Por que os proprietários de comércio eletrônico precisam de integração da API de conversão

As empresas de comércio eletrônico enfrentam desafios significativos no rastreamento de jornadas dos clientes e medindo a eficácia do marketing.

À medida que os regulamentos de privacidade apertam, os cookies de terceiros se apagam e os bloqueadores de anúncios se tornam onipresentes, os métodos de rastreamento tradicionais se tornam cada vez mais não confiáveis.

Essa lacuna de dados deixa muitos proprietários de lojas on -line lutando para otimizar seus gastos com publicidade e entender os caminhos de seus clientes para comprar.

A integração da API de conversão oferece uma solução poderosa para esses desafios modernos de rastreamento.

Diferentemente dos métodos baseados no navegador, as APIs de conversão transmitem dados diretamente do seu servidor para plataformas de publicidade como Facebook, Google e Tiktok, garantindo uma coleta de dados mais precisa e abrangente, apesar das limitações do navegador ou das configurações de privacidade.

À medida que essas tendências continuam a remodelar o marketing digital, as empresas de comércio eletrônico com visão de futuro estão em parceria com soluções como redtrack.io para implementar sistemas robustos de rastreamento do lado do servidor que mantêm a eficácia do marketing e a conformidade com a privacidade nesse cenário em mudança.

O que é API de conversão?

A API de conversão (CAPI) é uma tecnologia de rastreamento do lado do servidor que permite que as empresas compartilhem dados de eventos da Web e offline diretamente de seus servidores para plataformas de publicidade.

Ao contrário do rastreamento tradicional baseado em pixels que se baseia em cookies de navegador e JavaScript, a API de conversão funciona nos bastidores, criando um canal de comunicação direto entre sua loja de comércio eletrônico e redes de publicidade.

Como funciona a integração da API de conversão?

O processo da API de conversão segue quatro etapas diretas:

1. Um cliente interage com sua loja de comércio eletrônico (visualizando produtos, adicionando itens ao carrinho, fazendo compras)
2. Seu servidor captura essas interações como eventos
3. O servidor processa esses dados e os envia diretamente para plataformas de publicidade
4. As plataformas de anúncios recebem esses dados seguros para otimizar suas campanhas e criar públicos mais eficazes

Essa transmissão de dados servidor para servidor ignora completamente o navegador do usuário, eliminando muitos obstáculos que os métodos de rastreamento tradicionais enfrentam.

API de conversão vs. rastreamento baseado no navegador

Métodos de rastreamento tradicionais como o Facebook Pixel operam através do código JavaScript no navegador do usuário. Esta abordagem enfrenta várias limitações:

• Restrições do navegador: muitos navegadores agora limitam a funcionalidade de cookies ou scripts de rastreamento de bloqueio
• Bloqueadores de anúncios: o amplo software de bloqueio de anúncios impede que os pixels disparem corretamente
• Consentimento de cookies: os regulamentos de privacidade requerem consentimento explícito, que os usuários freqüentemente recusam

O rastreamento do lado do servidor através da API de conversão oferece uma alternativa mais confiável que funciona independentemente dessas restrições baseadas no navegador.

Embora o uso de ambos os métodos juntos fornece resultados ideais, a API de conversão serve como uma base crucial para sua infraestrutura de rastreamento.

6 Benefícios -chave da integração da API de conversão para proprietários de comércio eletrônico

A implementação da integração da API de conversão oferece inúmeras vantagens para as empresas de comércio eletrônico que buscam maximizar seus esforços de marketing digital.

1. Precisão de dados aprimorada

Um dos benefícios mais significativos é a precisão de dados dramaticamente aprimorada:

• Bloqueadores de anúncios de ignorar e limitações do navegador: o rastreamento do lado do servidor permanece inalterado por restrições do lado do cliente, garantindo que você capture todos os eventos de conversão
• Elimine a perda de dados: impedir lacunas de informação durante interrupções de rede ou cargas lentas de página
• Rastreie a jornada completa do cliente: ganhe visibilidade em dispositivos cruzados, transfronteadores e até conversões offline
• Transmissão de dados em tempo real: Envie dados de conversão para plataformas de anúncios instantaneamente, permitindo a otimização mais rápida

Para os negócios de comércio eletrônico, isso se traduz em uma imagem mais clara de quais canais de marketing e campanhas realmente impulsionam as vendas, permitindo uma alocação de orçamento mais informada.

