什麼是高速銷售,為什麼它很重要?

已發表: 2019-09-10

SaaS 銷售中最常用的術語之一是內部銷售的未來。 一些最大的公司正在其業務流程中實施高速銷售,以提高銷售人員的生產力並加速銷售增長。

什麼是高速銷售?

高速銷售整合了 B2C 銷售模式的方法,並將其應用於 B2B 銷售流程。 它現在還在客戶關係管理平台中佔有一席之地,因為它有助於更好地監控和控制銷售流程。

一般來說,內部銷售代表會審查一長串潛在客戶,通過多種溝通渠道與他們溝通,在他們的系統中捕獲他們的信息,並進行額外的跟進。

高速銷售模型向您展示下一步,以便您了解每一步之後的行動計劃。 高速銷售是獲得最佳潛在客戶、將這些潛在客戶轉化為付費客戶並在一個地方創造新機會的有效方式。

銷售參與已從傳統渠道轉移到數字渠道。 由於傳統的銷售自動化解決方案仍然重視面對面的互動,今天的銷售代表正在使用電子郵件、電話、短信、VoIP 等技術來吸引他們的潛在客戶。

如今,銷售代表在屏幕前銷售的時間是面對面銷售的 6 倍。

我們匯總了一些最佳實踐來幫助您利用高速銷售模式。

您如何使用高速銷售來改善您的業務?

每個公司都希望節省時間和金錢。 因此,在您的業務早期引入高速銷售模式非常重要,因為它既經濟又能更快地產生結果。

為了充分利用高速銷售模式,您需要確切地知道如何正確地做到這一點。 以下是您的操作方法:

1. 利用互聯網潛在客戶生成方法 

每個內部銷售人員都遵循的最常見的潛在客戶生成方法是互聯網。 這些包括您網站上的網絡潛在客戶表單、關鍵登​​錄頁面、自然搜索策略、按點擊付費計劃和電子郵件營銷活動等。

資料來源:HubSpot

這些實踐中的每一個的目的都是在銷售漏斗中推動潛在客戶,成為潛在客戶,完成交易並獲得推薦。

以下是您應該努力在 Google 上排名靠前的一些自然搜索策略:

  • 定義的關鍵字 

認為您可以為與您的行業相關的每個關鍵字在 Google 上排名是不合理的。 您的目標應該是為最需要的關鍵字確保較高的自然排名。

這是一種需要營銷和管理雙方努力的方法。 想想你的目標受眾如何搜索你的產品或服務,列出關鍵詞,並使用關鍵詞研究工具(如 SEMrush 等)檢查每個關鍵詞的流量。

具有高容量和中低競爭的關鍵字是您應該點擊的最佳位置 - 它們具有高流量潛力並且易於排名。

  • 編寫優質內容 

在您深入研究更多技術方法來推動更多流量和其他方法來提高您的 SEO 排名之前,您應該記住的第一件事是編寫正確的內容。

永遠記住,高質量的內容會吸引更多的流量並迫使人們研究它的內容。 好的內容最有可能成為病毒式內容,而谷歌在其算法中高度支持內容病毒式傳播。

  • 優化您的頁面標題 

<title> HTMLHTLM 標記定義網頁的標題,旨在準確描述該頁面的內容。 它是 Google 在其搜索結果中顯示的超鏈接文本的第一行,並且它顯示在該頁面和選項卡的大多數 Web 瀏覽器的頂部框架中。

谷歌的算法認為這是一個關鍵的頁面 SEO 元素。

當您編寫頁面標題時,請確保它少於 70 個字符,因為超出此範圍的任何字符在 Google 的自然搜索結果中列出時都會被刪除。

在標題中使用您的主要關鍵字,最好是在開頭。 如果您還有任何空間,請考慮將您的公司名稱放入其中以提高品牌知名度。

  • 編寫可推動點擊的元描述 

<meta name= description content= > HTML 標記旨在簡要說明頁面內容。 谷歌在搜索結果頁面的標題下方顯示元描述。

雖然元描述不如標題在谷歌上排名重要,但它們服務於自己的基本目的。

元描述正是用於吸引用戶點擊。

人們閱讀描述作為您頁面內容的預覽,並決定是否值得訪問。 因此,您需要提供一個明確的價值主張,說明他們通過訪問您的頁面和閱讀您的內容將獲得什麼。

考慮使用更多可操作的詞,例如“了解更多”或“找出”或“獲取...”。

以下是元描述的一些示例:

