Comment développer une application mobile de réservation de billets de bus - Fonctionnalités et coût

Aujourd'hui, la plupart des choses ont été numérisées et sont plus que jamais appréciées dans la situation actuelle, car cela garantit non seulement la commodité mais aussi la sécurité, c'est-à-dire le besoin de l'heure. Maintenant, en ce qui concerne la réservation de billets de bus, à l'époque où nous vivons, personne ne serait prêt à faire de longues files d'attente et à augmenter son risque d'attraper le virus juste pour faire réserver ses billets. Et avec cela vient l'importance des applications mobiles de réservation de billets de bus en ligne.

Même avant que la pandémie ne frappe, il existait peu d'applications de réservation de billets de bus de premier plan, telles que RedBus, BookBus et plusieurs autres. Mais maintenant, son importance a atteint de multiples facettes et, par conséquent, de nombreuses nouvelles entreprises s'essayent dans ce domaine et elles ont toutes besoin d'une plate-forme en ligne. Dans cet article, nous discuterons en profondeur des nombreux aspects du développement d'une application de réservation de billets de bus.

Qu'est-ce que l'application de réservation de billets de bus ?

Fondamentalement, une application de réservation de billets de bus est une application mobile fonctionnant via un système de gestion de réseau centralisé. Ce système facilite tout sous cette plate-forme unique, qu'il s'agisse de vérifier la disponibilité des sièges de bus, d'acheter des billets, d'effectuer des paiements en ligne via plusieurs modes de paiement sécurisés, ainsi que d'annuler des billets, si nécessaire. En outre, il existe une option qui, si les clients rencontrent un problème, peut le résoudre instantanément dans l'application elle-même.

Pour être clair, ce système de réservation de billets de bus est très différent de la base de données traditionnelle, qui, au contraire, est informatisée pour effectuer la réservation des billets et suivre la localisation des bus en temps réel. Il conserve les détails de l'utilisateur, les détails de la réservation, les détails du bus, les détails de la réservation, et il est donc transparent, pratique et facile à voyager. Lors de la réservation via l'application, le voyageur peut facilement choisir le bus selon sa convenance, en examinant l'heure de départ, les classifications du bus, le type de bus et les équipements/installations fournis pendant le voyage à bord.

Aperçu des tendances actuelles des applications de réservation de billets en ligne

Depuis que les agences de voyages ont réalisé la demande croissante d'applications mobiles, elles ont méticuleusement utilisé ce moyen pour porter leur activité de voyage vers de nouveaux sommets. Et aujourd'hui, la plupart des agences se sont même aventurées dans divers domaines de voyage tels que la réservation de circuits et de voyages, les réservations d'hôtels, les systèmes de réservation de vols, et bien plus encore, ce qui a finalement augmenté l'utilisation globale des applications mobiles.

Le nombre d'utilisateurs de smartphones augmentant de jour en jour et devant atteindre 2,87 millions , on s'attend à ce que les applications mobiles génèrent également un chiffre d'affaires de 188,9 milliards de dollars d'ici la fin de cette année, via des publicités, des achats intégrés et téléchargements. Cela montre assez clairement que l'avenir de la réservation de voyages en ligne est assez prometteur et d'ici la fin de 2020, il devrait générer des revenus de 817 $ . De plus, aujourd'hui, les logiciels de réservation de bus deviennent une partie intégrante des innovations technologiques dans les solutions logicielles de voyage.

Parlant du marché principal de la billetterie de bus, selon Straitresearch, le marché mondial de la billetterie de bus en ligne a été évalué à 6264,67 millions de dollars en 2021 . Le même marché devrait toucher une valorisation d'environ 22 663,59 millions de dollars d'ici 2020. Les chiffres ont présenté un TCAC de 14,9 % entre 2022 et 2030.

