Cómo mejorar la tasa de clics de su boletín informativo por correo electrónico

Supervisar y analizar las métricas de su boletín también revelará áreas en las que centrarse. Los boletines por correo electrónico se miden comúnmente por la tasa de apertura, el porcentaje de destinatarios que abren el correo electrónico, y la tasa de clics (CTR), el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace de su correo electrónico entre los que lo abrieron.

Los puntos de referencia varían de una industria a otra, pero Hubspot descubrió que la tasa de apertura promedio en todas las industrias es del 20,94 % y el CTR promedio en todas las industrias es del 7,8 %.

Fuente: Hubspot

Si bien estas no son las únicas métricas a las que debe prestar atención al analizar el rendimiento de su boletín informativo por correo electrónico, son un buen lugar para comenzar, ya que pueden mostrar claramente cómo interactúan (o no) sus destinatarios con su material.

6 consejos prácticos para mejorar su boletín informativo por correo electrónico

Los boletines por correo electrónico no tienen que ser un desafío. Si su objetivo es cumplir con los puntos de referencia de la industria en lo que respecta a las tasas de apertura y los CTR, comience implementando las siguientes prácticas recomendadas y crezca a partir de ahí.

1. Comparte información útil

El primer paso para enviar un excelente boletín informativo por correo electrónico es elegir la información correcta para compartir con su audiencia.

¿Ha publicado recientemente su empresa un artículo de blog oportuno que podría ayudar a sus lectores a mejorar dado el mercado actual? Tal vez esté organizando un seminario web que guiará a los clientes paso a paso a través de una nueva oferta. Sea cual sea el contenido, asegúrese de proporcionar solo información útil y no desperdiciar el tiempo de sus lectores.

A continuación se muestra un excelente ejemplo extraído de Meridian Imaging Solutions , una empresa que brinda servicios de copia, impresión y TI. Observe cómo están compartiendo dos artículos útiles, ambos muy relevantes para los desafíos que enfrenta actualmente su audiencia.

No intente hacer la venta dura a través de un boletín informativo, o perderá su audiencia. Por otro lado, no escriba una copia "esponjosa" que no sea útil o informativa. Es importante encontrar el equilibrio adecuado en el contenido y presentarlo de manera clara y concisa.

2. Mantenlo corto

Los lapsos de atención son cada vez más cortos, especialmente cuando se trata de interacciones en línea. Cuando un lector tiene una capacidad de atención de 8 a 12 segundos, eso no le da mucho tiempo para presentarles contenido interesante que querrán leer.

Con esto en mente, mantener breves los boletines por correo electrónico es clave. Cíñete a la información más importante que quieras compartir y omite el resto.

Del mismo modo, mantenga las descripciones cortas y al grano. Intente incluir solo el título de la pieza que está compartiendo y una descripción de 1-2 oraciones.

3. Divide el texto con imágenes

Todos los boletines por correo electrónico se beneficiarán de imágenes y gráficos que coincidan con el contenido que se comparte. ¿Por qué? En pocas palabras, a los lectores les encanta hojear y mirar imágenes.

Los grandes bloques de texto no son interesantes y pueden ser difíciles de leer, especialmente en pantallas más pequeñas. Intente agregar algunas imágenes relevantes para ilustrar los temas a los lectores. Aquí hay un gran ejemplo de la consultora Resonance.

También es importante incluir texto alternativo (alt text) para estas imágenes. El texto alternativo es la copia que se muestra cuando la imagen se "lee" o no se carga. Debe describir claramente qué es la imagen. Para aquellos que usan lectores de pantalla o aquellos que no tienen imágenes habilitadas, el texto alternativo es crucial para la usabilidad y accesibilidad que les permite leer e interactuar con el boletín.

4. Incluye un CTA claro

Incluir múltiples piezas de contenido significa múltiples llamados a la acción (CTA). Pero, ¿cada CTA debe ocupar un lugar central? Probablemente no.

