Hike supera a WhatsApp como primer mensajero en lanzar billetera digital en India
Publicado: 2017-06-20La billetera Hike habilitada para UPI está asociada con YES BANK
El unicornio de cosecha propia, Hike Messenger, lanzó una billetera digital habilitada para UPI, Hike Wallet , meses antes del lanzamiento propuesto de la billetera digital de su rival WhatsApp en India.
Los servicios de billetera están disponibles en la versión Hike 5.0 presentada hoy . La última versión tiene un nuevo diseño, algunas características nuevas como "Me gusta múltiple" y nuevos temas de aplicaciones para una experiencia personalizada.
La aplicación también es compatible con la opción 'Magic Selfie' que edita imágenes dentro de la aplicación Hike con solo hacer clic en un botón. La compañía también ha introducido 'texto en pegatinas' en cuatro fuentes que funcionan con los idiomas locales.
YES BANK es el socio bancario que permite a la empresa respaldada por Tencent lanzar UPI y la billetera móvil . Con esta actualización, los usuarios pueden realizar transacciones gratuitas de banco a banco a través de UPI. Esta funcionalidad funcionará incluso para usuarios que no están en la aplicación de mensajería.
Hablando de la integración, Ritesh Pai, director digital de YES BANK , dijo que, actualmente, el banco tiene casi el 35 % de la participación de mercado de las transacciones habilitadas para UPI que se están llevando a cabo.
Kavin Bharti Mittal, fundador y director ejecutivo de Hike Messenger , dijo: “Durante los últimos 6 meses, hemos estado trabajando para brindar una experiencia completamente nueva a nuestros usuarios con una pregunta en mente: ¿Cómo tomamos todas las cosas que a los usuarios les encantan? ¿Caminata y hazlo aún mejor? Hike 5.0 es nuestro paso más ambicioso en esa dirección hasta la fecha”.
En abril de 2017, se informó que la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp también buscaba incursionar en el espacio de los pagos digitales. Los informes de los medios indicaron que WhatsApp está buscando lanzar un sistema de pago entre pares en India. Es probable que la interfaz funcione con la Interfaz de pagos unificados (UPI) y se espera que se lance dentro de seis meses.
Hike Wallet: cómo funciona
Hike Wallet se ha integrado en la aplicación Hike Messenger como parte de la nueva versión actualizada: Hike 5.0. La billetera actúa en una pestaña separada dentro de la aplicación de mensajería. Los usuarios pueden acceder a sus contactos mientras envían dinero y pueden transferir dinero al destinatario elegido.
Aparte de esto, para los usuarios que no utilizan activamente una cuenta bancaria, la puesta en marcha permite a los usuarios realizar transacciones a través de Hike Wallet .
Con la nueva actualización, los usuarios pueden recargar teléfonos y pagar facturas de pospago desde la aplicación Hike. Esto elimina la necesidad de tener una aplicación adicional para pagar las facturas del móvil.
Paquetes azules: convertir el dinero en una moneda social
Aunque la aplicación tiene la funcionalidad de transferencia de dinero a Hike Wallet, actualmente carece de opciones para utilizar el dinero . Puede transferirse a la cuenta bancaria del usuario o usarse para recargar el teléfono.
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Sin embargo, la compañía no negó la posibilidad de alianzas con jugadores de comercio electrónico en el futuro para habilitar el comercio digital en su plataforma.
Al comentar sobre lo mismo, Kavin dijo que la compañía solo se enfoca en hacer del “dinero una nueva forma de expresión social”. Agregó además que para facilitar lo mismo, la compañía ha introducido 'sobres digitales bellamente diseñados en los que los usuarios pueden insertar dinero y enviarlo a sus amigos'.
Los paquetes azules se asemejan a los sobres de efectivo digitales de WeChat respaldados por Tencent: paquetes rojos (anteriormente llamados "Dinero de la suerte" o "Sobres rojos").
Actualmente, los usuarios pueden elegir entre 12 sobres elaborados y agregar un mensaje personalizado. Un paquete azul viene con un límite de vencimiento de 24 horas. Se puede enviar a un individuo o incluso a un grupo de personas en la aplicación Hike Messenger.
