콘텐츠 작성 프로세스를 단순화하는 방법

디지털 마케팅 전문가로서 우리가 하는 모든 것의 핵심은 검색 가능성입니다. 제공되는 제품, 기능, 서비스, 정보 또는 교육이 무엇이든 우리는 청중에게 다가가 선택을 하도록 영감을 주는 메시지가 필요합니다. 선택이 구매이든, 이메일 등록이든, 아니면 다른 무엇이든 첫 번째 단계는 적시에 적절한 청중에게 메시지를 전달하는 것입니다. 콘텐츠 작성의 목표는 우리 브랜드를 찾고, 전환을 만들고, 수익을 창출하는 것입니다.

많은 분야가 우리 업계의 이러한 요구에서 비롯됩니다. 마케팅, 광고, 홍보, 머천다이징 및 기타 분야는 동일한 목표 를 가지고 있습니다 . DemandSphere에서 우리는 다양한 마케팅 채널, 콘텐츠 유형 및 플랫폼에서 매일 검색 가능성의 과학을 연구하고 있습니다. 검색, 소셜, 이메일 및 콘텐츠 마케팅의 모범 사례를 염두에 두고 콘텐츠 작성 프로세스를 분석하고 이제 많은 조직이 직면한 몇 가지 일반적인 문제를 식별합니다. 당신도 이러한 현상 중 일부를 경험할 수 있습니다.

현재 콘텐츠 쓰기 장애물

수년 동안 다양한 고객과 작업하면서 다양한 콘텐츠 작성 워크플로를 보았습니다. 달라붙지 않거나 원하는 만큼 효과적이지 않은 콘텐츠 작성 워크플로를 개발하는 고객이 있습니다. 우리가 관찰하는 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• 아이디어는 데이터 기반이 아닙니다.
• 워크플로 구조는 실제 분석을 고려하지 않습니다.
• 워크플로는 조직 변경이나 리소스에 유연하지 않습니다.
• 지나치게 고립된다
• 워크플로에 종속 항목이 너무 많습니다.
• 워크플로는 폐쇄 루프 시스템이 아닙니다.

콘텐츠 작성은 따라하기 어려운 복잡한 과정일 필요가 없습니다. 이러한 문제를 해결하는 것은 매우 간단하며 검색을 유도하고 전환을 생성하며 수익을 증가시키는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 문제를 극복하는 방법을 살펴보겠습니다.

데이터 기반 아이디어

많은 경우에 아이디어는 데이터 기반이 아닌 것처럼 보이지만 데이터 기반이 아닙니다. 종종 전체 마케팅 생태계가 고려되지 않고 특정 부서나 채널만 고려됩니다. 이로 인해 중요한 결정을 내리는 데 사용되는 데이터 또는 시간의 일부만 발생합니다. 우리가 이야기하는 많은 사람들은 전체 조직을 동일한 페이지에서 가져오거나 동일한 워크플로를 사용하는 것이 불가능하다고 말합니다. 우리는 이러한 문제를 우회하기 위해 Get Found 워크플로를 사용합니다. Segment Mapping 기술을 사용하여 모든 부서가 관여하지 않고도 시장, 경쟁자, 제품, 기능, 캠페인, 메시지 등에 대한 정보를 수집합니다.

데이터 기반 관념화의 또 다른 문제는 함께 잘못 그룹화된 데이터를 보는 것입니다. 바로 SegmentMap이 필요합니다. 이메일 데이터, 검색 데이터 또는 기타 정보를 하나의 그룹으로 보면 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 세부 정보를 놓치고 있습니다. 해당 데이터에는 마케팅 채널, 마케팅 플랫폼 및 콘텐츠 유형 간의 미묘한 성능 차이가 포함됩니다. 여기에는 다양한 위치에 대한 캠페인 메시지와 잠재고객 또는 유입경로 단계에 따른 키워드 연구의 차이도 포함됩니다.

데이터가 콘텐츠 작성 프로세스의 아이디어 부분을 주도하는지 확인하는 것은 당신이 찾을 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 중요합니다. 데이터가 프로세스를 주도하도록 허용하지 않는다는 것은 "최상의 추측"에 따라 작업하고 있음을 의미합니다. 추측하지 마십시오!

