Amazon PPC: lo que necesita saber para ser un vendedor superior

Las personas usan Amazon de manera diferente a como usan los motores de búsqueda como Google. Si bien es posible que haya superado su estrategia de pago por clic (PPC) para los motores de búsqueda, lo que funciona allí no le dará el mismo kilometraje en el principal sitio de comercio electrónico. En Amazon, está compitiendo contra el propio Amazon, y también con casi 10 millones de vendedores, por lo que si desea generar resultados, necesita una estrategia dedicada de Amazon PPC.

Ahí es donde entramos nosotros. Tenemos todos los datos detrás del gasto de Amazon PPC y sabemos qué funciona y qué no. Lo guiaremos a través de todo, desde cómo colocar un anuncio hasta cómo optimizar su estrategia de oferta, así que prepárese para un recorrido vertiginoso de PPC porque aquí vamos.

¿Qué es Amazon PPC?

Amazon PPC es el proceso de publicidad de productos en Amazon. Usted crea una campaña y puja por palabras clave relevantes. Cuando se abre un espacio publicitario, Amazon organiza una subasta instantánea con todas las ofertas relevantes para la ubicación del anuncio abierto. Los ganadores de la subasta se muestran al usuario de Amazon, pero solo paga si el espectador hace clic en su anuncio.

Las cinco razones principales para usar Amazon PPC

Amazon PPC es una excelente manera de llamar la atención de los clientes potenciales con una alta intención de compra y, si lo hace bien, podría conducir a un crecimiento exponencial de su negocio. Si aún no está utilizando campañas de PPC en Amazon, estas son las principales razones por las que debería hacerlo:

1. Impulsar las ventas de productos

Amazon PPC es la mejor manera de mostrar sus productos a clientes interesados ​​para obtener resultados rápidos. Si bien es posible que haya pasado mucho tiempo optimizando el SEO de las páginas de sus productos de Amazon, es posible que no obtenga mucha tracción si no paga para jugar.

2. Aumente su clasificación orgánica para palabras clave altamente competitivas

Algunas palabras clave son extremadamente competitivas y no importa qué tan buena sea su estrategia de SEO de Amazon, es posible que su listado no se destaque por sus palabras clave principales. Sin embargo, si sus campañas de PPC para esas palabras clave competitivas muestran resultados, esto puede afectar su clasificación orgánica para esas palabras clave. El objetivo de Amazon es vender, por lo que si ven que una palabra clave utilizada en PPC genera ventas, es probable que su clasificación orgánica para esa palabra clave también aumente.

3. Crear conciencia de marca para los lanzamientos de nuevos productos

El desempeño anterior tiene una gran influencia en las clasificaciones orgánicas de Amazon. Pero la trampa 22 con los nuevos productos es que no tiene un rendimiento anterior, por lo que es difícil obtener la exposición que conducirá al rendimiento. Amazon PPC puede ser la clave para escapar de este enigma. Puede usar PPC para que se den a conocer los nuevos productos, de modo que pueda generar conciencia de marca, ventas y experiencia del cliente, así como mostrarle a Amazon que vale la pena exponer estos productos.

4. Vence a los competidores por las mejores posiciones y ventas

Tus competidores seguramente están ejecutando sus propias campañas de PPC. Probablemente estén haciendo un seguimiento de su rendimiento, optimizando sus campañas y viendo los resultados en su ROI. Si no está ejecutando campañas de PPC, está perdiendo al ni siquiera ingresar a la competencia.

5. Obtén visibilidad con las tendencias de temporada

Las ventas de Amazon a menudo aumentan o disminuyen según las tendencias estacionales y las vacaciones. Cuando las ventas son altas, por ejemplo, el lunes cibernético o el Prime Day, o cuando las personas buscan regalos para las fiestas o el Día de la Madre, desea asegurarse de que las personas vean sus productos. Durante estos tiempos, los usuarios de Amazon suelen tener una alta intención de compra y desea que vean sus productos cuando estén de humor para comprar.