Utilisateurs sur le marché mondial de la réservation de voyages en ligne 2017 – 2023

Ventes actuelles de voyages numériques dans le monde 564,87 milliards USD

Croissance des ventes de voyages numériques dans le monde 15,4 %

Opportunités de monétisation pour l'application de réservation de billets de bus

Commissions

Ici, l'application peut être monétisée d'une manière en finalisant une commission des deux parties, c'est-à-dire le service de bus ainsi que les passagers.

Annonce en vedette

Ici, les entreprises spécialisées dans la réservation d'hôtels, la réservation de taxis peuvent s'adresser au propriétaire de l'application pour trouver une place dans la liste des applications et l'application peut facturer une somme d'argent particulière à leurs entreprises pour les inclure dans leur liste.

Vente d'annonces

Il s'agit d'une option pour gagner de l'argent en vendant des spots publicitaires aux annonceurs, ceux qui souhaitent faire la publicité ou la promotion de leur entreprise ou de leurs produits sur votre application. C'est un moyen facile de gagner beaucoup d'argent sans faire grand-chose de votre part.

Applications mobiles populaires de réservation de billets de bus

RedBus

Il s'agit de l'une des applications de réservation de billets de bus les plus populaires qui, outre la réservation de billets de bus, propose également plusieurs offres intéressantes. Présent dans de nombreux pays, ce service de bus offre les moyens les plus simples de réserver des billets de bus et des chambres d'hôtel. Dans le service RedBus, les voyageurs peuvent simplement rechercher leur destination, puis choisir parmi la vaste gamme de services de bus en fonction de leur opérateur de bus préféré, du type de bus, des points de prise en charge et de dépose, de l'heure de départ, des prix, des notes et des avis. Ici, vous pouvez sélectionner les sièges et effectuer un paiement sécurisé en utilisant les options en fonction de votre pays.

FaireMonVoyage

L'application de réservation de bus et le portail de voyage les plus populaires en Inde, offrant les meilleures offres sur les réservations d'hôtels, de vols et de trains. Cette application peut être utilisée pour voyager non seulement en Inde, mais même à l'étranger. Ici, les voyageurs obtiennent les billets de bus les moins chers, offrant des services sur 12 000 lignes de bus et se sont associés à 1 300 opérateurs de bus en Inde. Il propose une large gamme de bus, notamment Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes et plusieurs autres.

Swvl

Cette application de réservation de bus est disponible pour les utilisateurs Android et iOS. Ici, les utilisateurs peuvent rechercher et réserver des billets de bus auprès d'un certain nombre d'opérateurs de bus. Les voyageurs peuvent choisir parmi différents types de bus comprenant AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, places et bien d'autres.

Yatra

Cette application de voyage permet de réserver facilement des billets de bus à partir de vastes réseaux d'opérateurs de bus couvrant plus de 15 000 itinéraires à travers le pays. Ici, les passagers peuvent choisir parmi une variété de types de bus, notamment AC Volvo, Deluxe, Non-AC, Sleeper, AC, Seater et bien d'autres. L'application Yatra permet également de réserver facilement des hôtels, des vols,
IRCTC, train et même réservation de taxi.

Goibibo

Cette plateforme de voyage majeure permet également de réserver des billets de bus auprès d'un vaste réseau d'opérateurs de bus dans toute l'Inde. Ici, l'application permet également de suivre le bus en temps réel et de voyager en utilisant les billets électroniques. Il propose une variété de types de bus, tels que Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC Luxury, Sleeper, Deluxe et plusieurs autres.

Quelques autres applications de réservation de billets de bus aux États-Unis et au Royaume-Uni

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio sont quelques-unes des applications mobiles de réservation de billets de bus et de train les plus utilisées au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Attributs d'une application mobile de réservation de billets de bus réussie

1. Autoriser les voyageurs à choisir le lieu de dépôt et de prise en charge

Avoir cette option dans l'application pour sélectionner le lieu de dépôt et de ramassage offre facilité et commodité aux voyageurs. Cela incite également les voyageurs à choisir cette application par rapport aux autres.

