OTT entra en el carril rápido: las principales tendencias que dan forma al mercado
Publicado: 2021-10-24El consumo diario de contenidos online se ha duplicado desde que empezó la pandemia
La transmisión en vivo de estrenos de películas, eventos deportivos y noticias en vivo ha ayudado a que la plataforma OTT obtenga más atención
Hay una demanda creciente de contenido en lengua vernácula
En los tiempos que vivimos, las personas desconfían de salir y, en cambio, buscan opciones de entretenimiento dentro de las comodidades seguras de sus hogares. Si bien esto ha afectado negativamente a muchos jugadores tradicionales, aquellos en la plataforma OTT han encontrado una potencial mina de oro.
Por supuesto, esta tendencia no llegó sin anunciarse. Si bien la pandemia sin duda impulsó el crecimiento de OTT, la plataforma había estado experimentando un aumento saludable en el número de audiencia incluso antes de que ocurriera la pandemia. El mercado OTT había crecido un 15 % en 2019, en la era previa al confinamiento.
Entonces, ¿cuál es todo el alboroto con OTT?
La plataforma over-the-top, conocida popularmente como 'OTT', está revolucionando la dinámica del entretenimiento, el consumo de medios y las experiencias de visualización como nunca antes.
La USP de OTT es que puede ofrecer todo lo que el cable y la transmisión pueden ofrecer con la flexibilidad incorporada adicional de permitir que los usuarios vean contenido en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
El video OTT transmite contenido de video a través de Internet. La plataforma no solo desafía los métodos tradicionales de transmisión, incluida la televisión satelital y por cable, sino que también establece estándares nuevos y mejores cada día para las empresas de medios y los vendedores que compiten en el campo del entretenimiento impulsado por Internet.
Reunir los datos de la aplicación móvil, la aplicación de la consola y el sitio web en una plataforma común ayuda a las marcas a agregar una capa de inteligencia a sus esfuerzos de participación. Por lo tanto, podrán llegar a mejores predicciones y crear una experiencia fluida y sin problemas para los usuarios.
Se espera que el mercado OTT global alcance los $167 mil millones en ingresos para 2025, el doble de $83 mil millones en 2019.
Principales tendencias que dan forma al mercado OTT
Este artículo examina las principales tendencias que dan forma al futuro de la plataforma OTT, de modo que los especialistas en marketing puedan equiparse para capturar una mayor parte de la creciente audiencia a través de una mejor tecnología, como IA y análisis de datos.
Aumento de la adopción de sitios web
Un estudio realizado por la empresa de medición de medios DoubleVerify informó que el consumo diario de contenido en línea en todo el mundo se ha duplicado desde el comienzo de la pandemia a 6 horas y 59 minutos. Si bien este número puede parecer excesivo e insostenible a largo plazo, no hay duda de que las personas se han acostumbrado a consumir entretenimiento con solo hacer clic en un botón.
Una parte significativa del consumo se realiza a través del sitio web de la marca, que es el principal punto de contacto para los clientes.
Los especialistas en marketing deben capitalizar esto ofreciendo una experiencia superior para los usuarios del sitio web. Esto se puede hacer usando herramientas de automatización avanzadas. Las marcas deben invertir recursos en la creación de banners y mensajes de sitios web personalizados y relevantes.
Los ejercicios de marketing, como recompensar a los usuarios que visitan una determinada página con frecuencia, dirigir a los usuarios a páginas relevantes en función de la demografía y la optimización basada en la intención, son excelentes formas de atraer a los usuarios para que regresen por más.
Transmisión en vivo de contenido OTT
Aunque una parte del contenido OTT sigue siendo video a pedido (donde los espectadores pagan por contenido pregrabado y subido), el repertorio se está expandiendo rápidamente más allá de los programas de televisión y las películas, creando espacio para contenido en vivo que es vanguardista, atractivo y en tiempo real.
La transmisión en vivo de estrenos de películas, entregas de premios como los Oscar y eventos deportivos como los Juegos Olímpicos y las noticias en vivo han ayudado a las plataformas OTT a llamar la atención y aumentar la permanencia de la marca. Hotstar como marca ha utilizado las características versátiles del medio a su favor.
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Agregar funciones de transmisión de juegos brindará a los especialistas en marketing más vías de compromiso con los clientes. Por ejemplo, la plataforma de transmisión de video Twitch proporciona un lugar genial para que los usuarios vean a otras personas jugar, interactuar con otros espectadores y transmitir en vivo sus juegos al mundo en general.
Personalización de contenidos en el sitio web
Las ofertas personalizadas, las acciones basadas en la intención y las ventanas emergentes y sugerencias relevantes ayudan a los especialistas en marketing con clientes potenciales más exitosos y también a acercarse a los clientes.
Su objetivo es obtener respuestas a preguntas como ¿qué motiva a los clientes y cuáles son sus necesidades e inquietudes? No es fácil hacer que las personas pasen del punto A al punto B y se necesita mucho tiempo para comprender los objetivos de los clientes y lo que los hace felices y aumentar los ingresos de la marca.
