Por qué los propietarios de comercio electrónico necesitan integración de API de conversión

Las empresas de comercio electrónico enfrentan desafíos significativos en el seguimiento de los viajes de los clientes y la medición de la efectividad del marketing.

A medida que las regulaciones de privacidad se endurecen, las cookies de terceros se eliminan y los bloqueadores de anuncios se vuelven ubicuos y los métodos de seguimiento tradicionales se vuelven cada vez más poco confiables.

Esta brecha de datos deja a muchos propietarios de tiendas en línea que luchan por optimizar su gasto publicitario y comprender los caminos de compra de sus clientes.

La integración de la API de conversión ofrece una poderosa solución a estos desafíos modernos de seguimiento.

A diferencia de los métodos basados ​​en el navegador, las API de conversión transmiten datos directamente de su servidor a plataformas publicitarias como Facebook, Google y Tiktok, asegurando una recopilación de datos más precisa e integral a pesar de las limitaciones del navegador o la configuración de privacidad.

A medida que estas tendencias continúan remodelando el marketing digital, las empresas de comercio electrónico con visión de futuro se están asociando con soluciones como Redtrack.io para implementar sistemas de seguimiento sólidos del lado del servidor que mantengan la efectividad del marketing y el cumplimiento de la privacidad en este panorama cambiante.

¿Qué es la API de conversión?

Conversion API (CAPI) es una tecnología de seguimiento del lado del servidor que permite a las empresas compartir datos de eventos web y fuera de línea directamente de sus servidores a plataformas publicitarias.

A diferencia del seguimiento tradicional basado en píxeles que se basa en las cookies del navegador y JavaScript, la API de conversión funciona detrás de escena, creando un canal de comunicación directo entre su tienda de comercio electrónico y redes publicitarias.

¿Cómo funciona la integración de la API de conversión?

El proceso de la API de conversión sigue cuatro pasos directos:

1. Un cliente interactúa con su tienda de comercio electrónico (ver productos, agregar artículos al carrito, realizar compras)
2. Su servidor captura estas interacciones como eventos
3. El servidor procesa estos datos y los envía directamente a las plataformas de publicidad.
4. Las plataformas publicitarias reciben estos datos seguros para optimizar sus campañas y construir audiencias más efectivas

Esta transmisión de datos de servidor a servir omite el navegador del usuario por completo, eliminando muchos obstáculos que enfrentan los métodos de seguimiento tradicionales.

API de conversión vs. seguimiento basado en el navegador

Métodos de seguimiento tradicionales como Facebook Pixel operan a través del código JavaScript en el navegador del usuario. Este enfoque enfrenta varias limitaciones:

• Restricciones de navegador: muchos navegadores ahora limitan la funcionalidad de cookies o los scripts de seguimiento de bloques
• Bloqueadores de anuncios: el software generalizado de bloqueo de anuncios evita que los píxeles se disparen correctamente
• Consentimiento de cookies: las regulaciones de privacidad requieren consentimiento explícito, que los usuarios frecuentemente rechazan

El seguimiento del lado del servidor a través de la API de conversión ofrece una alternativa más confiable que funciona independientemente de estas restricciones basadas en el navegador.

Si bien el uso de ambos métodos juntos proporciona resultados óptimos, la API de conversión sirve como una base crucial para su infraestructura de seguimiento.

6 Beneficios clave de la integración de API de conversión para propietarios de comercio electrónico

La implementación de la integración de API de conversión ofrece numerosas ventajas para las empresas de comercio electrónico que buscan maximizar sus esfuerzos de marketing digital.

1. Precisión de datos mejorada

Uno de los beneficios más importantes es la precisión de los datos mejorada dramáticamente:

• Bypass AD Blockers y Limitaciones del navegador: El seguimiento del lado del servidor no se ve afectado por las restricciones del lado del cliente, asegurando que capture todos los eventos de conversión
• Eliminar la pérdida de datos: prevenir las brechas de información durante las interrupciones de la red o las cargas de página lentas
• Seguimiento del viaje completo del cliente: obtenga visibilidad en el dispositivo cruzado, el navegador cruzado e incluso las conversiones fuera de línea
• Transmisión de datos en tiempo real: envíe datos de conversión a las plataformas de anuncios al instante, habilitando una optimización más rápida

Para las empresas de comercio electrónico, esto se traduce en una imagen más clara de la cual los canales y campañas de marketing realmente impulsan las ventas, lo que permite una asignación de presupuesto más informada.

