เหตุใดเจ้าของอีคอมเมิร์ซจึงจำเป็นต้องมีการรวม API การแปลง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการติดตามการเดินทางของลูกค้าและวัดประสิทธิภาพการตลาด

ในขณะที่กฎระเบียบความเป็นส่วนตัวกระชับคุกกี้ของบุคคลที่สามและตัวบล็อกโฆษณากลายเป็นวิธีการติดตามแบบดั้งเดิมที่แพร่หลายมากขึ้น

ช่องว่างข้อมูลนี้ทำให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาและเข้าใจเส้นทางของลูกค้าในการซื้อ

การรวมการแปลง API นำเสนอโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับความท้าทายในการติดตามที่ทันสมัยเหล่านี้

ซึ่งแตกต่างจากวิธีการที่ใช้เบราว์เซอร์การแปลง APIS ส่งข้อมูลโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Facebook, Google และ Tiktok ทำให้มั่นใจได้ว่าการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำและครอบคลุมยิ่งขึ้นแม้จะมีข้อ จำกัด ของเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

เนื่องจากแนวโน้มเหล่านี้ยังคงเปลี่ยนรูปการตลาดดิจิตอลอย่างต่อเนื่องธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดล่วงหน้ากำลังร่วมมือกับโซลูชันเช่น redtrack.io เพื่อใช้ระบบติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งซึ่งรักษาประสิทธิภาพการตลาดและการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงนี้

การแปลง API คืออะไร?

Conversion API (CAPI) เป็นเทคโนโลยีการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันข้อมูลเว็บและเหตุการณ์ออฟไลน์โดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา

ซึ่งแตกต่างจากการติดตามแบบพิกเซลแบบดั้งเดิมที่ต้องอาศัยคุกกี้เบราว์เซอร์และจาวาสคริปต์การแปลง API ทำงานเบื้องหลังการสร้างช่องทางการสื่อสารโดยตรงระหว่างร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายโฆษณาของคุณ

การรวมการแปลง API ทำงานอย่างไร

กระบวนการแปลง API เป็นไปตามขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาสี่ขั้นตอน:

1. ลูกค้าโต้ตอบกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ (ดูผลิตภัณฑ์เพิ่มรายการลงในรถเข็นทำการซื้อสินค้า)
2. เซิร์ฟเวอร์ของคุณจับการโต้ตอบเหล่านี้เป็นเหตุการณ์
3. เซิร์ฟเวอร์ประมวลผลข้อมูลนี้และส่งโดยตรงไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา
4. แพลตฟอร์มโฆษณาได้รับข้อมูลที่ปลอดภัยนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณและสร้างผู้ชมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การส่งข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไปยังเซิร์ฟเวอร์นี้จะข้ามเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ทั้งหมดโดยกำจัดอุปสรรคมากมายที่วิธีการติดตามแบบดั้งเดิมเผชิญ

การติดตามการติดตาม API กับเบราว์เซอร์

วิธีการติดตามแบบดั้งเดิมเช่น Facebook Pixel ทำงานผ่านรหัส JavaScript ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ วิธีการนี้ต้องเผชิญกับข้อ จำกัด หลายประการ:

• ข้อ จำกัด ของเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์จำนวนมากตอนนี้ จำกัด ฟังก์ชั่นคุกกี้หรือสคริปต์การติดตามบล็อก
• ตัวบล็อกโฆษณา: ซอฟต์แวร์การปิดกั้นโฆษณาอย่างกว้างขวางช่วยป้องกันไม่ให้พิกเซลยิงอย่างถูกต้อง
• ความยินยอมคุกกี้: กฎความเป็นส่วนตัวต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนซึ่งผู้ใช้มักจะลดลง

การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ผ่านการแปลง API นำเสนอทางเลือกที่เชื่อถือได้มากขึ้นซึ่งทำงานได้อย่างอิสระจากข้อ จำกัด ที่ใช้เบราว์เซอร์เหล่านี้

ในขณะที่ใช้ทั้งสองวิธีร่วมกันให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดการแปลง API ทำหน้าที่เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับโครงสร้างพื้นฐานการติดตามของคุณ

6 ประโยชน์หลักของการรวม API การแปลงสำหรับเจ้าของอีคอมเมิร์ซ

การใช้การรวมการแปลง API ให้ประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเพิ่มความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลให้สูงสุด

1. การปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูล

หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดคือการปรับปรุงความแม่นยำของข้อมูล:

• บายพาสโฆษณาและข้อ จำกัด ของเบราว์เซอร์: การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ยังคงไม่ได้รับผลกระทบจากข้อ จำกัด ฝั่งไคลเอ็นต์ทำให้คุณสามารถจับภาพเหตุการณ์การแปลงทั้งหมดได้
• กำจัดการสูญเสียข้อมูล: ป้องกันช่องว่างของข้อมูลในระหว่างการหยุดชะงักของเครือข่ายหรือโหลดหน้าช้า
• ติดตามการเดินทางของลูกค้าที่สมบูรณ์: เข้าสู่การมองเห็นข้ามอุปกรณ์ข้ามเบราว์เซอร์และแม้แต่การแปลงแบบออฟไลน์
• การส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์: ส่งข้อมูลการแปลงไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาทันทีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วขึ้น

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซสิ่งนี้แปลเป็นภาพที่ชัดเจนว่าช่องทางการตลาดและแคมเปญใดที่ผลักดันยอดขายอย่างแท้จริงทำให้สามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

2. ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาขั้นสูง

ด้วยการติดตามที่แม่นยำยิ่งขึ้นประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาที่ดีขึ้นอย่างมาก:

• การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ได้รับการปรับปรุง: ข้อมูลที่ดีขึ้นช่วยให้การแบ่งกลุ่มผู้ชมที่แม่นยำยิ่งขึ้นและผู้ชมที่ดูคล้ายกัน
• การจัดส่งโฆษณาที่ดีที่สุด: แพลตฟอร์มโฆษณาสามารถกำหนดได้ดีกว่าว่าใครเห็นโฆษณาของคุณตามข้อมูลการแปลงที่ถูกต้อง
• ผลตอบแทนที่สูงขึ้นจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAs): การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นนำไปสู่ผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากการลงทุนด้านการโฆษณาของคุณ
• การระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำ: เข้าใจว่าจุดสัมผัสใดที่มีส่วนช่วยในการแปลงมากที่สุดช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพส่วนประสมการตลาดของคุณได้

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากรายงานการปรับปรุงอย่างมากหลังจากใช้ API Conversion

ตัวอย่างเช่น SUMUP เห็นการเพิ่มขึ้น 10% ของโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองและลดต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง 15% หลังจากใช้ API การแปลงของ Facebook ในทำนองเดียวกันไข้มีประสบการณ์เพิ่มขึ้น 2.1x จากการใช้จ่ายโฆษณาและลดลง 2.8x ในราคาต่อการซื้อ

3. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

นอกเหนือจากการปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาแล้วการแปลง API ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกยิ่งขึ้น:

• ติดตามเหตุการณ์การแปลงหลายรายการ: ตรวจสอบไม่เพียง แต่การซื้อ แต่ยังรวมถึงรถเข็นมุมมองผลิตภัณฑ์และการแปลงขนาดเล็กอื่น ๆ
• จับเหตุการณ์หลังการแปลง: ติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังจากการแปลงเริ่มต้นเช่นการซื้อซ้ำ
• วิเคราะห์การแปลงแบบออฟไลน์: เชื่อมต่อการซื้อในร้านค้าหรือยอดขายโทรศัพท์เข้ากับการตลาดออนไลน์ของคุณ
• รวมข้อมูล omnichannel: รวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทางเพื่อดูพฤติกรรมของลูกค้าแบบองค์รวมแบบองค์รวม

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดไม่ใช่แค่แคมเปญเดี่ยว

4. การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว

ในสภาพแวดล้อมที่มีกฎระเบียบในปัจจุบันการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นทางเลือก - มันเป็นสิ่งจำเป็น การแปลง API ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซนำทางภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนนี้

5. ความปลอดภัยของข้อมูลที่ปรับปรุงแล้ว

การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ให้ความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่งกว่าวิธีการฝั่งไคลเอ็นต์:

• การแบ่งปันข้อมูลที่ควบคุม: คุณตัดสินใจว่าข้อมูลใดที่แชร์กับแพลตฟอร์มโฆษณา
• ลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล: การประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ช่วยลดความเสี่ยงของการเปิดรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การส่งข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลเดินทางผ่านการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยแทนที่จะผ่านเบราว์เซอร์ที่มีช่องโหว่

6. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การแปลง API ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวในขณะที่รักษาประสิทธิภาพทางการตลาด:

• การปฏิบัติตาม GDPR: การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ช่วยลดการพึ่งพาคุกกี้การจัดการข้อกำหนด GDPR ที่สำคัญ
• การติดตามการพิสูจน์ในอนาคต: เมื่อกฎความเป็นส่วนตัวพัฒนาขึ้นการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ให้กรอบการทำงานที่ปรับได้มากขึ้น
• ความน่าเชื่อถือของผู้ใช้: โดยการจัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวคุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าของคุณ

ด้วยการใช้โซลูชันการติดตามความเป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลางธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถรักษาแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพในขณะที่เคารพการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ซึ่งเป็นความสมดุลที่สำคัญในตลาดความเป็นส่วนตัวในปัจจุบัน

เหตุใดเจ้าของอีคอมเมิร์ซจึงต้องการการแปลง API

เนื่องจากกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวเพิ่มความแข็งแกร่งและวิธีการติดตามแบบดั้งเดิมมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าการรวม API การแปลงให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพในการรักษาการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำและเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

โดยการใช้การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์เจ้าของร้านค้าออนไลน์สามารถเอาชนะข้อ จำกัด ของเบราว์เซอร์ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎความเป็นส่วนตัวพร้อมกัน

ประโยชน์ที่ได้รับนั้นสำคัญมาก: การรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นประสิทธิภาพของแคมเปญที่ดีขึ้นข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มุ่งมั่นที่จะเจริญเติบโตในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงขึ้นและมุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

พร้อมที่จะยกระดับกลยุทธ์การติดตามอีคอมเมิร์ซของคุณหรือยัง?

ลองใช้ซอฟต์แวร์ติดตามโฆษณาที่แข็งแกร่งของ Redtrack ที่รองรับการรวม API Conversion ด้วยเครื่องมือและวิธีการที่เหมาะสมคุณสามารถเปลี่ยนความท้าทายในการติดตามเป็นโอกาสสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนและการเพิ่มประสิทธิภาพ