Para que el contenido sea más relevante, las marcas deben recopilar análisis en tiempo real, analizar los patrones de visualización y crear un sistema de predicción organizando el recorrido del cliente. Las marcas OTT pueden crear segmentos de clientes en función de factores como el director, el reparto, la productora, el género, el idioma y el director musical, y personalizar su comunicación con los usuarios según sus preferencias.
La televisión conectada está en auge
La última tendencia es el auge del mercado de la televisión conectada que ha mostrado tasas de adopción impresionantes. Las estimaciones señalan que la cantidad de hogares que se benefician de esta tecnología aumentará en un 82% para 2023.
Los estudios predicen que la proporción de hogares que cortan el cable con los medios de cable tradicionales aumentará en un 44 % durante el mismo período.
Esto establece dos puntos clave para los proveedores de servicios OTT que entregan contenido a través de TV, una consola de juegos o un dispositivo de conexión: aumentar el alcance a través de campañas de extensión de TV lineales que conducen a un mayor nivel de compromiso y anunciantes que buscan ganar más tiempo de los espectadores.
Contenido localizado: global volviéndose glocal
El crecimiento en el mercado OTT global impulsará la demanda de localización de contenido y contenido vernáculo en los idiomas locales. Esto se puede lograr a través de servicios como doblaje, subtitulado, traducción y audiodescripción.
Un ejemplo clásico es el drama de atracos español La Casa de Papel ( Money Heist ), que ha sido subtitulado y traducido a varios idiomas. Se convirtió en el título más solicitado del mundo en Netflix durante abril de 2020, superando a programas populares como Game of Thrones y Brooklyn Nine-Nine .
En India también, las plataformas OTT como Airtel XStream, Hotstar y Voot transmiten contenido original en idiomas vernáculos, que es muy popular entre los espectadores. El mercado de contenido vernáculo solo está listo para explotar en los próximos meses.
La industria de localización global ha crecido hasta un 40 % en los últimos tres años y se espera que supere los 2500 millones de dólares para 2021. La localización de contenido OTT será la piedra angular de su crecimiento.
con internacional Los jugadores OTT que enfrentan la competencia de los creadores de contenido regional, tienen que localizar más y más contenido, según las preferencias de la audiencia del idioma regional para cubrir la longitud, amplitud y profundidad del mercado y ser relevantes y competitivos. Las marcas internacionales pueden asociarse con casas de producción locales para transmitir contenido vernáculo existente o cocrear contenido original.
Contenido breve generado por el usuario: una alta tasa de adopción
Recientemente, los videos de formato corto se han apoderado de las plataformas de redes sociales.
Esto le dará a las marcas una ventaja sobre la competencia y ayudará a atraer a la audiencia. Hay un renacimiento de vides con carretes de Instagram y videos de Tiktok que poco a poco están demostrando ser revolucionarios en el segmento de contenido generado por el usuario (UGC).
La influencia de UGC es fenomenal dado su alcance y número de usuarios activos. Por ejemplo, se dice que la aplicación de video Tiktok, que es extremadamente popular entre los usuarios de la Generación Z, se descargó alrededor de 2 mil millones de veces en todo el mundo. En enero de 2021, la plataforma tenía 689 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.
El auge de UGC presenta una gran oportunidad de marketing y publicidad para las marcas OTT, que pueden usar la voz fresca de las personas "normales" en formas nuevas y emocionantes para impulsar las conversaciones y el compromiso, a diferencia del marketing de influencers que viene con su conjunto de dos y no hacer, incluida la necesidad de divulgación.
La fatiga de suscripción no es un mito
En un mercado plagado de una plétora de opciones y opciones, la fatiga de las suscripciones se está instalando de forma lenta pero segura. Esto ha puesto de relieve la retención de clientes, que se ha vuelto más importante que nunca. Las marcas OTT deben hacer todo lo posible para garantizar que sus suscriptores estén contentos y frecuentan su servicio.
Las marcas OTT deben resolver problemas básicos como el almacenamiento en búfer y los retrasos en la transmisión y los procesos de pago y navegación complejos. También deben buscar nuevas formas de monetizar tanto el VOD como la transmisión de eventos en vivo. Además del modelo SVOD (video bajo demanda por suscripción), otras estrategias como AVOD (video bajo demanda basado en publicidad) y TVOD (video transaccional bajo demanda, que permite pagar por ver) están encontrando favor entre las marcas OTT. Todo esto mejorará la experiencia general del usuario y reducirá la pérdida de clientes y la fatiga de las suscripciones.
Está claro que OTT no solo está cambiando la experiencia de visualización de contenido, sino que también está acercando a las familias y al mundo. La tendencia, que comenzó hace un par de años, ha cobrado mayor impulso y ha agregado muchas características nuevas a lo largo del camino, a raíz de la pandemia y también respaldada por nuevas tecnologías.
No hay duda de que OTT ha entrado en un nuevo carril rápido. ¿Están las marcas listas para intensificar su juego?