Tipos de anuncios de Amazon PPC

Muy bien, está convencido de que es hora de unirse a Amazon PPC. ¡Excelente! Hay algunos tipos diferentes de anuncios que puede crear para mostrar su producto a los clientes potenciales. Puede usar uno o todos los diferentes tipos, dependiendo de lo que funcione mejor para usted. Aquí están los tipos y los beneficios para cada uno.

Productos patrocinados

Los productos patrocinados son los más simples de los anuncios de Amazon PPC. Están pensados ​​para clientes que buscan un producto, como una batidora, pero no se han decidido por una marca o modelo en concreto. Aparecerá un anuncio de producto patrocinado cuando alguien busque 'licuadora', por lo que su marca está en la mezcla.

Puede configurar fácilmente una campaña de productos patrocinados incluso si nunca antes ha hecho Amazon PPC. Se tarda solo unos minutos en configurarlo y puede dar lugar a un rápido aumento de las ventas. Puede iniciar los anuncios por solo unos pocos dólares al día y, una vez que haya probado las aguas y aprendido lo que funciona para sus productos, son fáciles de escalar al aumentar su presupuesto o las ofertas para sus principales palabras clave.

Según Amazon, los productos generalmente experimentan un aumento del 40 % en las ventas semanales durante el primer año después de lanzar anuncios de productos patrocinados.

Anuncios gráficos patrocinados

Los anuncios gráficos se centran más en crear conciencia de marca o en reorientar a clientes potenciales. Estos anuncios combinan texto, una imagen y un llamado a la acción que se vincula a la página de su producto de Amazon. Estos anuncios aparecen en la página de inicio de Amazon, en Twitch (el servicio de transmisión en vivo de Amazon) o en sitios web y aplicaciones de terceros que muestran anuncios de Amazon PPC.

Con los anuncios gráficos, elige una audiencia para ver su anuncio. Puede elegir datos demográficos o actividades de compra anteriores para definir su público objetivo. También tiene la flexibilidad de determinar múltiples configuraciones para sus campañas, incluido el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo, los tipos de dispositivos y otras opciones de filtrado avanzadas.

A diferencia de los anuncios de productos patrocinados, donde su anuncio se basa en el texto ya definido en la página de su producto, debe crear una copia específica para los anuncios gráficos. Es importante comunicar de manera concisa los beneficios clave de su producto. No dispones de mucho espacio, así que piensa en cómo puedes animar a tu público objetivo a hacer clic: la propia Amazon recomienda utilizar verbos activos en el titular. Además, considere crear una segunda oración de copia para anuncios gráficos más grandes, según dónde se muestren sus anuncios. Este es un ejemplo de un anuncio gráfico:

Debido a que los anuncios gráficos pueden aparecer en sitios de terceros fuera de Amazon, son excelentes para redireccionar a clientes potenciales que pueden haber visto sus listados de productos pero no compraron. También puede usarlos para dirigirse a los clientes que vieron las listas de productos de sus competidores: ¡esta es una de las pocas herramientas que tiene para captar directamente a los clientes de los competidores!

Los anuncios gráficos tienen enormes beneficios. Amazon señala que los anunciantes que utilizan anuncios gráficos generalmente adquieren el 82% de sus ventas de nuevos clientes.

marcas patrocinadas

Los anuncios de marcas patrocinadas son diferentes de los otros dos tipos porque se centran en una marca en lugar de un producto específico. Estos anuncios reciben el sobrenombre de "anuncios de búsqueda de titulares" porque pueden aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda en Amazon SERP, como un "título".

También podrían aparecer debajo de los resultados de búsqueda de esta manera:

Estos anuncios son una excelente manera de dirigirse a clientes potenciales que quizás aún no hayan decidido lo que están buscando. Es posible que hayan buscado algo muy general, como "licuadora" o "electrodoméstico de cocina", y puedes anunciar toda tu cartera de productos que podrían despertar su interés.

