Cómo simplificar su proceso de redacción de contenido

En el centro de todo lo que hacemos como profesionales del marketing digital está la capacidad de encontrar. Ya sea que se ofrezca un producto, una función, un servicio, información o educación, necesitamos que el mensaje llegue a nuestra audiencia e inspirarlos a tomar una decisión. Ya sea que la elección sea una compra, un registro de correo electrónico u otra cosa, el primer paso es hacer llegar nuestro mensaje al público adecuado en el momento adecuado. El objetivo de la redacción de contenido es encontrar nuestra marca, crear conversiones y generar ingresos.

Muchas disciplinas surgen de esta necesidad en nuestra industria. El marketing, la publicidad, las relaciones públicas, el merchandising y otros tienen el mismo objetivo: ser encontrado y crear acción . En DemandSphere estamos trabajando en la ciencia de la encontrabilidad todos los días, a través de múltiples canales de marketing, tipos de contenido y plataformas. Teniendo en cuenta las mejores prácticas de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y marketing de contenido, analizamos los procesos de redacción de contenido y ahora identificamos varios problemas comunes que enfrentan muchas organizaciones. Usted puede estar experimentando algunos de estos también.

Obstáculos actuales de escritura de contenido

Al trabajar con una amplia variedad de clientes a lo largo de los años, vemos una variedad de flujos de trabajo de redacción de contenido. Hay clientes que desarrollan flujos de trabajo para escribir contenido que no se mantienen o no son tan efectivos como quisieran. Varios problemas comunes que observamos incluyen:

• La ideación no está basada en datos
• La estructura del flujo de trabajo no tiene en cuenta el análisis real.
• El flujo de trabajo es inflexible a los cambios o recursos de la organización.
• Se vuelve demasiado aislado
• Los flujos de trabajo tienen demasiados dependientes
• El flujo de trabajo no es un sistema de circuito cerrado

La redacción de contenido no tiene por qué ser un proceso complejo que sea difícil de seguir. Abordar estos problemas es bastante sencillo y lo ayuda a crear contenido que lo encuentre, genere conversiones y aumente los ingresos. Echemos un vistazo a cómo superar estos problemas.

Ideación basada en datos

En muchos casos, la ideación no está basada en datos, aunque parezca que lo está. A menudo, no se considera todo el ecosistema de marketing, solo un departamento o canal específico. Esto conduce a que solo se utilice una pequeña cantidad de datos o un momento en el tiempo para tomar decisiones importantes. Muchas personas con las que hablamos dicen que es imposible lograr que toda su organización esté en sintonía o usar el mismo flujo de trabajo. Usamos el flujo de trabajo Get Found para evitar esos problemas. Funciona mediante el uso de nuestra tecnología de mapeo de segmentos para recopilar información sobre el mercado, competidores, productos, características, campañas, mensajes y más, sin involucrar a todos los departamentos.

Otro problema en la ideación basada en datos es mirar datos que se han agrupado incorrectamente. Ahí es donde entra en juego SegmentMap. Si observa los datos de correo electrónico, los datos de búsqueda u otra información juntos como un solo grupo, se está perdiendo los detalles que lo ayudan a crear contenido excelente. Esos datos incluyen la diferencia sutil en el rendimiento entre el canal de marketing, la plataforma de marketing y el tipo de contenido. También incluye mensajes de campaña en varias ubicaciones, así como diferencias en la investigación de palabras clave por audiencia o etapa del embudo.

Asegurarse de que los datos impulsen la parte de ideación del proceso de redacción de contenido es crucial para crear contenido que lo encuentre. No permitir que los datos impulsen el proceso significa que está operando en una "mejor suposición". ¡No adivines!

Estructura basada en análisis

A veces, la estructura de un flujo de trabajo no permite un análisis profundo. Esto sucede cuando el proceso de redacción de contenido no está configurado para ser segmentado, recombinado y entendido en toda la organización. Una buena comprensión de qué contenido ya está disponible y quién lo está creando es importante para sus decisiones de marketing. Esto lo ayuda a identificar las brechas que pueden existir en la mensajería, el tipo de contenido u otras áreas. Llenar los vacíos con contenido nuevo y único es una excelente manera de mejorar la capacidad de encontrar.

También desea comprender qué tipos de contenido funcionan bien para su público objetivo. Crear contenido en un formato que resuene con su audiencia puede significar probar nuevas tácticas, como videos o diapositivas. Puede significar cambios en sus redes sociales o estrategia de correo electrónico. La única manera de entender si lo que resuena es la campaña/mensaje, el video como tipo de contenido o Facebook como plataforma es segmentar cada aspecto del marketing de esta manera y compararlos por igual.

Asignación de segmentos

La creación de un mapa de segmentos le ayudará a descubrir estas oportunidades. Para crear un mapa de segmentos, puede comunicarse con nosotros, o comenzar haciendo un gráfico de lo siguiente:

• Marcas
• Productos
• Servicios
• Soluciones
• Características
• Beneficios
• Ubicaciones
• Tipos de contenido
• Canales de marketing
• Plataformas de marketing
• Audiencias
• Etapas del embudo

A partir de aquí, querrá etiquetar el contenido relevante con los nombres de los grupos asociados. Una vez que haya completado eso, también asignará palabras clave y frases a cada grupo. ¿Necesito una mano? ¡Haznos saber!