  • 針對移動設備優化您的網站 

2015 年,谷歌宣布將使用移動友好性作為排名信號。

因此,品牌開始優化其網站的移動版本。

從那時起,谷歌在其排名標準中逐漸增加了移動友好性的重要性,以至於在 2020 年 9 月,它宣布將以移動優先的模式為整個網絡編制索引。

以下是使您的網站適合移動設備的一些提示:

  • 使用 Google 的移動設備友好工具測試您的網站
  • 觸摸指設計有各種尺寸,很容易打錯
  • 讓移動用戶可以訪問您的 CTA 按鈕
  • 為移動設備重新設計彈出窗口
  • 啟用加速移動頁面 (AMP)
  • 實現緩存
  • 壓縮圖像以縮短加載時間
  • 使用熱圖和鼠標跟踪工具了解用戶如何在移動設備上使用您的網站並進行相應的優化
  • 避免黑帽技術 

黑帽搜索引擎優化意味著試圖通過使用不道德的方法(例如購買鏈接)來欺騙搜索引擎為您提供高排名的做法。

這種方法的風險太高了。 即使您喜歡使用黑帽策略暫時提升排名,它也可能是短暫的。

隨著谷歌越來越善於發現這些骯髒的伎倆,你所取得的進步遲早會被抹殺,甚至更糟的是,你的網站將被完全從索引中刪除。

  • 增加你的社交存在感 

社交信號正在影響自然搜索引擎的排名,專家表示它會隨著時間的推移而增加。

因此,如果您還沒有,請開始努力為您的公司建立社交媒體形象——在 LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter 等網站上創建您公司的頁面,並開始在那裡吸引您的受眾。

  • 採用鏈接建設策略 

鏈接建設是一種從外部域獲取指向您網站的新鏈接的做法。 除了創建人們想要閱讀和分享的優質內容之外,您還可以選擇訪客博客並為您的網站生成新鏈接。

檢查您從中獲取鏈接的網站的域權限 (DA) - DA 越高,您的排名就越好。 這些站點通過這些反向鏈接將權限從他們的站點傳遞給您的站點。

為您的反向鏈接使用相關關鍵字,以便它向 Google 發送信號,表明您的網站與這些術語相關。

  • 跟踪您的潛在客戶和訪客 

在 Google 有機搜索中排名靠前只是成功的一半。 為了證明您的價值並優化您的結果,衡量您的努力對網站訪問者和潛在客戶/銷售產生的影響非常重要。

Google 搜索控制台可以讓您深入了解網站的運行情況,並確定您應該糾正的潛在錯誤。

像 Google Analytics 這樣的工具有助於衡量搜索流量的變化以及跟踪訪問者與您的網站的互動,這些互動是 SEO 的直接結果。 您可以設置

谷歌分析報告來衡量你的自然流量如何轉化為訂閱者、潛在客戶和客戶。

通過使用高速銷售,您可以在 CRM 的幫助下獲得最佳潛在客戶并快速轉換它們。 通過使用頂級潛在客戶生成工具,您知道自己勢不可擋!

2.培養你的銷售線索  

“你的銷售方式很重要。 你的過程是什麼很重要。 但是,客戶與您互動時的感受更為重要。 “蒂芙尼·波瓦

你有沒有去商店買你拿到手的第一件東西? 我們認為不是。

如今,購物者傾向於在購買產品之前四處看看。 他們教育自己,然後參與銷售。 尤其是在有上百種選擇觸手可及的時候,任何人都可以輕鬆地進行深入研究,然後做出購買決定。

很難快速找到最佳潛在客戶,因為您的潛在客戶不會在第一次對話中接受您的報價。 因此,出售它是一個漫長的過程。

您的潛在客戶需要深度培育,就像培育植物一樣。 你給它澆水,直到它開始開花的那一天,然後你進一步照顧它。 但是讓花朵綻放它的第一個花蕾是最長也是最重要的一步。

您的潛在客戶也應該以同樣的方式服務。 他們需要您的持續關注,並期望在完成交易之前進行嚴格的討論。

潛在客戶培養非常強大,據統計, 15-20%的潛在客戶在根本不想承諾後轉化為銷售!