2. desempenho aprimorado da campanha publicitária

Com o rastreamento mais preciso vem um desempenho significativamente melhor da campanha publicitária:

• MELHORIA MELHORIA DO AVISO: melhores dados permitem segmentação mais precisa do público e audiências parecidas
• Entrega otimizada de anúncios: as plataformas de publicidade podem determinar melhor quem vê seus anúncios com base em dados de conversão precisos
• Maior retorno sobre gastos com anúncios (ROAs): direcionamento mais eficaz leva a melhores retornos em seu investimento em publicidade
• Atribuição precisa: entenda quais pontos de contato contribuem mais para conversões, permitindo que você otimize seu mix de marketing

Muitas empresas de comércio eletrônico relatam melhorias dramáticas após a implementação da API de conversão.

Por exemplo, a Sumup registrou um aumento de 10% nos leads qualificados e uma redução de 15% no custo por lead qualificado após a implementação da API de conversão do Facebook. Da mesma forma, a febre sofreu um aumento de 2,1x no retorno dos gastos com anúncios e uma diminuição de 2,8x no custo por compra.

3. Insights mais profundos do cliente

Além de melhorar o desempenho do anúncio, a API de conversão permite insights mais ricos do cliente:

• Rastreie vários eventos de conversão: monitore não apenas compras, mas também add-to-cartas, visualizações de produtos e outras microversões
• Capture eventos pós-conversão: rastrear eventos que ocorrem após a conversão inicial, como compras repetidas
• Analise as conversões offline: conecte compras na loja ou vendas de telefones ao seu marketing on-line
• Unificar dados omnichannel: consolidar dados de vários canais para uma visão holística do comportamento do cliente

Esses insights permitem criar estratégias de marketing mais personalizadas e otimizar toda a jornada do cliente, não apenas campanhas individuais.

4. Conformidade de privacidade

No ambiente regulatório de hoje, a conformidade com a privacidade não é opcional - é essencial. A API de conversão ajuda as empresas de comércio eletrônico a navegar nesse cenário complexo.

5. Segurança de dados aprimorada

O rastreamento do lado do servidor oferece uma segurança de dados mais forte do que os métodos do lado do cliente:

• Compartilhamento de dados controlados: você decide exatamente quais dados são compartilhados com plataformas de publicidade
• Risco reduzido de vazamento de dados: o processamento do lado do servidor minimiza o risco de exposição à informação sensível
• Transmissão de dados seguros: os dados viajam através de conexões de servidor seguro, e não através de navegadores potencialmente vulneráveis

6. Conformidade regulatória

A API de conversão ajuda as empresas a cumprir os regulamentos de privacidade, mantendo a eficácia do marketing:

• Conformidade do GDPR: O rastreamento do lado do servidor reduz a dependência de cookies, atendendo aos principais requisitos do GDPR
• Rastreamento à prova de futuro: à medida que os regulamentos de privacidade evoluem, o rastreamento do lado do servidor fornece uma estrutura mais adaptável
• Confiança do usuário: Ao priorizar a privacidade, você cria relacionamentos mais fortes com seus clientes

Ao implementar soluções de rastreamento centradas na privacidade, as empresas de comércio eletrônico podem manter campanhas de marketing eficazes, respeitando as preferências de privacidade do usuário-um equilíbrio essencial no mercado atual consciente da privacidade.

Por que os proprietários de comércio eletrônico precisam da API de conversão

À medida que os regulamentos de privacidade fortalecem e os métodos de rastreamento tradicionais se tornam menos confiáveis, a Integração da API de conversão oferece aos negócios de comércio eletrônico uma solução poderosa para manter a coleta precisa de dados e otimizar o desempenho do marketing.

Ao implementar o rastreamento do lado do servidor, os proprietários de lojas on-line podem superar as limitações do navegador, aprimorar a segmentação de anúncios e garantir a conformidade com os regulamentos de privacidade simultaneamente.

Os benefícios são substanciais: coleta de dados mais precisa, desempenho aprimorado da campanha, insights mais profundos do cliente e maior conformidade com a privacidade.

Para empresas de comércio eletrônico que visam prosperar em um cenário digital cada vez mais competitivo e focado na privacidade, a integração da API de conversão se tornou uma necessidade e não uma opção.

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