Marketing con Quora: ¿Qué es y por qué debería importarte?

¿No sería increíble si hubiera un recurso gratuito y fácil de usar que le permitiera obtener respuestas a sus preguntas más candentes? Preguntas como... "¿Clark Kent se pone un disfraz para convertirse en Superman, o Superman se pone un disfraz para convertirse en Clark Kent?" , “Si los unicornios existen, ¿cuáles son las implicaciones?” y probablemente la más filosófica de las preguntas "¿Cuál es la forma correcta de probar el queso?"

Afortunadamente, EXISTE una herramienta para estas preguntas dignas de debate, y mucho más: Quora .

Incluso si has estado viviendo bajo una roca, es probable que hayas oído hablar de Quora. Después de todo, ha sido un recurso tanto para preguntas oscuras como relacionadas con negocios desde 2009. Admito que no he apreciado completamente la brillantez de Quora ni para mí ni para mis clientes.

Quora puede ser difícil de vender para los gerentes de marketing y las agencias. No es tan necesario como los perfiles de redes sociales o un sitio web fácil de usar. Es menos tangible que la publicidad de pago por clic de Google y no es tan atractivo desde el punto de vista creativo como un proyecto de video. Además, puede consumir tanto tiempo como escribir en un blog y, sin embargo, el contenido no se encuentra en su sitio.

Sin embargo, Quora puede ser un recurso para el tráfico y la creación de redes a largo plazo. Quora beneficia tanto a las empresas como a los empleados individuales que esperan desarrollar su marca y el reconocimiento de su nombre. Es un recurso tanto para perfeccionar su oficio como para mostrar su visión para los negocios.

Entonces, sin más preámbulos, conozcamos un poco más sobre este misterioso recurso donde las mejores mentes acuden para responder nuestras preguntas.

Todo comienza con la demografía

La estrategia de marketing siempre debe comenzar con la comprensión de su audiencia. Por lo tanto, es importante tener alguna idea o concepto de quién está usando Quora. Aunque es sorprendentemente difícil encontrar estadísticas actuales sobre la base de usuarios de Quora (Quora no publica estos datos públicamente), encontré dos recursos potenciales: Alexa y este artículo de 2011 de Adweek.

Obviamente, utilizar datos de hace más de 5 años no es lo ideal y los análisis de Alexa son una estimación, pero los dos recursos respaldan los hallazgos del otro. La base de usuarios de Quora son predominantemente hombres en los Estados Unidos y la India con maestrías. Según Adweek, la edad promedio de un usuario típico de Quora es de 35 años y se encuentran principalmente en ciudades universitarias.

A pesar de esta información demográfica, hay una nota importante para recordar: los resultados de Quora a menudo aparecen en los resultados de búsqueda de Google. No es ningún secreto que todo el mundo "Googlea" sus preguntas y no necesita una cuenta de Quora para ver las respuestas. Si usa Quora correctamente, puede convertirse en un valioso impulsor de tráfico para su sitio web o blog. Entonces, profundicemos en los detalles.

¿No se reduce siempre a un perfil optimizado?

Los perfiles de Quora son engañosamente simples. No incorporan perfiles cargados de fotos como Facebook, sino que el diseño del perfil me recuerda a una combinación de Twitter e Instagram. Cada perfil consta de una imagen de perfil, un titular, un feed y credenciales. Como cualquier perfil social, es importante completar completamente su perfil. Debido al diseño simplista, la copia en sí es especialmente importante. No escatime en su título y resumen. y | tal vez | no | uso excesivo | el | barra vertical.

Asegúrese de resaltar sus perfiles de redes sociales, su empresa/negocio y los temas para los que está particularmente calificado para discutir. Por supuesto, su perfil debe destacarse y mostrar su experiencia, pero no tenga miedo de hablar de cosas fuera de su negocio. Si está interesado en tejer, escalar rocas o tejer canastas bajo el agua, Quora es un lugar donde chocan tanto sus intereses comerciales como sus intereses personales.

Lo que debe poner en su perfil es único para cada industria y sus calificaciones. Pero aquí hay algunos ejemplos que me gustan especialmente:

• Reclutamiento técnico y de TI: Dan Holliday
• Tecnología y marketing: Robert Scoble
• Emprendimiento y consejos de vida: Leonard Kim → ¡Tienes que amar algunos emoji bien ubicados!

Quora se trata de dos cosas: preguntas y respuestas

El componente de preguntas de Quora es sencillo, pero no debe pasarse por alto. Hacer preguntas es tan importante como responderlas. No usarías la cuenta de Facebook de tu empresa solo para hablar de ti, ¿verdad?

Quora funciona de la misma manera. Tienes que comprometerte tanto con tus respuestas como con tus preguntas. Redactar las preguntas para que alguien esté interesado en responderlas es fundamental. Las preguntas virales pueden atraer tanto tráfico a su sitio como una respuesta popular.

En cuanto a dar respuestas, hay muchas escuelas de pensamiento sobre cómo responder adecuadamente a una pregunta de Quora. Algunos recursos le dirán que las respuestas breves y concisas son ideales. Mientras que otros le dirán, las respuestas más largas son importantes.

En última instancia, creo en tratar a Quora como tratarías una publicación de blog. La respuesta debe ser exactamente tan larga como sea necesario para responder a la pregunta. Desea proporcionar suficientes detalles para responder correctamente la pregunta sin llenar la respuesta con pelusa innecesaria. Aquí está mi lista rápida de mejores prácticas para proporcionar respuestas en Quora.