Además agregó: “Con Blue Packets, vamos a cambiar la forma en que las personas envían y reciben dinero. Creemos que podemos hacer que esa experiencia sea divertida y también una nueva forma de mensajería. ¿Puede el dinero ser el nuevo Sticker? Creemos que sí. Esa es la idea. Nuestros usuarios celebran tantos momentos especiales en sus vidas. Podría ser un simple agradecimiento o felicitaciones por un feliz cumpleaños. Esperamos que, con Blue Packets, podamos brindarles a nuestros usuarios una nueva vía para expresarse”.
Carteras en aplicaciones de mensajería: Whatsapp VS Hike
Lanzado en diciembre de 2012, Hike actualmente cuenta con 100 millones de usuarios y afirma realizar transacciones con más de 40 mil millones de mensajes por mes . La compañía en una reunión de prensa de hoy también afirmó que, en promedio, un usuario pasa 28 minutos por día en la aplicación. También dijo que casi el 90% de sus usuarios están en el grupo de edad de 15 a 24 años.
Con la introducción de Blue Packets, la empresa busca atraer a más usuarios a su plataforma. Con el lanzamiento de Hike Messenger, puede tener la ventaja de ser el primero en moverse, ya que se ha convertido de la noche a la mañana en la plataforma basada en UPI más grande de la India. Pero el éxito puede ser de corta duración.
Justo hoy, Paytm Payments Bank anunció planes para adoptar la Interfaz de pagos unificados (UPI). Paytm actualmente afirma tener alrededor de 220 millones de usuarios. Sin embargo, se desconoce cuántos de estos usuarios se han convertido en usuarios de Paytm Payments Bank.
La noticia de la entrada de Whatsapp en el espacio de los pagos digitales se produjo justo después de que el cofundador de WhatsApp, Brian Acton, visitara la India en febrero de 2017, donde insinuó que la empresa estaba investigando cómo incorporar servicios de pago. También había confirmado esa vez que WhatsApp ha superado los 200 millones de usuarios activos mensuales en India. La empresa tiene alrededor de 1200 millones de usuarios activos en todo el mundo.
La ventaja del inversor Hike
Sin embargo, en retrospectiva, Hike puede tener una gran ventaja gracias a sus inversores. En agosto de 2016, Hike recaudó $ 175 Mn en la ronda de financiación de la Serie D, con una valoración de $ 1.4 Bn. La inversión fue liderada por Tencent Holdings y Foxconn Technology Group. Los inversores existentes Tiger Global, Bharti y Softbank Group también participaron en esta ronda. La ronda llevó la financiación total recaudada por Hike hasta la fecha a 250 millones de dólares.
Tencent Holdings Limited es una sociedad de cartera de inversión china. Sus subsidiarias brindan servicios de valor agregado de medios, entretenimiento, sistemas de pago, Internet y telefonía móvil y operan servicios de publicidad en línea en China. WeChatPay de Tencent ofrece múltiples opciones de pago y cuenta con una base de usuarios muy por delante de sus contrapartes indias. Según un comunicado oficial, WeChat Pay tenía más de 600 millones de cuentas de usuario activas mensuales en China a finales de diciembre de 2016 .
En su interacción con los medios, Kavin dijo que la startup busca constantemente inspiración en Tencent y también busca adaptarse a ella.
Con el lanzamiento de Hike 5.0, Messenger también redujo el tamaño de la aplicación a solo 25 MB. La compañía también ha agregado encriptación SSL de 128 bits que garantiza que la comunicación a través de las redes aéreas y alámbricas esté completamente encriptada.
La compañía implementará Hike 5.0 actualizado para el 5 % de sus usuarios de Android a partir de hoy . La aplicación estará disponible para todos los usuarios de iOS y Android restantes el 25 de junio de 2017. Por otro lado, los servicios de Hike Wallet se implementarán por completo en julio de 2017.
¿Podrá Hike Messenger atraer a una nueva sección de usuarios con su nueva billetera digital que están por encima del promedio de edad de su 90% de usuarios? Y aún está por verse cómo la ventaja de ser el primero en moverse lo ayudará a catalizar el crecimiento una vez que WhatsApp lance su billetera digital.