분석 기반 구조

때로는 워크플로의 구조가 심층 분석을 허용하지 않습니다. 이는 콘텐츠 작성 프로세스가 조직 전체에서 분할, 재결합 및 이해되도록 설정되지 않은 경우에 발생합니다. 이미 어떤 콘텐츠가 있고 누가 콘텐츠를 만들고 있는지 잘 이해하는 것은 마케팅 결정에 중요합니다. 이렇게 하면 메시징, 콘텐츠 유형 또는 기타 영역에 존재할 수 있는 격차를 식별하는 데 도움이 됩니다. 새롭고 독특한 콘텐츠로 공백을 채우는 것은 검색 가능성을 높이는 좋은 방법입니다.

또한 타겟 고객에게 어떤 콘텐츠 유형이 잘 작동하는지 이해하고 싶습니다. 청중의 공감을 불러일으키는 형식으로 콘텐츠를 만드는 것은 비디오나 슬라이드 데크와 같은 새로운 전술을 시도하는 것을 의미할 수 있습니다. 소셜 미디어 또는 이메일 전략의 변경을 의미할 수 있습니다. 공명하는 것이 캠페인/메시지인지, 콘텐츠 유형의 동영상인지, 플랫폼으로서의 Facebook인지 이해하는 유일한 방법은 마케팅의 각 측면을 이런 식으로 분류하고 동등하게 비교하는 것입니다.

세그먼트 매핑

세그먼트 맵을 작성하면 이러한 기회를 발견하는 데 도움이 됩니다. 세그먼트 맵을 생성하려면 당사에 연락하거나 다음 차트를 작성하여 시작할 수 있습니다.

• 브랜드
• 제품
• 서비스
• 솔루션
• 특징
• 이익
• 위치
• 콘텐츠 유형
• 마케팅 채널
• 마케팅 플랫폼
• 청중
• 유입경로 단계

여기에서 연결된 그룹 이름으로 관련 콘텐츠에 태그를 지정하고 싶을 것입니다. 이 작업을 완료하면 각 그룹에도 키워드와 구문을 할당하게 됩니다. 도움이 필요하세요? 알려주십시오!

조직 전체에 이 정보를 효과적으로 전달하고 보고하는 것은 효율적인 프로세스에 필수적입니다. 조직의 다른 팀 내에서 작업을 복제하면 프로세스가 느려지고 많은 조직에서 작업을 분리할 수 있지만 시장에 대한 지식은 모든 팀에 중요합니다. 콘텐츠를 최고의 콘텐츠로 빠르게 제작하고 왜 효과가 있었고 어떻게 다시 만들었는지 이해할 수 있는 콘텐츠 작성 프로세스가 필요합니다.

워크플로 유연성 만들기

사업의 변화는 주어진다. 정기적으로 발생하며 빠르게 발생할 수 있습니다. 워크플로의 유연성 부족은 콘텐츠 작성 프로세스의 또 다른 일반적인 문제입니다. 팀 구조, 예산, 도구, 새로운 마케팅 채널 또는 기타 변화에 대한 변경 사항은 현재 워크플로와 통합되지 않을 수 있습니다. 효과적인 콘텐츠 작성 프로세스를 통해 조직 내 모든 팀 간의 원활한 협업이 가능합니다.

또한 유연한 콘텐츠 마케팅 워크플로는 시장 및 경쟁업체 상황의 변화에 ​​더 빠르게 대응할 수 있도록 합니다. 조직은 기회를 식별하고 앞서 나가기 위해 신속하게 조치를 취할 수 있어야 합니다. Get Found 워크플로는 조직 전체에서 확장 및 축소되므로 콘텐츠를 생성하는 프로세스를 잃지 않고 변경 사항을 통해 성장하거나 조정할 수 있습니다.

사일로 제거

또 다른 문제는 사일로에 있거나 종속 항목이 너무 많은 콘텐츠 작성 워크플로입니다. 이것은 반대되는 문제입니다. 그러나 조직에서 두 가지를 동시에 가질 수도 있습니다. 사일로는 워크플로와 해당 데이터가 하나의 마케팅 그룹이나 팀에만 국한되어 조직이 전체 그림을 보고 지능적으로 콘텐츠를 개발하는 것을 방해할 때 발생합니다.

