Como desenvolver um aplicativo móvel de reserva de passagem de ônibus - Recursos e custo

Hoje a maioria das coisas foi digitalizada e é valorizada mais do que nunca na situação atual, pois isso não apenas garante comodidade, mas também segurança, ou seja, a necessidade da hora. Agora, no que diz respeito à reserva de passagens de ônibus, nos tempos em que vivemos, ninguém estaria disposto a ficar em longas filas e aumentar o risco de pegar o vírus apenas para reservar suas passagens. E com isso vem a importância dos aplicativos móveis de reserva de passagens de ônibus on-line.

Mesmo antes da pandemia, havia poucos aplicativos de reserva de passagens de ônibus proeminentes, como RedBus, BookBus e vários outros. Mas agora sua importância atingiu múltiplos e, portanto, muitos novos negócios estão tentando suas mãos neste domínio e todos eles exigem uma plataforma online. Neste artigo, discutiremos em profundidade os vários aspectos do desenvolvimento de um aplicativo de reserva de passagens de ônibus.

O que é o aplicativo de reserva de passagem de ônibus?

Basicamente, um aplicativo de reserva de passagem de ônibus é um aplicativo móvel que funciona por meio de um sistema de gerenciamento de rede centralizado. Este sistema facilita tudo nesta plataforma única, seja verificando a disponibilidade de assentos no ônibus, comprando passagens, fazendo pagamentos online através de vários modos de pagamento seguros, bem como cancelamento de passagens, a menos que seja necessário. Além disso, existe a opção de que, se os clientes enfrentarem um problema, eles possam resolvê-lo instantaneamente no próprio aplicativo.

Para deixar claro, esse sistema de reserva de passagens de ônibus é bem diferente do banco de dados tradicional, que, ao contrário, é informatizado para fazer a reserva de passagens e rastrear a localização do ônibus em tempo real. Ele mantém os detalhes do usuário, detalhes da reserva, detalhes do ônibus, detalhes da reserva e, portanto, é perfeito, conveniente e fácil de viajar. Ao fazer a reserva pelo aplicativo, o viajante pode facilmente escolher o ônibus de acordo com sua conveniência, analisando o horário de partida, as classificações do ônibus, o tipo de ônibus e as comodidades/instalações fornecidas durante a viagem a bordo.

Dê uma espiada nas tendências atuais dos aplicativos de reserva de passagens on-line

Desde que as agências de viagens perceberam a crescente demanda por aplicativos móveis, elas têm usado meticulosamente esse meio para levar seus negócios de viagens a novos patamares. E hoje, a maioria das agências já se aventurou em vários domínios de viagens, como reservas de passeios e viagens, reservas de hotéis, sistemas de reservas de voos e muito mais, e isso acabou aumentando o uso geral de aplicativos móveis.

Com o número de usuários de smartphones aumentando dia a dia e com previsão de chegar a 2,87 milhões , espera-se que os aplicativos móveis também gerem uma receita de US$ 188,9 bilhões até o final deste ano, por meio de anúncios, compras no aplicativo e Transferências. Isso deixa bem claro que o futuro da reserva de viagens on-line é bastante brilhante e, até o final de 2020, espera-se uma receita de $ 817 . Também hoje, o software de reserva de ônibus está se tornando parte integrante das inovações tecnológicas em soluções de software de viagens.

Falando sobre o mercado principal de passagens de ônibus, de acordo com a Straitresearch, o mercado global de passagens de ônibus online foi avaliado em $ 6.264,67 milhões em 2021 . Espera-se que o mesmo mercado atinja uma avaliação de cerca de $ 22.663,59 milhões até 2020. Os números apresentaram um CAGR de 14,9% entre 2022-2030.

Usuários no mercado mundial de reservas de viagens online 2017 – 2023

Vendas atuais de viagens digitais em todo o mundo 564,87 bilhões de dólares

Crescimento das vendas de viagens digitais em todo o mundo 15,4%

Oportunidades de monetização para o aplicativo de reserva de passagens de ônibus

Comissões

Aqui, o aplicativo pode ser monetizado de forma finalizando uma comissão de ambas as partes, ou seja, serviço de ônibus e também dos passageiros.