Con los anuncios de marca patrocinados, crea un título atractivo y una imagen o video para mostrar su marca. El uso de videos con anuncios de marcas patrocinadas puede proporcionar grandes ventajas con Amazon PPC. Según Amazon, los anunciantes que usan videos en anuncios de marca experimentan un aumento del 108,1 % en su CTR en comparación con los anunciantes que usan imágenes en anuncios de marca.

¿Cómo funciona Amazon PPC?

¿Dónde se muestran los anuncios de Amazon PPC?

Tocamos esto brevemente cuando discutimos los tipos de anuncios de Amazon PPC, pero profundicemos más. Hay varios lugares donde se muestran sus anuncios:

1. Top de los resultados de búsqueda

Ser lo primero que ven las personas cuando buscan tiene enormes ventajas y genera la mayor cantidad de clics. Los anuncios de marcas patrocinadas se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda, por lo que si desea estar aquí, este es el tipo de anuncio que desea.

Por supuesto, solo hay espacio para uno en la parte superior, lo que hace que la ubicación de este anuncio sea muy competitiva y costosa. Si está buscando este lugar, necesita saber si su estrategia de oferta generará un buen ROAS.

2. En los resultados de búsqueda

Sus anuncios también pueden aparecer en los resultados de búsqueda. Por lo general, el resultado de búsqueda superior es un anuncio y Amazon a menudo agrega otros anuncios dentro de los resultados, lo que dificulta que los buscadores distingan entre anuncios y resultados orgánicos.

Estos anuncios de productos patrocinados dentro de SERPS pueden darle una mejor inversión que la parte superior de los resultados de búsqueda. Por otro lado, dependiendo de su oferta, su anuncio podría terminar en la parte inferior de los resultados de búsqueda o incluso en la página 2 o 3.

3. Del lado de los resultados de búsqueda

A veces hay anuncios colocados al costado de los resultados de búsqueda. Pueden ser marcas patrocinadas o un anuncio gráfico patrocinado. Esta ubicación también es una excelente manera de hacerse notar y podría ser menos costosa que el resultado de la parte superior de la página.

4. En la página del producto

Hay toneladas de lugares para anuncios en las páginas de productos. En primer lugar, cada página de producto tiene carruseles debajo de la descripción del producto con anuncios de productos similares. Sus anuncios de productos patrocinados pueden aparecer en este carrusel y su posición se basa en su oferta. Si tiene una oferta más alta, podría ser el primero en el carrusel, o al menos en la primera página.

También hay anuncios gráficos en la página del producto. Estos anuncios aparecen como cuadros en los lados derecho e izquierdo de la página. Es posible que reciban más atención que los anuncios en el carrusel, pero dado que hay menos espacios para estos anuncios, lo más probable es que sean más caros.

Hay millones de productos en Amazon, por lo que no es difícil colocar sus anuncios en la página de un producto. Solo necesita encontrar la orientación adecuada para que sus anuncios aparezcan en las páginas más relevantes.

5. En Twitch u otras aplicaciones y sitios web de terceros

Los anuncios gráficos patrocinados aparecen dentro y fuera de Amazon. Estos anuncios podrían mostrarse en cualquier sitio web o aplicación en la red de Amazon que muestre anuncios de Amazon PPC.

¿Qué se requiere para ejecutar una campaña de PPC en Amazon?

En realidad, es bastante fácil comenzar a ejecutar campañas de PPC en Amazon, ya que no hay muchos requisitos. Todo lo que necesitas es:

