Come migliorare la percentuale di clic della newsletter via e-mail

Il monitoraggio e l'analisi delle metriche della newsletter riveleranno anche le aree su cui concentrarsi. Le newsletter via e-mail sono comunemente misurate dal tasso di apertura - la percentuale di destinatari che aprono l'e-mail - e la percentuale di clic (CTR) - la percentuale di destinatari che hanno fatto clic su un collegamento nella tua e-mail rispetto a quelli che l'hanno aperta.

I benchmark variano da settore a settore, ma Hubspot ha rilevato che il tasso medio di apertura in tutti i settori è del 20,94% e il CTR medio tra i settori è del 7,8%.

Fonte: Hubpot

Sebbene queste non siano le uniche metriche a cui dovresti prestare attenzione quando analizzi il rendimento della tua newsletter via email, sono un buon punto di partenza in quanto possono mostrare chiaramente come i tuoi destinatari interagiscono (o non interagiscono) con il tuo materiale.

6 Suggerimenti attuabili per migliorare la tua newsletter via e-mail

Le newsletter via e-mail non devono essere impegnative. Se miri a soddisfare i benchmark del settore quando si tratta di tassi di apertura e CTR, inizia implementando le seguenti best practice e cresci da lì.

1. Condividi informazioni utili

Il primo passo per inviare un'ottima newsletter via e-mail è scegliere le informazioni giuste da condividere con il tuo pubblico.

La tua azienda ha recentemente pubblicato un articolo tempestivo sul blog che potrebbe aiutare i tuoi lettori a fare meglio dato il mercato attuale? Forse stai ospitando un webinar che guiderà i clienti passo dopo passo attraverso una nuova offerta. Qualunque sia il contenuto, assicurati di fornire solo informazioni utili e di non far perdere tempo ai tuoi lettori.

Di seguito è riportato un ottimo esempio tratto da Meridian Imaging Solutions , un'azienda che fornisce servizi di copia, stampa e IT. Nota come stanno condividendo due articoli utili, entrambi molto rilevanti per le sfide che attualmente devono affrontare il loro pubblico.

Non cercare di raggiungere la vendita difficile attraverso una newsletter, o perderai il tuo pubblico. D'altra parte, non scrivere testi "soffice" che non siano utili o informativi. È importante trovare il giusto equilibrio nei contenuti e presentarli in modo chiaro e conciso.

2. Sii breve

La durata dell'attenzione sta rapidamente diventando sempre più breve, soprattutto quando si tratta di interazioni online. Quando un lettore ha una capacità di attenzione da 8 a 12 secondi, ciò non ti dà molto tempo per presentargli contenuti interessanti che vorranno leggere.

Con questo in mente, è fondamentale mantenere brevi le newsletter via e-mail. Attenersi alle informazioni più importanti che si desidera condividere e tralasciare il resto.

Allo stesso modo, mantieni le descrizioni brevi e pertinenti. Prova a includere solo il titolo del pezzo che stai condividendo e una descrizione di 1-2 frasi.

3. Suddividi il testo con le immagini

Tutte le newsletter via e-mail beneficeranno di immagini e grafica in coincidenza con il contenuto condiviso. Come mai? In poche parole, i lettori adorano sfogliare e guardare le immagini.

I grandi blocchi di testo non sono interessanti e possono essere difficili da leggere, soprattutto su schermi più piccoli. Prova ad aggiungere alcune immagini pertinenti per illustrare gli argomenti ai lettori. Ecco un ottimo esempio dalla società di consulenza Resonance.

È anche importante includere testo alternativo (alt text) per queste immagini. Il testo alternativo è la copia che viene mostrata quando l'immagine viene "letta" o l'immagine non viene caricata. Dovrebbe descrivere chiaramente cos'è l'immagine. Per chi usa screen reader o chi non ha abilitato le immagini, l'alt text è fondamentale per l'usabilità e l'accessibilità che permette loro di leggere e interagire con la newsletter.

4. Includi un CTA chiaro

Includere più parti di contenuto significa più inviti all'azione (CTA). Ma ogni CTA deve essere al centro dell'attenzione? Probabilmente no.

