7 #Consejos de Social Media Marketing para impulsar tu estrategia

Las redes sociales son uno de los aspectos más desafiantes del marketing. Constantemente hay nuevas tendencias, modas y líderes de la industria.

¿Puedes creer que TikTok, que está en camino de ganar más de $ 11,6 mil millones en 2022 , solo tiene cinco años?

Cada vez que aparece la próxima gran aplicación o cambia un algoritmo, depende de usted y de su equipo adaptar su estrategia de redes sociales . Porque si no lo hace, se quedará atrás y sus competidores seguirán avanzando más y más.

A medida que la arena evoluciona, también lo hacen las reglas que necesitas saber para jugar inteligentemente. Continúe leyendo para obtener siete nuevos consejos sobre redes sociales que lo ayudarán a comenzar el próximo #viralhashtag, enganche esa codiciada marca de verificación azul y conviértase en un nombre familiar.

Consejo 1: no ignore el comercio social

Es difícil de creer, pero cuando las marcas descubrieron por primera vez que las plataformas de redes sociales les permiten vender productos a través de compras dentro de la aplicación, muchas empresas de comercio electrónico se burlaron de la idea.

¿Por qué un consumidor compraría algo a través de una aplicación en lugar de ir al sitio web de una empresa? Todo este concepto parecía carecer de un sentido de seguridad y personalización. Y en ese momento, la mayoría de los consumidores estuvieron de acuerdo conmigo. El comercio social ha existido desde 2015 , pero era un mercado relativamente sin explotar. Hasta ahora.

COVID-19 mostró el comercio electrónico el camino hacia el futuro.

Las ventas mundiales de comercio social generaron $ 585 mil millones de dólares en 2021 y se prevé que crezcan a $ 751 mil millones este año. En los EE. UU., el 54 % de los compradores de la Generación Z y el 58 % de los compradores millennials piensan que las plataformas de redes sociales son un mejor lugar para encontrar nuevos productos antes que las búsquedas en línea.

Los consumidores pueden ver un producto que les gusta, entender cómo diseñarlo, agregarlo a su carrito y pagar sin tener que salir de una página específica de Instagram , TIkTok o Facebook .

Es facilidad y conveniencia en su máxima expresión: dos preferencias de los consumidores producidas por la pandemia que están aquí por mucho tiempo.

Si crees que el comercio social es una moda pasajera, esta debería ser tu llamada de atención. El valor está ahí, solo tienes que aprovecharlo.

Consejo 2: Tus empleados son tu mejor activo

La defensa de los empleados es la próxima frontera del marketing en redes sociales. Es el juego orgánico más fuerte que las marcas pueden hacer para ampliar su alcance digital y construir comunidades.

Ofrece un fuerte potencial de ROI, pero hasta hace poco era relativamente desconocido.

Nuestros empleados a menudo son subutilizados. Especialmente si lidera un equipo de marketing, donde sus empleados viven y respiran las redes sociales. ¿Por qué no aprovechas todo ese potencial?

La defensa de los empleados se presenta de muchas formas, pero en pocas palabras, permite a los empleados compartir y crear contenido sobre la empresa en sus propias redes sociales.

Sus empleados se beneficiarán a medida que aumenten su presencia en las redes sociales y ganen tracción como líderes de opinión y, a su vez, su empresa ganará credibilidad.

Piénselo, sus empleados constituyen una parte del mercado al que intenta llegar. Si su público objetivo se ve a sí mismo en quien comparte esa publicación, es más probable que se involucre y confíe en su marca.

Esta credibilidad se traducirá en valor para su negocio. Las empresas generan un 560 % más de alcance con las publicaciones compartidas por los empleados en lugar de por la propia marca, y aquellas con una alta participación de los empleados a menudo superan a la competencia en un 202 %.

Aquí hay un ejemplo de mi página de Linkedin.