Listagem em destaque

Aqui, as empresas que lidam com reservas de hotéis e reservas de táxi podem ir até o proprietário do aplicativo para encontrar um local na listagem do aplicativo e o aplicativo pode cobrar uma quantia específica de dinheiro de suas empresas para apresentá-las em sua listagem.

Venda de anúncios

Esta é uma opção para ganhar dinheiro vendendo espaços publicitários para os anunciantes, aqueles que desejam ter seus negócios ou produtos anunciados ou promovidos em seu aplicativo. Esta é uma maneira fácil de ganhar muito dinheiro sem fazer muito de sua parte.

Aplicativos móveis populares para reserva de passagens de ônibus

Ônibus vermelho

Este é um dos aplicativos de reserva de passagens de ônibus mais populares que, além de reservar passagens de ônibus de maneira conveniente, também oferece várias ofertas interessantes. Encontrado em muitos países, este serviço de ônibus oferece as maneiras mais fáceis de reservar passagens de ônibus e quartos de hotel. No serviço RedBus, os viajantes podem simplesmente procurar seu destino e escolher entre uma ampla variedade de serviços de ônibus com base em sua operadora de ônibus preferida, tipo de ônibus, pontos de embarque e desembarque, horário de partida, preços, classificações e avaliações. Aqui você pode selecionar os assentos e fazer um pagamento seguro usando as opções de acordo com o seu país.

MakeMyTrip

O aplicativo de reserva de ônibus e portal de viagens mais popular da Índia, oferecendo as melhores ofertas em hotéis, voos e reserva de trem. Este aplicativo pode ser usado para viajar não apenas dentro da Índia, mas também internacionalmente. Aqui, os viajantes obtêm as passagens de ônibus mais baratas, oferecendo serviços em 12.000 rotas de ônibus e fizeram parceria com 1.300 operadoras de ônibus na Índia. Oferece uma ampla gama de ônibus, incluindo Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes e vários outros.

Swvl

Este aplicativo de reserva de ônibus está disponível para usuários de Android e iOS. Aqui, os usuários podem pesquisar e reservar passagens de ônibus de várias operadoras de ônibus. Os viajantes podem escolher entre vários tipos de ônibus, incluindo AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, lugares e muito mais.

Yatra

Este aplicativo de viagens permite reservar facilmente passagens de ônibus de uma ampla rede de operadoras de ônibus, cobrindo mais de 15.000 rotas em todo o país. Aqui, os passageiros podem escolher entre uma variedade de tipos de ônibus, incluindo AC Volvo, Deluxe, Non-AC, Sleeper, AC, seater e muitos mais. O aplicativo Yatra também permite reservar facilmente hotéis, voos,
IRCTC, trem e até reserva de táxi.

goibibo

Esta importante plataforma de viagens também permite reservar passagens de ônibus com uma ampla rede de operadoras de ônibus em toda a Índia. Aqui, o aplicativo também permite rastrear o ônibus em tempo real e viajar usando os bilhetes eletrônicos. Oferece uma variedade de tipos de ônibus, como Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC de luxo, Sleeper, Deluxe e vários outros.

Alguns outros aplicativos de reserva de passagens de ônibus nos EUA e no Reino Unido

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio são alguns dos aplicativos móveis de reserva de passagens de ônibus e trem mais usados ​​no Reino Unido e nos EUA.

Atributos de um aplicativo móvel de reserva de passagem de ônibus bem-sucedido

1. Permita que os viajantes escolham o local de embarque e desembarque

Ter essa opção dentro do aplicativo para selecionar o local de entrega e retirada oferece facilidade e conveniência aos viajantes. Isso também faz com que os viajantes escolham este aplicativo em detrimento do resto.

