Medios de comunicación social

¿Cuál es la diferencia entre el monitoreo social y la escucha social?

El monitoreo social y la escucha social, a menudo combinados, tienen sus diferencias. Aquí hay una descripción general de los dos conceptos, con consejos para usar ambas herramientas.

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Episodio n.° 108: Cómo el marketing salva vidas, con David Feinberg

Hoy hablo con David Feinberg, vicepresidente sénior y director de marketing del Mount Sinai Health System, sobre el papel del marketing en el cuidado de la salud.

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Episodio n.º 107: Dos pasos para vencer el agotamiento, con Neha Saxena

Hoy, Neha Saxena describe cómo identificar el agotamiento y dos pasos que puede seguir para minimizar su impacto.

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Episodio n.° 106: Agregar valor para el cliente, con Jodie Sangster

Plataforma de gestión de la experiencia del cliente

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Episodio n.º 104: El teatro de la autojustificación

El episodio de hoy trata sobre el teatro que representamos en nuestra vida diaria para sentirnos mejor con nosotros mismos y nuestras decisiones.

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Episodio n.º 103: La guía completa del formato de venta persuasivo de P&G

En el episodio de hoy, lo guío a través del formato de venta persuasiva de cinco pasos.

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Episodio n.º 102: La experiencia de la respiración, con Neha Saxena

Plataforma de gestión de la experiencia del cliente

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Episodio n.º 101: Todo lo que quería saber sobre TechNowism

Plataforma de gestión de la experiencia del cliente

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