Comunicar y reportar esta información en toda su organización de manera efectiva es esencial para un proceso eficiente. La duplicación de esfuerzos dentro de diferentes equipos de su organización ralentiza el proceso y, si bien muchas organizaciones pueden separar los esfuerzos, su conocimiento del mercado es valioso para todos los equipos. Necesita un proceso de redacción de contenido que le permita producir el mejor contenido rápidamente y comprender por qué funcionó y cómo volver a hacerlo.

Cree flexibilidad en el flujo de trabajo

El cambio en los negocios es un hecho. Ocurre regularmente y puede ocurrir rápidamente. La falta de flexibilidad en un flujo de trabajo es otro problema común con los procesos de redacción de contenido. Es posible que los cambios en la estructura del equipo, el presupuesto, las herramientas, los nuevos canales de marketing u otros cambios no se integren con su flujo de trabajo actual. Un proceso de redacción de contenido efectivo permite una colaboración fluida entre todos los equipos dentro de una organización.

Un flujo de trabajo de marketing de contenido flexible también facilita respuestas más rápidas a los cambios en las condiciones del mercado y de la competencia. Su organización debe ser capaz de identificar oportunidades y actuar rápidamente para mantenerse a la vanguardia. El flujo de trabajo Get Found se escala hacia arriba y hacia abajo en toda la organización, por lo que puede crecer o maniobrar a través de los cambios sin perder un proceso que genera contenido.

Eliminar silos

Otro problema que vemos son los flujos de trabajo de redacción de contenido que están en silos o tienen demasiados dependientes. Estos son problemas opuestos. Sin embargo, es posible que las organizaciones tengan ambos al mismo tiempo. Los silos ocurren cuando un flujo de trabajo y sus datos son específicos de un grupo o equipo de marketing, lo que impide que la organización vea la imagen completa y desarrolle contenido de manera inteligente.

Los flujos de trabajo también suelen tener demasiados dependientes. Demasiadas personas involucradas en cada decisión o paso de un proceso ralentizan las cosas y provocan dudas sobre lo que los datos nos pueden estar diciendo descaradamente. Esto da tiempo a los competidores para tomar la iniciativa y generar el contenido que atrae a nuestra audiencia. Es importante tomar decisiones precisas libres de silos de datos de políticas organizacionales.

Una forma en que el flujo de trabajo Get Found aborda esto es recopilar datos de todo el ecosistema de marketing por sí mismo, en lugar de requerir que los equipos envíen datos o "conecten" plataformas y herramientas de análisis. Ya sea que toda la organización use este enfoque o no, su equipo aprovecha los conocimientos para tomar las mejores decisiones posibles y luego comparte los resultados como prueba del impacto del flujo de trabajo.

Use un proceso de circuito cerrado

Los procesos de redacción de contenido de circuito cerrado dificultan las transiciones fluidas de una campaña o decisión de marketing a la siguiente. La creación de un proceso de ciclo verdaderamente cerrado significa que estará iterando constantemente en las campañas actualmente en el mercado para el contenido en el que está trabajando ahora.

Un ejemplo es poder pasar de su mapa de segmentos al análisis de mercado y descubrimiento de la competencia, luego a la ideación y creación de contenido, directamente al análisis y la optimización, utilizando las lecciones de este proceso para comenzar el siguiente de inmediato.

Un proceso de ciclo cerrado mide con precisión el impacto del proceso tanto como un todo como dentro de las secciones individuales. Necesita un proceso que sea fácilmente repetible, así como que resalte los aprendizajes de forma clara y se agregue sin problemas a los esfuerzos actuales.

Cree contenido personalizado simplemente

Si la idea de aprovechar un flujo de trabajo para escribir contenido de forma regular suena desalentadora, no tiene por qué serlo. El paso de creación de contenido del flujo de trabajo Get Found incluye el concepto de "contenido básico" y amplificación de contenido para facilitarlo.

Elija temas básicos de contenido del mapa de segmentos y un origen de contenido basado en su organización. Lo que eso significa es elegir una sola pieza de contenido con la que sea fácil comenzar, como un video o una lluvia de ideas de llamadas telefónicas. A partir de ahí, contenido adicional como publicaciones de blog, SlideShares, correos electrónicos, documentos técnicos y más.

Nuestra presentación completa y detallada de PubCon sobre la creación de contenido personalizado está disponible aquí.

Mejore su proceso de redacción de contenido

Si no tiene un proceso de redacción de contenido, considere los problemas anteriores al desarrollar uno. Tener un proceso que tenga en cuenta estos problemas lo ayudará a desarrollar rápidamente contenido que funcione bien. Si ya tiene un proceso, evalúe si enfrenta o no los problemas identificados. Abordar estos problemas lo ayuda a mejorar cualquier proceso existente.

Su proceso debe ser flexible y sin silos. Aborde estas consideraciones y su contenido fluirá mejor y tendrá un mayor impacto en sus esfuerzos de marketing en toda su organización.

Si tiene preguntas sobre estas sugerencias o desea ver una demostración del flujo de trabajo Get Found y la plataforma DemandSphere, no dude en contactarnos para obtener más información o programar una llamada de descubrimiento aquí.