借助高速銷售模式,您可以捕捉潛在客戶的購買信號,無論他們多麼微弱,並將他們轉變為滿意的客戶。

3. 利用強大的內部銷售方法 

銷售團隊每天都在不斷發展。 您必須記住,您的最終目標是找到合適的潛在客戶並最終將他們轉化為付費客戶。

對於每個潛在客戶,您的方法會有所不同,因此您需要準確了解您的潛在客戶是誰以及如何使用您的方法進行銷售。

利用講故事的力量吸引潛在客戶。 深入了解買家的想法,了解他們的行為,讓他們思考您的產品如何最適合他們,甚至使用負面的反向銷售技巧。

銷售心理學是一種強大的媒介,如果加以利用,它可以讓您立即完成最優惠的交易,甚至可以將失去的潛在客戶轉化為忠誠的客戶。

最後,通過高速銷售,您可以利用每種方法並儘快完成交易。

4. 通過建立關鍵績效指標來管理內部銷售 

每個企業都以數字為基礎。

因此,您需要了解推動團隊努力的銷售 KPI

因此,使用度量是必不可少的。 銷售報告可以幫助您跟踪銷售團隊的時間和整體生產力,還可以幫助您規劃未來的銷售。

通過您面前的銷售數字和數據的可視化表示,您可以確保您的銷售代表知道他們在實現目標方面的立場,並且您可以在他們缺乏生產力的地方幫助他們。

5.讓您的潛在客戶品嚐您的產品以獲得更好的體驗 

你有沒有去過一家商店,看到你喜歡的東西,沒有試穿就買了? 我們懷疑你會這樣做!

那麼,為什麼你的客戶會呢? 你不能指望你的潛在客戶向你購買,除非他們已經經歷了他們正在從事的事情。

一旦潛在客戶試用了您的產品,任何購買決定都會變得更加強大。

因此,向您的客戶提供您的產品樣品,向他們展示產品帶來的好處,然後您就可以期待他們註冊。

高速銷售如何幫助內部銷售團隊?  

隨著越來越多的銷售團隊開始採用高速銷售方法,我們看到此類團隊的成功率有所提高。 內部銷售團隊的銷售代表的效率和效力正在顯著提高。

這之所以成為可能,是因為高速銷售模塊圍繞著每個內部銷售團隊面臨的兩個關鍵挑戰展開。

首先,銷售團隊可以計劃、控制和跟踪與每個潛在客戶或聯繫人相關的活動和任務的順序。

其次,高速銷售使銷售團隊的每一位成員都能以更有意義的方式組織他們的活動並安排他們的時間。 例如,團隊中的每個成員都能夠確定他們的任務的優先級,並知道他們需要在今天或一周內完成哪些任務。

因此,高速銷售有助於內部銷售代表在正確的時間以正確的方式與他們的潛在客戶和潛在客戶互動。

對於大多數銷售團隊來說,有數百甚至數千個銷售線索同時在發揮作用。 這些線索來自許多不同的來源,例如聯繫我們頁面、網絡表單、網絡研討會、電子書下載、數字渠道,有時甚至是購買清單。

內部銷售團隊的職責是將這些熱門線索轉化為銷售機會,並將它們轉化為交易。

內部銷售代表還負責與潛在客戶建立良好的關係,以應對未來的任何銷售機會。 例如,很多時候,內部銷售代表通過尋找並與以前未知的利益相關者建立融洽的關係來支持現場銷售代表,並對購買過程產生影響。