2. Rendimiento mejorado de la campaña publicitaria

Con un seguimiento más preciso viene un rendimiento de la campaña publicitaria significativamente mejor:

• Dirección mejorada de la audiencia: Mejores datos permite la segmentación de audiencia más precisa y audiencias parecidas
• Entrega de anuncios optimizado: las plataformas de publicidad pueden determinar mejor quién ve sus anuncios basados ​​en datos de conversión precisos
• Un mayor rendimiento sobre el gasto publicitario (ROA): la orientación más efectiva conduce a mejores rendimientos de su inversión publicitaria
• Atribución precisa: Comprenda qué puntos de contacto contribuyen más a las conversiones, lo que le permite optimizar su combinación de marketing

Muchas empresas de comercio electrónico informan mejoras dramáticas después de implementar la API de conversión.

Por ejemplo, SUMUP vio un aumento del 10% en los clientes potenciales calificados y una disminución del 15% en el costo por plomo calificado después de implementar la API de conversión de Facebook. Del mismo modo, la fiebre experimentó un aumento de 2.1x en el rendimiento del gasto AD y una disminución de 2.8x en el costo por compra.

3. Insights más profundas del cliente

Más allá de mejorar el rendimiento de los anuncios, la API de conversión permite información más rica del cliente:

• Realice un seguimiento de los eventos de conversión múltiple: monitoree no solo las compras sino también de los carros, vistas de productos y otras microconversiones
• Captura de eventos posteriores a la conversión: rastree los eventos que ocurren después de la conversión inicial, como las compras repetidas
• Analizar conversiones fuera de línea: conecte las compras en la tienda o las ventas telefónicas a su marketing en línea
• Unificar datos omnicanal: consolide datos de múltiples canales para una visión holística del comportamiento del cliente

Estas ideas le permiten crear estrategias de marketing más personalizadas y optimizar todo el viaje del cliente, no solo las campañas individuales.

4. Cumplimiento de la privacidad

En el entorno regulatorio actual, el cumplimiento de la privacidad no es opcional, es esencial. La API de conversión ayuda a las empresas de comercio electrónico a navegar este complejo paisaje.

5. Seguridad de datos mejorada

El seguimiento del lado del servidor ofrece una seguridad de datos más fuerte que los métodos del lado del cliente:

• Compartir datos controlados: usted decide exactamente qué datos se comparten con las plataformas de publicidad
• Riesgo reducido de fuga de datos: el procesamiento del lado del servidor minimiza el riesgo de exposición a la información confidencial
• Transmisión segura de datos: Data viaja a través de conexiones seguras del servidor en lugar de a través de navegadores potencialmente vulnerables

6. Cumplimiento regulatorio

La API de conversión ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones de privacidad al tiempo que mantiene la efectividad del marketing:

• Cumplimiento de GDPR: el seguimiento del lado del servidor reduce la dependencia de las cookies, abordando los requisitos clave de GDPR
• Seguimiento a prueba de futuro: a medida que evolucionan las regulaciones de privacidad, el seguimiento del lado del servidor proporciona un marco más adaptable
• Trust del usuario: al priorizar la privacidad, construye relaciones más fuertes con sus clientes

Al implementar soluciones de seguimiento centradas en la privacidad, las empresas de comercio electrónico pueden mantener campañas de marketing efectivas al tiempo que respeta las preferencias de privacidad del usuario, un equilibrio esencial en el mercado actual consciente de la privacidad.

Por qué los propietarios de comercio electrónico necesitan una API de conversión

A medida que las regulaciones de privacidad fortalecen y los métodos de seguimiento tradicionales se vuelven menos confiables, la integración de API de conversión ofrece a las empresas de comercio electrónico una solución poderosa para mantener una recopilación precisa de datos y optimizar el rendimiento de marketing.

Al implementar el seguimiento del lado del servidor, los propietarios de tiendas en línea pueden superar las limitaciones del navegador, mejorar la orientación de anuncios y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad simultáneamente.

Los beneficios son sustanciales: recopilación de datos más precisa, un mejor rendimiento de la campaña, información más profunda del cliente y un mayor cumplimiento de la privacidad.

Para las empresas de comercio electrónico con el objetivo de prosperar en un panorama digital cada vez más competitivo y centrado en la privacidad, la integración de API de conversión se ha convertido en una necesidad en lugar de una opción.

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