¿Qué es una marca paraguas? Todo lo que necesitas saber sobre la marca paraguas

¿Cuánto sabes sobre la marca paraguas? Si bien es posible que tenga una idea básica de lo que significa este término, el concepto de "marca paraguas" con frecuencia se malinterpreta e incluso se confunde con otros conceptos, como la "casa de marcas". Entonces, ¿qué es una marca paraguas?

Una marca paraguas es un tipo de estrategia de arquitectura de marca, que implica el uso de un solo nombre o logotipo para una variedad de productos relacionados. Considere cómo FedEx tiene una amplia gama de productos que se ocupan de diferentes tipos de logística y envío.

La marca paraguas puede ser una herramienta valiosa para las empresas que desean atender a sus clientes de diversas maneras, al tiempo que mantienen una fuerte identidad en relación con una industria específica.

Hoy, vamos a echar un vistazo más de cerca a la pregunta "¿Qué es la marca paraguas?" para ayudarlo a comprender si podría ser la estrategia adecuada para su empresa.

¿Qué es la marca paraguas?

Una marca paraguas es el proceso de usar un solo nombre, logotipo e identidad de marca general para conectar una gama de productos relacionados, para diferentes necesidades.

Un gran ejemplo de esto sería la empresa "Heinz". La marca Heinz coloca su logotipo único en todo, desde latas de frijoles horneados hasta botellas de salsa de tomate y cremas para ensaladas.

A veces denominadas "familias de marcas", las marcas paraguas implican colocar las mismas imágenes en una variedad de productos diferentes, para alinearlos dentro del mismo ecosistema de marca.

Esta es una alternativa directa a la marca individual, donde cada artículo tiene su propia imagen, a pesar de pertenecer a la misma empresa. Por ejemplo, P&G tiene submarcas separadas para Tide, Pampers, Always, etc.

Las marcas paraguas generalmente comienzan como marcas individuales. Heinz comenzó haciendo nada más que encurtidos. Sin embargo, a medida que la empresa evolucionó y comenzó a explorar nuevas categorías, comenzaron a surgir nuevos productos para diferentes propósitos.

Casa de marcas vs marca paraguas

Una de las formas más comunes en que las personas cometen errores al definir una marca general es tratándola como si fuera una "casa de marcas". Una casa de marcas es una empresa matriz que crea una gama de productos vendidos a través de diferentes marcas más pequeñas, como P&G.

Con una "casa de marcas" vemos una multitud de organizaciones diferentes bajo el mismo negocio más grande. Por ejemplo, Unilever es el “hogar” de una amplia gama de diferentes organizaciones más pequeñas, como Dove, Hellman's y Cif. Sin embargo, ninguno de estos productos utiliza la marca "Unilever".

Si bien las marcas paraguas quieren mantener una imagen consistente, una casa de marcas está bien si las empresas subyacentes no tienen una conexión obvia con la corporación más grande.

¿Por qué las empresas utilizan el marketing paraguas?

Las empresas que desean reducir su inversión en el lanzamiento de nuevos productos dentro del mismo nicho o categoría más amplio suelen utilizar el marketing general y la marca general. Se necesita tiempo para desarrollar valor de marca para un nuevo producto o empresa completamente desconectada de la marca principal.

Con una marca paraguas, el trabajo se minimiza, porque ya ha creado un nombre para su empresa sobre el cual se pueden desarrollar los productos.

En particular, la marca Umbrella generalmente solo funciona bien cuando las empresas aplican su marca a nuevos productos que tienen sentido y se sienten relevantes para la oferta existente de la empresa.

Cuando Cosmopolitan intentó lanzar una línea de yogures, la nueva oferta no atrajo a los clientes de manera tan significativa como pensaba la empresa, porque la gente no podía ver la conexión. Forzar un nuevo producto bajo su paraguas cuando no encaja solo causa confusión.

Agregar demasiados productos complejos y diferentes a una línea también puede causar problemas adicionales. Incluso si sus clientes aceptan la introducción de un artículo nuevo, un poco menos relevante, puede diluir gradualmente el impacto de su empresa.

Las personas comenzarán a sentirse inseguras acerca de cuál es su visión o qué representa su empresa.

Los pros y los contras de las marcas paraguas

Como se mencionó anteriormente, la marca paraguas puede tener una serie de beneficios significativos cuando se usa correctamente. Reduce la inversión que puede necesitar hacer en su nuevo producto para garantizar que tenga el impacto adecuado en su audiencia.

Además, una estrategia de marca general no requiere que las empresas gasten una fortuna en nuevos logotipos, paletas de colores, diseños de sitios web, etc.

