Preguntas frecuentes sobre marketing de influencers: 15 preguntas frecuentes sobre campañas de influencers
Publicado: 2022-03-23Ya sea que haya estado en la industria durante años o que recién ahora esté sumergiendo los dedos de los pies en el grupo de las redes sociales, es posible que aún tenga algunas preguntas sobre el marketing de influencers . Comprensible. Entonces, ya nos conoce, siempre tratando de satisfacer la necesidad. Por lo tanto, hemos actualizado nuestras Preguntas frecuentes sobre marketing de influencers.
Mucho ha cambiado desde que publicamos originalmente nuestras preguntas y respuestas sobre marketing de influencers en 2018. En ese momento, el marketing de influencers ha pasado de ser nuevo y brillante a ser nuevo, brillante y en constante cambio. Por lo tanto, no es inusual que las marcas se sientan inseguras cuando se trata de saber qué funciona y qué no cuando se trata de realizar campañas de marketing de influencers.
Definitivamente es difícil mantenerse al día, incluso para profesionales experimentados (nuestro equipo de estrategia literalmente actualiza al equipo sobre los cambios en el espacio en nuestras reuniones semanales). Pero es una industria en la que los profesionales de marketing, personas influyentes, inversores e innovadores han comenzado a comprometer sus vidas. por lo que si está buscando sumergirse en la industria, es más importante que nunca comprender los conceptos básicos.
Nosotros, en The Shelf, nos consideramos uno de los más intransigentes, y con nuestra devoción viene un gran conocimiento. Por lo tanto, queremos responder algunas de las preguntas más comunes sobre marketing de influencers que surgen con clientes, influencers y especialistas en marketing por igual. Piense en esta página como su destino cuando se encuentre luchando por las preguntas frecuentes sobre marketing de influencers , y asegúrese de marcarla como favorita.
¿Qué es el marketing de influencers?
Probablemente una de las primeras preguntas de marketing de influencers que surja en su mente sea, bueno, "¿qué es el marketing de influencers?"
El marketing de influencers es un tipo de marketing que aprovecha a los influencers en diferentes plataformas en línea. Es una versión virtual del marketing de boca en boca en el que una persona promociona un producto o servicio para su comunidad en línea.
Hay varias plataformas en las que viven innumerables personas influyentes para compartir diferentes formas de contenido, como fotos, pensamientos escritos, videos, discusiones vocales, etc.
Por ejemplo, una cuenta de perro en Instagram puede asociarse con una marca para promocionar alimentos o golosinas para perros que se incorporan cuidadosamente a su contenido habitual. Dale me gusta a @2husketeers en su publicación de Instagram con Stella & Chewy's. El influencer entiende a su comunidad y es un experto en conectarse auténticamente con sus seguidores en el nicho elegido.
Gran parte del proceso se basa en encontrar dónde está su audiencia, así como las personas influyentes que ayudarán a compartir mejor el mensaje o la historia de su marca. Es este tipo de compromiso el que las marcas deberían capitalizar, ya que maximiza el esfuerzo y aumenta el ROI.
Consulte nuestro artículo sobre "¿Qué es el marketing de influencers?" para obtener más información sobre esta pregunta fundamental que da inicio a nuestras preguntas frecuentes sobre marketing de influencers .
¿Cuántos seguidores necesitas para ser un influencer?
Un influencer, por definición, es alguien que puede influir en las opiniones y acciones de su comunidad. Por lo tanto, normalmente pensamos en un influencer como, ante todo, alguien que está ejerciendo de forma deliberada y activa a su influencer. Lo que significa que una publicación puede funcionar bien o volverse viral, seguro. Pero para ser influencer, alguien tiene que tener la intención de serlo. Por lo tanto, mantén eso en mente: ser un influencer no se trata solo de aumentar el número de seguidores.
Sin embargo, ¿importa el tamaño de dicha comunidad?
Sí. Bueno, más o menos.
Hay diferentes tipos de influencers que van desde nano influencers con 1.000 seguidores hasta influencers famosos (1 millón o más seguidores). De hecho, la plataforma The Shelf automáticamente comienza a extraer perfiles de redes sociales una vez que un usuario de redes sociales llega a 1,000 seguidores en una sola plataforma.
