Como um empreendedor está treinando para o futuro

Conheça Marie-France Cardin, fundadora da The Winning Partnership e estudante de desenvolvimento profissional da BrainStation. Após 35 anos de experiência trabalhando para organizações globais como PwC e KPMG, Marie-France está assumindo seu primeiro grande empreendimento empresarial. Procurando aprimorar seu conjunto de habilidades e se preparar melhor para um cenário digital competitivo, Marie-France decidiu buscar treinamento em habilidades digitais e recentemente concluiu seu quarto curso de certificação na BrainStation.

Conversamos com Marie-France sobre sua experiência na BrainStation, por que ela decidiu investir em sua educação e como está usando suas habilidades recém-desenvolvidas.

Você pode nos contar um pouco sobre sua carreira e formação antes do BrainStation?

Muitos anos atrás, estudei Relações Públicas na Universidade McGill em Montreal e depois fiz um certificado em Jornalismo de Transmissão. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar com algumas grandes organizações – Molson Breweries of Canada, Montreal Chamber of Commerce, Steinberg/Ivanhoe Cambridge, PwC, Montreal Exchange.

Nos últimos 18 anos, minha carreira tem sido dedicada à parceria com profissionais da KPMG como Diretor Nacional, Buscas e Propostas, para conquistar novos negócios como parte de um esforço de busca direcionada. Após meus primeiros cinco anos em Montreal como gerente de lances, mudei-me para Toronto para implantar o suporte de capacitação de vendas. Liderei uma equipe de 35 pessoas operando no Canadá e na Índia. Trabalhando lado a lado com os profissionais e recursos de vendas e marketing, apresentamos propostas para organizações públicas e privadas e governo. Eu tive que me concentrar em garantir que o processo de busca de ponta a ponta fosse escalável e ágil para atender às necessidades dos clientes, compras e tecnologia.

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Você está começando seu próprio negócio, você pode nos contar sobre isso?

Meu novo empreendimento se chama The Winning Partnership, e com ele estou abraçando a oportunidade de unir forças com indústrias emergentes, serviços profissionais e organizações sem fins lucrativos para estruturar e fornecer soluções que atendam às necessidades de seus clientes. Usando princípios ágeis e iterativos, trabalharemos para co-projetar abordagens criativas e originais para ajudar a competir, crescer e ter sucesso em ambientes ferozes por meio de experiência em capacitação de vendas.

Na sua opinião, qual é o valor de desenvolver suas habilidades técnicas antes de mergulhar em um empreendimento empreendedor?

Os clientes são muito sofisticados e bem informados, e como empresário de atendimento ao cliente você tem que resolver um problema. Portanto, se você deseja ter uma verdadeira parceria com seus clientes e colaborar de forma eficiente com seus associados, precisa ter as habilidades técnicas para respaldar suas reivindicações. Ninguém pode se destacar em tudo ou trabalhar sozinho, mas acho crucial se cercar das pessoas e dos conjuntos de habilidades certos para lidar com diversos desafios.

Você concluiu recentemente seu quarto curso no BrainStation, qual foi sua motivação para fazer cada um desses cursos?

Eu tenho falado a mesma linguagem nos últimos 18 anos, e eu precisava olhar para as coisas de uma perspectiva diferente – e fresca. Eu gosto de fazer cursos, mas não sou um acadêmico e prefiro treinamento ministrado por instrutor a aprender algo por conta própria. Portanto, a ideia de frequentar uma escola de tecnologia no meu bairro que tem campi em toda a América do Norte era bastante atraente. Além disso, estar cercado por indivíduos inteligentes e tecnologicamente capazes é muito divertido e realmente ajuda a ultrapassar seus limites.

Você sente que os cursos se complementaram?

Fiz Design Thinking, Agile, Marketing Digital e Data Analytics. Design Thinking e Agile foram definitivamente complementares, pois ambos lidam com o processo de construção de produtos digitais e desenvolvimento de processos para resolver problemas de negócios. Não tenho dúvidas de que esses dois cursos serão muito úteis, pois farei parceria com clientes no futuro.

Fiz Marketing Digital e Data Analytics para que pudesse desenvolver um melhor entendimento dos dois assuntos. No mundo de hoje, preciso estar em posição de discutir e me integrar com meus clientes quando necessário, e quero ter certeza de que minhas habilidades e conhecimentos estão atualizados.

Quais são as lições mais valiosas que você aprendeu em seus cursos BrainStation?

Procure o problema para resolver, continue curioso, não tenha medo de fazer perguntas, e a colaboração é a chave para o sucesso. Certifique-se de empurrar seus limites para fora da sua zona de conforto.

Como você está usando as habilidades que aprendeu para promover o seu negócio?

Além de concluir quatro cursos do BrainStation este ano, investi meu tempo aprendendo mais sobre a indústria da cannabis. Para nosso projeto final na aula de Data Analytics, meu grupo de trabalho se ofereceu para analisar dados sobre consumo recreativo. O resultado de nossa análise foi determinar o número de pontos de venda de cannabis necessários para satisfazer a demanda em Toronto e eliminar o mercado negro. Agora, meu plano não é abrir uma loja de cannabis de varejo, mas a análise que concluímos mostra que definitivamente há espaço para o governo de Ontário conceder mais licenças – mais de 100 delas apenas em Toronto – para atender à demanda.

Você pode descrever a experiência de aprendizado no BrainStation? Qual tem sido sua parte favorita?

Desde a primeira vez que entrei no BrainStation para perguntar sobre Design Thinking, adorei cada minuto. O ambiente é propício ao aprendizado de forma ágil e colaborativa e não posso elogiar o suficiente a experiência, expertise e conhecimento dos instrutores. Apreciei que os instrutores trazem uma abordagem de consultoria para o currículo e não estão vinculados a uma organização específica. Sua ampla experiência no setor e rede são uma grande vantagem no ambiente de aprendizado, e fiquei muito impressionado com sua capacidade de se ajustar aos alunos em sala de aula e adaptar sua instrução quando necessário para atender às necessidades do grupo mais amplo.

Se você estiver interessado em desenvolvimento profissional, a BrainStation oferece cursos em Dados, Design, Produto, Marketing e Desenvolvimento. Basta entrar em contato com um Consultor de Aprendizagem para encontrar a melhor opção para seus objetivos.