Dovrebbe essere chiaro che un'azione può essere intrapresa con qualsiasi CTA; facendo clic sul pulsante, sul testo o sull'immagine, il lettore verrà portato da qualche parte per saperne di più sull'argomento. Il colore è un fattore importante negli inviti all'azione. Che tu ci creda o no, il semplice scambio del colore di un pulsante potrebbe fare un'enorme differenza nella percentuale di clic. Considera un case study di Moz che ha visto un aumento del 187,4% delle conversioni cambiando il colore dell'invito all'azione da verde a giallo.

Abbiamo messo insieme questa grande risorsa che scava più a fondo nella psicologia dei colori e quali sono i migliori per attirare davvero i clienti ad agire .

Nella tua newsletter via email, probabilmente avrai più CTA che attirano le persone in direzioni diverse. È importante considerare la gerarchia visiva di ciascuno. Non tutti gli inviti all'azione devono avere la stessa dimensione, colore o tipo perché non tutti i clic sono uguali.

La gerarchia delle azioni è importante quando si presentano a un lettore più azioni in un'unica e-mail. Ad esempio, supponiamo che la tua newsletter includa tre articoli di blog recenti e una sezione che incoraggia i lettori ad acquistare i biglietti per un evento imminente. Formattare i CTA che indirizzano i lettori al blog allo stesso modo ha senso: leggi di più, seleziona semplicemente la tua versione dell'apprendimento continuo. Tuttavia, l'invito all'azione "Acquista i biglietti qui" per l'evento dovrebbe avere un colore e una dimensione diversi, poiché rappresenta un'azione di maggior valore per il visitatore.

Per il lettore, questo rende ovvio che i biglietti sono chiaramente disponibili e anche continuare a leggere sul blog è un'opzione.

5. Avere una riga dell'oggetto degna di un clic

Dimentica cosa c'è nella newsletter via e-mail, se la riga dell'oggetto non è coinvolgente, nessuno la aprirà. La riga dell'oggetto deve essere convincente.

Pensa alla riga dell'oggetto come alla tua prima impressione. È interessante, intrigante o spiritoso? Sembra qualcosa su cui vale la pena fare clic. È noioso, confuso o lo stesso identico oggetto della scorsa settimana? Questo potrebbe non invogliare i lettori a scoprire cosa c'è dentro.

Ecco alcune fantastiche idee per iniziare:

• Rendili tempestivi: Conferenza di settembre: importanti informazioni di viaggio
• Rendili specifici per la posizione: cose da fare a Boston in questo momento
• Scegli come target e personalizzali: fai un'escursione questo fine settimana John? 8 consigli di viaggio solo per te
• Usa sorpresa: come abbiamo ampliato la nostra newsletter via e-mail di oltre 2.000
• Usa FOMO (Fear of Missing Out): solo questo fine settimana: evento speciale

Tieni presente che la riga dell'oggetto deve allinearsi con la voce del marchio. Se l'azienda non è particolarmente spiritosa, non dovrebbe esserlo neanche l'oggetto. In tal caso, segui il percorso interessante o intrigante.

Vuoi altri esempi? Dai un'occhiata all'elenco di Campaign Monitor qui .

6. Scrivi per (e invia a) le persone giuste

Scrivere una newsletter via e-mail per il pubblico giusto potrebbe essere la cosa più importante che puoi fare. Tieni sempre in primo piano le tue buyer personas quando scrivi contenuti. Cosa sarebbe loro utile? Come vogliono che le informazioni siano presentate?

Proprio come allontanarsi da linee tematiche spiritose è intelligente se questa non è la voce del tuo marchio, non includere un meme di gatto per alleggerire la tua newsletter. Ma se questo è ciò che i lettori si aspettano e desiderano, includilo sicuramente.

Allo stesso modo, la cura di un elenco di contatti a cui inviare la newsletter ti assicurerà di interagire con le persone giuste. Rendi facile per i visitatori del sito web iscriversi alla newsletter (e fagli sapere a cosa si stanno iscrivendo e con quale frequenza dovrebbero aspettarselo) e rendi altrettanto facile per loro annullare l'iscrizione se non ne traggono vantaggio .