高速販売とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

公開: 2019-09-10

SaaS販売で使用される最も一般的な用語の1つは、インサイド販売の将来です。大企業の中には、営業担当者の生産性を高め、売上の成長を加速するために、ビジネスプロセスで高速販売を実施しているところもあります。

高速販売とは何ですか？

高速販売は、B2C販売モデルのアプローチを統合し、それらをB2B販売プロセスに適用します。また、販売プロセスの監視と制御を改善するのに役立つため、顧客関係管理プラットフォームでも使用されています。

一般に、社内の営業担当者は、見込み客の長いリストを確認し、複数のコミュニケーションチャネルを介して見込み客とコミュニケーションを取り、システムに情報を収集し、追加のフォローアップを行います。

高速販売モデルは次のことを示しているので、各ステップの後に行動計画を知ることができます。高速販売は、最良のリードに到達し、それらのリードを有料の顧客に変換し、新しい機会をすべて1か所で作成するための効率的な方法です。

セールスエンゲージメントは、従来のチャネルからデジタルチャネルに移行しました。また、従来の販売自動化ソリューションは依然として対面のやり取りを重視しているため、今日の営業担当者は、見込み客を引き付けるために、電子メール、電話、テキスト、VoIPなどのテクノロジーを使用しています。

現在、営業担当者は、直接会うよりも画面の前で販売するのに6倍の時間を費やしています。

高速販売モデルを活用するのに役立ついくつかのベストプラクティスをまとめました。

どうすれば高速販売を利用してビジネスを改善できますか？

すべての企業は時間とお金を節約したいと考えています。したがって、高速販売モデルは経済的で結果が早く得られるため、ビジネスの早い段階で導入することが重要です。

高速販売モデルを最大限に活用するには、それを正しく行う方法を正確に知る必要があります。これがあなたがそれをすることができる方法です：

1.インターネットのリード生成方法を活用する

すべての社内営業担当者が従う最も一般的なリード生成方法はインターネットです。これらには、WebサイトのWebリードフォーム、主要なランディングページ、オーガニック検索戦略、クリック課金プログラム、および電子メールマーケティングキャンペーンなどが含まれます。

出典：HubSpot

これらの各プラクティスの目的は、リードをセールスファネルに導き、リードとしての資格を取得し、取引を成立させ、紹介を得ることにあります。

Googleで上位にランクインするために取り組む必要のあるオーガニック検索戦略のいくつかを次に示します。

定義されたキーワード

あなたの業界に関連するすべてのキーワードについてGoogleでランク付けできると考えるのは不合理です。あなたの目標は、最も望ましいキーワードの高いオーガニックランキングを確保することです。

これは、マーケティングと管理の両方の努力が必要な方法です。ターゲットオーディエンスがどのように製品やサービスを検索するかを考え、キーワードのリストを作成し、SEMrushなどのキーワード調査ツールを使用して各キーワードのトラフィックを確認します。

量が多く、競争が少ないキーワードは、ヒットすべきスイートスポットです。トラフィックの可能性が高く、ランク付けが簡単です。

質の高いコンテンツを書く

より多くのトラフィックを促進するより技術的な方法やSEOランキングを向上させる他の方法に飛び込む前に、最初に心に留めておくべきことは、適切な場所にヒットするコンテンツを書くことです。

高品質のコンテンツはより多くのトラフィックを引き付け、人々にそれが何であるかを調べるように強いることを常に覚えておいてください。優れたコンテンツはバイラルコンテンツになる可能性が最も高く、Googleはアルゴリズムでコンテンツのバイラル性を強く支持しています。

ページタイトルを最適化する

<title> HTMLHTLMタグは、Webページのタイトルを定義し、そのページのコンテンツの正確な説明を提供することを目的としています。これは、Googleが検索結果に表示するハイパーリンクされたテキストの最初の行であり、そのページとタブのほとんどのWebブラウザーのトップフレームに表示されるものです。

Googleのアルゴリズムは、これを重要なページ上のSEO要素と見なしています。

ページのタイトルを書くときは、70文字未満であることを確認してください。それを超える文字は、Googleのオーガニック検索結果に表示されるときに切り捨てられます。

タイトルには、できれば最初に、主要なキーワードを使用してください。スペースが残っている場合は、ブランド認知度を高めるために会社名を入れることを検討してください。

クリックを促進するメタディスクリプションを作成する

メタディスクリプションは、Googleでランク付けされるためのタイトルほど重要ではありませんが、独自の本質的な目的を果たします。

メタディスクリプションは、ユーザーからのクリックを促進するために正確に使用されます。

人々はあなたのページのコンテンツのプレビューとして説明を読み、それが訪れる価値があるかどうかを判断します。したがって、あなたはあなたのページにアクセスしてあなたのコンテンツを読むことによって彼らが何を得るかについて明確な価値提案を提供する必要があります。