2. Félicitez la gestion des co-voyageurs

Il y a quelques voyageurs qui se sentent à l'aise d'avoir un co-voyageur d'un sexe particulier, comme souvent les femmes préfèrent une co-voyageuse à côté d'eux, tandis que certains des passagers masculins pourraient préférer un co-voyageur à côté d'eux. Par conséquent, offrir cette fonctionnalité pour gérer les co-voyageurs peut faire des merveilles pour le taux de réussite de l'application de réservation de billets de bus.

3. Fournir des informations à l'intérieur de l'établissement

Dans le cas où certaines informations (concernant le voyage ou la disponibilité de la nourriture ou tout ce qui s'y rapporte) doivent être transmises aux passagers pendant le voyage, l'application peut être un moyen facile de transmettre les informations. Par conséquent, cette fonctionnalité peut être bénéfique pour la popularité de votre application.

4. Autoriser le passager à évaluer et évaluer

Il y a quelques avantages à offrir cette fonctionnalité pour examiner et évaluer votre service dans l'application. Premièrement, il serait pratique pour les utilisateurs de disposer d'une plate-forme pour exprimer leurs points de vue et leurs préoccupations concernant l'application. Deuxièmement, au lieu d'aller sur le Play Store et de donner leurs avis directement là-bas (ce qui peut être préjudiciable en cas d'avis et de notes négatifs), ils auront d'abord la possibilité de le faire dans l'application.

5. Assurer la sûreté et la sécurité des passagers

Il est crucial pour l'application d'assurer la sûreté et la sécurité des données des clients et il faut en prendre grand soin.

6. Fournir une assurance voyage

À l'époque où nous vivons, tout le monde est préoccupé par sa santé, il peut donc être un atout majeur pour l'application de réservation de billets de bus d'offrir cette fonctionnalité de fourniture d'assurance voyage.

Caractéristiques générales de l'application de réservation de billets de bus

Panneau client/passager

• Inscription/Connexion
• Paiement en ligne via différents modes
• Voir les meilleurs itinéraires, les meilleures villes et les offres
• Connexion sécurisée
• Rechercher la disponibilité des bus par source, destination, plage de dates, arrêts
• Gérer le profil
• Voir les bus disponibles avec différentes agences de transport
• Prise en charge des paiements multidevises
• Triez et filtrez les bus en fonction des commodités, des points de débarquement et d'embarquement, du tarif, de l'heure, des sièges disponibles
• Demander le support client
• Carte graphique des sièges réservés et disponibles
• Demander un remboursement ou annuler des billets
• Choisissez votre siège et réservez vos billets
• Suivre l'emplacement en direct du bus
• Possibilité de choisir les types de billets
• Ajouter de l'argent au portefeuille numérique
• Calculateur de tarifs selon les points d'embarquement et de débarquement
• Imprimez et téléchargez le billet via l'application et par e-mail
• Rechercher des forfaits et des offres touristiques
• Rappel automatique pour le bus d'embarquement
• Afficher les détails du forfait (voyage, séjour, supplément) et sélectionner le siège
• Achetez des bons à partager avec vos amis et votre famille
• Rédiger des critiques et des commentaires
• Utiliser des points de fidélité
• Livraison de billets à domicile
• Renseignez-vous pour la réservation de bus par téléphone et par e-mail
• Notifications push de confirmation de réservation par SMS et e-mail
• Partagez avec vos amis pour gagner des points de récompense

Panneau Opérateur/Agence de voyage

• Inscription et connexion sécurisée
• Notification push et alertes
• Créer/Gérer le profil
• Gérer la numérisation des tickets
• Sur le tableau de bord, affichez le total des réservations, les remboursements, le total des revenus
• Afficher le résumé des ventes
• Gérer les lignes de bus et les réservations
• Voir les avis et notes des clients
• Gérer la réservation des billets
• Créer/Gérer des packages touristiques
• Rapports et analyses
• Vérifiez l'embarquement des passagers en temps réel
• Suivi de bus en direct