No solo llegará a más personas, sino que obtendrá clientes potenciales más calificados en el proceso.

Consejo 3: La madurez digital marca la diferencia

A medida que evolucionan las redes sociales, también lo hacen las herramientas que necesita para mantenerse al día. Hablo de chatbots, IA, códigos QR, etc.

¿Qué tienen en común todas estas herramientas? Simplicidad y facilidad: dos tendencias que seguirán apareciendo en la realidad pospandémica. El 80% de los clientes considera que la experiencia del usuario es tan importante como los servicios o productos que vende una empresa. Y los clientes esperan que usted se anticipe a sus necesidades. Si algo tarda demasiado, no se carga o es complicado, sus usuarios saldrán rápidamente de su plataforma.

A medida que la tecnología evoluciona, estos ya no son solo sutilezas, sino algo imprescindible para competir en las redes sociales. Porque si no los tienes te lo aseguro. Su cliente irá en busca de otras empresas que lo hagan.

Consejo 4: Sea su propio consumidor

No puedes hacer bien las redes sociales si no te pones en el lugar de tus clientes. Están siendo bombardeados con anuncios a diestro y siniestro, y dirigidos de maneras que ni siquiera creíamos posibles .

Una de las formas más fáciles de obtener una ventaja competitiva es ser un consumidor y uno hiperconsciente. Navega a través de tus propias páginas personales de redes sociales. ¿En qué quieres hacer clic? ¿Qué anuncios llamaron tu atención? ¿Cuáles te molestaron?

Personalmente, me encanta el Twitter de Wendy y supongo que a muchos de sus clientes potenciales también. Tienen un tono divertido y reconocible y son muy atractivos.

Como especialista en marketing, podrá filtrar todo el ruido y concentrarse en lo que realmente tiene impacto. Si te funcionó, puedes implementar las mismas tácticas en tu estrategia.

Y no se olvide de los algoritmos y la intención de búsqueda . Cada plataforma de redes sociales quiere ofrecer exactamente lo que buscan sus usuarios. Sea explícito con la copia de su publicación y use las palabras y los hashtags correctos que señalarán a la plataforma y pondrán su contenido frente a la audiencia correcta.

Consejo profesional: Consejo 6: Enjuague y repita (una y otra vez)

Al igual que con todas las mejores prácticas en el mundo digital, las redes sociales a veces se tratan de prueba y error. Necesitará probar, intentar y, a veces, fallar constantemente para poder optimizar para tener éxito.

Prueba A/B en tus publicaciones sociales hasta que encuentres la ecuación que se mantiene. Realice un seguimiento del rendimiento y la conversión a través de diferentes variables (computadora de escritorio frente a móvil, emojis frente a texto, videos completos frente a GIF, etc.), hasta que encuentre el ingrediente secreto que funcione y lo diferencie.

Consejo 7: Obtener publicación

Si bien puede parecer una tarea desalentadora mantenerse al día con las nuevas plataformas y las preferencias de los consumidores en constante cambio, las redes sociales son uno de sus mayores activos de marketing en 2022.

Es una de las únicas formas en que nosotros, los especialistas en marketing, podemos hablar directamente con nuestros clientes y conectarnos con nuevas audiencias potenciales. Y cuando se hace correctamente, verá que el impacto en su negocio va mucho más allá de los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas.

Pensamientos de despedida

Puede volverse loco tratando de mantenerse al día con todas las tendencias y cambios que ocurren en las redes sociales. Mi último consejo para cualquier creador, comercializador, marca o empresa es simplemente que no intenten hacerlo todo. Lo único que hacen las marcas exitosas en las redes sociales que las separa de las demás es que siguen siendo ellas mismas y no copian simplemente a sus competidores o intentan mantenerse al día con las multitudes. Encuentre qué plataformas, tipo de contenido y mensajes de audiencia son los mejores para su negocio: manténgalo real y hágalo usted mismo, el éxito lo seguirá.