「詳細」、「調べる」、「取得...」など、より実用的な単語を使用することを検討してください。

メタディスクリプションの例をいくつか示します。

モバイル向けにサイトを最適化する

2015年、Googleは、モバイルフレンドリーをランキングシグナルとして使用すると発表しました。

そのため、ブランドは自社サイトのモバイルバージョンの最適化を開始しました。

それ以来、Googleはランキング基準でモバイルフレンドリーの重要性を徐々に高め続け、2020年9月に、モバイルファーストモデルでウェブ全体のインデックスを作成することを発表しました。

Webサイトをモバイルフレンドリーにするためのヒントを次に示します。

Googleのモバイルフレンドリーツールを使用してサイトをテストします
タッチフィンガーのデザインにはすべてのサイズがあり、間違ったタップをするのは簡単です
モバイルユーザーがCTAボタンにアクセスできるようにする
モバイルデバイス用のポップアップを再設計する
Accelerated Mobile Pages（AMP）を有効にする
キャッシングを実装する
画像を圧縮して読み込み時間を改善します
ヒートマップとマウス追跡ツールを使用して、ユーザーがモバイルでWebサイトをどのように使用しているかを理解し、それに応じて最適化を行います

ブラックハットのテクニックは避けてください

ブラックハットSEOとは、リンクの購入などの非倫理的な方法を使用して、検索エンジンをだまして上位にランク付けしようとする慣行を意味します。

そのような方法のリスクは非常に高いです。ブラックハット戦術を使用してランキングを一時的に上げることを楽しんだとしても、それは短命である可能性があります。

グーグルがこれらの汚いトリックを見つけるのがどんどん良くなるにつれて、遅かれ早かれあなたが成し遂げた進歩は一掃されるでしょう、あるいはさらに悪いことに、あなたのウェブサイトは完全にインデックスから削除されます。

ソーシャルプレゼンスを高める

ソーシャルシグナルはオーガニック検索エンジンのランキングに影響を与えており、専門家はそれが時間とともに増加すると述べています。

したがって、まだ行っていない場合は、会社のソーシャルメディアプレゼンスの作成に取り組み始めてください。LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitterなどで会社のページを作成し、そこで視聴者を引き付け始めます。

リンク構築戦略を採用する

リンク構築は、外部ドメインからサイトへの新しいリンクを取得する方法です。人々が読んで共有したい高品質のコンテンツを作成するだけでなく、ゲストブログを選択して、Webサイトへの新しいリンクを生成することもできます。

リンクを取得しているWebサイトのドメインオーソリティ（DA）を確認してください。DAが高いほど、ランキングが高くなります。これらのサイトは、それらのバックリンクを介してサイトからあなたのサイトに権限を渡します。

あなたのサイトがそれらの用語に関連しているという合図をグーグルに送るようにあなたのバックリンクに関連するキーワードを使用してください。

リードと訪問者を追跡する

グーグルオーガニック検索で上位にランクインするのは、勝った戦いの半分に過ぎません。あなたの価値を証明し、あなたの結果を最適化するために、ウェブサイトの訪問者とリード/販売の生成に対するあなたの努力の影響を測定することが重要です。

Google検索コンソールは、サイトがどのように機能しているかについての重要な洞察を提供し、修正する必要のある潜在的なエラーを特定することができます。

Google Analyticsのようなツールは、検索トラフィックの変化を測定したり、SEOの直接の結果である訪問者のWebサイトとのインタラクションを追跡したりするのに役立ちます。設定できます

オーガニックトラフィックがサブスクライバー、リード、顧客にどれだけうまく変換されているかを測定するためのGoogleAnalyticsレポート。

高速販売を使用することにより、CRMの助けを借りて最高のリードに到達し、それらを迅速に変換することができます。トップリード生成ツールを使用することで、あなたは止められないことができることを知っています！

2.セールスリードを育成する

「販売方法は重要です。あなたのプロセスは重要です。しかし、顧客があなたとやり取りするときにどのように感じるかがより重要です。「ティファニー・ボーヴァ

お店に行って、最初に手にしたものを買うことはありますか？私たちはそうではないと思います。

最近の買い物客は、商品に落ち着く前に周りを見回す傾向があります。彼らは自分自身を教育し、それから販売に参加します。特に、すぐに利用できるオプションが100ある場合、誰もが徹底的な調査を行ってから購入を決定するのは簡単です。