Hay 5 tipos de influencers: nano, micro, nivel medio, macro y mega (celebridades como Johnny Depp o Lizzo). La cuenta debe especializarse en algún tema (nicho) y ser una fuente buena/creíble de información, entretenimiento, etc.
Esta puede ser una de las preguntas de marketing de influencers que no tiene una respuesta clara. Sin embargo, las cuentas en Instagram con 1.000 seguidores o más pueden ser un buen punto de partida como mínimo para ser considerado un influencer.
¿Cómo encuentran las marcas a los influencers?
Las marcas generalmente se conectan con personas influyentes de una de cinco maneras:
- Contactar directamente con influencers
- Suscribirse a una base de datos de influencers o herramienta de búsqueda
- Suscribirse a una plataforma de marketing de influencers con searchROI y capacidades
- Contratar a un agente de influencers que represente a influencers, o
- Incorporar una agencia de marketing de influencers como The Shelf que gestiona campañas de marketing de influencers.
Dicho esto, hay pasos que debe tomar con anticipación para que el proceso de selección de personas influyentes sea más efectivo. Primero, asegúrese de haber establecido sus objetivos o resultados deseados y el ROI de la campaña que espera ver, ya que esto influirá en su proceso de selección.
¿Qué buscan las marcas en los influencers?
Las marcas crean personas o criterios detallados para mantenerlos encaminados durante el proceso de selección de personas influyentes. Si bien el seguimiento o el compromiso son métricas clave de marketing de influencers, hay otros aspectos que muchas marcas pasan por alto.
La alineación es fundamental, lo que significa que elementos como los valores o el estilo deben coincidir naturalmente con la marca. Puede buscar personas influyentes experimentadas que sean profesionales, receptivas y que ofrezcan análisis o una cartera.
Piense en este borrador de influencers como su equipo publicitario que actúa más como embajadores a largo plazo de su marca en lugar de satisfacer las necesidades de una sola campaña.
Dependiendo de los objetivos de su campaña, puede ajustar algunos de sus criterios a medida que busca personas influyentes que coincidan con su lista de verificación con seguidores que incluyen clientes actuales o futuros.
Estas son algunas de nuestras mejores prácticas cuando se trata de optimizar sus tácticas de marketing de influencers, especialmente en relación con la búsqueda de influencers rockstar.
¿Quién es el propietario del contenido patrocinado que crean los influencers?
En los Estados Unidos, los derechos de autor pertenecen al creador, por lo que necesitará un permiso explícito por escrito. Esto es cierto ya sea que sea orgánico como el contenido generado por el usuario (UGC) o si pagó al creador por el contenido (patrocinado).
UGC es la puerta de entrada al paraíso del marketing de influencers. Puede revolucionar su estrategia de marketing de influencers, por lo que le conviene asegurar los derechos de contenido, por escrito, con anticipación para evitar complicaciones. Sea proactivo y ordene sus patos antes de capitalizar el contenido patrocinado y no patrocinado, ya que puede mejorar su contenido, autenticidad, compromiso y ventas.
¿Existen leyes que rijan el marketing de influencers?
Muchas preguntas sobre marketing de influencers que recibimos tienen que ver con la estructura legal del marketing de influencers. Las leyes de UGC y derechos de autor que abordamos en la pregunta cinco aparecen regularmente en las campañas, por lo que la propiedad del contenido debe describirse claramente con anticipación.
Las marcas y personas influyentes también deben cumplir con las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC), que requieren una divulgación clara. Esto significa que los influencers deben tener en cuenta explícitamente si se les pagó o se les envió un producto gratis. Mediakix informa que una celebridad puede publicar aproximadamente 58 publicaciones patrocinadas en un año y solo 3 cumplen. No seas como ellos.
Familiarícese con las pautas aquí para evitar que usted o el nombre de su marca se vean envueltos en una batalla legal. Y asegúrese de que sus personas influyentes cumplan con las reglas y regulaciones de cada plataforma antes de publicar su contenido.
¿Instagram paga a los influencers?
Instagram es una plataforma que principalmente ayuda a las marcas y creadores a promocionar su mensaje y conectarse con la audiencia adecuada para que puedan ganar dinero con empresas de terceros y seguidores individuales.
