽しさを加えています。

5.ベアラビー

Bearaby は加重ブランケットを販売する企業で、顧客がサポートに関する問い合わせを送信できる効果的な問い合わせフォームを備えています。

彼らは小見出しで、ユーザーが睡眠の専門家に連絡できると述べています。 これにより、訪問者は、自分の質問が知識ベースを備えた関係者に届いているという感覚を得ることができます。

6. 雪

Snow の例は、シンプルさという点で最も優れた連絡フォームの 1 つです。

彼らは必要な情報のみを求めます。

• 名前
• 電子メールアドレス
• 質問

次に、独自の「Send It Our Way」CTA ボタンを使用して、訪問者がすぐに連絡できるように誘導します。

7. カイリー化粧品

Kylie Cosmetics のシンプルな問い合わせフォームでは、訪問者に「お問い合わせ」の見出しの下に情報が提供され、注文を追跡したりサポートに問い合わせたりすることができます。

名前、電子メール アドレス、メッセージを要求し、さまざまなオプションのドロップダウンを提供するため、シンプルでありながら効果的です。

8. クラウン＆ポー

Crown と Paw のお問い合わせページは、シンプルさを象徴しています。

携帯電話番号と電子メール アドレスを要求し、電話または電子メールでサポートする準備ができていることを示します。 これは、電子メールよりも電話を好む訪問者に最適です。

コンバージョン率の高いお問い合わせフォームを設計するための 4 つのヒント

これら 8 つの優れた問い合わせフォームの例を紹介した後、コンバージョンを促進し、売上を伸ばし、ユーザー エクスペリエンスを向上させる問い合わせフォームを作成する方法を見てみましょう。

1. フォームを簡素化する

名前、電子メール アドレス、メッセージなどの必須フィールドのみを含む短いフォームは、ユーザーにとって使いやすいものです。

フィールドの数を最小限に抑えると、モバイル ユーザーの入力労力が軽減されます。 これにより、フォームが完了する可能性が高まります。

2. ドロップダウン リストを実装する

入力の必要性を減らすために、可能な限りドロップダウン リストを使用してください。 これにより、ユーザーの時間が節約され、データ入力のエラーが最小限に抑えられます。

3. モバイル向けに最適化する

モバイル デバイスで閲覧するユーザーの数が増え続けているため、小さな画面に合わせて問い合わせフォームを最適化する必要があります。

タッチ操作に対応できるように、大きなボタンと要素間に十分なスペースを使用します。

4. さまざまな形式を試してみる

お問い合わせフォームをいじってみることを忘れないでください。

専用の連絡先ページ、埋め込みフォーム、ポップアップ フォーム、スライドイン フォーム、モーダル オーバーレイなど、さまざまな形式を試してください。

各形式にはそれぞれ利点があり、ユーザー エンゲージメントに異なる影響を与える可能性があります。

それらをテストして、どれがターゲット ユーザーの共感を呼び、より多くの見込み客を獲得できるかを確認してください。

ウェブサイト用のお問い合わせフォームを作成するにはどうすればよいですか?

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OptiMonk は、さまざまな方法で目標を達成するのに役立つ直感的なフォーム ビルダー プラットフォームです。 当社のツールを使用すると、特定のニーズに合わせて調整され、コンバージョン率を最大化するように設計された埋め込みフォームとポップアップ フォームの両方を構築できます。

ここでは、OptiMonk を使用して問い合わせフォームを作成する方法についてのステップバイステップのガイドを示します。

ステップ 1: OptiMonk にサインアップしてログインします。

まだサインアップしていない場合は、 OptiMonk アカウントにサインアップしてプラットフォームにログインします。

ログインすると、問い合わせフォームを作成および最適化するための OptiMonk のツール スイートにアクセスできるようになります。

ステップ 2: お問い合わせフォームのテンプレートを選択する

OptiMonk は、事前にデザインされたさまざまな連絡フォーム テンプレートから選択できるようにしています。 テンプレート ライブラリを参照して、Web サイトのデザインとブランディングに最適なものを選択します。

ステップ 3: お問い合わせフォームをカスタマイズする

テンプレートを選択したら、ブランド アイデンティティを反映するようにテンプレートをカスタマイズし、Web サイト訪問者から必要な情報を収集します。

ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップ エディターによりこのプロセスが簡素化され、フォーム フィールドの追加または削除、色やフォントの調整、レイアウト要素の微調整が簡単に行えます。

ステップ 4: ターゲティングとトリガーを設定する

ターゲティング ルールとトリガーを構成して、Web サイト上のいつ、どこにコンタクト フォームを表示するかを指定します。

訪問者の行動、人口統計、参照元に基づいて特定の基準を定義することで、フォームが適切なタイミングで適切な人々に確実に届くようになります。

ステップ 5: お問い合わせフォームを公開する

すべての設定が完了したら、最後のステップである連絡先フォームを公開し、Web サイト上で公開します。

よくある質問

私のウェブサイトにお問い合わせフォームは必要ですか?

それはウェブサイトの目的と目標によって異なります。 お問い合わせフォームは一般に、あなたと訪問者との間のコミュニケーションを促進し、問い合わせ、フィードバック、リクエストを連絡できるようにするのに役立ちます。

Web サイト用のお問い合わせフォームを作成するにはどうすればよいですか?

Web サイト用のお問い合わせフォームを作成する最も簡単な方法は、OptiMonk などのオンライン フォーム ビルダーを使用することです。 コーディングを必要とせず、すぐに開始できるテンプレートを提供する、ユーザーフレンドリーなプラットフォームが多数利用可能です。

お問い合わせフォームには何を記入しますか?

お問い合わせフォームは、名前、メールアドレス、メッセージなどの必須フィールドを備えたシンプルなものにし、訪問者が連絡しやすいようにします。 ユーザー エクスペリエンスを最適化するために、フォームに不要なフィールドや情報を詰め込まないようにしてください。

最後に

お問い合わせフォームはあらゆる Web サイトに不可欠であり、顧客とビジネス間のコミュニケーションを効率化するのに役立ちます。

この記事では、フォームの作成に必要な情報をすべて説明し、いくつかの興味深い例も確認しました。

これらすべてを準備したら、OptiMonk を使用して独自の問い合わせフォームの構築を開始する準備が整いました。 今すぐ永久に無料のアカウントを作成してください。

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