panneau d'administration

• Enregistrez-vous et connectez-vous en toute sécurité
• Notifications push
• Gérer le profil
• Gérer les autorisations des utilisateurs
• Afficher le tableau de bord d'administration
• Gérer le marketing par e-mail et SMS
• Gérer les utilisateurs et les agences de voyage/opérateurs
• Intégration CMS et CRM
• Gérer les promotions publicitaires et les partenaires affiliés
• Intégration de la passerelle de paiement
• Créer/Gérer des bons et des remises
• Suivi de bus en direct
• Gérer les avis et notes des clients
• Gérer les commissions et les types de billets
• Gérer les transactions et la facturation (remboursement, paiement aux opérateurs, profit et revenu)
• Gérer le remboursement et les annulations de billets

Fonctionnalités avancées pour développer une application de réservation de billets de bus

Inscription/Connexion sociale

L'offre d'une option d'inscription/de connexion sociale permet aux utilisateurs d'utiliser plus facilement l'application quand ils le souhaitent. De cette façon, il n'est pas nécessaire de remplir les longs détails pour s'inscrire ou se connecter.

Notifications push

Chaque fois que des informations doivent être transmises aux utilisateurs, qu'il s'agisse d'offres ou d'une heure de départ révisée, elles peuvent être envoyées à tous d'un simple clic sur un bouton. Les voyageurs recevront la notification en temps réel.

Suivi des bus en direct

Cette fonctionnalité permet aux passagers de rester à jour sur l'emplacement actuel du bus en temps réel.

Vérification des sièges en temps réel

Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent vérifier la disponibilité des sièges en temps réel lors de la réservation des billets. De cette façon, ils peuvent choisir les sièges selon leurs préférences (que ce soit au premier rang ou près de la fenêtre).

Validation des billets par QR Code

Dans cette fonctionnalité, l'application peut être utilisée pour scanner le code QR pour valider les billets.

Intégration CRM

Cette fonctionnalité offre une connectivité transparente entre le logiciel CRM (gestion de la relation client) et les applications tierces. L'intégration conduit à des actions automatisées qui étendent finalement les fonctionnalités de l'application.

Intégration de l'assistance par chat

C'est encore une fois une fonctionnalité utile car la fonctionnalité de chat permet aux utilisateurs de l'application de se connecter 24 × 7 chaque fois que le besoin s'en fait sentir.

Outils de marketing et de promotion

Cette fonctionnalité fonctionne incroyablement bien pour plaire aux utilisateurs et améliorer l'engagement de l'application. Les propriétaires d'applications peuvent proposer assez régulièrement des programmes de fidélisation de la clientèle, des coupons, des offres spéciales aux utilisateurs, les gardant ainsi captivés.

Véritable analyse et tableau de bord

Cette fonctionnalité de l'application permet de garder un œil sur les activités quotidiennes qui se déroulent dans l'application. Tout peut être suivi facilement par les propriétaires de l'application en temps réel. Cela permet de suivre les performances de l'application et d'improviser en conséquence.

Intégration du programme de fidélité

Une idée captivante pour garder les utilisateurs de l'application accrochés à l'application. Le fait de disposer de ces fonctionnalités permettra aux propriétaires de l'application de suivre facilement les utilisateurs fidèles à l'application, ce qui leur permettra d'être récompensés de temps à autre pour leur fidélité. De cette façon, ils se sentiront spéciaux et encourageront l'engagement futur de l'application.

Navigation dans l'application

Une fonctionnalité utile à avoir pour l'application de réservation de billets de bus, car les passagers pourront facilement suivre la direction du bus et seront également au courant des arrêts à venir.

Intégration du calendrier dans l'application

Une autre utilisation pour ce genre d'application. Cela s'avérerait utile non seulement pendant le processus de réservation des billets, mais aussi pour envoyer des rappels et des mises à jour concernant le voyage en attente.

