Cómo un emprendedor se está capacitando para el futuro

Conozca a Marie-France Cardin, fundadora de The Winning Partnership y estudiante de desarrollo profesional de BrainStation. Después de 35 años de experiencia trabajando para organizaciones globales como PwC y KPMG, Marie-France está asumiendo su primer gran emprendimiento empresarial. Buscando mejorar su conjunto de habilidades y prepararse mejor para un panorama digital competitivo, Marie-France decidió seguir una capacitación en habilidades digitales y recientemente completó su cuarto curso de certificación en BrainStation.

Charlamos con Marie-France sobre su experiencia en BrainStation, por qué decidió invertir en su educación y cómo está utilizando sus habilidades recién desarrolladas.

¿Puede contarnos un poco sobre su carrera y formación antes de BrainStation?

Hace muchos años estudié Relaciones Públicas en la Universidad McGill en Montreal y luego obtuve un certificado en Periodismo de Difusión. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de trabajar con algunas organizaciones importantes: Molson Breweries of Canada, la Cámara de Comercio de Montreal, Steinberg/Ivanhoe Cambridge, PwC, Montreal Exchange.

Durante los últimos 18 años, mi carrera ha estado dedicada a asociarme con profesionales de KPMG como Director Nacional de Búsquedas y Propuestas, para obtener nuevos negocios como parte de un esfuerzo de búsqueda específico. Después de mis primeros cinco años en Montreal como administrador de ofertas, me mudé a Toronto para implementar el soporte de habilitación de ventas. Dirigí un equipo de 35 personas que operaban desde Canadá e India. Trabajando codo con codo con los profesionales y los recursos de ventas y marketing, presentamos propuestas a organizaciones públicas y privadas y al gobierno. Tuve que concentrarme en garantizar que el proceso de seguimiento de extremo a extremo fuera escalable y ágil para satisfacer las necesidades de los clientes, las adquisiciones y la tecnología.

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Hable con un asesor de aprendizaje

Estás en medio de iniciar tu propio negocio, ¿puedes contarnos al respecto?

Mi nueva empresa se llama The Winning Partnership, y con ella estoy aprovechando la oportunidad de unir fuerzas con industrias emergentes, servicios profesionales y organizaciones sin fines de lucro para enmarcar y ofrecer soluciones que respondan a las necesidades de sus clientes. Usando principios ágiles e iterativos, trabajaremos para codiseñar enfoques imaginativos y originales para ayudar a competir, crecer y tener éxito en entornos difíciles a través de la experiencia en habilitación de ventas.

En su opinión, ¿cuál es el valor de desarrollar sus habilidades técnicas antes de sumergirse en un esfuerzo empresarial?

Los clientes son muy sofisticados y están bien informados, y como empresario en servicios al cliente tienes que resolver un problema. Entonces, si desea estar en una verdadera asociación con sus clientes y colaborar de manera eficiente con sus asociados, debe tener las habilidades técnicas para respaldar sus reclamos. Nadie puede sobresalir en todo o trabajar solo, pero creo que es crucial rodearse de las personas y las habilidades adecuadas para poder manejar diversos desafíos.

Recientemente completó su cuarto curso en BrainStation, ¿cuál ha sido su motivación para tomar cada uno de estos cursos?

He estado hablando la misma jerga durante los últimos 18 años y necesitaba ver las cosas desde una perspectiva diferente y fresca. Disfruto tomando cursos, pero no soy un académico y prefiero la capacitación dirigida por un instructor a aprender algo por mi cuenta. Entonces, la idea de frecuentar una escuela de tecnología en mi vecindario que tiene campus en toda América del Norte fue bastante atractiva. Además, estar rodeado de personas inteligentes y tecnológicamente capaces es bastante divertido y realmente ayuda a superar tus límites.

¿Sientes que los cursos se han complementado entre sí?

He cursado Design Thinking, Agile, Digital Marketing y Data Analytics. Design Thinking y Agile fueron definitivamente complementarios, ya que ambos se ocupan del proceso de creación de productos digitales y de desarrollo de procesos para resolver problemas comerciales. No tengo ninguna duda de que estos dos cursos serán muy útiles cuando me asocie con clientes en el futuro.

Tomé Marketing digital y Análisis de datos para poder desarrollar una mejor comprensión de los dos temas. En el mundo de hoy, necesito estar en una posición para discutir e integrarme con mis clientes cuando sea necesario, y quiero asegurarme de que mis habilidades y conocimientos estén actualizados.

¿Cuáles son las lecciones más valiosas que ha aprendido en sus cursos de BrainStation?

Busque el problema a resolver, mantenga la curiosidad, no tenga miedo de hacer preguntas y la colaboración es la clave del éxito. Asegúrate de empujar tus límites fuera de tu zona de confort.

¿Cómo está utilizando las habilidades que ha aprendido para promover su negocio?

Además de completar cuatro cursos de BrainStation este año, he invertido mi tiempo en aprender más sobre la industria del cannabis. Para nuestro proyecto final en la clase de Análisis de datos, mi grupo de trabajo se ofreció como voluntario para analizar los datos sobre el consumo recreativo. El resultado de nuestro análisis fue determinar la cantidad de puntos de venta minorista de cannabis necesarios para satisfacer la demanda en Toronto y eliminar el mercado negro. Ahora, mi plan no es abrir una tienda minorista de cannabis, pero el análisis que completamos muestra que definitivamente hay espacio para que el gobierno de Ontario otorgue más licencias, más de 100 de ellas solo en Toronto, para satisfacer la demanda.

¿Puede describir la experiencia de aprendizaje en BrainStation? ¿Cuál ha sido tu parte favorita?

Desde la primera vez que entré a BrainStation para preguntar sobre Design Thinking, disfruté cada minuto. El ambiente es propicio para el aprendizaje de una manera ágil y colaborativa y no puedo elogiar lo suficiente la experiencia, los conocimientos y el conocimiento de los instructores. Aprecié que los instructores aporten un enfoque de consultoría al plan de estudios y no estén vinculados a una organización específica. Su amplia experiencia en la industria y su red son una gran ventaja en el entorno de aprendizaje, y me ha impresionado mucho su capacidad para adaptarse a los estudiantes en clase y adaptar su instrucción cuando sea necesario para satisfacer las necesidades del grupo más amplio.

Si está interesado en el desarrollo profesional, BrainStation ofrece cursos de datos, diseño, productos, marketing y desarrollo. Simplemente conéctese con un asesor de aprendizaje para encontrar la mejor opción para sus objetivos.