Как один предприниматель готовится к будущему

Познакомьтесь с Мари-Франс Карден, основателем The Winning Partnership и студенткой программы повышения квалификации BrainStation. После 35 лет работы в глобальных организациях, таких как PwC и KPMG, Мари-Франс берется за свое первое крупное предпринимательское начинание. Стремясь усовершенствовать свои навыки и лучше подготовиться к конкурентной цифровой среде, Мари-Франс решила продолжить обучение цифровым навыкам и недавно прошла свой четвертый сертификационный курс в BrainStation.

Мы поговорили с Мари-Франс о ее опыте работы в BrainStation, о том, почему она решила инвестировать в свое образование и как она использует свои новые навыки.

Не могли бы вы немного рассказать нам о своей карьере и образовании до BrainStation?

Много лет назад я изучал связи с общественностью в Университете Макгилла в Монреале, а затем получил сертификат по телерадиовещательной журналистике. На протяжении всей моей карьеры у меня была возможность работать с несколькими крупными организациями – Molson Breweries of Canada, Монреальской торговой палатой, Steinberg/Ivanhoe Cambridge, PwC, Montreal Exchange.

В течение последних 18 лет моя карьера была посвящена партнерству с профессионалами в KPMG в качестве национального директора по преследованию и предложениям, чтобы завоевать новый бизнес в рамках целенаправленной работы. После первых пяти лет работы в Монреале в качестве менеджера по ставкам я переехал в Торонто, чтобы внедрить поддержку продаж. Я руководил командой из 35 человек, работающих из Канады и Индии. Работая плечом к плечу с практикующими специалистами и специалистами по продажам и маркетингу, мы представили предложения как частным, так и государственным организациям и правительству. Я должен был сосредоточиться на обеспечении того, чтобы сквозной процесс поиска был масштабируемым и гибким, чтобы удовлетворить потребности клиентов, закупок и технологий.

Изучите навыки управления продуктами, чтобы повысить свою карьеру, не выходя из дома!

BrainStation предлагает интерактивные курсы сертификации по данным, дизайну, разработке, маркетингу и управлению продуктами. Посещайте живые занятия и общайтесь с инструкторами и сверстниками из любой точки мира.

Поговорите с консультантом по обучению

Вы находитесь в разгаре открытия собственного бизнеса, можете ли вы рассказать нам об этом?

Мое новое предприятие называется The Winning Partnership, и с его помощью я использую возможность объединить усилия с развивающимися отраслями, профессиональными службами и некоммерческими организациями для разработки и предоставления решений, отвечающих потребностям их клиентов. Используя гибкие, повторяющиеся принципы, мы будем работать над совместной разработкой творческих и оригинальных подходов, чтобы помочь конкурировать, расти и добиваться успеха в жестких условиях благодаря опыту в области продаж.

По вашему мнению, в чем ценность развития технических навыков перед тем, как заняться предпринимательской деятельностью?

Клиенты очень искушены и хорошо информированы, и как предприниматель в сфере обслуживания клиентов вы должны решить проблему. Поэтому, если вы хотите быть в истинном партнерстве со своими клиентами и эффективно сотрудничать со своими партнерами, вам необходимо обладать техническими навыками для подтверждения ваших требований. Никто не может преуспеть во всем или работать в одиночку, но я думаю, что очень важно окружить себя правильными людьми и набором навыков, чтобы справиться с разнообразными задачами.

Вы недавно закончили свой четвертый курс в BrainStation. Какова была ваша мотивация при прохождении каждого из этих курсов?

Я говорю на одном жаргоне последние 18 лет, и мне нужно было взглянуть на вещи с другой — и свежей — точки зрения. Мне нравится посещать курсы, но я не академик и предпочитаю обучение под руководством инструктора самостоятельному обучению. Так что идея часто посещать технологическую школу в моем районе, у которой есть кампусы по всей Северной Америке, была весьма привлекательной. Кроме того, быть в окружении умных, технологически способных людей довольно весело и действительно помогает раздвинуть границы.

Считаете ли вы, что курсы дополняют друг друга?

Я изучал дизайн-мышление, Agile, цифровой маркетинг и аналитику данных. Дизайн-мышление и Agile определенно дополняли друг друга, поскольку они оба связаны с процессом создания цифровых продуктов и разработкой процессов для решения бизнес-задач. Я не сомневаюсь, что эти два курса будут очень полезны, поскольку я сотрудничаю с клиентами в будущем.

Я взялся за цифровой маркетинг и аналитику данных , чтобы лучше понять эти два предмета. В современном мире мне нужно иметь возможность обсуждать и интегрироваться с моими клиентами, когда это необходимо, и я хочу быть уверен, что мои навыки и знания находятся на должном уровне.

Какие самые ценные уроки вы усвоили на курсах BrainStation?

Ищите проблему, которую нужно решить, продолжайте проявлять любопытство, не бойтесь задавать вопросы, а сотрудничество — ключ к успеху. Обязательно выходите за пределы своей зоны комфорта.

Как вы используете полученные навыки для развития своего бизнеса?

В дополнение к прохождению четырех курсов BrainStation в этом году я потратил свое время на изучение индустрии каннабиса. Для нашего последнего проекта в классе «Аналитика данных» моя рабочая группа вызвалась изучить данные о рекреационном потреблении. Результатом нашего анализа было определение количества торговых точек по продаже каннабиса, необходимых для удовлетворения спроса в Торонто и устранения черного рынка. Теперь я не планирую открывать розничный магазин каннабиса, но проведенный нами анализ показывает, что у правительства Онтарио определенно есть возможность предоставить больше лицензий — более 100 из них только в Торонто — для удовлетворения спроса.

Можете ли вы описать опыт обучения на BrainStation? Какая часть вам больше всего понравилась?

С того момента, как я впервые зашел в BrainStation, чтобы узнать о дизайн-мышлении, я полюбил каждую минуту. Атмосфера способствует обучению в гибкой, совместной манере, и я не могу в достаточной мере похвалить опыт, знания и опыт инструкторов. Мне понравилось, что преподаватели привносят консультативный подход в учебную программу и не привязаны к одной конкретной организации. Их обширный опыт работы в отрасли и сеть контактов являются большим плюсом в учебной среде, и я был очень впечатлен их способностью приспосабливаться к ученикам в классе и адаптировать свои инструкции, когда это необходимо, для удовлетворения потребностей более широкой группы.

Если вы заинтересованы в профессиональном развитии, BrainStation предлагает курсы по данным, дизайну, продукту, маркетингу и разработке. Просто свяжитесь с консультантом по обучению, чтобы найти лучший вариант для ваших целей.