• Una cuenta de vendedor de Amazon: cualquiera puede configurar una cuenta para comenzar a vender. Hay diferentes tipos de cuentas dependiendo de qué y cuánto planeas vender. Puede comenzar con una cuenta individual si vende menos de 40 artículos por mes, o una cuenta profesional si venderá más de 40 artículos por mes y desea acceder a más herramientas y mejores informes.
• Un método de envío: necesita saber cómo hará llegar sus productos a los clientes. El 83% de los clientes dijo que la entrega gratuita es lo más importante al comprar en línea y el 54% de los clientes han abandonado los carritos debido a los costos de envío. Con esto en mente, necesita un método para asegurarse de que el envío no sea un obstáculo para usted. Muchos vendedores utilizan el cumplimiento de Amazon, lo que garantiza un envío rápido y gratuito desde Amazon. Con FBA, todo lo que necesita hacer es llevar sus productos a los centros de distribución de Amazon y Amazon hará el resto. Alternativamente, puede elegir enviar directamente a los clientes. Esta podría ser una mejor opción si ya tiene una red logística eficiente o si está vendiendo artículos de temporada o artículos que no cumplen con los requisitos de Amazon FBA.
• Registro de marca: si publica anuncios de marca patrocinados o muestra anuncios, debe registrar su marca en Amazon. Esto es importante para proteger su marca de infracciones de marca o contenido inexacto.
• Productos: No hace falta decir que si desea ejecutar campañas de PPC, ¡necesita productos para vender! Puede anunciar casi cualquier producto con PPC. Las únicas restricciones son que no puede anunciar productos usados, reacondicionados o para adultos.

¿Cuál es el costo promedio por clic (CPC)?

El costo promedio por clic en Amazon varía mucho según su categoría, mercado y tipo de anuncio. Statista estimó que el CPC promedio fue de $1,21 en junio de 2021, mientras que Ad Badger lo estimó en $0,89 en octubre de 2021.

Cualquiera que sea el CPC promedio, no le dice mucho sobre lo que pagará. Lo que paga depende de cuán dura sea la competencia. Si está en una categoría de nicho, podría pagar menos que otros que están en una categoría competitiva. Recomendamos encontrar palabras clave de cola larga que deberían conducir a CPC más bajos.

¿Cómo funciona la subasta de Amazon CPC?

Cada vez que se abre un lugar para un anuncio, ya sea cuando alguien busca o hace clic en la página de un producto, hay una subasta instantánea para la cual se colocará el anuncio. Todos los anuncios dirigidos a las palabras clave relevantes compiten en la subasta y el algoritmo de Amazon elige un ganador.

Ganar la subasta no se trata solo de hacer la oferta más alta. Amazon también tiene en cuenta la calidad y la relevancia de los anuncios al elegir un ganador de la subasta, por lo que debe asegurarse de que está pujando por palabras clave relevantes y que su anuncio cumple con los estándares para el tipo de anuncio que está utilizando.

El anuncio que gana la subasta se muestra al usuario de Amazon. Si el usuario no hace clic, el anunciante no paga. Si el usuario hace clic, se le cobra al anunciante por el clic. El costo del clic puede no ser la oferta máxima que el anunciante realizó en la subasta. El precio en realidad se basa en la segunda oferta más alta, lo que significa que el ganador paga $0.01 más que la segunda oferta más alta. Por ejemplo, supongamos que ofrece $1,50 por una palabra clave y otro postor ofrece $1,25. Ganarías la subasta y si el espectador de Amazon hiciera clic en tu anuncio, pagarías $1,26 por el clic.

¿Cómo funciona la licitación?

Hay varias formas de ofertar en las subastas de Amazon PPC. La primera elección que debe hacer es si desea utilizar las ofertas automáticas o manuales.

• Ofertas automáticas: permite que Amazon haga las ofertas por usted. Con las ofertas automáticas, usted elige un presupuesto y Amazon realiza ofertas por palabras clave para tratar de maximizar su presupuesto. Hay ventajas y desventajas en las ofertas automáticas. Por un lado, es fácil de usar, ya que deja que Amazon haga el trabajo pesado por usted, pero por otro lado, debe confiar en que Amazon conoce su producto lo suficientemente bien como para dirigirse a las audiencias adecuadas.
• Oferta manual: usted elige las categorías, las palabras clave o los ASIN (productos específicos) para orientar. Puede ofertar cantidades diferentes en cada uno y tiene la libertad de aumentar las ofertas en objetivos de alto rendimiento y desactivar los de bajo rendimiento.