Sin embargo, la marca paraguas no funciona para todos. Si el producto que desea vender es un mundo aparte de su cartera actual, no tendrá el impacto adecuado. Al mismo tiempo, siempre existe el riesgo de que producir un producto defectuoso pueda dañar la reputación de toda su empresa.

Los pros de la marca paraguas

Equidad de marca instantánea

Si su marca ya tiene una sólida reputación en la industria elegida, puede aprovechar instantáneamente este impacto con una marca paraguas.

Su presencia existente en el mercado le dará a su empresa más credibilidad y hará que sea más probable que los clientes quieran probar su producto de inmediato.

Costos de publicidad reducidos

Como se mencionó anteriormente, no tendrá que esforzarse tanto en diseñar nuevos logotipos y elementos promocionales para un producto de marca paraguas. Ya tendrá una imagen de marca sólida con la que trabajar.

Además, no debería tener que esforzarse tanto para encontrar clientes, porque ya tiene presencia.

Ventas más rápidas

Dado que ya tendrá una selección de clientes leales que compran sus productos existentes, podrá obtener su nuevo artículo frente a los consumidores que pagan lo más rápido posible. Esto le ayuda a ganar dinero más rápidamente.

Además, sus clientes existentes pueden ayudar a publicitar su marca a nuevos prospectos a través del boca a boca.

Variedad

Con la marca general, no tiene que lanzar productos exactamente en la misma línea, siempre que estén relacionados. Esto le permite expandirse a otras áreas.

Por ejemplo, si es conocido por vender gel de baño, también podría vender productos de champú y acondicionador. Esto garantiza que pueda llegar a un público más amplio.

Incremento de ventas

Cuantos más productos lance con un enfoque directo en llegar al cliente objetivo correcto, más podrá desbloquear nuevas oportunidades de ventas. Una mejor participación de mercado y mayores ventas ayudan a que su negocio crezca.

Los contras de la marca paraguas

Dilución de marca

La elección de productos para lanzar bajo su marca general es algo que deberá considerar con mucho cuidado. Lanzar productos no relacionados confundirá a su audiencia y dañará la reputación de su marca.

Si bien los productos no tienen que ser exactamente iguales, deben tener una conexión significativa que su audiencia pueda entender.

Expectativas

Es difícil experimentar con productos nuevos que no está seguro de que tendrán el impacto adecuado con una marca paraguas. Tus clientes ya tendrán ciertas expectativas de tu empresa que debes cumplir.

Daño a la reputación

Si no cumple con las expectativas de su cliente con un solo producto bajo su marca general, puede arruinar toda su reputación. Todo lo que se necesita es una mala interacción con una empresa para que un cliente cambie por completo su perspectiva de la marca.

¿Cómo se inicia una estrategia de marca paraguas?

Ahora ya sabes la respuesta a "¿qué es una marca paraguas?" puede determinar si las técnicas generales de marca y marketing pueden ser relevantes para su empresa. En particular, necesitará una estrategia sólida para garantizar que este proceso funcione.

Como se mencionó anteriormente, es fácil que un pequeño error en sus esfuerzos de marca general altere toda su marca.

Entonces, ¿cómo puedes comenzar tu estrategia?

crear un plan

Lo primero que necesitará es un plan a largo plazo para su empresa. Siéntese con su plan de negocios, su visión de marca y pregúntese dónde quiere expandir su marca en los próximos años.

Piense en la misión subyacente de su negocio y por qué inició la organización en primer lugar. ¿Qué quieres hacer por tus clientes?

Cada producto de marca que agregue a su cartera debe cumplir esta misión. Cada vez que presente un nuevo artículo, pregúntese: "¿Esto me ayuda a cumplir la promesa de mi marca?"

Conozca a sus clientes

Asegúrese de conocer a su audiencia objetivo y las audiencias con las que podría expandirse y conectarse.

No intente llegar a demasiados grupos distribuidos a la vez con su marca general. Intentar ir en demasiadas direcciones diferentes puede terminar significando que no atraes a ninguna audiencia específica. Sin embargo, recuerda que puedes ser un poco versátil.

Puede terminar creando diferentes personajes de audiencia para productos específicos. Por ejemplo, puede tener un humectante que se concentre en los clientes más jóvenes y otro para los consumidores mayores.

Conozca su producto principal

Decide cuál va a ser tu producto principal. Apple, por ejemplo, vende computadoras como su producto principal. Sin embargo, también puede ofrecer una gama de otros artículos tecnológicos bajo el mismo paraguas, como teléfonos y sistemas de música.