Intégration de réservation d'hôtels et de taxis tiers

Cela peut être l'USP de l'application de réservation de billets de bus, car souvent les voyageurs utilisant le service pour réserver des billets peuvent avoir besoin de réserver des hôtels et des taxis lorsqu'ils atteignent leur destination. Par conséquent, si ces intégrations tierces ont lieu, elles peuvent être très bénéfiques pour la popularité de votre application et attirer de plus en plus d'utilisateurs.

Tech Stack requis pour développer une application de réservation de billets de bus

Voici quelques-unes des technologies utilisées pour créer une application de réservation de billets de bus et de train

• Hébergement : Amazon EC2
• Réseau de diffusion de contenu : Cloudflare/Amazon CloudFront
• Notifications push – Twilio, Push.io, Firebase
  Système d'exploitation mobile - IOS, Android
• Vérification par SMS, voix et téléphone – Nexmo, Twilio
• Paiements – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Base de données – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• E-mail – Intégration Mail Chimp
• Environnement cloud – AWS, Google, Azure
• Analytique en temps réel – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navigation par carte – Google Map
• Interface utilisateur - ReactJS, BootStrapJS
• Mise en cache – Hazelcast
• Référentiel de code – Git
• Équilibreur de charge – Nginx
• Intégration API de sociétés tierces - compagnies de taxis et marques hôtelières
• Files d'attente de messagerie : AWS Simple Queue System

Architecture d'application mobile pour l'application de réservation de billets de bus

Structure d'équipe requise pour l'application de réservation de billets de bus

L'exigence de l'équipe de créer une application de réservation de billets de bus serait très basique, comme cela est nécessaire dans la plupart des types d'applications. Cependant, voici la liste du personnel qui serait nécessaire pour créer une application de réservation de billets de bus :

Chef de projet

C'est celui qui est responsable de la gestion globale du développeur de l'application et s'assure que le travail du développeur se déroule sans heurts. Il est également le lien de communication entre tous les professionnels travaillant à différentes étapes du développement d'applications.

Développeurs d'applications

Voici une équipe de développeurs d'applications qui étudient le travail de développement front-end et back-end de l'application.

Concepteurs UX/UI

Ce sont les professionnels responsables de l'aspect et de la convivialité de l'application, non seulement dans la conception, mais aussi dans la convivialité de l'application.

Experts en analyse de la qualité (UA)

L'équipe QA est chargée de rechercher les bogues, de peur qu'il n'y en ait, puis ils envoient le rapport à l'équipe de développeurs et de concepteurs d'applications pour examiner la question, puis une fois les corrections apportées, l'application va à nouveau au Équipe QA pour un contrôle complet.

Chef livreur

Il s'agit de la personne responsable de la livraison de l'application aux clients, puis responsable de tout type d'activité promotionnelle et marketing.

Combien coûte le développement d'une application de réservation de billets de bus ?

Le coût du développement d'applications dépend d'un certain nombre de facteurs, tels que la région où l'application est développée (le coût de développement d'applications est plus élevé dans des régions comme l'Amérique, l'Europe, alors qu'il est beaucoup plus faible dans des régions comme l'Inde, nombre de plates-formes pour lesquelles l'application est en cours de développement (Android/iOS ou Android et iOS), et enfin si l'application aura des fonctionnalités de base ou des fonctionnalités avancées uniques rendant l'application spéciale.Cependant, en moyenne, le coût de développement d'une application de réservation de billets de bus devrait tomber autour de 30 000 $ pour une application de base, alors qu'environ 45 000 $ pour une application avec des fonctionnalités avancées et pour les plates-formes Android et iOS.

Emballer

Ainsi, selon les statistiques, il existe de nombreuses opportunités pour vous de développer votre propre application mobile de réservation de billets de bus et d'obtenir une part de marché équitable. Cependant, pour réussir, vous avez besoin de l'aide de développeurs d'applications professionnels et d'une société de développement d'applications mobiles expérimentée dans la réalisation de tels projets. Emizentech a créé plusieurs applications mobiles pour des clients du monde entier. Si vous envisagez de lancer une application de réservation de billets de bus/train, contactez notre équipe.