2. Felicitar o gerenciamento do companheiro de viagem

Existem alguns viajantes que se sentem confortáveis ​​em ter um co-viajante de um determinado gênero, como muitas vezes as mulheres preferem uma co-viajante ao lado delas, enquanto alguns dos passageiros do sexo masculino podem preferir um co-viajante do sexo masculino ao lado deles. Portanto, oferecer esse recurso para gerenciar o co-viajante pode fazer maravilhas para a taxa de sucesso do aplicativo de reserva de passagens de ônibus.

3. Forneça informações dentro da instalação

Caso alguma informação (relativa à viagem ou disponibilidade de alimentação ou algo relacionado) precise ser repassada aos passageiros durante a viagem, o aplicativo pode ser um meio fácil de repassar as informações. Portanto, ter esse recurso pode ser benéfico para a popularidade do seu aplicativo.

4. Permita que o passageiro avalie e avalie

Existem alguns benefícios em oferecer esse recurso para revisar e avaliar seu serviço no aplicativo. Em primeiro lugar, seria conveniente para os usuários ter uma plataforma para expressar suas opiniões e preocupações relacionadas ao aplicativo. Em segundo lugar, em vez de ir para a loja de jogos e dar suas avaliações diretamente lá (o que pode ser prejudicial em caso de críticas e avaliações negativas), eles terão primeiro a opção de fazê-lo dentro do aplicativo.

5. Garantir a segurança e proteção dos passageiros

É crucial para o aplicativo garantir a segurança dos dados do cliente e deve ser tomado muito cuidado.

6. Fornecer seguro de viagem

Nos tempos em que vivemos, todos se preocupam com a saúde, por isso pode ser um grande destaque para o aplicativo de reserva de passagens de ônibus oferecer esse recurso de fornecer seguro viagem.

Recursos gerais do aplicativo de reserva de passagem de ônibus

Painel Cliente/Passageiro

• Registro/Login
• Pagamento online através de vários modos
• Veja as principais rotas, principais cidades e ofertas
• Login seguro
• Pesquise a disponibilidade de ônibus por origem, destino, intervalo de datas, paradas
• Gerenciar perfil
• Veja os ônibus disponíveis com diferentes agências de transporte
• Suporte de pagamento em várias moedas
• Classifique e filtre ônibus com base em comodidades, pontos de embarque e desembarque, tarifa, horário, assentos disponíveis
• Peça suporte ao cliente
• Mapa gráfico de assentos reservados e disponíveis
• Solicitar reembolso ou cancelamento de passagens
• Escolha o assento e reserve os ingressos
• Rastreie a localização ao vivo do ônibus
• Opção para escolher os tipos de ingresso
• Adicione dinheiro à carteira digital
• Calculadora de tarifas de acordo com os pontos de embarque e desembarque
• Imprima e baixe o ingresso pelo app e e-mail
• Pesquise pacotes e ofertas de destinos turísticos
• Lembrete automático para embarque no ônibus
• Veja os detalhes do pacote (viagem, estadia, add-on) e selecione o assento
• Compre vouchers para compartilhar com amigos e familiares
• Escrever comentários e comentários
• Resgatar pontos de fidelidade
• Entrega de ingressos em casa
• Informe-se sobre a reserva de ônibus por telefone e e-mail
• Notificações push de confirmação de reserva através de SMS e e-mail
• Compartilhe com amigos para ganhar pontos de recompensa

Painel da Operadora/Agência de Viagens

• Registro e login seguro
• Notificação push e alertas
• Criar/Gerenciar perfil
• Gerenciar digitalização de tickets
• No Painel, visualize o total de reservas, reembolsos, receita total
• Exibir resumo de vendas
• Gerenciar rotas de ônibus e reservas
• Ver avaliações e avaliações de clientes
• Gerir reserva de bilhetes
• Criar/Gerir pacotes turísticos
• Relatórios e análises
• Verifique o embarque de passageiros em tempo real
• Rastreamento de ônibus ao vivo