El producto central que elija lo ayudará a definir en qué áreas puede expandirse, sin dejar de ser relevante. Recuerde, incluso si los nuevos productos que presenta no están directamente vinculados a su producto principal, debe haber una conexión clara.

Construir una imagen de marca sólida

En el corazón de una estrategia de marca general se encuentra una imagen coherente que puede llevar consigo al presentar cada producto. Necesitará un logotipo de alta calidad que pueda incluir en cada producto.

Esto significa asegurarse de que el diseño que elija sea lo suficientemente versátil como para adaptarse a una gama de productos en sectores relacionados.

Es posible experimentar un poco con la imagen de tu marca, como usar diferentes colores para diferentes productos, como lo hace Coca-Cola con la línea Coca-Cola.

Clava tu personalidad

Así como es importante mantener una imagen de marca consistente con su marca general, también necesitará una personalidad fuerte. Esta personalidad debe mostrarse en sus campañas generales de marketing y recordar a sus clientes con quién están tratando.

Pregúntate cómo le vas a hablar a tu audiencia, qué tipo de lenguaje usarás y qué tipo de emociones quieres evocar.

En particular, también vale la pena tomarse el tiempo para analizar cuidadosamente cada adición potencial a su cartera de productos al expandir su marca. Obtenga información de los accionistas de su equipo y asegúrese de que cada nueva creación tenga sentido.

Ejemplos de marca paraguas: inspiración para aprender

Si todavía está un poco confundido con la pregunta "¿qué es una marca paraguas?" podría ser útil observar algunas empresas que ya están invirtiendo en marcas generales. Hay un montón de grandes opciones por ahí para considerar.

Aquí hay algunos excelentes ejemplos de marcas generales:

Hacha / Lince / Ego

Propiedad de Unilever, Axe es un ejemplo fantástico de una marca paraguas. La empresa ofrece una gama de productos a clientes en diferentes entornos, pero mantienen la misma imagen, identidad y enfoque en todo su portafolio.

Por ejemplo, el producto principal vendido por Axe es el desodorante, pero la compañía también ofrece acondicionadores, champús, exfoliantes, jabones corporales, fragancias y productos para peinar el cabello. Todos estos artículos se centran en la misma visión de hacer que los hombres se sientan más seguros.

La marca paraguas Axe tiene sentido porque no trata de llegar a una audiencia completamente nueva, sino que produce varios productos diferentes que pueden usarse con el mismo fin: desarrollar la autoestima.

Cuisinart

Otro excelente ejemplo de una marca paraguas con su propia empresa matriz, Cuisinart vende una gran cantidad de artículos diferentes, todos relacionados con la cocina y el entorno de cocina. Puede encontrar varios procesadores de alimentos, licuadoras, batidoras, exprimidores, tostadores, parrillas y teteras, todos producidos por esta empresa.

Aunque Cuisinart tiene una gran cartera de productos diferentes, la empresa evita la dilución de la marca centrándose en el mismo tema más amplio: la cocina.

La marca comenzó como una empresa de procesamiento de alimentos, antes de introducir gradualmente productos adyacentes que también podrían hacer la vida más cómoda en la cocina.

Manzana

Mencionamos la marca Apple anteriormente, pero definitivamente vale la pena mirarla un poco más de cerca si está interesado en la marca general. En el fondo, Apple es una empresa de tecnología que comenzó produciendo computadoras destinadas a ser más accesibles para las masas.

A lo largo de los años, Apple ha ampliado su enfoque en otras formas de tecnología innovadora, concentrándose específicamente en el entorno tecnológico. La compañía ahora tiene una gama de teléfonos, relojes inteligentes, auriculares, parlantes inteligentes, servicios de transmisión de música e incluso soluciones de pago.

Apple continúa manteniendo una fuerte identidad de marca sin importar cuántos productos nuevos presente, porque tiene una visión clara de su público objetivo y su identidad, que gira en torno a la innovación.

Kraft

Uno de los ejemplos de marca general más mencionados, Kraft ha creado todo un ecosistema de productos alimenticios variados para su audiencia. La compañía es mejor conocida por crear alimentos convenientes, como comidas para microondas y quesos individuales preenvueltos.

Si bien Kraft pertenece a una casa de marcas (Kraft-Heinz), también produce una variedad de artículos diferentes con el mismo logotipo e identidad de marca consistentes. Los productos van desde Kraft Dinner hasta Miracle Whip y malvaviscos.