Debe quedar claro que se puede tomar una acción con cualquier CTA; Hacer clic en el botón, el texto o la imagen llevará al lector a algún lugar para aprender más sobre el tema. El color es un factor importante en los CTA. Lo crea o no, el simple cambio del color de un botón podría marcar una gran diferencia en la tasa de clics. Considere un estudio de caso de Moz que vio un aumento del 187,4% en las conversiones al cambiar el color de la CTA de verde a amarillo.

Hemos reunido este excelente recurso que profundiza en la psicología de los colores y cuáles son los mejores para realmente atraer a los clientes a tomar medidas .

En su boletín informativo por correo electrónico, es probable que tenga varias llamadas a la acción que atraigan a las personas en diferentes direcciones. Es importante considerar la jerarquía visual de cada uno. No todos los CTA tienen que ser del mismo tamaño, color o tipo porque no todos los clics son iguales.

La jerarquía de acciones es importante cuando se le presentan a un lector múltiples acciones en un correo electrónico. Por ejemplo, supongamos que su boletín incluye tres artículos de blog recientes y una sección que anima a los lectores a comprar entradas para un próximo evento. Formatear las CTA que dirigen a los lectores al blog de la misma manera tiene sentido: Lea más, simplemente seleccione su versión de aprendizaje continuo. Sin embargo, la llamada a la acción "Comprar entradas aquí" para el evento debe ser de otro color y tamaño, ya que es una acción de mayor valor para el visitante.

Para el lector, esto hace que sea obvio que las entradas están claramente disponibles, y que continuar leyendo en el blog también es una opción.

5. Tenga una línea de asunto digna de hacer clic

Olvídese de lo que hay en el boletín de correo electrónico, si la línea de asunto no es atractiva, nadie lo abrirá. La línea de asunto tiene que ser convincente.

Piense en su línea de asunto como su primera impresión. ¿Es interesante, intrigante o ingenioso? Suena como algo en lo que vale la pena hacer clic. ¿Es aburrido, confuso o tiene exactamente el mismo asunto que la semana pasada? Esto podría no atraer a los lectores a descubrir qué hay dentro.

Aquí hay algunas ideas geniales para comenzar:

• Hágalos oportunos: Conferencia de septiembre: Información importante para viajes
• Hágalos específicos de la ubicación: Cosas que hacer en Boston ahora mismo
• Diríjase a ellos y personalícelos: ¿Senderismo este fin de semana, John? 8 consejos de viaje solo para ti
• Use la sorpresa: cómo hicimos crecer nuestro boletín informativo por correo electrónico en más de 2000
• Use FOMO (miedo a perderse algo): solo este fin de semana: evento especial

Tenga en cuenta que la línea de asunto tiene que alinearse con la voz de la marca. Si la empresa no es particularmente ingeniosa, la línea de asunto tampoco debería serlo. En ese caso, sigue la ruta interesante o intrigante.

¿Quieres más ejemplos? Consulte la lista de Campaign Monitor aquí .

6. Escribe para (y envía a) las personas adecuadas

Escribir un boletín informativo por correo electrónico para la audiencia adecuada puede ser lo más importante que puede hacer. Siempre ten en mente a tus personajes compradores cuando escribas contenido. ¿Qué les sería útil? ¿Cómo quieren que se presente esa información?

Al igual que alejarse de las líneas de asunto ingeniosas es inteligente si esa no es la voz de su marca, no incluya un meme de gato para aligerar su boletín informativo. Pero si eso es lo que tus lectores esperan y desean, definitivamente inclúyelo.

De la misma manera, seleccionar una lista de contactos para enviar el boletín garantizará que esté interactuando con las personas adecuadas. Facilite que los visitantes del sitio web se suscriban al boletín informativo (y hágales saber a qué se están suscribiendo y con qué frecuencia deben esperarlo), y haga que sea igual de fácil para ellos darse de baja si no se benefician de ello. .