Instagram tiene funciones que permiten a los influencers ganar dinero dentro de la plataforma junto con los ingresos que pueden obtener con ofertas de marca, programas de afiliados, etc.
Por ejemplo, el año pasado, Instagram lanzó anuncios de IGTV que funcionan de manera similar a los de YouTube, donde los creadores reciben un 55 % de lo que genera esta función. Los influencers también pueden recibir insignias en sus sesiones en vivo, lo cual es similar a Twitch y TikTok. Piense en ellos como propinas recibidas por su tiempo y trabajo.
¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para el marketing de influencers?
Las plataformas de redes sociales continúan creciendo y adaptándose a la vertiginosa industria del marketing de influencers. Esta es una de las preguntas frecuentes sobre marketing de influencers que no tiene una respuesta perfecta.
Se trata de dónde vive su público y de los objetivos generales de su campaña. Para algunos, esto podría ser capitalizar el crecimiento de los deportes electrónicos y asociarse con usuarios populares de Twitch, o posiblemente Instagram para obtener fotos y carretes estéticamente agradables. O bien, puede buscar TikTok por su naturaleza y crecimiento viral. El comienzo de 2021 informó que el 9 % de los especialistas en marketing usaban la plataforma y, a mediados de año, mostró que más de la mitad de todas las agencias tenían la intención de patrocinar personas influyentes en TikTok.
Si bien no existe una respuesta perfecta a esta pregunta de marketing de influencers , diversificar su enfoque puede respaldar una campaña ganadora a medida que expande sus esfuerzos.
¿Qué es el marketing de influencers siempre activo?
"Siempre activo" es una frase que se traduce en esfuerzos de marketing sostenibles y a largo plazo que crean un progreso constante. Esto podría significar buscar embajadores en lugar de personas influyentes únicas para una sola campaña para crear confianza duradera y contenido continuo. Esto lo ayuda a lograr afinidad con la marca sobre las interacciones transaccionales que pueden sentirse menos auténticas o efectivas.
Por lo general, esto implica campañas más amplias que le brindan más margen de maniobra en lo que respecta al momento o el mensaje de su estrategia. Puede configurar obsequios automáticos o encontrar formas de profundizar sus relaciones con personas influyentes para aumentar sus posibilidades de contenido real y de alta calidad.
¿Cómo saber si una campaña de influencers funcionó?
Uno de los desafíos del marketing de influencers es la capacidad de rastrear los datos. Si bien algunas campañas pueden ser cortas y secas cuando observa el aumento en las ventas después de un nuevo lanzamiento, otras que se enfocan en el conocimiento de la marca pueden ser más difíciles de interpretar.
Establezca metas y estrategias claras para rastrear y revisar los resultados antes de comenzar la campaña, para que conozca sus KPI desde el principio. Esto podría significar medir las tasas de participación, las referencias, las ventas, los hashtags, el alcance, los códigos de promoción, etc. Es probable que use una combinación de estos indicadores según la plataforma, el tipo de campaña y el nicho, entre otras cosas.
¿El marketing de influencers genera ventas?
Marque esta como una de las preguntas de marketing de influencers más fáciles de responder.
¡SÍ! Mil veces, sí. Si no fuera así, no lo estaríamos aplastando en The Shelf. El marketing de influencers se ha convertido en el estándar de la industria para ayudar a las marcas a crecer constantemente y ofrece 11 veces más ROI que otras formas de marketing. Las empresas ganan aproximadamente $6.50 por cada dólar gastado en marketing de influencers.
Bastante impresionante, ¿verdad?
¿El marketing de influencers afecta tu SEO?
Un motor de búsqueda está diseñado para dar al buscador la mejor y más relevante respuesta. Sin embargo, al igual que esta pregunta de marketing de influencers , es un poco compleja.
Los motores de búsqueda pueden usar señales sociales para informar la clasificación, que tiene en cuenta las acciones colectivas o la viabilidad social general. Esto puede mejorar la búsqueda orgánica al igual que un perfil de vínculo de retroceso saludable. Algunas plataformas de redes sociales como YouTube o bloggers con su propio sitio web son más fáciles de analizar o rastrear.