Painel Administrativo

• Registre-se e faça login seguro
• Notificações via push
• Gerenciar perfil
• Gerenciar permissão do usuário
• Ver painel de administração
• Gerenciar e-mail e SMS marketing
• Gerenciar usuários e agências/operadores de viagens
• Integração CMS e CRM
• Gerenciar promoções de anúncios e parceiros afiliados
• Integração do gateway de pagamento
• Criar/Gerir vouchers e descontos
• Rastreamento de ônibus ao vivo
• Gerenciar avaliações e avaliações de clientes
• Gerenciar comissões e tipos de tickets
• Gerenciar transações e faturamento (reembolso, pagamento a operadoras, lucro e receita)
• Gerencie reembolsos e cancelamentos de passagens

Recursos avançados para desenvolver o aplicativo de reserva de passagem de ônibus

Inscrição Social/Login

Oferecer uma opção de inscrição/login social torna mais fácil para os usuários usar o aplicativo sempre que desejar. Dessa forma, não é necessário preencher os detalhes longos para se inscrever ou fazer login.

Notificações via push

Sempre que as informações precisam ser transmitidas aos usuários, seja sobre negócios ou horário de partida revisado, elas podem ser enviadas a todos eles com apenas um clique de um botão. Os viajantes receberão a notificação em tempo real.

Rastreamento de ônibus ao vivo

Esse recurso permite que os passageiros fiquem atualizados sobre a localização atual do ônibus em tempo real.

Verificação de assento em tempo real

Usando esse recurso, os usuários podem verificar a disponibilidade de assentos em tempo real durante a reserva dos ingressos. Dessa forma, eles podem escolher os assentos de acordo com sua preferência (seja na primeira fila ou perto da janela).

Validação de Bilhete por QR Code

Nesse recurso, o aplicativo pode ser usado para digitalizar o código QR para validar os ingressos.

Integração CRM

Esse recurso oferece conectividade perfeita entre o software CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) e aplicativos de terceiros. A integração leva a ações automatizadas que, em última análise, expandem a funcionalidade do aplicativo.

Integração de suporte de bate-papo

Novamente, esse é um recurso útil, pois a funcionalidade de bate-papo permite que os usuários do aplicativo se conectem 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre que necessário.

Ferramentas de marketing e promoção

Essa funcionalidade funciona incrivelmente bem para agradar os usuários e aumentar o envolvimento com o aplicativo. Os proprietários de aplicativos podem oferecer programas de fidelidade ao cliente, cupons e ofertas especiais aos usuários com bastante regularidade, mantendo-os cativados.

Real Analytics & Dashboard

Essa funcionalidade no aplicativo permite manter uma guia sobre as atividades diárias que acontecem no aplicativo. Tudo pode ser rastreado facilmente pelos proprietários do aplicativo em tempo real. Isso permite acompanhar o desempenho do aplicativo e improvisar de acordo.

Integração do Programa de Fidelidade

Uma ideia cativante para manter os usuários do aplicativo conectados ao aplicativo. Ter esses recursos permitirá que os proprietários de aplicativos rastreiem facilmente os usuários leais ao aplicativo e isso pode ser recompensado de tempos em tempos por sua lealdade. Dessa forma, eles se sentirão especiais e incentivarão o envolvimento futuro com o aplicativo.

Navegação no aplicativo

Um recurso útil para o aplicativo de reserva de passagens de ônibus, pois os passageiros poderão rastrear facilmente a direção do ônibus e também estarão cientes das próximas paradas.

Integração de calendário no aplicativo

Outro uso para este tipo de aplicativo. Seria útil não apenas durante o processo de reserva de passagens, mas também para enviar lembretes e atualizações sobre a viagem pendente.

Integração de reservas de hotéis e táxis de terceiros

Este pode ser o USP do aplicativo de reserva de passagens de ônibus, pois muitas vezes os viajantes que usam o serviço para reservar passagens podem precisar reservar hotéis e táxis ao chegar ao destino. Portanto, se essas integrações de terceiros ocorrerem, elas podem ser muito benéficas para a popularidade do seu aplicativo e atrair mais e mais usuários.