あなたの潜在的な顧客は最初の会話自体であなたの申し出を受け入れないので、最良の潜在的なリードを素早く見つけることは困難です。したがって、それを販売することは長いプロセスです。

あなたが植物を育てるのと同じように、あなたのリードは深い育成を必要とします。花が咲き始める日まで水をやり、それからさらに世話をします。しかし、花を咲かせるには、最初のつぼみが最も長く、最も重要なステップです。

あなたの見込み客も同じように奉仕されるべきです。彼らはあなたの絶え間ない注意を必要とし、取引を成立させる前に厳密な議論を期待しています。

リードの育成は非常に強力であるため、統計的には、リードの15〜20％は、まったくコミットしたくない後に販売に変換されます。

高速販売モデルを使用すると、潜在的な顧客の購入シグナルを、たとえどんなに弱くてもキャプチャして、満足のいく顧客に変えることができます。

3.強力なインサイドセールスアプローチを活用する

営業チームは日々進化を続けています。あなたの究極の目標は、適切な潜在的なリードを見つけ、最終的にそれらを有料のクライアントに変えることであることを覚えておく必要があります。

あなたのアプローチは見込み客ごとに異なるので、あなたはあなたの見込み客が誰であるか、そしてあなたのアプローチを使って販売をする方法を正確に理解する必要があります。

ストーリーテリングの力を利用して、見込み客を引き付けます。購入者の心に飛び込み、彼らの行動を理解し、あなたの製品が彼らにとってどのように最適であるかを彼らに考えさせ、あるいは否定的な逆販売技術を使用させます。

販売の心理学は強力な媒体であり、活用すれば、すぐに最良の取引を成立させることができ、失われた大義のリードを忠実な顧客に変えることさえできます。

結局、高速販売で、あなたはあなたのアプローチのそれぞれを利用して、できるだけ早く取引を終わらせることができます。

4.主要なパフォーマンス指標を確立することにより、内部販売を管理します

すべてのビジネスは数字で実行されます。

したがって、チームの取り組みを推進する販売KPIを理解する必要があります。

したがって、メトリックの使用は不可欠です。販売レポートは、販売チームの時間と全体的な生産性を追跡し、将来の販売を計画するのに役立ちます。

目の前にある販売数と数字を視覚的に表現することで、営業担当者が目標を達成するためにどこに立っているかを確実に把握でき、生産性が不足している場合はどこでも支援できます。

5.見込み客にあなたの製品を味わってもらい、より良い体験をしてもらいましょう

お店に行って、気に入ったものを見て、試着せずに購入したことはありますか？私たちはあなたがそれをするだろうとは思わない！

では、なぜあなたの顧客はそうするのでしょうか？彼らが入っていることを彼らが経験しない限り、あなたはあなたの見込み客があなたから買うことを期待することはできません。

見込み客があなたの製品を試してみると、購入の決定はより強力になります。

だから、あなたの顧客にあなたの製品のサンプルを提供し、それに伴う利点を彼らに示してください、そしてあなたは彼らがサインアップすることを期待することができます。

高速販売は販売チーム内でどのように役立ちますか？

高速販売方式を採用する営業チームが増えるにつれ、そのようなチームの成功率は上昇しています。内部の営業チームは、営業担当者の効率と効力が大幅に向上しています。

これが可能だったのは、高速販売モジュールが、すべての内部販売チームが最も直面する2つの重要な課題を中心に展開しているためです。

まず、営業チームは、各リードまたは連絡先に関連する一連のアクティビティとタスクを計画、制御、および追跡できます。

第二に、高速販売により、販売チームの個々のメンバーが活動を整理し、より有意義な方法で時間をスケジュールすることができます。たとえば、チームのすべてのメンバーは、自分のタスクに優先順位を付けて、今日または1週間以内にどのタスクを実行する必要があるかを知ることができます。

その結果、高速販売は、内部の営業担当者が適切な方法で適切なタイミングでリードや見込み客と関わりを持つのに役立ちます。

ほとんどの営業チームでは、数千とは言わないまでも数百のセールスリードが同時に活躍しています。これらのリードは、お問い合わせページ、Webフォーム、ウェビナー、電子書籍のダウンロード、デジタルチャネル、場合によっては購入リストなど、さまざまなソースから提供されます。

これらのホットリードを販売機会に変え、取引に変えるのは、社内の営業チームの役割です。

内部の営業担当者は、将来の営業機会のためにリードとの良好な関係を構築する責任もあります。たとえば、多くの場合、社内の営業担当者は、これまで知られていなかった利害関係者との関係を模索して構築し、購入プロセスに影響を与えることで、現場の営業担当者をサポートします。