Si bien es posible que no pueda verlo, todo, desde que alguien mencione su marca en Reddit hasta un recurso compartido en Facebook, podría afectar su SEO. Por otro lado, las redes sociales impulsan en gran medida su estrategia de SEO, ya que muchos se ven redirigidos a la página de un producto después de ver a un influencer con algo que les gusta.
Tanto el SEO como el marketing de influencers están íntimamente conectados y pueden trabajar juntos para guiar a sus clientes hacia usted.
¿Cuáles son los beneficios del marketing de influencers?
El marketing de influencers te ayuda a aumentar todo, desde el tamaño de la audiencia hasta tus ventas trimestrales. Puede moldear la percepción de la marca, la afinidad y el valor general con una campaña bien diseñada.
Puedes lograr tus objetivos con facilidad cuando utilizas el marketing de influencers a tu favor. El potencial solo está limitado por su imaginación cuando se trata de los beneficios que este formato de marketing puede brindarle a usted y a su marca.
¿Qué hace una plataforma de marketing de influencers?
El boca a boca a menudo lo difunden personas que se reúnen en eventos o reuniones en las que una persona recomienda algo a otra. Esto podría suceder en la casa de uno o en una fiesta navideña. Piense en una plataforma de redes sociales como una ubicación virtual para que se lleven a cabo estas conversaciones de "boca a boca".
Las marcas quieren unirse a la charla en línea y encontrar personas en las que otros confíen que amen lo que vende la marca para que puedan ayudar a difundirlo a más personas para una asociación mutuamente beneficiosa. Piense en las plataformas de marketing de influencers como el mejor amigo que lo conecta con estas personas que son o serán sus mayores admiradores para ayudarlo a hacer crecer su negocio.
Lo ayudan a conectarse con los influencers más alineados para ayudarlo a ejecutar campañas de alto ROI, lo que significa que se encargan del alcance de los influencers, el proceso de selección, el seguimiento de la campaña y más.
¿Cuánto cuesta el marketing de influencers?
Hemos cubierto las preguntas frecuentes sobre marketing de influencers que le muestran el potencial de ROI y los beneficios innegables, pero es posible que se pregunte cuánto le costará todo esto. Y la respuesta es: depende de algunos otros factores.
No existe un estándar perfecto para las tasas de influencers. Los influencers a menudo cobran según el tamaño de sus audiencias, las plataformas en las que ejercen influencia y su experiencia. Por lo tanto, es posible que vea prácticas comunes cuando se trata de personas influyentes que fijan el precio de sus servicios. Por ejemplo, muchas personas influyentes de YouTube cobran entre $ 50 y $ 100 por cada 1,000 visitas, pero en su mayor parte, las personas influyentes establecen sus tarifas en función de una variedad de cosas.
Al final, algunos influencers pueden estar contentos con los productos gratuitos, mientras que otros pueden cobrar más que el promedio si atienden a una audiencia más específica o producen contenido de alta calidad. Por lo tanto, asegúrese de establecer un presupuesto con anticipación antes de comenzar a comunicarse, para saber qué tipo de personas influyentes pueden brindarle la mejor inversión.
Las agencias, por otro lado, incluida la nuestra, pueden tener una visión más performativa de cómo estructurar los precios de los influencers. Lo que significa que cosas como el tamaño de la audiencia y la demografía, las plataformas y la experiencia son una parte importante de nuestro proceso de selección de personas influyentes. Pero para determinar cuánto pagarle a un creador por participar en una campaña, las agencias observarán métricas como el compromiso.
En cuanto a los servicios de agencias, puede consultar un directorio como Clutch y descubrir que muchas empresas que se identifican a sí mismas como agencias de marketing de influencers han enumerado sus precios a partir de $ 1,000.
¿Eso significa que puedes ejecutar una campaña de marketing de influencers por mil dólares? Uhhh…
Pero ciertamente puede asociarse con nano y microinfluencers más pequeños que pueden cobrar entre $ 50 y $ 1000 para crear contenido patrocinado. Las plataformas de marketing de influencers cobran suscripciones mensuales de cientos de dólares para tener acceso a