Recomendamos crear campañas de ofertas automáticas y manuales y ver qué funciona para usted. Con su campaña de ofertas manuales, elegirá su orientación. Las categorías y los ASIN son cosas excelentes para orientar, pero los mejores resultados provienen de las palabras clave de orientación.

Desea crear una larga lista de palabras clave relevantes para su campaña. Puede comenzar utilizando la función de autocompletar de la barra de búsqueda de Amazon para ver qué buscan las personas en Amazon. Todas estas podrían ser buenas palabras clave para orientar.

Si desea seguir la ruta profesional para encontrar las mejores palabras clave, la herramienta generadora de palabras clave de Similarweb es el camino a seguir. Puede escribir una palabra clave y obtener una lista enorme de todas las palabras clave relacionadas que la gente busca en Amazon. Verá el volumen de búsqueda, los clics, las categorías, los mercados y si estas palabras clave generan más tráfico orgánico o de pago.

Ahora que tiene sus palabras clave, debe elegir el tipo de concordancia en Amazon. Hay tres tipos de concordancia diferentes y estos determinarán en qué subastas competirán sus ofertas para las diferentes palabras clave.

1. Coincidencia exacta: solo competirá en subastas cuando la palabra clave coincida exactamente con la palabra clave por la que está ofertando. Por ejemplo, si su palabra clave es "licuadora de batidos", su oferta solo participará en subastas para esa palabra clave exacta.
2. Coincidencia de frase: su oferta podría colocarse en subastas cuando la palabra clave incluye su palabra clave en una frase. Por ejemplo, si alguien busca "licuadora de batidos personales", se incluirá su oferta.
3. Concordancia amplia: su oferta podría participar en subastas de frases que incluyen su palabra clave, pero su palabra clave podría tener otras palabras en el medio o tener las palabras en un orden diferente. Por ejemplo, "licuadora para batidos" o "licuadora de batidos de frutas".

Debe experimentar con los diferentes tipos de concordancia para ver qué funciona para usted. La concordancia amplia y la concordancia de frase son útiles cuando está experimentando con nuevas palabras clave, pero podrían conducir a subastas que son menos relevantes para su producto. Por ejemplo, si alguien busca "licuadora de batidos industrial", su oferta participará en la subasta, incluso si su licuadora es más para uso personal que industrial.

También puede definir palabras clave negativas en sus campañas. Estas son palabras clave que podrían haberle causado muchos clics pero que generaron pocas compras, lo que significa que tenían un ROAS bajo. En nuestro ejemplo de licuadora, puede hacer que "Industrial" sea una palabra clave negativa si solo vende licuadoras personales.

Estrategias de campaña de Amazon PPC

Ahora que conoce los conceptos básicos sobre Amazon PPC, es hora de desarrollar su estrategia. Crear la mejor estrategia para su negocio probablemente requerirá un poco de prueba y error para saber qué funciona para usted. Te recomendamos seguir estos pasos para crear la estrategia perfecta para ti:

1. Reúna inteligencia del comprador. Comprender los comportamientos de navegación y compra de los compradores garantiza un rendimiento superior en su estrategia de PPC. Puede analizar la demanda en sus categorías de Amazon y ver qué buscan los consumidores. Esta es su base para el éxito de PPC.
2. Pruebe diferentes tipos de campaña. Es más fácil comenzar solo con anuncios de productos patrocinados, pero es posible que también desee probar los otros tipos. Cree diferentes campañas con diferentes estrategias de oferta (automáticas o manuales) y pruebe sus palabras clave con diferentes tipos de concordancia. Al principio, es posible que gaste más de lo que deseaba, pero obtendrá datos invaluables que lo ayudarán a optimizar sus campañas.
3. Ejecute sus campañas durante una semana. ¡Aléjate de ese teclado! Es posible que sienta la tentación de hacer cambios de inmediato, pero por favor, contrólese. A veces, con Amazon, puede pasar un día antes de que se actualicen los datos, por lo que es posible que aún no sepa si un clic condujo a una compra hasta que haya pasado un poco de tiempo. Una semana debería darte datos adecuados para analizar los resultados.
4. Optimiza tus campañas. Amazon te ofrece toneladas de herramientas para analizar tus campañas. Puede ver qué palabras clave generaron clics, cuáles generaron compras y cuáles tuvieron menos éxito. Incluso puede averiguar qué palabras clave apuntó Amazon en sus campañas automáticas, lo que podría darle algunas buenas ideas para orientar sus otras campañas. Puede agregar palabras clave negativas, agregar nuevas palabras clave, ajustar sus ofertas para diferentes palabras clave y continuar monitoreando para ver los resultados.