Pilha de tecnologia necessária para desenvolver o aplicativo de reserva de passagem de ônibus

Aqui estão algumas das tecnologias usadas na construção de um aplicativo para reserva de passagens de ônibus e trem

• Hospedagem: Amazon EC2
• Rede de entrega de conteúdo: Cloudflare/Amazon CloudFront
• Notificações push – Twilio, Push.io, Firebase
  Sistema operacional móvel – IOS, Android
• Verificação por SMS, voz e telefone – Nexmo, Twilio
• Pagamentos – Braintree e PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Banco de dados – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• E-mail – Integração do Mail Chimp
• Ambiente de nuvem – AWS, Google, Azure
• Análise em tempo real – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navegação no Mapa – Google Maps
• IU – ReactJS, BootStrapJS
• Cache – Hazelcast
• Repositório de código – Git
• Balanceador de carga – Nginx
• Integração de API de empresas terceirizadas - empresas de táxi e marcas de hotéis
• Filas de mensagens: AWS Simple Queue System

Arquitetura de aplicativo móvel para aplicativo de reserva de passagem de ônibus

Estrutura de equipe necessária para o aplicativo de reserva de passagem de ônibus

O requisito da equipe para criar um aplicativo de reserva de passagem de ônibus seria muito básico, assim como é necessário na maioria dos tipos de aplicativo. No entanto, aqui está a lista de pessoal que seria necessário para criar um aplicativo de reserva de passagens de ônibus:

Gestor de projeto

Este é o responsável pelo gerenciamento geral do desenvolvedor do aplicativo e garante que o trabalho do desenvolvedor ocorra sem problemas. Ele também é o elo de comunicação entre todos os profissionais que trabalham nas diferentes etapas do desenvolvimento do aplicativo.

Desenvolvedores de aplicativos

Aqui está uma equipe de desenvolvedores de aplicativos analisando o trabalho de desenvolvimento front-end e back-end do aplicativo.

Designers de UX/UI

Esses são os profissionais responsáveis ​​pela aparência do aplicativo, não apenas pelo design, mas também pela facilidade de uso do aplicativo.

Especialistas em Análise de Qualidade (UA)

A equipe de QA é responsável por procurar os bugs, para que não existam e, em seguida, eles enviam o relatório para a equipe de desenvolvedores e designers de aplicativos para analisar o problema e, depois de feitas as correções, o aplicativo vai novamente para o Equipe de controle de qualidade para um check-up completo.

Gerente de entregas

Esta é a pessoa responsável por entregar o aplicativo aos clientes e, em seguida, é responsável por qualquer tipo de atividade promocional e de marketing.

Quanto custa desenvolver um aplicativo de reserva de passagem de ônibus?

O custo de desenvolvimento de aplicativos depende de vários fatores, como a região onde o aplicativo está sendo desenvolvido (o custo de desenvolvimento de aplicativos é maior em regiões como América, Europa, enquanto muito menor em regiões como Índia, número de plataformas para as quais o aplicativo está sendo desenvolvido (Android/iOS ou Android & iOS) e, finalmente, se o aplicativo terá recursos básicos ou recursos avançados exclusivos, além de torná-lo especial. No entanto, em média, o custo para desenvolver um aplicativo de reserva de passagem de ônibus deve cair em torno de $ 30.000 para um aplicativo com recursos básicos, enquanto cerca de $ 45.000 para um aplicativo com recursos avançados e para as plataformas Android e iOS.

Empacotando

Portanto, de acordo com as estatísticas, há muitas oportunidades para você desenvolver seu próprio aplicativo móvel de reserva de passagem de ônibus e obter uma participação de mercado justa. No entanto, para ter sucesso, você precisa da ajuda de desenvolvedores de aplicativos profissionais e de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis com experiência em trabalhar em tais projetos. A Emizentech criou vários aplicativos móveis para clientes em todo o mundo. Se você planeja lançar um aplicativo de reserva de passagens de ônibus/trem, entre em contato com nossa equipe.