したがって、それらの役割はさらに重要になります。

これは、クライアントとの良好な関係を構築および維持し、新しい販売機会を模索する際に、社内の営業チームが直面する2つの重要な課題につながります。

インサイドセールスの水平的課題：

営業担当者にとっての最初の課題は、各リードの活動の正しい順序を決定することです。

たとえば、「Get in contact with us」フォームを介して得られたリードは、直接販売資格の呼び出しの準備ができている場合があります。ただし、ウェビナーの参加者はすぐにセールスコールの準備ができていない可能性があり、購入を続行するかどうかを決定する前に少し育成する必要があります。

このようなリードの場合、最も効果的なアプローチは、LinkedIn接続、教育用の電子メールや電話、さらにはソーシャルメディアメッセージです。

言い換えれば、理想的な一連の活動は、上記で述べたさまざまなリード生成チャネルを介してCRMシステムに入るリードごとに異なります。国や文化的背景によっても異なる場合があります。

高速販売は、販売とマーケティングの自動化の助けを借りてこの課題を解決します。

これにより、社内の営業チームは、メールとテキストにそれぞれ使用できる事前定義されたテンプレートにアクセスできます。

営業担当者は、リードタイプごとに、またはリード生成チャネルに応じて、適切と思われるさまざまな電子メール/テキストテンプレートを設定できます。その後、適切なタイミングでこれらのリードに連絡し、販売を行うことができます。

これらの営業担当者は、CRM内に営業シーケンスを設定することもできます。これにより、リードの要件に従って、営業プロセスの各アクティビティを実行できます。

販売シーケンスは、特定の基準を満たすリードと連絡先のために設計されたコミュニケーション活動の事前定義された配置です。

たとえば、販売シーケンスを設定し、電子書籍をダウンロードするすべての連絡先を追加して、それらをどのように処理するかを定義できます。この場合の理想的な対応は、セールスコールのために連絡する前に、よりパーソナライズされた教材を電子メールやテキストで送信することです。

インサイドセールスの垂直的課題：

多くの社内営業担当者では、日常の営業活動を追跡する方法に一貫性がありません。スプレッドシートを使用している人もいれば、生のメモリに依存してランダムなアクティビティを実行している人もいます。

しかし、ここで問題が発生します。各メンバーは、送信されたすべての電子メールやテキスト、発信された電話、LinkedIn接続、または1日で毎日実行する必要のあるその他のタスクをどのように追跡できますか？

システムに新しいリードを追加し続けると、この問題は深刻になります。

高速販売は、スマートキューやパワーダイヤラなどの自動化の助けを借りてこの課題を解決します。

このような自動車の機能では、社内の営業担当者は、複数の営業担当者や連絡先にわたって計画されたタスクを表示するための信頼性が高く、より堅牢な方法を見つけます。

つまり、チームは予定されているタスクをすばやく確認でき、順番にキューに入れることもできるため、リードを育成して注意を払っている間、繰り返しのタスクに時間を割く必要はありません。もっと。

テンプレートやコールスクリプトなどの助けを借りて、営業担当者は基本的に営業プロセスをFastTrackし、手作業を排除し、システムが残りを処理しながら新しいリードを考え出すことができます。

高速販売はあなたが楽しみにすべき未来です！

「将来を恐れないでください。その一部になります。」

高速販売により、営業担当者は次のことを実行できます。

彼らがより良い顧客を引き付けるのを手伝ってください
革新的なツールで手作業を削減
全体的な成功のために販売プロセスのすべてのステップを自動化する

モデルの高速販売を手元に置いて、販売の未来に一歩踏み出しましょう。テクノロジーを活用し、CRMなどのスマートな販売およびマーケティング自動化ツールを使用します。これにより、ゲームで前進するために必要な適切な量の魔法が追加されます。

インサイドセールスはトレンドです。したがって、営業担当者に、今日と明日成功するために必要なすべてのものを提供します。

競合他社よりも優位に立つ顧客関係管理プラットフォームを入手して、顧客を満足させ、ビジネスを次のレベルに引き上げます。

著者について：

Raaquib Pathanは、最新の販売およびマーケティングの傾向に関する洞察を提供する専門知識を持つコンテンツマーケティングスペシャリストです。彼は、コンテンツマーケティングと組み合わせたSEOのスキルを磨き、ブランドがリーチを拡大し、検索結果を支配するのを支援しています。彼は現在、生産性の向上と迅速なワークフローの作成を支援するCRMであるSalesmateと協力しています。 LinkedInで彼とつながることができます。