El enfoque principal de la compañía es producir productos destinados a la preparación y accesibilidad de alimentos simples. Cualquiera puede disfrutar de los productos Kraft sin necesidad de tener habilidades especiales en la cocina.

Adidas

Adidas, una de las compañías deportivas más grandes del mundo y uno de los logotipos atléticos más conocidos, no siempre ofreció la gran selección de productos con la que estamos familiarizados hoy. La empresa comenzó con un fuerte enfoque en las zapatillas de deporte y los zapatos de entrenamiento.

Sin embargo, eventualmente evolucionó para explorar más el panorama atlético.

Hoy, Adidas produce zapatos, sandalias, camisetas, sujetadores deportivos, pantalones cortos, faldas, sombreros, calcetines e incluso varios accesorios deportivos, como balones de fútbol. Al igual que muchas de las marcas de paraguas más populares del mercado en este momento, Adidas se mantiene fuerte debido a un tema constante.

La empresa puede llegar a una gran selección de clientes diferentes, pero aun así centra todos sus nuevos productos en el mundo del atletismo.

Pokémon

Una marca de Umbrella con un público objetivo ligeramente más joven que muchas de las opciones mencionadas aquí, Pokémon se ha convertido en un nombre familiar importante a lo largo de los años. La compañía comenzó como un anime y finalmente comenzó a aplicar su logotipo a una gama de diferentes productos enfocados en los niños.

Hoy en día, la empresa vende juguetes, ropa, animales de peluche, libros de historietas (manga), programas de televisión, películas, cromos, juegos de consola y más. La razón por la que esta marca paraguas tiene tanto éxito es que produce productos con una personalidad consistente y un enfoque en una audiencia específica.

Todos los productos de la cartera de Pokémon se centran en todo el mundo creados por la empresa y el deseo de sus clientes de conectarse con el medio ambiente.

Consejos para el éxito como marca paraguas

Formar una marca paraguas puede ser una estrategia útil para algunos líderes empresariales. Es una oportunidad para hacerse un nombre consistente en la industria elegida y hacer que sus productos sean más reconocibles para sus clientes.

Al mismo tiempo, la marca general puede ayudarlo a ahorrar algo de dinero en sus campañas de marketing y publicidad. No necesitará invertir en construir una nueva imagen desde cero cada vez que cree una nueva línea de productos.

Por supuesto, también hay algunos inconvenientes.

Un mal producto puede generar asociaciones negativas con toda su marca. Además, existe el riesgo de que termine diluyendo la imagen de su empresa si produce demasiados productos que se alejan mucho de su “producto principal” existente.

Al crear su propia marca paraguas:

Conozca su identidad de marca principal

Una marca paraguas necesita una identidad fuerte capaz de extenderse a través de múltiples productos en un nicho o espacio compartido. Comprender su identidad, desde su apariencia visual hasta los mensajes que usa para conectarse con los clientes, será crucial para hacer que su marca sea lo más fuerte posible.

Comprende a tu audiencia

Asegúrese de tener una visión clara de su audiencia, lo que esperan de usted y qué tipo de puntos débiles desea abordar. Cuanto más conozca a su cliente objetivo, más fácil será mantenerse enfocado con sus nuevas ofertas.

Mantente relevante

Recuerde que una marca general le permite extenderse a áreas relacionadas de su panorama de productos, en lugar de centrarse demasiado en una sola cosa. Sin embargo, aún deberá asegurarse de que los productos que produce tengan sentido para sus clientes.

No cometa el error de diluir demasiado su marca.

Tener una misión clara

Una buena misión o visión para su marca actuará como una brújula cuando no esté seguro de si agregar otro producto a su marca general o quedarse como está. Asegúrese de agregar su misión a las pautas de su marca y consúltela con frecuencia.

Obtenga el apoyo adecuado

Desde el apoyo de los accionistas para tomar decisiones sobre el crecimiento de su negocio, hasta la asistencia de diseñadores gráficos para hacer que su marca sea lo más llamativa posible, no intente hacerlo solo.

Explorando los beneficios de la marca paraguas

La marca paraguas puede tener muchas ventajas para las empresas en crecimiento en las circunstancias adecuadas. Sin embargo, es importante asegurarse de que está utilizando su marca paraguas correctamente.

Arriba, respondimos a la pregunta "¿qué es una marca paraguas?" pero también ofrecimos una idea de cómo puede hacer que una marca paraguas sea lo más exitosa posible.

Asegúrese de pensar detenidamente si una marca paraguas es realmente adecuada para sus necesidades antes de sumergirse en su nueva empresa.

Fabrik: Una agencia de branding para nuestros tiempos.