워크플로에는 종종 너무 많은 종속 항목이 있습니다. 프로세스의 각 결정이나 단계에 너무 많은 사람들이 참여하면 작업 속도가 느려지고 데이터가 우리에게 노골적으로 말하는 내용을 다시 추측하게 됩니다. 이를 통해 경쟁업체가 주도권을 잡고 청중을 끌어들이는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 조직의 정치 데이터 사일로에서 벗어나 정확한 결정을 내리는 것이 중요합니다.

Get Found 워크플로가 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 팀이 데이터를 보내거나 플랫폼 및 분석 도구를 "연결"하도록 요구하는 대신 마케팅 에코시스템 전체에서 자체적으로 데이터를 수집하는 것입니다. 전체 조직에서 이 접근 방식을 사용하든 사용하지 않든 팀은 통찰력을 활용하여 최상의 선택을 한 다음 결과를 워크플로의 영향에 대한 증거로 공유합니다.

폐쇄 루프 프로세스 사용

긴밀한 콘텐츠 작성 프로세스는 한 캠페인 또는 마케팅 결정에서 다음 캠페인으로 원활하게 전환하는 것을 어렵게 만듭니다. 진정한 폐쇄 루프 프로세스를 만든다는 것은 현재 작업 중인 콘텐츠에 대해 현재 시장에 나와 있는 캠페인을 지속적으로 반복한다는 의미입니다.

예를 들어 세그먼트 맵에서 시장 분석 및 경쟁자 발견으로 이동한 다음 콘텐츠 아이디어 및 생성으로 이동하여 바로 분석 및 최적화로 이동할 수 있습니다. 이 프로세스의 교훈을 사용하여 다음 단계를 즉시 시작할 수 있습니다.

폐쇄 루프 프로세스는 전체 및 개별 섹션 내에서 프로세스의 영향을 정확하게 측정합니다. 현재 노력에 명확하고 원활하게 추가된 학습을 강조할 뿐만 아니라 쉽게 반복할 수 있는 프로세스가 필요합니다.

사용자 정의 콘텐츠를 간단하게 생성

정기적으로 콘텐츠를 작성하기 위해 워크플로를 활용한다는 아이디어가 어렵게 들린다면 그럴 필요가 없습니다. Get Found 워크플로의 콘텐츠 생성 단계에는 "기초 콘텐츠"의 개념과 이를 쉽게 만들기 위한 콘텐츠 증폭이 포함됩니다.

세그먼트 맵과 조직에 기반한 콘텐츠 출처에서 기초 콘텐츠 주제를 선택합니다. 이것이 의미하는 바는 비디오 또는 전화 통화 브레인 스톰과 같이 시작하기 쉬운 단일 콘텐츠를 선택하는 것입니다. 거기에서 블로그 게시물, SlideShares, 이메일, 백서 등과 같은 추가 콘텐츠가 있습니다.

맞춤형 콘텐츠 제작에 대한 PubCon의 전체적이고 자세한 프레젠테이션은 여기에서 볼 수 있습니다.

콘텐츠 작성 프로세스 개선

콘텐츠 작성 프로세스가 없는 경우 개발할 때 위의 문제를 고려하십시오. 이러한 문제를 설명하는 프로세스가 있으면 성능이 좋은 콘텐츠를 빠르게 개발하는 데 도움이 됩니다. 이미 프로세스가 있는 경우 식별된 문제에 직면하고 있는지 여부를 평가하십시오. 이러한 문제를 해결하면 기존 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

프로세스는 유연하고 사일로가 없어야 합니다. 이러한 고려 사항을 해결하면 콘텐츠가 더 원활하게 흐르고 조직 전체의 마케팅 활동에 더 큰 영향을 미칩니다.

이러한 제안 사항에 대해 질문이 있거나 Get Found 워크플로 및 DemandSphere 플랫폼의 데모를 보고 싶다면 언제든지 저희에게 연락하여 자세한 내용을 확인하거나 여기에서 검색 전화를 예약하십시오.