Mis 6 consejos rápidos para crear un artículo magistral de Quora

• Reutilice el contenido de su blog. ¡No pierda la oportunidad de volver a promocionar el contenido que ya ha creado! Encuentre preguntas que pueda responder con los blogs que ya ha escrito. Aún querrá escribir una respuesta única, pero un escritor inteligente de Quora trabajará con el contenido de su sitio web o blog.

• Formatea tu respuesta de Quora como lo harías con un blog. Si eres un blogger ávido, este no será un consejo nuevo. Para mantener a las personas involucradas visualmente con su escritura, los bloggers usan negrita, cursiva, viñetas y otras formas de dividir el texto y hacer que parezca más digerible. Tus respuestas de Quora deben emplear la misma estrategia.

• Incluye siempre una imagen. Agregar una imagen llamativa hace que su contenido se destaque entre la multitud. Las imágenes son importantes en los sitios web, las redes sociales y prácticamente todas las estrategias de marketing. ¡Quora no es diferente!

• Utilizar estadísticas y recursos de terceros. Nuevamente, no se necesitan oraciones esponjosas. A menos que la pregunta sea "Si los unicornios existen, ¿cuáles son las implicaciones?" , debe dar crédito donde se debe y citar fuentes acreditadas en su respuesta.

• Asegúrese de que sus respuestas no sean demasiado autopromocionales. Su sitio web no debería ser la estrella del espectáculo en sus respuestas de Quora. Hay una línea muy fina entre promocionarse sutilmente y enviar spam directamente con el programa "yo". Muestre su experiencia; no lo "cuentes".

• La personalidad es una ventaja : si usa Quora correctamente, debe mostrar su nombre real y contar su historia personal. Si puede escribir sobre sus experiencias de primera mano y mostrar su pasión por un tema, es mucho más probable que acumule votos positivos.

Consejos adicionales de Quora seleccionados de toda la Web

En PMG, me he hecho conocido por mi contenido de blog de formato largo muy investigado. Por suerte para mi editor, esta publicación no es diferente: ¡más de 1,400 palabras y sigue siendo fuerte! A continuación, he reunido una lista exhaustiva y sencilla de consejos de Quora de toda la web que puede usar para crear artículos exitosos...

• Quora puede ayudar con estudios de mercado, inspiración de blogs y análisis competitivo. Al igual que Google, puede escribir un tema en la barra de búsqueda y ver las preguntas que la gente hace al respecto. Quora es un gran lugar para encontrar temas para tu blog, así como para vigilar a la competencia.
  
• Conéctese con los clientes. Para las empresas más grandes, Quora puede ser un lugar al que acuden sus clientes para obtener respuestas a sus preguntas sobre su producto o servicio. Admito que es posible que las empresas más pequeñas no puedan utilizar este consejo.

• Responda lo más rápido posible. Para obtener el crédito y la atención que merece, trate de responder las preguntas lo más rápido posible. Cuantas más respuestas haya para una pregunta en particular, más probable es que te pierdas entre la multitud.

• Prueba los fines de semana y por la noche. Es tentador usar Quora durante las horas de trabajo, especialmente si está utilizando la herramienta para generar más clientes potenciales para su empresa. Pero, en última instancia, debe estar conectado cuando lo estén sus clientes potenciales: después del trabajo y los fines de semana. Cuanto más rápido responda a las preguntas, más probable será que se vea su respuesta.

• Use el voto negativo juiciosamente. No rechaces una respuesta solo porque no estás de acuerdo con ella. El voto negativo solo debe usarse para spam y contenido inexacto.

• Use el símbolo "@" para etiquetar socios de contenido. Al usar el símbolo "@", puede etiquetar socios de contenido para dar credibilidad a su respuesta. ¡No tengas miedo de etiquetar a tus competidores también! Quora funciona mejor cuando los líderes de opinión colaboran para ayudar a las personas a obtener la información que necesitan.

• Profundice en busca de preguntas sin respuesta. Los votos a favor no lo son todo. ¡Busca gemas ocultas que puedas ayudar a hacer populares!

• Quora requiere tiempo y compromiso. El éxito de Quora no ocurre de la noche a la mañana, y tampoco el tráfico sostenido del sitio web. Para tener éxito al usar Quora, debe responder activamente las preguntas con cierto nivel de frecuencia. Algunos de los recursos que leí recomendaban responder una pregunta por día. Para muchas pequeñas empresas, esta es una perspectiva abrumadora. Sea cual sea la frecuencia que elijas, quédate con ella.

• También es una poderosa herramienta de reclutamiento. ¿Busca una superestrella en su industria? Eche un vistazo más de cerca a las personas que responden preguntas relevantes. ¡Puede que encuentres a tu próximo bloguero invitado, escritor independiente o empleado!

• Presta atención a los análisis. Quora no se basa en análisis como Facebook o Twitter. Sin embargo, las vistas, los votos a favor y las acciones compartidas lo ayudan a determinar si su contenido está resonando entre los lectores.

Algunos recursos adicionales para comenzar

• Guía para principiantes de Quora: los usos más útiles para los especialistas en marketing
• 10 consejos sobre el uso de Quora para empresas
• ¿Cómo se usa mejor Quora?
• Cómo convertir Quora en una máquina generadora de tráfico para su blog

Quora es una forma sencilla de conectarse digitalmente con prospectos. Si está dispuesto a invertir tiempo en elaborar respuestas de calidad e interactuar con otros en su industria, encontrará oportunidades para promocionar su blog y su experiencia. Y, como siempre, si tiene alguna pregunta sobre Quora o cualquier otro tema de marketing tratado en nuestro blog, comuníquese con nuestro equipo.