因此,他們的角色變得更加重要。

這將我們引向了內部銷售團隊在與客戶建立和維持良好關係以及尋找新的銷售機會時面臨的兩個重要挑戰。

內部銷售橫向挑戰:  

銷售代表面臨的第一個挑戰是為每個潛在客戶確定正確的活動順序。

例如,通過“與我們聯繫”表格獲得的潛在客戶可能已準備好進行直接銷售資格電話會議。 但是,網絡研討會的參與者可能還沒有準備好立即進行銷售電話,需要一點點培養才能決定是否要繼續購買。

對於此類潛在客戶,最有效的方法是 LinkedIn 連接、教育電子郵件和電話,甚至社交媒體消息。

換句話說,對於通過我們上面提到的不同潛在客戶生成渠道進入您的 CRM 系統的每個潛在客戶,理想的活動系列會有所不同。 它甚至可能因不同的國家和文化背景而有所不同。

高速銷售在銷售和營銷自動化的幫助下解決了這一挑戰。

它允許內部銷售團隊訪問可分別用於電子郵件和文本的預定義模板。

銷售代表可以為每種潛在客戶類型或根據潛在客戶生成渠道設置不同的電子郵件/文本模板,因為它似乎適合他們。 然後,他們可以在正確的時間與這些潛在客戶聯繫並進行銷售。

這些銷售代表甚至可以在他們的 CRM 中設置銷售序列,這將允許他們根據潛在客戶的要求執行銷售流程中的每項活動。

銷售順序是為滿足特定標準的潛在客戶和聯繫人設計的通信活動的預定義安排。

例如,您可以設置一個銷售序列並在其中添加下載您的電子書的每個聯繫人,然後定義應該如何處理它們。 在這種情況下,理想的回應是在您聯繫他們進行銷售電話之前通過電子郵件和文本發送更多個性化的教育材料。

內部銷售垂直挑戰:  

在許多內部銷售代表中,他們跟踪日常銷售活動的方式並不一致。 也許他們中的一些人使用電子表格,或者一些人只是執行隨機活動,依賴於他們的原始記憶。

但問題就出現在這裡——每個成員如何才能跟踪發送的每封電子郵件或文本、撥打的電話、LinkedIn 連接或其他他們應該在一天、每一天完成的任務?

隨著您不斷在系統中添加新的潛在客戶,這個問題變得更加嚴重。

高速銷售借助智能隊列或電源撥號器等自動化解決了這一挑戰。

在此類汽車功能中,內部銷售代表找到了一種可靠且更強大的方式來查看跨多個銷售線索和聯繫人的計劃任務。

這意味著團隊可以快速查看他們應完成的任務,甚至可以將它們一個接一個地排隊,這樣他們就不必為重複性任務留出任何時間,同時他們可以培養潛在客戶並留意更多的。

在模板、調用腳本等的幫助下,銷售代表基本上可以快速跟踪他們的銷售流程,消除體力勞動,並在系統處理其餘部分的同時找到新的潛在客戶。

高速銷售是您應該期待的未來!

“不要害怕未來; 成為其中的一部分。”

高速銷售使銷售代表能夠執行以下操作:

  • 幫助他們吸引更好的客戶
  • 使用創新工具減少體力勞動
  • 自動化銷售流程的每一步以取得整體成功

模型高速銷售在您身邊,邁向銷售的未來。 利用技術並使用智能銷售和營銷自動化工具,例如 CRM。 這只會增加你在遊戲中取得領先所需的適量魔法。

內部銷售是趨勢。 因此,為您的銷售代表提供他們今天和明天取得成功所需的一切。

獲得一個客戶關係管理平台,讓您比競爭對手更具優勢,讓您的客戶滿意,並將您的業務提升到一個新的水平。

關於作者:

Raaquib Pathan 是一位內容營銷專家,擅長洞察最新的銷售和營銷趨勢。 他在 SEO 和內容營銷方面磨練自己的技能,幫助品牌擴大影響力並主導搜索結果。 他目前正在與 Salesmate 合作,這是一種 CRM,可幫助人們提高生產力並創建快速的工作流程。 您可以在LinkedIn上與他聯繫