Sea una historia de éxito de Amazon PPC

No existe una estrategia única para el éxito de Amazon PPC. Cuanto más sepa, mejor posicionado estará para tener éxito. Este artículo fue un curso intensivo en Amazon PPC. Si quieres convertirte en un experto en publicidad de Amazon, aquí tienes algunas lecturas recomendadas:

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• Amazon Subscribe & Save: ¿Vale la pena para su marca? [Puntos de referencia]
• Amazon vs. Walmart: la carrera hacia la cima
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• Cómo optimizar su estrategia de precios de Amazon
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Preguntas más frecuentes

¿Debería estar haciendo Amazon PPC?

Si desea aumentar las ventas, mejorar su clasificación, crear conciencia de marca y vencer a sus competidores, ¡entonces sí! Incluso si tiene una buena estrategia de SEO de Amazon, probablemente no sea suficiente para obtener los resultados que desea en Amazon. PPC puede generar un rápido aumento en las ventas y toneladas de nuevos clientes. Si eso es lo que está buscando (¿quién no lo estaría?), entonces debería hacer Amazon PPC.

¿Cómo debo presupuestar Amazon PPC?

Debe elegir su presupuesto en función de lo que está dispuesto a gastar. Puede elegir un presupuesto diario para todas sus campañas o presupuestos individuales para cada campaña. Cuando comienza, puede mantener un presupuesto pequeño mientras descubre qué funciona. A medida que optimiza sus campañas, puede escalar aumentando su presupuesto en pequeños incrementos.

¿Cómo sé si mis campañas de Amazon PPC son rentables?

Cuando analice los datos de su campaña, verá una métrica llamada ACoS (costo de venta de publicidad). Su ACoS es cuánto gastó en publicidad en comparación con cuánto ganó en ventas.

ACoS = Gasto publicitario total / Ventas totales

Para comprender si sus anuncios son rentables, debe tener en cuenta los costos de sus productos. Por ejemplo, supongamos que tiene un margen de beneficio del 70 % en su producto. Si su ACoS es inferior al 70 %, ¡felicidades! ¡Tus anuncios son rentables! Si su ACoS es superior al 70%, no se decepcione, ¡sus anuncios aún podrían ser rentables! A veces, el tablero no se actualiza de inmediato, por lo que se puede registrar un clic, pero la báscula aún no se actualiza. Además, algunas personas pueden hacer clic, pero luego regresar para comprar y esto no aparecerá en su ACoS. Es importante observar el gasto general y las ventas totales de su negocio para determinar si es rentable.

¿Hay una inversión mínima para Amazon PPC?

Su presupuesto diario debe ser de al menos $1.00. Es posible que esta cantidad no le dé mucho en términos de resultados, pero si su presupuesto es ajustado, puede comenzar con poco.

¿Puedo ver mis anuncios de Amazon PPC?

Una vez que configure sus campañas, pueden pasar algunas horas antes de que Amazon comience a mostrar sus anuncios a los espectadores. Si desea ver sus anuncios, puede buscar sus palabras clave o ver los productos a los que se dirige. Si su anuncio gana la subasta, verá su anuncio en los resultados. Pero tenga cuidado de no hacer clic. ¡No querrás que te cueste!